Томато
500 отзывов
16 мая 2023
Отличное место для отдыха с компанией и детьми!Вкусно ,приятная атмосфера,вежливые и внимательные официанты!
22 октября 2023
Ужасное отношение к доставке, после 60 минут ожидания позвонили узнать о готовности заказа, в ответ девушка по телефону накричала, сказала это человеческий фактор и привезут позже, и бросила трубку. Что это? отношение к гостям или курский севис 🤷♀️
2
1
13 октября 2023
Вкусно, качественно, относительно не дорого. Есть детская комната. Хороший персонал
4 апреля 2023
Зашла на обед в это уютное место в час дня ,
Свободных мест много , официант быстро приняла заказ , отдали уже через 10-15 мин .
Очень вкусный тыквено сырный крем суп ( 190 рублей) приятный ценник , Цезарь с креветками вкусный но почему-то с добавлением жирного масла.
Место однозначно советую всем .
1
4 июля 2023
Заказал пиццу 3 по цене 2 на сайте, чтобы пока приехал было готово. Приезжаю. Сажусь в зале, а меня выгоняют, говорят эта акция только для самовывоза. Спрашиваю , я что вашу пиццу не могу есть в вашем ресторане. Говорят да. Просто цирк. В зале почти никого , а покупателя выгоняют.
2
28 ноября 2023
Кафе в жилой застройке, особо ничем не примечателен, заказ напутали, не стал разбираться, работают подростки официантами, ниже среднего готовка и обслуживание.
1
26 сентября 2023
Принесли суп вот в таком виде!
Приносят позиции наоборот
Вместо салата принесли сначала пасту карбонара, затем суп, и только потом салат
Официант медлительная, по поводу внешнего вида вообще молчу
Синяки( засосы) на шее лицезреть не очень приятно.
2
1
6 февраля
Кухня супер. Блюда вкусные. Самая тонкая и классная пицца в городе)))))
5
21 февраля 2023
Здравствуйте! Очень не хочется писать негатив, но считаю, что должна написать, что бы в дальнейшем гости не попадали как мы в неприятную ситуацию... Заказала за ранее столик, уточнила что нас будет 6 человек. У ребёнка день рождения, хотели поужинать семьёй в семейном кафе. Выбирали, то что рядом с домом, игровая есть, и рекомендовали знакомые. Приехали вовремя, вошли, возле стойки бара стоят 3 официанта и все смотрят на нас. Никто не подходит, не предлагает пройти... Ну хорошо, пусть будет так, сняли верхнюю одежду, решили сами идти искать столик, подошла девушка официант, сказали что мы заказывали столик, пошла уточнять, сразу после неё ещё подошла девушка официант так же уточнила, что мы заказывали столик и пошла выяснять где же наш столик!? 😀Ждать не стали, прошли сами и сели за свободный столик. Подошла милая девушка официант Лиза, приняла у нас заказ, мы уточнили по времени готовности наших блюд, сказала Лиза 10-15 минут. Напитки принесли сразу, затем через 15 минут принесли заказ мне и старшему сыну. Мы посидели, подождали ещё 15 минут, что бы всем вместе начать кушать, но больше официант не подходила к нам... Сын хотел кушать, а он был именинник сегодня и мы решили, что ждать мы будем долго ещё и начали ужинать я и сын, все остальные члены нашей семьи сидели и смотрели на нас. Прошло ещё 15 минут принесли бабушке нашей заказ. Она тоже решила ужинать, так как все остывало. Официант так и не подходила и не объясняла почему двум членам нашей семьи до сих пор ничего не принесли!?? Мы поужинали вчетвером, дедушка и супруг ждали свой заказ ровно 55 минут. Это то, что обещала официант принести через 15 - 20 минут.... Официант Лиза извинилась, сказала, что повар один, он не успевает, и вобще у них ещё банкет... Мы сидели и не знали даже что сказать... Подошла управляющая, мы ей объяснили ситуацию, на что Екатерина сказала что может начислять нам бонусы дополнительные за счёт, которые мы можем потратить в следующий раз у них кафе.... Смешно... Говорим, что больше не придём, так как логично и очевидно почему... Она говорит ну это ваше право, не хотите как хотите. И уходит. Про игровую никто нам не сказал, ни официант, ни администратор. Хотя с нами были двое детей. Больше заказывать ничего не хотелось, от слова Совсем... Кстати уточнила у администратора контакты директора, либо управляющего, на что она ответила, что она и директор, и управляющий, и администратор, все в одном лице... Ушли из вашего кафе расстроенные, что совсем нет этики общения с клиентом и понимания ситуации, решения ситуации в пользу репутации вашего заведения.... Я конечно понимаю, что Екатерина и Лиза говорили то, чему их научили... В наше время столько разных курсов, программ, интенсивов, как вести себя в той или иной ситуации в любой сфере деятельности... А здесь понимаешь, что все так печально.... И к сожалению больше не хочется приходить, не увидели радушия и гостеприимства, хочется приходить семьёй и отдыхать, радоваться... Но увы и ах... Кстати Екатерине администратору не сдержалась и дала совет, как человек, который тоже работала управляющей в сфере услуг, по доброму посоветовала немного шире мыслить, наперёд скажем так.... Просто элементарно извинились за задержку заказа и например принесли в качестве комплимента десерт со свечкой именнинику, нашему сыну. Это немного совсем было бы для вас, а для нас это был бы поступок людей, которым нужен этот бизнес, где ценят каждого клиента.... Новый гость, который пришёл, приведёт с собой ещё 10 человек, а гость который ушёл, по причине выше написанного, увелет с собой 20 человек.... Ну это просто к слову, философия.... Всем добра ❤️❤️❤️
8
2
16 июня
атмосфера и обслуживание хороши, но цены и блюда не сопоставимы - продавать траву по цене мяса, мягко говоря, не честно... хотя, это только моё мнение, возможно, мой визит был не вовремя)
26 ноября 2023
Хорошее семейное кафе. Вкусная еда, приятная атмосфера, детская игровая.
3
16 марта
Детская площадка, вку,ная еда, приятная обстановка, быстро готовят.
1
17 января
дорого и вкусно
это как дешево и сердито
проще говоря - без денег , с девушкой туда лучше не идти .
5 февраля 2023
Еда простая,порции средние. Ничего сверхъестественного. Принесли всё очень быстро,но были в будни около 17. Нас предупредили,что так не всегда.
Всё вкусно,но не изыскано.
Не заказывали пиццу и фастфуд.
3
12 сентября 2022
Была только один раз. Пробовала пиццу с морепродуктами и лавандовый лимонад. Мне понравилось. Пицца не сильно нагружена начинкой, достаточно в меру. Приятное место и вежливые сотрудники. Единственный минус - это ожидание пиццы, ждали её чуть больше получаса, но в компании друзей на это практически не обращаешь внимания
3
15 апреля
Очень уютный ресторан. Вежливые сотрудники и вкусная еда
4
28 июля
Очень достойная кухня, уютное место.
4 августа
Очень приятное место и вкусная еда😋
1
10 мая 2023
Очень медленные официанты. При совсем неполной посадке ( 4 стола), у меня шли принимать заказ около 15 минут, первым подали десерт, потом через 10 минут суп и приборы с грязным соусником. Не берите Павлову- вместо нежного десерта получите полноценное каменное безе с творогом сверху. Счет жду уже 20 минут. Три звезды только за воспоминания о вкусной еде при доставке на дом😭
1
18 июля 2022
Очень уютное место, приветливые официанты. Самое главное действительно вкусно и не дорого! Чистый туалет. Постоянные акции. Было приятным бонусом получить блюдо в подарок!
3
2
25 июня 2022
Заказывали пиццу в первый раз. Приятное обслуживание, подробные и вежливые рекомендации по выбору меню. Официант Даня нас обслуживал. И ну оочень вкусная пицца! Были приятно удивлены. Спасибо!
1
2
9 июня
Вкусно и детям есть где поиграть
1
24 ноября 2023
Пицца с маенезным соусом, это не пицца, роллы не соответствуют меню, вместо лосося такое ощущение положили горбушу, официанты подходят через пол часа, вообщем больше туда не нагой!!!!
2
3
27 октября 2022
Прекрасное место,для времяпровождения.Ходим с детьми часто,и всегда довольны кухней,обстановкой и обслуживанием.Радует ,что для детей устраивают мини праздники на выходных.
1
1
3 марта
Очень хорошее место, вкусная еда и для детей и для родителей
1
19 января
Безусловно, заведение выше по статусу нежели другие в нашем городе, но скажу так, раньше было вкуснее и персонал посообразительнее)
28 октября 2023
Отличное место. Вкусно приготовлено, официанты внимательнее. Есть детская зона.
29 апреля 2023
Официантки очень милые и классные девушки, еда почти всегда вкусная, но карбонара вообще собой не является, даже сыра нет( по крайней мере у моей не было). Рамен очень вкусный, классные шоты
1
8 ноября
Спасибо было всё очень вкусно.
1
14 апреля 2023
Часто ходим всей семьёй, есть детский лабиринт, и для детей по выходным аниматоры делают конкурсы и развлекательную программу 👍☕🍰🍲🫔🥪🍕🍷🫖
1
17 июня 2022
Не очень оправданные цены и питание не тож тоб на лучшем уравне , а так хоть развлекательная площадка есть для детей и атмосфера в которую ты погружаешься очень отличная все красиво но цены и качество еды не очень по этому 3 звезды .
2
3
30 июня
Заказала пиццу но привезли холодную , ожидала большего
1
1
25 июня 2023
Классное место, детям есть чем заняться,вкусно кормят и обслуживание вполне)))Побольше бы таких мест)))
29 января 2023
Вежливый персонал. Стандартное меню сети "Томато". Достаточное количество столов, даже в обеденное время можно найти место. Присутствует бизнес-ланч до 16:00.
1
27 марта 2023
В томато приятная обстановка,есть развлечения для детей, заказали шашлык из разных видов мяса из свинины не понравился.
10 сентября
Обслуживание на 4 , очень медленно приносят даже кофе !!!
28 ноября 2023
Часто там обедаю и заказываю доставку. Очень вкусно. И цены отличные.
3 октября
Вкусная пицца и быстрое обслуживание
25 декабря 2023
Зашли, никто ни слова. Сели, официанты ходят мимо , пока не остановили принести меню то так бы и бегали. Меню маленькое, цены конь. Не советую.
6 января
Очень вкусно и быстро готовят! Пользуюсь и доставкой на дом. 👍👍👍
3
1
4 ноября 2022
Приятная обстановка, вкусная еда, детское меню, внимательные официанты. Правда подача блюд не одновременная, одни кушают другие ждут, надо наладить. В целом приятное осталось впечатление.🥂
1
22 октября 2023
Добрый день, сделали заказ через мобильное приложение, день списали . Заказ не отоброзился. Убедительная просьба связаться и решить вопрос. Все разводят рукми
2
1
16 июля
Очень вкусно за адекватные деньги
9 марта 2023
Удобная локация, парковка, хорошая кухня, приветлевый персонал, игровая зона для детей. Сходите, не пожалеете.
30 мая 2023
Приятное место для посиделок с семьей, друзьями. Цены адекватные, кухня качественная, но ничего особенного
3 апреля
Были с детьми классная детская комната, пицца супер!
3
15 февраля 2023
Отличное заведение где можно отдохнуть всей семьёй. Есть детский уголок. Кухня отличная. Обслуживание прекрасное
19 мая 2023
Все очень сильно зависит от персонала,кто то работает с горящими глазами, кто то нет.В худшую, хуже некуда, хочу отметить Татьяну со светлыми волосами, недовольный взгляд, стереотипный недовольный официант, по другому описать его не могу.
Спасибо что хотя бы принесли мой заказ,ОГРОМНОЕ человеческое спасибо
4
29 апреля
Брали пиццу, на картинке всё красиво, всё чётко, по факту на три с плюсом
1 мая 2023
Неполохое заведение, непонятно почему предлагают дополнительный сыр дза доплату, и пицу и пасту брали, сыра достаточно... Бонусная программа неплохая, скачивайте приложение бесплатно и 10% кэшбэк будет.