ТМК
35 отзывов
8 октября
В июне этого года заказала окно и четыре подоконника в частный дом. При оформлении заказа менеджер назвал срок выполнения месяц-полтора. Это не правда. Заказ делали долго. Но самое печальное то, что замеры окна и одного подоконника оказались неточными, подоконник короче сантиметров на 10, окно меньше проема и в ширину и особенно в высоту. Окно как-то установили с большими зазорами (у меня коробка деревянная), а подоконники к этому окну вырезали криво и неровно, хороший хозяин даже в своем сарае так не поставит, не то, что в доме. Я отослала фото установки и претензию менеджеру компании – в ответ тишина. Господа, руководители компании, вы несете ответственность за производство и установку вашей продукции? Я живу в Туле и давно уже не встречала от тульских компаний такого наплевательского отношения к своим заказчикам. У вас нет профессиональной чести и работать со своими сотрудниками вы, видимо, не умеете! Не рекомендую тем, у кого частные дома, обращаться в эту компанию – все сделают плохо, потому что хорошо не умеют и не хотят!
23 мая
Заказывали стеклопакет в этой фирме. Заказ выполняли долго,но для нас это было не критично. А вот с заменой старого стеклопакета на новый вышел казус. Приехал мастер Сергей, из инструментов у него была только старая стамеска, которой он нам поцарапал штапики и раму. Это ещё пол беды. Стеклопакет вставил криво, но ещё и поцарапал его. Царапина в нижнем углу стекла сантиметров 10. Оставили претензии менеджерам в офисе, где то только через неделю он приехал исправлять свои косяки, стеклопакет поправил. Но мало того что старую царапину не признал,так сделал ещё и новую. Про поцарапанную раму и штапики сказал что ничего сделать не может. Если будете заказывать в этой фирме стеклопакеты ищите сразу своих мастеров.
1
13 мая
Летом и осенью 2023 года заказывал тут 3 окна, балконный блок, 6 потолков и кухню. Все работы в срок, мелкие недочеты с доставкой некоторых позиций у кухни устранили быстро, сам присутствовал на монтаже всего - монтаж грамотный.
На время проведения нами ремонта, просили оставить установщика все окна и балконную дверь в пленке, без уголков внутренних откосов, для проведения работ и оклейки, а после ремонта специалист выехал и доделал без разговоров и бесплатно.
Дополнительно заказали у Александра из ТМК отделку балкона и внешнее оштукатуривание оконного проема по периметру - все отлично, человек исполнительный и грамотный!
Заказывали сборку кухни у Дмитрия из ТМК - это один из самых грамотных специалистов в этом деле, т.к. у нас стены кривые на кухне, то ему пришлось помучаться дня 3, но сделал все отлично!
Цена кухни и ее установки, без преувеличения самая низкая на рынке(но есть проблема с выбором цвета цоколя и боковин), качество могу оценить спустя полгода использования - отличное!
Стоимость окон с установкой одна из самых низких на рынке, есть выбор профиля и фурнитуры, заказывали среднее по цене.
Стоимость потолков средняя по рынку, но делают быстро(пистолетами), качественно и ровно, поэтому считаю, что цена адекватная.
Все 3 раза работали с менеджером Татьяной, которая подсказывала, консультировала и помогала. Рекомендую!!!
30 июля
Магазин не очëм заказал окно с летним холодильником, мало того что окно с браком пришло, так летний холодильник уже 2 месяца установщик не может установить. Работники магазина должным образом не выполняют свои обязоности
1
10 февраля
Заказывала окна в этой компании и приятным сюрпризом оказалась скидка 15% на жалюзи. Получилось очень даже выгодно. Монтажник Александр всё очень качественно установил и весь мусор после установки сложил в мешки. Я этого не ожидала. Спасибо, всем рекомендую компанию ТМК
1
1
27 мая 2023
Как постоянный клиент рекомендую компанию ТМК.
Заказывали 7 окон и 2 балконных двери. Сейчас ожидаем монтаж 7 потолков.
Татьяна и Анастасия грамотно и профессионально консультировали по всем возникающим вопросам не только в офисе, но и по телефону (присылая ссылки и фото на мои запросы).
Установка всех окон была даже с опережением сроков в договоре, что очень порадовало.
Сейчас заказали потолки, и они тоже оказались готовы с опережением сроков!
Тем кому важна последовательность в соблюдении сроков и качество в ремонте - рекомендую эту компанию!
1
1
23 августа 2022
Заказывала окна для дачи. Очень все понравилось. В офисе девочки все грамотно объяснили, подсказали какие лучше поставить. Монтажники все сделали быстро и качественно. Я очень довольна. Всем рекомендую. И по цене дешевле, чем во многих других компаниях.
1
16 сентября
До сих пор никто не позвонил,а замерщик был и тишина,. больше обращаться не буду
27 мая 2023
Делала заказ в компании: окно и жалюзи. Менеджер Татьяна в офисе всё доступно объяснила. Всё установили в срок. Я очень довольна.
1 августа 2023
Пришли заказать потолок. Девушка, долго разговаривала по телефону. Пока мы ей не сделали замечание. Само отношение к клиенту и оттолкнуло нас
3
4 июня 2022
Заказывал в ТМК окна и рулонные шторы к ним, получил хорошую скидку, менеджеры молодцы помогло подобрать шторы по стилю к обоям. Парни приехали в назначенный день и сразу всё установили. В общем я очень доволен, спасибо
1
1
25 июня 2022
Хочу поблагодарить компанию ТМК и девочек и офисе за качественно проведенную услугу, за то, что граммотно и понятно обяснили какие окна мне нужны и жалюзи, я осталась очень довольна
1
1
24 мая 2022
В часный дом заказали 5 окон. Ждали заказ 2 недели. Установили окна за один день. Откосы сделали на следуюший день. Очень довольны работой организации. Все качественно и по приемлемой цене.
1
1
24 марта 2023
Заказывали потолки. Все выполнили в срок и качественно. Я очень давольна выполненой работой. Огромное спасибо Дмитрию. И консультантам за совет.
8 июня 2022
Что не очень понравилось, небольшая выставка дверей в офисе, но девочки сразу открыли свой сайт и выбрали мне то что нужно! Установили хорошо, так что моя пятёрка вам
1
1
20 июня 2022
Заказывала в офисе окно и жалюзи, девочки в офисе помогли с выбором, окно установили хорошо, вынесли мусор. Спасибо, я осталась довольна.
1
1
19 июля 2022
Заказывала ламинат, девочки в офисе молодцы, помогли с выбором все пришло очень быстро, я довольна.
1
27 мая 2022
Месяц назад заказала окно и дверь на балкон.Привезли с опозданием,в офисе объяснили что это изза майских праздников.А так поставили в один день хорошо,я довольна.
4 июня 2023
Всё бы отлично, но не очень быстро делают
19 января 2021
Заказывали три окна. Устанавливал один мастер, окна простоял 1,5 года. Потемнели боковые панели. Потрескались все швы. Отвалилась ручка. Сто раз пожелела что обратилась к ним. Менеджеры при оформлении милые и приветливые, за то какогда предявляешь претензии хомят и грубят. Мастера по замерам не пунктуальны во времени, могут опаздать на час и на два. Не советую эту организацию. Очень рада что не стали покупать у них дверь.
3
9 июня 2022
Отвратительное отношение к клиентам! После замерщика, вернулись в магазин для оформления договора. На, что менеджер ответил, сейчас не могу, у меня вебинар. Нет ни какого желания иметь с этим магазином дело! А менеджеру, удачи в обучении!
09.06.22, Донской ул. Октябрьская 65.
2
18 августа 2021
Заказали 6 окон в частный дом.Помогли скорректировать заказ. Установили за один день. Замечаний нет. Посмотрим как в эксплуатации себя поведут.
1
14 октября 2020
Ужасная организация. Дверь уже 1.5 месяца делают, зря заявляли, что 2 недели. Через 2 недели позвонили,, сказали, что двери нет, её сняли с производства. Получается, что 2 недели они ничего не делали. Больше никогда не будем обращаться к этой горе компании.
3
23 июня 2023
Задержка заказа и враньё
2
2 декабря 2020
отвратительная организация, всех кого знаю буду отговаривать делать у них покупки .Купила дверь замки перестали работать через месяц и концов не найдёшь .Хамы деньги взяли, а за брак отвечать не собираются
5
7 июня 2021
Хотела заказать отделку балкона "под ключ". Замерщик сказал: "Ремонтируете плиту и обращайтесь". Заказала в другой фирме.
1
18 ноября 2020
Молодцы. Все вовремя. Балкон застеклили аккуратно. Работа понравилась. Спасибо. Всем рекомендую.
1
2
3 октября 2020
Заказывал окно с балконной дверью, три натяжных потолка, огромное спасибо мастеру Роману и его помощнику, все сделано отлично👍
2
2
3 апреля 2021
Заказал натяжной потолок,установили быстро,качественно.,закажу еще один.спасибо.
2
2
15 апреля 2021
Потолки сделали хорошо, а вот балкон делал мастер Александр течёт даже после повторного вызова.
1
1
28 июля 2020
Ужасная контора! Замер неверный сделали, по бокам по 8см пустоты!!!!!!!! Еще и не признают свой косяк. Не обращайтесь к ним...
3
20 июня 2021
Заказывали рулонные шторы-ждали почти месяц
1
7 декабря 2020
Спасибо огромное, всё класс и во время.
2
2
30 августа 2021
Ужасно долго ждёшь заказ!!!
2
3 ноября 2019
Долго ждать. ☹️
2
1