Tikkurila
50 отзывов
3 декабря 2024
Краска на палитре не соответствует тому оттенку, что приезжает на объект. Был выбран цвет. При покупке продавцы не предупредили о том, что выбран "специфичный" цвет, и о том, что будет иметь оооочень яркий подтон. В ответ на претензию, руководство магазина пишет ответ с ужасными ошибками (хотя, вроде как, письмо официальное и краска с именем), а также хамит, цитата: "Выбор цвета мы всегда оставляем за заказчиком, восприятие цвета очень индивидуально. Вы брали в аренду веер Tikkurila Symphony на 1 месяц и за это время должны были выбрать нужные цвета". Хорошо что мы еще чего-нибудь не должны. И аренда палитры, кстати, платная услуга.
..."Колеровочная машина у нас профессиональная, пигменты так же предоставляет поставщик. Цвет на выкрасе представлен для выбора оттенка, на объеме с учетом интерьера и освещения цвет может быть чуть темнее и восприниматься конечно не так, как на маленьком куске каталога.", - но факту получен не просто более темный оттенок, а вообще другой оттенок, вместо бледного холодного, получили яркий теплый, который теперь совершенно не гармонирует с остальным интерьером. Для дизайнера это кошмар.
Конечно, восприятие цвета индивидуально, однако, если в палитре представлен бледный, спокойный цвет, а в реальности он приходит насыщенный и значительно отличается, разве это связано с индивидуальностью?! Быть может, сотрудники не умеют пользоваться колеровочной машиной?
Сотрудники не предупреждают о том, что цвет может отличаться, а также о том, что лучше сначала сделать выкрас, хотя, по-идее, они должны сами делать выкрас, дабы убедиться, что предоставляют клиенту краску запрошенного оттенка.
Решения проблемы руководство магазина не предоставляет, хамят, товар не соответствует ожиданиям.
2
7 января 2024
Очень удачно познакомилась с салоном. Удобно сотрудничать удалённо и приехать в салон можно, все посмотреть , обсудить. Приятно, что есть доставка краски, достаточно быстрая. Менеджеру Дмитрию отдельная благодарность! Дмитрий поясняет все что непонятно,нюансы использования краски, предлагает варианты по краске, акции и скидки , если они есть.
9 декабря 2023
Очень удобное, современное, красивое пространство. Все цвета и фактуры сразу нашла в наличии. Вежливый персонал помог подобрать краску по визуализации. Удобно потом дополнили заказ и услуги удаленно. Доставка быстрая - уже через 1-2 дня. Рекомендуем и желаем успехов.
15 января 2024
Удобная локация, хорошая коммуникация с менеджерами. Дмитрий и Ольга профессионалы, всегда объяснят нюансы выбора, подробности по тем или иным вопросам по краске и ее свойствам. Можно взять с собой наиболее ходовые варианты выкрасов в хорошем размерном формате, чтобы предварительно определить на объекте основной цвет. Также есть услуга аренды цветовых вееров, что иногда бывает просто незаменимо.
1
25 декабря 2023
Делала заказ онлайн по наводке дизайнера. Осталась довольна. Все прошло отлично, очень оперативно, доброжелательно. Отвечали на все мои вопросы. Только положительные эмоции. Предполагаю, что вышло дороже, чем если бы сами краску покупали где-то на строительных рынках, но сберегли нервы и время.
1
25 июля 2023
Красивый функциональный салон, много цветов в наличии, можно посмотреть под разным светом и подобрать необходимый оттенок. Очень вежливые и усидчивые сотрудники все подскажут и помогут подобрать. Можно у них же сразу заколеровать, в том числе по телефону
20 февраля 2024
Очень правильное профессиональное место для выбора краски. Есть и каталоги прокрасов, и над столом тебе включат нужный свет: теплый, холодный, чтоьы избежать искажения восприятия. Плюс ненавязчивая, но профессиональная консультация. Разные варианты доставки.
11 января 2024
Комфортное расположение в дизайн-центре Артплей, удобное мне как профессиональному пользователю. В студии можно не только выбрать краску, но и заколеровать её тут же в нужный цвет. Очень удобная работа с палитрами, подбор цвета по палитрам разных производителей.
27 декабря 2023
Отличный салон👍
Постоянно заказываю сжечь краску в проекты! Всегда все четко и в срок! И менеджеры очень отзывчивые и ответственные! Ну, соотношение цены/качества этой краски👍 беру всегда Сатин👌
11 января 2024
Удобное расположение, хороший салон, удобно подбирать цвета, колеруют по разным палитрам, что тоже очень удобно. Очень удобно то, что можно удаленно оформлять, оплачивать и отправлять краску на объект. Менеджеры всегда доброжелательные, подскажут, посчитают, всегда на связи. Рекомендую! спасибо большое!
11 октября 2023
Приятная студия. Много образцов с нанесенной краской и ее текстурой + есть маленькие образцы самих цветов Тиккурилы.
Колеруют быстро, доставляют также быстро.
Удобно расположены на Артплее, тк можно ткани, плитку, доску сразу приложить при желании и подобрать более подходящий цвет.
1
5 февраля 2024
Очень повезло, что нашёл эту фирму, большой выбор лакокрасочного материала по тикурриле, хорошее качество, профессиональные менеджеры, хорошее отношение к клиенту, всегда помогут в нужном вопросе!
3 августа 2022
Всей душой прониклась к этой студии 👍🏼 очень уютный магазин, всегда чисто, настройка любого освещения очень удобна, честно - уходить не захочется!!! Большой выбор цветов на крупных (!!!) образцах. А работу менеджера Елизаветы хочется отдельно выделить! Очень приятная женщина, терпеливая, милая, внимательная! Премного благодарна за ее работу и то, что всегда была на связи в воцапе 👍🏼🙏🏼
2
12 февраля 2024
Большой выбор красок. Внимательные и профессиональные сотрудники. Можно в комфортной обстановке получить консультации продавцов и купить краски высокого качества.
1
9 декабря 2023
Очень ответственные и грамотные ребята! Все четко, заказываю краску не первый раз как дизайнер свои заказчикам. Все вовремя, быстро! Буду работать с ними всегда! 👍👍👍👍
1
11 декабря 2023
Всегда заказываю краску клиентам именно в Тиккуриле. Всё на высшем уровне: начиная от работы менеджера, заканчивая доставкой на объект. Большое количество цветов, также можно выбрать цвет по вееру NCS. Мы с клиентами очень довольны.
1
26 декабря 2023
Когда делаешь ремонт и на каждом этапе сталкиваешься с раздражителями какими-то или неудачами, то этап с краской, благодаря сотрудникам Тиккурила на артплее, просто как бальзам на душу. Когда тебе не впаривают, а стараются помочь разобраться и всё подобрать так, чтобы тебе точно понравилось и подошло. Ненавязчиво и очень дружелюбно. Спасибо вам большое за это!
1
10 сентября 2022
отзыв дизайнера.
Очень-очень удобное и комфортное место.
куча всяких локаций для тестирования цвета, разное освещение (холодное, теплое).
ОЧЕНЬ КОМПЕТЕНТНЫЕ Менеджеры. знают про свой продукт все. Испытывают неподдельный интерес к своей работе и своим клиентам.
Также делаются выкрасы на месте. Куча образцов. По цветовой палитре ТОЧНО МОЖНО укомплектовать весь интерьер и больше не искать ничего)
1
21 декабря 2023
Лучший магазин красок, прекрасные менеджеры, помогли с подбором, организовали доставку.
Все вопросы решают оперативно, хайли рекомендед!
10 сентября 2024
Спасибо консультанту Ирине! Очень благодарны за работу
11 февраля 2024
Плюсы: Удобно, Все нужные цвета и фактуры в наличии, Персонал - отдельное вау.
Минусы: Нет.
Рекомендую!
1
11 февраля 2024
Очень хороший персонал, помогли подобрать все необходимое и даже помогли советом
13 мая 2022
В этой студии нам уделили гораздо больше внимания, чем мы ожидали! Хочется отметить специалистов Розалию и Елизавету – настоящие профессионалы своего дела. Помогли с решением вопроса окрашивания уличной веранды: всё подробно объяснили, помогли с выбором краски, проконсультировали по всем интересующим нас вопросам и сделали выкрасы на наших досках, которые мы привезли с собой. Горячо рекомендую данных специалистов и данную студию!
1
1
23 ноября 2022
Очень уютная студия с доброжелательными и компетентными менеджерами! Вас не оставят без внимания и подберут именно то, что вам нужно! Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию, очень помог с выбором красок! Спасибо!!
3
6 сентября 2022
Всем рекомендую! Здесь работают профессионалы, качество сервиса на высоком уровне.
Огромная благодарность конкретно консультанту Розалии. Компетентно, оперативно и все запросы клиента реализовала. Спасибо!
2
11 февраля 2024
Отличный магазин, опытные специалисты. Всегда подскажут и помогут
10 августа 2024
Отличный салон! Быстро подобрали нужную краску, ну и качество на высоте.
22 апреля 2022
Уютный офис с образцами всех палитр для разного типа покраски Тиккурила. Менеджер Розалия - большая умничка, очень приятно было выбирать цвета с ее помощью и пояснениями о характеристиках той или иной краски. Мы остались довольны!)
20 июля 2023
Отличный салон, лучше чем на Жукова. Есть визуализация цвета комнаты. Пусть это и игрушка, но добавляет антураж.
1
1 октября 2022
Прекрасная студия, спасибо за профессиональную помощь и внимание менеджера Розалии. Из многообразия цветов и материалов удалось сделать правильный выбор и реализовать задуманное.
1
22 ноября 2022
Большой ассортимент продукции и прекрасный сервис! Отдельное спасибо менеджерам, всегда на связи и оперативно помогают с выбором!
1
23 октября 2023
Супертурнир! Все оперативно подобрали, сделали выкрасы, помогли с расчетом краски
21 июня 2022
Заканчиваем ремонт, зашли случайно, просто гуляя по артплей. Нас консультировала девушка Розалия. Все подробно объяснила, отвечала на все вопросы. Ушли и вернулись потом именно к ней :) за все время ремонта краска - это единственное с чем не возникло проблем! Розалия - профессионал, к таким хочется возвращаться и у таких хочется покупать. Очень довольны!
28 апреля 2022
Отличная студия!Удобно было выбить цвета по образцам, но глаза разбегались! 🙈Спасибо большое за помощь и профессиональную консультацию менеджера Розалии!В след. проектах за красками и лаками только к вам!)))))
22 февраля 2023
Отличный магазин. Все краски в наличии. Краски оригинальные. Могут закодировать в любой цвет по каталогу
17 апреля 2022
Долго думала, какие цвета выбрать для квартиры, приходила несколько раз)) Менеджер Розалия помогла определиться с выбором цвета, очень профессиональный подход) осталась довольна посещением!
7 декабря 2022
Спасибо менеджерам за помощь. Хожу только в артплей , очень крутой магазин и экран для выкраса просто восторг
1
16 ноября 2022
Если у вас проблемы с цветом, к врачу обращаться не нужно. Обращайтесь в студию цвета и будет вам счастье и успех. Отдельноу спасибо Дмитрию за помощи и поддержку!)
3
30 апреля 2022
Прекрасный магазин. Персонал чудесный. Подобрали цвет краски, выставили счёт в кратчайшие сроки. Ещё и помогли с курьерской доставкой, что помогло сохранить мое время. Всем советую.
1
19 сентября 2022
Отличная студия - ребята большие молодцы. Брали тиккурилу финского производства: топчик.
8 ноября 2022
Очень приятный салон и заказ оформили быстро. Доставка тоже оперативная. Спасибо!
1
16 февраля 2022
Шикарный, современный магазин! Очень много образцов материалов Тиккурила. По дереву сотни. Однозначно рекомендую!
29 июня 2022
Отличное место. Прекрасные и квалифицированные менеджеры. Полный восторг. Спасибо.
2
22 ноября 2022
Отличное место, внимательное обслуживание👌🏻
5 января 2024
Всё классно.
21 декабря 2023
Отличный сервис
22 ноября 2022
Много красок, хороший выбор
16 октября 2022
Менеджеры молодцы, особенно Розалия.
3 июня 2022
Оперативно помогут по вопросам👍
22 ноября 2022
осталась всем довольна
1