Клиника нравится, чисто, красиво и уютно. Все обследования есть, врачи специалисты в своём деле.
Но не понимаю почему нет парковок для пациентов? Это конечно огромный минус, т.к. парковку рядом можно с трудом найти, а парковаться на парковке ТЦ Фантастика с ребёнком-инвалидом которая плохо ходит это точно не вариант, она просто от ТЦ не сможет дойти.
Хотела приехать с малышом так от ТЦ я его просто не донесу, очень далеко. Ведь как то можно организовать парковку для пациентов.
Ох, готова петь дифирамбы долго)
Прекрасный центр. Персонал вежливый. Много развлечений для детей, в том числе интерактивных, что бы не скучали🤭
Особенно стена из воды манит малышей (да и не только их).
Но, конечно, и врачи не промах. Те у кого были, зарекомендовали себя как профессионалы, которые ЛЮБЯТ свою работу. Инфекционист Лисятникова А.А.-шикарный врач. Через 2 недели перезвонила нам, уточнила как здоровье у сына☺
В общем, если есть возможность, то советую обращаться сюда!
Уютно, комфортно, деткам даже интересно на приема у врача)
Клиника удобно расположена, большая парковка у ТЦ рядом, персонал дружелюбный, отзывчивый, а живая игуана очень колоритно смотрится в интерьере, время ожидания ребёнку скрашивают развивающие игры на огромных планшетах
Врачи, у которых наблюдаемся, большие профессионалы. В клинике чисто, уютно, много зон для отдыха и игр детей. Удобно подбирается время индивидуальных посещений. Очень вежливое отношение. Ребенок врачей не боится, ходит, как на праздник, поздороваться с крохой-котом, поиграть в детском уголке и "выиграть" попрыгунчик.
Клиника красивая, зоны для развлечения детей расположены странно, не в обном месте , а почти возле каждого кабинета, для меня это не очень удобно, ребегок езе маленький для того, чтобы самому по всей клинике ходить, в итоге бенаешь за ним
Был неприятный момент
Реьенку 2 года, увидел кулер, еле оттащила
Показала как наливать водичку, пить из стаканчика
В итоге стаканчик пролился, сказала администраторам
Она вежливл скашали, что сейчам все уберут
Пришла уборщица с амбициями самого важного воспитателя в мире и начала просто нас отчитвапть, что я плохо смотрю за ребенком . Я ее попросила прекратить меня отчитваать, ребенок пролил немного обычной чистой воды , ничего не испортил и не сломал, и уж за те деньги , которые мы платим, я думаю это можно нам простить
Короче осадок неприятный ужасно
И так перед врачом на нервах
Записывалась к педиатору на первичный осмотр, но нужно было срочно. Звонила в субботу, запись поставили на среду. Согласились, так как очень рекомендовали данного специалиста. Приезжаем в среду, администратор говорит вы на ДРУГУЮ среду записаны, ЕЩЁ через неделю то есть! (На 28 февраля). Я говорю это ошибка, мы так не договаривались, давайте запись разговора, говорят запись есть, но "мы сами потом послушаем". У администратора лицо кирпичем, не извините, ничего, врач вышла, они вместе посмотрели, сказали, завтра приезжайте, если " Вам надо". Конечно мне надо! Это вопрос здоровья ребёнка. Но ситуация отвратительная, ехали мы из далека. Никакого протокола по подобным ситуациям у организации нет, никто Вам даже извините не скажет, наоборот пытались меня выставить дурой! Я уже молчу, что бы просто разобраться в ситуации нормально и предложить компенсацию, если вы всё таки не правы. Клиника сама очень красивая и приятная, есть соляная комната, куда мы САМИ пошли посидеть успокоиться, когда увидели банер, а нам бы кстати могли бы и рассказать и предложить. Но персоналу все равно. Клиентоориентированности НОЛЬ!
Так как лично МНЕ запись не предоставили, то ответить здесь поликлиника может все что угодно и все, что в их интересах. Так что останусь при своём мнение и другим рекомендую быть повнимательнее с этой орнанизацией. Кстати, по отмене данной записи мне звонили ДВА раза. То есть второй раз администратор была не в курсе, что я уже отменила эту запись. Первый раз отменила на ресепшене, второй раз по телефону, когда позвонили. И мне опять второй раз звонят и говорят, что у меня запись! И я отменяю её получается в третий раз. В общем, что бы вы тут не отвечали, бардак в записях у вас точно есть.
Отличная клиника, обслуживание супер, но не всегда красивая обложка клиники говорит за первоклассных специалистов. Были дважды с малышкой. Первый раз доктор поставила нам чуть ли не смертельный диагноз. Зареклась, что больше туда ни ногой. Но случай вынудил прийти! К другому доктору! Второй раз попали удачно!
Довольно часто посещаем эту клинику, довольны обслуживанием, персонал корректный. В здании чисто, оборудование работает без сбоев, для детей предусмотрены игровые пространства, а также аквариум и террариум с живой игуаной. Коллектив сработавшийся, все процессы обследование и консультаций протекают синхронно. Не забывают заранее предупредить о посещении и проинформировать дополнительно.
Была здесь не один раз( возила сына) к двум врачам( мануальщику и нефрологу). Ничего лишнего не назначают. Все объясняют. Лекарства назначают не дорогие( что очень важео доя нас). Минусы-1) не очень дешево 2) парковка только у Фантастики, если не очень хорошо себя чувствуете- учтите, что придется идти, не близко.
Неоднозначное отношение к данному отделению. С одной стороны есть отличный доктор - Кадина Е. В., педиатр, иммунолог-аллерголог, с которой мы уже не один год, ребенок успешно получал иммунизацию в индивидуальном режиме, сейчас борется с сильной ежегодной аллергией на березу. Большая благодарность этому доктору!
С другой стороны, после очередного лечения зуба (было удаление) в стоматологии этого отделения Тонуса, у ребенка пошла сильнейшая воспалительная реакция и на следующей день мы уже уехали в больницу, в отделение челюстно-лицевой хирургии, ребенку была проведена операция на челюсти под общим наркозом. Пролежали в больнице неделю. А на мой звонок и обращение с жалобами на ухудшение состояния ребенка (температура под 38, большой отек на лице с той стороны, где было вмешательство) в Тонус в тот день, когда был удален этот зуб, мне так никто и не перезвонил 🤷♀️… лечить зубы туда больше не пойдем!
Отзывчивый и компетентный с чувством такта персонал ,чисто и уютно внутри. Главное все вопросы наши решаются ,что очень важно для меня. Медицинские манипуляции проводились ,я считаю все на высоте . Мы ездием из далека, но оно того стоит.
Не рекомендую данную клинику! Обратились с ребенком к аллергологу, на лающий приступообразный кашель и насморк. Были сданы несколько анализов, в том числе, аллергопанель и на хламидии пневмонии (на сумму 11.000)
Все результаты были отрицательные. Что уже было странно.. Ведь у больного ребёнка не может быть все идеально! Кашель продолжался, даже после назначенного и пройденного лечения (на сумму 4.000)
После я пришла к инфекционисту. В другую больницу. Врач сказал, что у нас уже клинический случай и нам нужно срочно ложиться в больницу.
При сдаче крови в больнице была обнаружена инфекция и уже в ХРОНИЧЕСКОМ СОСТОЯНИИ хламидия пневмония! Которую, почему-то,ваша лаборатория не обнаружила!
Задаётся вопрос: за что мы платим вам деньги?!?
Если даже в обычной бюджетной больнице выявляют анализы намного лучше, чем в ваших "профессиональных" клиниках. Настоятельно не рекомендую данную клинику, так как лаборатория у них работает безобразно!
Посещали соляную комнату в данной клинике.
Из плюсов:
- это единственная детская клиника с соляной комнатой
- в клинике предлагаются кислородные коктейли по демократичной цене 50руб - тоже нигде не встречала
- в сравнении с Александрией - много игровых зон для ожидания (сенсорные экраны с играми и пр)
Не очень понравилось отношение администраторов, может просто попали в такую смену.
С удовольствием посещали бы чаще, но далеко ездить из Приокского района.
Самая любимая клиника. Посещаю там с детьми реабилитолога, аллерголога-иммунолога, невролога, психиатра, нефролога. Обследовалась сама у кардиолога. К каждому специалисту обращалась по рекомендациям знакомых, ни разу не была разочарована.
Большая клиника с широким перечнем услуг. Приветливый персонал, есть зона ожидания с играми для детей.
Понравилось, что есть узкие специалист, которых в других частных клиниках просто нет.
Единственный минус для меня - это отдалённость клиники от центра города и забитая парковка, но в любом случае клинику оцениваю на отлично.
Это вообще трудно назвать больницей, настолько комфортно там, все продумано, у ребенка нет ощущения что это больница и нужно бояться. Никто не кричит, нет не довольных лиц. Всё тихо и спокойно. Девушки администраторы, вежливые и участиливые, все объяснят и расскажут. Спасибо что вы есть!
Прекрасный детский центр за исключением парковки. Очень все достойно! Особенно доктора! В коридарах все для детей и родителей на высоком уровне! Спасибо!!!
В первую очередь обращает на себя внимание идеальная чистота. Здесь она какая-то особенная, хотя в платных медцентрах везде относительный порядок, обратное скорее исключение. Персонал доброжелательный.
Все удобно, красиво, приятно, НО:
а) цены кусаются (на уровне неадекватности)
б) тут НЕТУ парковки у здания. Это посто капец. Пришлось пешком через дорогу с ребенком в руках идти от Фантастики
Рекомендую специалистов УЗИ, гастроэнтеролога Т.В.Скочилову, МРТ
В самом помещении чисто, уютно, для детей есть развлечения и живой уголок, санузел приличный, есть кулер, девушки на ресепшен вежливые и компетентные.
Важно помнить: идём к Специалисту!!! Был неприятный момент, когда детский хирург оказался далеко не специалистом... деньги заплатили, а вот помощь не получили, и даже больше- потеряли время...
Все очень хорошо организовано от работы рецепшн до приема врачей. Много хороших высоко квалифицированных специалистов. Правда нет парковки но ф
ТЦ Фантастика выручает там парковка большая, оставляем машину там и 7 минут пешей прогулки до клиники.
Есть и плюсы и минусы . Из плюсов : как и во всей сети врачи и административный персонал на уровне. Из минусов : по несколько стоек регистрации коридоры как лабиринты. Парковка ну очень маленькая , хотя вокруг здания огорожена приличная территория , почему бы её не использовать для пациентов ???
Доброжелательные врачи,отличный менеджер Анастасия,всегда напомнит о предстоящих визитах,подъедет оптимальное время для записи.
Девушки на ресепшен тоже внимательные и отзывчивые
Здравствуйте. Спасибо Анастасие (извините не знаю должность) за комплексный подбор специалистов в один день. Спасибо администраторам за их труд, спасибо докторам за своевременный и качественный приём.
Спасибо администраторам за то, что не прошла сразу оплата и они не произнесли ни слова, что, что не так. Надеюсь, что руководство обратит своё внимание на мой отзыв и отблагодарит своих сотрудников за их труд.
С уважением Сажина НП(19.12.2023)
Пришел делать МРТ дочери коленного сустава, платил я пенсионер, а скидку не сделали. Говорят это не вам, а ребенку. Как будто у ребенка есть деньги для оплаты услуг. ЖМОТЫ...
Очень благодарна неравнодушному и внимательному врачу О.В. Маркиной - проводила обследование дочки на МРТ.
Доктор увидела все, что можно было увидеть на данный момент.
Теперь мы знаем, в каком направлении двигаться дальше
"Галопом по Европам" девиз консультации врача-реабилитолога.
Не знаю вопрос это к специалисту или к клинике, но зачем ставить время притык в притык. (Если бы мы пришли просто на массаж - вопросов нет.) Специалист делает всё быстро, спешит, невольно торопишься и сам (одевая/раздевая ребёнка). А где комфорт? Разве не в т.ч. за это мы платим?
Консультация (здесь) подразумевает, что специалист покажет комплекс, который мы сами будем делать дома. Снимать нельзя. Запомнить нереально. (С таким же успехом можно не запомнить комплекс просто на сеансе массажа и заплатить в 3р меньше.) Пока ты записываешь хоть названия упражнений, ты не видишь технику, хотя на некоторых упр. специалист останавливался.
Суть: всё "бегом". Шли за консультацией по одному вопросу, а получили дежурный комплекс. Хотя в начале консультации просили сосредоточиться именно на лфк, а на него уже времени еле хватило. Делали быстро и ребёнок плакал. Хотелось просто скорее закончить.
Итог: невозможно получить все ответы на вопросы за пол часа времени. Отсутствие комфорта. К специалисту как к массажисту вопросов нет.
Впечатление - нежно сказать - смазанное.
Отзыв не ради того, чтобы кого-то обидеть, а ради того, чтобы ожидания других от КОНСУЛЬТАЦИИ в следующий раз были оправданы.
Приезжала несколько раз к стоматологу, последний раз (ноябрь 2023) полное разочарование. Зареждали на 15 минут визит. Проф.гигиену сделали за 35 минут, при условии что по словам врача «все в налете и камне». Во все стороны летел песок, используемый при чистке, волосы, лицо, одежда - не закрыли ничего. За ту сумму, что вышла по итогу 0 сервиса, еще и не могли найти специальную штуку на губы, чтобы не мешали при чистке и использовали из жутко твердого силикона, причиняя боль. По итогу камень на зубах местами остался(где можно увидеть). Ну как бы в НН, есть места куда более приятные. Сюда я не вернусь больше
Обожаем Тонус Кроха )
Вежливый отзывчивый персонал. Внимательные доктора .
Наличие комнаты матери и ребёнка , когда с грудничком очень важно .
Единственный минус- отсутсвие парковки . Напротив у Фантастики в зимнее время с малышом вообще не вариант .
Для детей вполне комфортно - красивая обстановка, игровые зоны, в т.ч. мониторы с играми . Персонал приветливый всегда. Есть врачи доказательной медицины. Из минусов - всегда оооочень жарко, градусов 26-27 мне кажется во всех помещениях. Для меня это минус. Ну и цены. Удовольствие дорогое
Любим с детками этот центр! Персонал всегда только дружелюбный! Очень красиво и уютно! Ходим с детьми в соляную пещеру, это супер отдых. Там всё продумано, чтобы приятно и с пользой провести время.
Очень нравится! Все культурно, чисто, нет навязывания не нужных манипуляций, услуг!
Исправляем прикус у ортодонта в течении 1года уже на завершающем этапе!
Была на приеме у врача ЛОР . Все понравилось. Обслуживание быстрое и вежливое. Детям понравился кислородный коктейль и обитатели живой природы. В клинике просторно и светло.
У ребенка были проблемы с мочевой системой, сделали здесь узи почек и мочевого пузыря, врач делала узи была очень профессиональна, ребенок напугался аппарата, кричал, вырывался, она сумела сделать в таких условиях узи, все посмотрела, все увидела, и направила к Грязевой Д., врач тоже очень профессиональная, приятная, мы побывали во многих клиниках, ео от этой самые положительные впечатления из всех. Всем деткам желаю здоровья, но если не дай бог понадобится, то это пожалуй самая лучшая клиника в Нижнем Новгороде
Лечащий врач: Грязева Дарья
Все врачи в одном месте, очень удобно. Врачи очень доброжелательные, видно, что с большим опытом, мед осмотр для кадетки сделали за 2дня. По ОМС его невозможно сделать в поликлинике. Спасибо партии за счастливое детство.
Не озвучивают стоимость процедур и вообще что это платно. Пришли с ребенком на осмотр к отоларингологу на осмотр. Осмотрели, а на кассе цену назвали на 3тр дороже, так как видите ли вот так вас посмотрели и это платно. Врач даже не оговорилась о том что делает что-то платное что не входит в осмотр. Там не врачи, а зарабатывальщики денег!
Все отлично за исключением полного отсутствия парковки рядом, хоть и высокий уровень заведения. Стоимость услуг высокая, но данного сервиса не хватает.
Клиника расположена посередине между 2х остановок. Работники клиники вежливы и спокойны. Отношение доброжелательное. Гардероб на первом этаже. Все чисто, аккуратно.
К самой клинике вопросов нет, все хорошо, не 5 звезд только по одной причине - парковка. Парковаться рядом - нереально. Даже прижаться куда-то, пока жена с ребенком на приеме неудобно, узкий выезд на Родионова. Постоянная «толкотня» с другими машинами. При этом - у здания за забором и шлагбаумом полно места всегда. Пожалуйста, сделайте при записи на прием временный пропуск для машин пациентов. 90% - это приехать на 30 мин и уехать. Это очень сильно поможет
-- Неплохо. За деньги делают то, что в принципе каждый может получить в поликлинике по талону или очереди, безвозмездно (точнее в рамках ОМС). Случись, что-вызывают скорую и человека везут в обычную или профильную больницу. Всё. Оплата за комфорт, обстановку и улучшенное внимание. Психология.
-- Увы. Многие до сих пор не различают: медицинские услуги от медицинской помощи. Налететь можно везде. Некоторым за свой счёт проще. Мол оплатил, здоровое стал. 😇
Врачи хорошие. Обслуживание доброе, приветливое. Обстановка приятная, уютная. Единственный недостаток - парковаться там плохо, а на территорию не пускают.
Специалисты хорошие, но административный сервис хромает. Особенно на Родионова, где кабинет УЗИ расположен (на 3 этаже в правом крыле). Очень медленная девушка администратор, с недовольным лицом, собрала вокруг себя огромную очередь, так еще и показательно-недовольно отшвырнула заключение для печати.
Искала мед. учреждение, где можно поставить суточный мониторинг АД подростку (13 лет). В Верхней части города нашла только в Тонус Кроха. Как всегда все на высшем уровне)) спасибо