Что за отвратительный сервис стал???!!!! Кафе находится через дорогу, еду доставляют больше часа!!! Никто не звонит и не предупреждает !!! Кол центр хамит!!! Катя администратор говорит что работает в другом кафе (хотя просто по другому адресу), Администратор в Подрезково кафе безобразно разговаривает с клиентами ! Обе друг на друга спихивали ответственность. В заказ забыли положить одно блюдо, по телефону даже никто не извинился. Никто даже не удосужился предложить довести заказ . Курьер приехал и швырнул деньги за недоставленный заказ! Копейками!!!! Недовольный ещё что то орал в подъезде! Такого безобразия я ещё не встречала!!!
Очень милый ресторанчик. Можно не только посидеть пообщаться и вкусно поесть, но и заказать фирменные блюда на дом. Всё очень быстро и бюджетно. Хотя для жителей Подрезково это давно известно.
Неплохое кафе чтобы спокойно посидеть с семьёй или друзьями. Не плохой ассортимент пиццы и десертов, можно попить пиво. Всегда чисто. Цена качество соответствуют.
На днях заходила в это заведение. Официанта прождала минут 20, никто не подошёл. Может у них самообслуживание и я чего-то не знаю. В зале запах столовки. Прийду ли я сюда? Однозначно нет. Плюс какие-то насекомые по полу бегают( маленькие тараканы чтоли)
14.11.2021 около 17 вечера зашли в это заведение
Менеджер не подходила около 15 мин
Не поздоровалась
Затем подошла
Кинула 2 меню и удалилась
Мы по итогу Сидели в афиге минут 5-7
Затем приняли решение и уехали
Были сегодня в первый и в последний раз. Столы грязные, атмосфера как в хлеву. Хуже пиццу я в жизни не пробовала, кофе и капучино принесли холодным, молочные коктейли отвратительные, жаль не сфотографировала, никому не советую, испортите себе настроение и аппетит. Девочки из обслуживающего персонала приветливые, а вот так называемого повтора гнать.
Заказывала там раньше часто. Но в последнее время качество сервиса резко ухудшилось. Сотрудники кол-центра не умеют разговаривать, решать проблемы..
Дважды перепутали адрес, привезли заказ моей подруге, хотя адрес я указывала верный. То соевый соус не по количеству персон кладут. Мало васаби, имбиря. Как будто жалко.. роллы стали невкусными, последний мой заказ хотелось весь в урну выбросить.. хоть цены здесь и ниже, чем в той же Якитории, но лучше вообще не заказывать.. трата денег и времени.
Единственное, что вкусно , так это пицца 4 сыра.
Ужасная доставка ! Заказала ко времени, к брату на адрес в день рождение , хотела сюрприз сделать, всё ок привезли во время, но отдали половину заказа только. Звонила курьеру, каждые 5 минут обещал через 5 минут , на протяжении 40 минут. Звонила в пиццерию девушка также сказала 5 минут.
Просила написать на коробке одну фразу , при заказе оператор сразу сказал что постараются , но много заказов. Написать фразу дело 10 секунд.
Не написали в итоге. Испортили настроение и мне и имениннику. Могли бы предложить в качестве извинений десерт хотя бы.
Очень не профессионально и не клиентоориентированно!
Впечатление не однозначное от этого кафе. Заходим пиццу здесь иногда поесть и иногда заказываем домой. Обслуживает одна девушка, она же за барной стойкой и кассой, она же заказы приносит. Не грубит, но и особой приветливости не показывает. Так работает себе и все))) и еда примерно такая же, то немного вкуснее, то немного хуже, то основа пиццы пересушена, то получше. Недавно заказал там две пиццы на сумму более 1300р, за эти деньги вроде и пицца должна быть неплохой, но почему пицца была невкусно. Пробовал пиццу в разных местах и странах, в том числе и в Италии, поэтому Ti amo твёрдый трояк за обслуживание и еду
Зашли с годовалым сыном в кафе,хотели заказать морковный фреш и одну порцию ролов. Предупредили,что ждать 30 минут и это при пустом кафе.Обосновпли тем,что много заказов на доставку. Я всё понимаю,но считаю,что данная ситуация утопична,смысл держать зал,если персонал не заинтересована в приходящих клиентах.
От заказа отказались,ибо ждать 30 минут с годовалым ребенком стакан сока и порцию ролов- абсурд.
Пицца на самом деле вкусная.
Но в который раз привозят через ДВА часа после заказа. После звонка-напоминания. Второго звонка. Холодную. Как сердце бабы, принимавшей звонок.
Пешком от нас - 20 минут ходьбы.
Будем заказывать из Химок.
Второй раз приходим с женой, обслуживпние на низком уровне. Телевизор не работает, музыка играет из 80,при просьбе переключить сказали чтоту нас на флешке музыка и продолжили слушать свое
Сделали заказ 06.02.2020г. в 17.35. ролы (тепрый) + пицца (цезарь). Га новосзодненское шоссе. Заказ доставили как и обещали ровно через час +-5 мин.
НО!!!!!
Все ХОЛОДНОЕ!!!!!!!!!!! ВСЕЕЕЕЕ ХОЛООНОЕ, ЛЕДЯНОЕ!!!!! Я конечнг понимаб зима, нг все же! Теплые ролы, все заплтели и склеились, пицца умерла..... Реанемировали пиццу в свч, но сами знате дважды грето ...в рот не ЛеЗеТ.....
Пошвониоа, сказала, что все остлылу....не внятное мычание в ответ..... В общем спасиьо еще раз!
В условиях самоизоляции- это удобно. Но качество продукции, которую они предлагают в разы упало по сравнению с тем временем, когда они открылись. Если раньше заказывала часто, то теперь только, если все остальные варианты мне недоступны.
Раньше было отличное кафе. Сейчас доставка к постоянным покупателям не прислушивается,просишь приборы на 3х чел,привозят на 2х. В кафе обслуживают долго,путают заказы. Подошла к стойке до того,как сделали кофе и увидела, что чашка грязная внутри. От заказа пришлось вообще отказаться,настроение испорчено,ушли голодные
Нам нравится посещать это место с мужем .Очень вкусные пирожные
1
Дарья Ромашкина
Дегустатор 5 уровня
10 августа 2022
Пицца так себе. Часто тесто недопеченое, полусырое. Начинки мало. Конечно, на районе больше особо нет выбора, поэтому люди заказывают.
Посмотреть ответ организации
V
vinchms
Знаток города 7 уровня
16 февраля 2021
Пришел в пицерию, заказал пиццу на вынос. Сказали что ждать 20-25 минут. Оплатил, ушел домой, пришел через 30минут. Оказалось что они забыли передатт заказ на кухну и что ждать еще 20минут. В итоге проше было бы заказать пиццу из нормалтной пицерии с доставкой, и оо привезли бы быстрее. Так что сервис отвратительный. Главное оплату принять не щаьыли, а вот заказ пережатт на кухню забыли 👎👎👎
Раньше регулярно заказывали здесь пиццу, иногда по пятницам сидели в самой пиццерии, ужинали, супы помню, были божественные, как домашние и разливное пиво (не разбавленное на вкус).
Сегодня решили заказать домой новую пиццу, название не помню, в описании салями, ветчина, помидоры и сыр. Взяли 42 см.
Жаль нельзя приложить фото этого пародия на пиццу... огромный круг, на котором пару помидоров, несколько салями и огрызки ветчины, словно кто-то недоел. И все вымазано горчицей, фу!
Повару позор!!!
Это наше последнее посещение, увы!
Неоднократно попадались камни а еде. Однажды даже зуб сломал. Пускают посетителей с собаками, собаки лезут на стол и лижут посуду, наблюдал такое сам. Не хочется есть из такой посуды. Больше туда не хожу