The Penny Yard
146 отзывов
17 сентября
Понадобилась химчистка белых кроссовок средней степени убитости, выбор пал на данное место.
Очень хочется отметить вежливый ненавязчивый персонал, удобную локацию, классный и информативный чат-бот.
Кроссовки я сдал в воскресенье, все было готово в четверг. Работа проведена великолепная. Ребята превзошли все ожидания.
Точно ещё не раз буду пользоваться услугами ребят.
2
22 ноября
Очень мне понравилось, как тут все организовано и работает. Четенькие ребята, все профессионально, сдержанно, в темпе и с огоньком. Я принес пару в работу, в течение часа получил в воцап сообщение с деталями заказа, в срок получил уведомление о готовности, пришел получать, все показали-рассказали, прикольный чек-лист для сумок жены еще бонусом получил:) Считаю, что за такую цены мастерская предоставляет все на должном уровне - уведомления в телефон, упаковка заказа и полезные брошюрки.
19 июля
Делал профилактику на ботинки, остался очень доволен! Потом привёз другие ботинки на которых надо было сделать тоже профилактику но как оказалось нужно перепрошивать подошву ,я согласился. В итоге прошили нитками тоньше оригинальных, в некоторых промежутках между стижками видны дырки в которые с минимальным усилием можно вставить зубочистку примерно миллиметров на 6.
Замазал эти дырочки кремом не знаю поможет ли во время дождя?
Вобщем если решитесь отнести свою обувь в эту мастерскую - просите чтобы при вас на бумажном заказ наряде, вписали все работы и материалы для ремонта вашей обуви. Вобщем если ремонт сложный как у меня то обращаться в Penny Yard не советую. Кстати помимо профилактики на этих ботинках делали ещё несколько операций которыми я тоже остался не очень доволен, но там не всё так критично. Добавление к отзыву, сегодня 19 июля, надел первый раз ботинки, погода дождливая, кожа на каблуке опять начала мокнуть и вздуваться, хотя в Penny yard сказали что после полировки всё будет нормально и на мой вопрос может быть поменять набойку на каблуках чтобы вода не проникала, сказали что отполируем и всё будет хорошо. В итоге взяли деньги, отплировали, но ни чего в лучшую сторону не поменялось. Кожа на каблуках опять стала вздуваться!!! Как я понял Penny yard большую часть обуви отвозят в какие-то другие мастерские и совсем не контролируют выполненные работы.
1
2
25 декабря
В мастерской явно дорожат клиентами и именем. Сдал курьером довольно большой заказ, пока был на работе. полностью согласовали в переписке по Вотсапу, далее прислали ссылку на оплату и номера заказов, по готовности пришло еще одно уведомление, там же согласовали доставку. Приехал заказ с курьером на авто, в крафтовых пакетах, для каждой пары свой пакет, каждая пара упакована в мешочек, распаковал - все аккуратно и качественно сделано, посторонних запахов нет. Через неделю после доставки от мастерской пришло еще одно уведомление-опросник, который собирает обратную связь, все очень современно и ненапряжно.
18 октября
Лучшая мастерская, нет слов) Отдала лоферы в ремонт и ботинки на процедуру "полный уход", забрала обувь в идеальном состоянии, будто только из магазина, я в полном восторге! Не ожидала такого замечательного результата! Да и сервис на высоте - всё четко, вовремя) Уверена, что нашла идеальную мастерскую) Большое спасибо команде The Penny Yard, процветания вам!
3
16 декабря
Отвратительный сервис. Полная предоплата. Никакие сроки не соблюдают. О возможных увеличениях сроков - в известность не ставят. Начинаешь разбираться: либо не отвечают, либо - отвечают, как попугаи, шаблонными фразами. По всей видимости, набирают заказы, работать некому, не справляются, контроль качества исполнения отсутствует. Зато расскажут, что чуть ли не руками тебе укрепляли задник на ботинке, аж, в Италию пришлось отправлять пешим курьером, поэтому так долго.
5 марта
Выражаю огромную благодарность команде The Penny Yard и лично Дмитрию за потрясающее качества работы и сервиса. Уже многие годы по вопрсам ухода и ремонта обуви любой сложности обращаюсь исключительно к ним.
В этот раз они отреставрировали очень дорогие моему сердцу ботинки Levi's.
1
25 декабря 2023
Так получилось что начав пользоваться услугами Penny Yard это переросло в дружбу.
Вряд-ли можно найти мастерскую лучше в подходе к делу. У меня были достаточно сложные проекты по кастомизации винтажных ботинок. Доделывали, переделывали и всегда шли на встречу чтобы добиться нужного результата.
Ещё очень важно, что мастерская работает по технологическим картам. Это Вам не весельчак-сапожник, который в погоне за рулём обещает сделать все что не попросите чтобы побыстрее заработать. Мастерская реально придерживается стандартов и ее босс Дмитрий Клочков отлично подкован в мат. части. Так что лично у меня не возникнет вопросов куда нести свою пару для ремонта или ухода. Однозначно рекомендую.
И спасибо Вам парни за классную работу и атмосферу. Респект.
3
17 июля
Моделей, к сожалению мало, но то, что шьют очень комфортно. Одна из немногих пар, которая не доставила проблем и не натерла мозолей . Рекомендую.
21 ноября
Довольно точно скажу, что обслуживание на высшем уровне, дорожат клиентами и отношение соответственно. Спасибо за работу и организацию предоставляемых услуг.
13 апреля
Пользуюсь услугами Пенни Ярд лет десять. Здесь заботятся об обуви, качество высочайшее, а цены более чем приемлемые. Лучшая обувная мастерская в Москве. Можно доверить любую обувь.
2
15 марта
Огромное спасибо команде The Penny Yard за их работу и сервис!
Обращаюсь в данную мастерскую уже не первый раз и каждый раз результат превосходит все ожидания, ботинки выглядят как новые, от порезов на коже не осталось и следа, все проклеили, восстановили цвет и пропитали, выглядят как новые, еще раз спасибо The Penny Yard!
2
30 января
Отличная мастерская, знают свое дело, обслуживаю у них всю обувь. Из недавнего примера - заменили подошву и заделали дырку на кроссовках Golden Goose. До этого "ремонтировал" их в официальной мастерской в Дубае - всё развалилось через 2 дня. Ремонту в Penny Yard уже больше месяца, постоянно хожу в этих кедах - полет нормальный - см. фото ДО и После месяца носки! Большое спасибо ребятам. Рекоммендую!
2
26 декабря 2023
Говорят, что в отношениях, как и в обуви вы должны подходить . Но как быть , если обувь нравится, а размер у нее маленький? В случае с отношениями такое несочетание вынуждает не соглашаться на их развитие. А вот с обувью можно просто прийти в мою любимую мастерскую, где расширят малыша до таких размеров, что в любимую обувь уже сможет зайти уже целая рота стоп. В общем, теперь мои мужские черные туфли Jimmy Choo влезает моя нога свободно , на пару размеров они все растянули. Так что я рад , что теперь моя стопа отлично сочетается с туфлями благодаря The Penny Yard. Да, конечно , они сделали ещё полный уход, убрали соль, добавили профилактику . Все стало очень очень хорошо! Чудесная мастерская 🎉🎉🎉
2
24 июня
Сдал три пары. Обсудили с мастером план. Согласовали сроки. Все аккуратно и вовремя. Вопросов нет. Приятно, что место не закрылось, что не редкость в наше время.
1 июня
Хотел сдать в ремонт эспадрильи, но мастер-приемщик даже не взглянул на их состояние, только назвал диапазон цен и сроки (никакого срочного ремонта в мастерской нет, от 2-х дней). Не понимаю я такого подхода и отношения. По факту отремонтировал обувь за 15 минут в другом месте.
1
3
22 апреля
Получила свою сумочку Dior 👍👍👍💯💯🌹🌹🌹 она НОВАЯ !!!! А была мягко говоря , благодаря моей любви к ней везде со мной , очень непотребного вида !
Огромное спасибо компании и каждому ее участнику !!! Отличная работа!!!
Красиво , интеллигентно и быстро 🤩💝🌟
1
22 сентября 2023
Короче, это та мастерская, которая от слова Мастер. Там точно понимают, что делают и как делают. Они вам всё расскажут, максимальная прозрачность. Они вам предложат варианты и скажут, что они об этих вариантах думают. Если вы любите свою обувь, она заслуживает оказаться в этой мастерской. 101% я к ним ещё приду. На самом деле нет выбора, тратить деньги или не тратить. Единственный выбор - кому свои деньги отдавать. И вот эти ребята - моё почтение.
Кстати, количество и уровень обуви, которой там заставлено большинство поверхностей, как бы намекают на то, что доверие к ним заработано.
2
28 октября
Тут так подробно в отзывах написано как на самом деле обстоят дела, что добавить мало что возможно. Давайте кратко и по делу, как любят в этой мастерской. Четко, качественно, с душой, профессионально, с поддержкой в чате, и даже бесплатно в особых ситуациях. Восхитительно, ребята!Замена подошвы на Tom Tailor. Работа на 10 баллов из 10. Причем с бесплатным дополнением. Конечно буду обращаться еще, и еще. И всем другим посоветую. Благодарю.
22 апреля
Отдала на ремонт кроссовки и результат превзошел все мои ожидания. Ребята правда знают свое дело! Уже отдала в ремонт пару кожаных сапог для верховой езды, доверяю теперь только им!
2
13 июля
Слава человеку труда! Хвала и уважение людям труда и именно такой комментарий хочется оставить под этой компанией)
3 октября 2023
Очень довольна работой мастерской, сдавала новые пары обуви на растяжку и установку профилактики.
Сделали все в срок и качественно: профилактику поставили тонкую, ее незаметно на подошве и обувь перестала дать после растяжки.
2
16 марта
Ребята классно реставрируют обувь, именно реставрируют. Хотя ценник высокий. Дешёвую обувь нести смысла просто нет, а если у вас обувь ручной работы или высококачественная, то это правильное место.
1
7 декабря 2023
Есть у меня любимые ботинки швейцарских горных войск = ношу 10 лет.
Износилась подошва - стерлась в хлам.
Отдал ребятам на кап ремонт.
Поменяли подошву, каблук + сделали еще кучу нужных вещей + уход.
Боты как новые! А подошва стала на мой вкус еще лучше чем родная!
Работают культурно, со знанием дела, не торопясь, с чувством, с толком.
Приятно, что в наше время есть такие места где качество не пустой звон.
Ребята, жму руку!
Спасибо
1
28 декабря 2023
Мастерская для тех, кто ценит свою обувь и время. До похода в Пенни читал в интернете и на форумах, что мастерская дорогая - по факту все то что написано в меню цен сайта соответствует действительности. С меня не взяли лишних денег, не предложили «скрытые» услуги. Все честно и открыто, вовремя и по делу
1
22 августа 2023
Поделюсь опытом с этими бракоделами:
Новые монки Carmina, со следами примерки на кожаной подошвы, но неношенные отдал для установки металлических набоек Triumph. Итог: набойки установлены асимметрично, сами набойки вырезаны криво. Край по месту выреза подошвы на одной паре с какой-то канавкой, куда будет забиваться грязь. Края подошвы возле места установки прокрашены грубо. Крепежи будто из дешевого хозмага, белые дешевые саморезы.
Сами подошвы приобрели царапины и порезы, в одном месте появилось черное пятно (видимо что то пролили), которое вдобавок ещё и пытались судорожно оттереть и стерли краску с подошвы.
Неряшливое отношение к работе. Ответ сервиса на претензии «порадовал»:
«Мы выполнили работу в полном объеме и в соответствии с тех картой по установке металлических набоек»
Избегайте их, если дорога Ваша обувь.
Накрученные отзывы никто не отменял, не ведитесь.
Upd. По ответу организации ниже.
1. Я никогда не просил профилактику тоньше 1 мм, это ложь.
2. Я не выказывал « раздраженное недовольство», а спрашивал и советовался.
3. Я не давал право писать мои данные здесь. Представьтесь, автор анонимного ответа от Пенни Ярд.
По тону ответа я думаю всем понятно что это за мастерская.
Модератора прошу убрать мою фамилию из ответа организации.
UPd2: мало того что автор ответа трусливо не представился, так ещё и решил мелко напакостить, дополнив моим ФИО.
Кататься к Вам на базарные беседы не намерен, не мой уровень.
Ваши отзывы все накручены, достаточно посмотреть профили рецензентов - взахлеб хвалят десятки ЖК, где якобы живут и заодно и этот рассадник бракоделов.
Модератор Яндекса мою просьбу проигнорировал повторно.
3
4
9 февраля 2023
Наткнулась случайно на хвалебный отзыв в Фейсбуке и решила все свои любимые и дорогие сердцу вещи начать ремонтировать. Начала с сумочек. В запасе еще много чего моего и вещей мужа. Знаете какой результат? Сумка Lancel была ужасно перекрашена, топорно, а змейка на сумке перестала закрываться. Единственное, что было сделано хорошо, так это заплатка внутри сумки. Согласились переделать, ну молодцы, думаю. Забрали сумку перед Новым годом. А больше я ничего о ней не знаю((( звоню, пишу, мне обещают вернуться с обратной связью и тишина. И я реально в недоумении. Все? Сумки больше нет? 😱😱😱 Оплату перевела на карту, договора нет. Смешно((( какая я дура
3
11
15 ноября 2022
Мастерская по профессиональному уходу и ремонту обуви и кожаных изделий. Более 5-ти лет пользуюсь услугами ребят, отремонтировал и обслужил все свои 15+ пар обуви по несколько раз, каждый раз качество исполнения и подхода на высоте. Ремонтировали и реставрировали John Lobb, Berluti, Silvano Lattanzi, Corthay, не отличить от новой обуви. Недавно полностью восстановили портфель из зернистой кожи Tom Ford и отреставрировали несколько сумок Louis Vuitton, отменный уровень предоставления сервиса и услуг. Понимают, что делают и искренне любят свою работу - для тех, кто ценит высшие стандарты в исполнении и обслуживании, рекомендую к сотрудничеству!
1
23 октября 2023
Отличное место с крутыми людьми. Знают всё про обувь, а главное как вернуть ей жизнь. Для меня оживили red wing chukka. Замена подошвы, восстановление кожи после воздействия соли и ну и конечно пропитка маслом. Теперь собираю мешок с обувью, которую очень не хочется выбрасывать)
Результат работы оцените сами)
3
6 августа 2023
Давно друзья рекомендовали, когда ребята еще на Гашека были, давно не получалось, пока не увидела у другой подруги абсолютно новые кроссовки. Пошла, отнесла и получила две пары новой обуви. К сожалению, не сохранила свои Челси до и после, но, поверьте, сэкономила на покупке новой пары Prada, а любимые тапки мужа-пожалуйста! Ребят, спасибо огромное! Вы— лучшие! Не буду рассказывать о других, но с целью экономии отнесла васильковые туфли со сбитым мысом, а получила градиент от темно-синего до голубого.
1
12 мая 2023
Очень люблю эту мастерскую. Результат всегда предсказуемо на высоте, а сотрудники безукоризненно вежливы и компетентны. По любым проблемам с обувью, да и просто с рутинным уходом - только сюда.
1
1
28 июня 2023
Всем ценителям качественной обуви - сюда! Сдавали свои open walk от Loro Piana: замша стала как новая, подошву отчистили, даже стала немного белее, все это за адекватный ценник и довольно быстро, обувь была готова через 5 дней, как раз к отпуску
1
25 ноября 2022
Мастера The Penny Yard спасли мне любимый рюкзак, от ремонта которого, в других мастерских либо отказывались, либо называли космический ценник за работу. Сделали все идеально - аккуратно, красиво, мастерски и за адекватные деньги. Вещь продолжает жить, носиться и оставаться любимой. Также с мужем неоднократно обращались за установкой профилактики. Качество выполненной работы и материалов также на высоте. Теперь за ремонтом обуви и сумок только в эту мастерскую. Видно, что ребята любят и знают. свое дело, к каждому клиенту подходят индивидуально и дорожат своей репутацией. Огромное им спасибо и искренне рекомендую мастерскую!
1
1
23 апреля 2023
Проходила мимо много раз - за стеклом каждый раз суета, куча обуви на стойке и полках, картина завораживает. Собрала обувь для ремонта, результат - полный восторг! Все сделали аккуратно, материалы подобрали такие, что даже непонятно, что обувь была в ремонте, я очень довольна
1
23 марта 2023
По рекомендации друга относил свои New Balance на чистку и замену сетки. Сделали всё качественно и быстро. Сетка на мыске была оригинальная узором «соты», по согласованию заменили на однотонную чёрную, смотрится гораздо приятнее, чем старая рваная))) Хочу выразить большую благодарность Дмитрию, который консультировал меня по поводу ремонта и рассказал много интересных вещей по уходу, буду соблюдать.
1
9 декабря 2023
Неоднократно сдавал обувь, в этот раз сдал кошелек LV которому на момент сдачи было уже около 5-6 лет.
Не сказать что как новый, но освежили и убрали царапины на ура.
Единственный косяк, по срокам затянули аж на неделю.
28 июля
Лучший сервис по обслуживанию и ремонту обуви в Москве
13 октября 2023
Работа выполнена на отлично! Сдавал 4 пары обуви, качеством работы, скоростью выполнения работы остался доволен! Рекомендую данную Мастерскую.
2
13 октября 2023
Профессиональная мастерская. Делали профилактику и сложный ремонт с выведением реагента и полным восстановлением поверхности кожи ботфортов.
Познакомились с владельцем – Дмитрием, видно, что следит за качеством и уважает свое дело!
1
7 марта
Сдавал в рестоврацию 3 пары обуви. Red wing с предвдущим колхозным ремонтом. Рант переклеен, подошва как новая, кожа восстановлена, деффекты покраски устранены. Alden indy заново перерастянуты, подогнаны под размер. Устранен деффект носка на брогах dr.martens (в нескольких мастерских за это никто не брался). Даны точные рекомендации по уходу с указанием номера кремов. Работы выполнены безупречно, в полном объеме, в заявленные сроки. Отмечу компетентность и приятное общение мастера. В дальнейшем планирую обращаться в эта мастерскую
3 октября 2023
Отличная мастерская. Периодически обращаюсь за починкой любимой обуви. Всегда доволен и рекомендую другим к посещению!
18 марта 2023
Пролил на коричневые оксфорды соус в ресторане, в результате чего образовалось довольно большое пятно на мыске. Вроде бы не сильно заметно, но обувь выглядит уже не новой, как ни чистил. По рекламе нашёл ребят из Penny Yard, позвонил, пообщались, в итоге передал пару в мастерскую с курьером. Через несколько дней позвонили, что всё готово и прислали ботинки обратно. Спасибо огромное! Не знаю как Вы это сделали, но никакого следа от пятна не осталось вовсе!
1
4
1 мая 2023
Менеджеры отвечают сутками в Вотсапе. Принесла свои туфли, ничего не дали, ни чека, ни выписки. В итоге пишут мне спустя 2 суток о том , что требуется предоплата. Ни разу не было об этом ничего сказано . Я просто напросто потеряла свое время . 4 дня я потеряла на это место. Они переживают за свои копейки , требуют с клиентов предоплату . Я принесла свои туфли за 100 тысяч рублей , мне больше чем им стоит переживать о судьбе своей обуви . Никакой клиентоориентированности !!
3
5
13 августа 2023
Узнала про эту мастерскую на винтажном маркете в Цветном, сдала купленную там винтажную сумку Gucci, получила прекрасный результат - ободранные кожаные уголки как новые, ручка снова не носили, а также цвет всей сумки равномерный и приятный. Большое спасибо!
15 марта 2023
Отличное место, привожу обычно ребятам всю обувь после сезона что бы обслужить и поставить в шкаф до следующей смены и так постоянно. Все оперативно, аккуратно и удобно. Абсолютно деловой подход для деловых людей с хорошим вкусом и качественной обувью.
1
2 октября 2023
Хочу сказать спасибо коллективу мастерской! Восстановили мой раритетный портфель и вернули к жизни казалось бы уже безнадежные любимые ботинки!
19 октября 2022
Заходишь на сайт - цена за нужную услугу "от 1700 руб.", срок от 2-3 дней. По телефону подтвердили, что скорее всего такая цена и будет. Приехал, отдал обувь. Сразу стоимость не озвучили, сказали, что надо, чтоб менеджер посмотрел. Со мной свяжутся по вотсап. Через 2 дня написали, что стоимость 2700 (переводом). Перевел. В ответ написали, что заказ в очереди. Прошло 2 недели. Написал сам, спросил когда будет готов заказ. Ответили, что ещё не готово и срок готовности завтра. Через 3 дня написал опять сам. Ответили, что заказ готов. Приехал, а обувь в том же виде, как я сдавал. Оставил доделывать. Срок озвучили 3-4 дня. Опять пропали, никакого уведомления о готовности. Спустя месяц после сдачи написал опять сам, написали, что готово. Приехал, забрал.
Итого: простейшая услуга растяжка задника оказалась дороже на 60% от прайса и озвученной стоимости со сроком более месяца.
С одной стороны в прайсе цена и сроки стоят с формулировкой "от...", но с другой стороны - простая растяжка задника мне обошлась почти половине стоимости самой обуви и более месяца ожидания. Ни извинений, ни предложения доп. услуги, ни возврата части суммы не предложено.
4
1
11 декабря 2023
Отличный сервис, адекватные сроки. Сюда можно любую обувь отдать для любых работ без опасений на счет того, что что-то может пойти не так. Рекомендую!
12 мая 2023
В мастерской дали вторую жизнь моим кедам Chanel и сумке Burberry, по срокам примерно две недели, в спокойном режиме, зато качественно, я очень довольна. Фото до/после для наглядности. Обращусь ещё обязательно👍🏼
1
10 сентября 2022
мастерская действительно европейского уровня. сотрудники – большие знатоки своего дела, а Дмитрий – человек, который «живёт» обувной культурой.
вы не просто сдаёте пару и заказываете услугу, а получаете сервис в широком смысле слова - начиная от разбора техники установки косячков, заканчивая нюансами истории марки вашей обуви.
это пять звёзд.
1