Имею, в силу своего возраста, мне 67 лет, возможность сравнить отношение специалистов налоговой службы ранее и сейчас. Это небо и земля! Внимательно выслушали, помогли разобраться в ситуации, понять и принять свою вину в несвоевременной подаче декларации 3 НДФЛ. Объяснили пошагово что делать и чего в какие сроки ожидать. Таким образом, не только сразу предотвратили негатив с моей стороны, но и урегулировали создавшуюся ситуацию. "Смирно" ожидаю квитанцию на оплату штрафа и благодарю инспекторов налоговой службы за высокий уровень профессионализма и "человеческого" отношения к проблемам граждан-налогоплательщиков. Везде бы так!
Благодарю сотрудников за готовность помочь в решении моего вопроса. Все, с кем я успела поговорить в ходе сложившейся ситуации, были отзывчивы, вежливы. Никакого хамства или равнодушия, быстро и компетентно!