Очень негативные впечатления произвело кафе известной сети Теремок в МЕГА—Химки.
Простейшая история.
В меню прописан квас бородинский и смородина-мята.
А еще есть классический хлебный. Он разливной.
Задаю вопрос: квас смородина-мята разливной? Ответ: конечно, какой же еще. В бутылке.
Я говорю: так, стоп, разливной или в бутылке.
Ответ:
Ну он же в бутылку разлит.
В итоге я говорю, нет, мне именно разливной.
О’К.
В итоге пробивает и выдает хлебный в бутылке.
Это норм?
Были семьей в воскресенье в 15.00. Настолько медленного обслуживания, как здесь нет нигде! Только на одной сковороде готовят блины. Кассир как может тянет время переспрашивая и уточняя по несколько раз. После заказа стояли рядом и видели как готовят заказы. Наш минут за 12 был готов почти, один блин с вареньем оставался. Сотрудник пыталась уместить на один поднос три супа, два блина, две бутылки с напитками, чипы для супа. И уместила же! Почти друг на друга! Потом она ушла и сразу готов был наш блин. Потом минут 5 мы ждали, чтобы хоть кто-нибудь отдал нам его. Другая подошла и отдала один блин на новом подносе. Итог, стаканы не дали, одни чипы недоложили, хорошо, что сразу заметили. А потом выяснилось, что поднос был испачкан вареньем! Наш блин лежал на другом подносе. Неприятный осадок остался от посещения этого места. Часто заезжали в Теремок и в Москве и в Питере, везде были хорошие сотрудники. Не рекомендую это место для посещения с голодными детьми!
Самый МЕДЛЕННЫЙ Теремок из всех когда-либо встречавшихся.
Заказала один блинчик, ждала 20 мин. Очереди при этом нет.
Вижу, что мой блин приготовили, я минуты 3 терпеливо смотрела на то, как он остывает. Если бы не попросила мне его отдать, то мне кажется так и бы стояла в ожидании.
Это не первый раз. В среднем пару раз в неделю бываю в Меге, и картина идентичная.
Оптимизируйте работу, если вам не все равно!!!