The Basilian Minsk, Curio Collection by Hilton
Бронируйте специальное предложение "Время для семьи"!
Подробнее
Как добраться
Немига
400 м
Оперный театр
163 м
Особенности
Парковка
Кондиционер в номере
Тренажёрный зал
Оплата картой
Летняя веранда
Wi-Fi
Проживание с животными
Рядом с центром
Рядом парк
Пляжная линия:нет
Количество звёзд:4
Количество переговорных:2
Дата постройки:2022
Парковка для людей с инвалидностью
Номера для маломобильных групп населения
Кнопка вызова персонала
Пандус
Автоматическая дверь
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
274 отзыва
28 сентября
1. Свежий ремонт, чисто, современные интерьеры, очень удобное размещение отеля в центре города, в здании отеля 4 этажа и есть лифт, номеров и людей немного, рядом набережная реки Свислочь.
2. Сервис отсутствует напрочь. Сотрудники отеля за всю неделю не удосужились нам троим произвести замену белья, а сделали это исключительно прямо перед нашим выездом, потому что мы сами спросили на ресепшен нормально ли это неделю в отеле не менять белье неделю. Номер с кухней и предполагает наличие посуды, о количестве гостей было известно за месяц до заезда, но на нас троих не было нужного количества столовых приборов, мы спустились на ресепшен и попросили принести. В результате прошел полный день и никто так и не принёс, хотя при нашем обращении для вида спросили наш номер комнаты. Вопрос решился после 2ого обращения, спустя 2 дня.
3. При заселении, то есть передачи ключей от номера нам, мы зашли и не обнаружили первичного набора для нашей комнаты - ни посудомоечного средства, ни губки для мытья посуды, ни порошка, ни капсул для посудомоечной посуды. То есть номера отеля вообще не готовят к приему гостей. Мы приобрели всё сами и только на 3 день нам принесли первичный набор.
4. Капсулы кофе закончились и их также не спешили пополнить, пришлось снова напоминать о предоставлении уже и капсул к кофемашине на ресепшен.
5. В дождь понадобились зонты, мы зонты попросили на ресепшен и нас спросили «у вас точно нет их в номере?». Это уже было просто смешно, персонал отеля вообще не готовит номера и не знают о состоянии готовности и наличии необходимого в номере.
6. В номер через окна или вентиляцию проникают крупные пауки, которых много около реки. Даже в сентябре были комары. На окнах нет сеток. Насекомые в номерах такого отеля это крайне несерьезно.
7. В целом за всю неделю ни разу никто из персонала лично ни звонком, ни обращением в номер не поинтересовался об удовлетворенности сервисом и наших потребностях в номере. Отель заметно был малонаселен, но даже в этом случае жизнь постояльцев не вызывала интереса у персонала. Останавливались в отелях, много путешествовали и такого нулевого уровня сервиса и отсутствия заинтересованности у персонала отеля еще не встречали.
Обратите внимание! Такой подход просто недопустим для мировой сети отелей Хилтон!
2
3
26 августа
Апарт-отель в историческом здании в самом центре Минска. Современный ремонт номеров, отличная мебель, сантехника, все новое. Есть большая парковка. У нас был очень большой номер, много мест для хранения, кухня со всей техникой, огромная ванная, вид на реку. Сейчас там стройка, скоро откроют отель. Завтрак лучше чем в большинстве отелей, частично по меню ( блюда из яиц), частично шведский стол. Все очень вкусно, даже была икра и фреш. В целом все понравилось, кроме одного - вечером на отель случилось нашествие пауков с реки, весь фасад был в них. Окна лучше не открывать, а то и в номер могут заползти. Утром, кстати, ни одного паука уже не было. Цена размещения выше среднего.
2
3
4 сентября
Отель расположен в историческом здании недалеко от станции метро. Номер попался мансардный, поэтому оценить виды не удалось. Очень просторный и укомплектован всем необходимым, много места для хранения, полноценная кухня-гостинная с плитой, холодильником, посудой, стиральной машиной с сушкой (капсулу для стирки можно бесплатно взять на рецепции), обеденный стол на 4 персоны, уютный диван и 2 кресла. Имеется кофемашина, тостер, фильтр для воды, утюг с гладильной доской. Освещение номера шикарное - можно осветить под любой вкус. Кровати удобные и спать на них одно удовольствие. Вечером заползают пауки, хотя окна закрыты - утром их уже нет. Столешницы в разводах из-за этого выглядят непрезентабельно, в ванной грибок. Завтрак достаточно скромный, но голодным уйти сложно, в хорошую погоду можно сесть на улице. Персонал любезен.
