Очень довольна компанией Терем, покупали там входную дверь пять лет назад, без нареканий. А на выходных купили межкомнатные. Спасибо продавцу Юрию за помощь в выборе. Подсказал и подробно объяснил все плюсы.
Заказали дверь, а установшик даже не мог отнести дверь до мусорки на улице, Сергей, и это сервис, так теперь жэу орет на жильцов, деньги взяли а работу не делают.
Ужас, а не магазин. Начали делать ремонт и сделали в магазине заказ на 2 двери и арку еще 20 марта. Обещали, что това будет в течение 4-5 недель, но, к сожалению, то майские праздники помешали, то машина для доставки сломалась. к 20 мая наконец-то привезли. Но вот незадача - только 1 дверь и арка, а вторая дверь толи разбили при доставке, толь производственный брак....Обещали в недельный срок все исправить. Звоню 4 июня - результата нет. 15 июня - ответ, что все хорошо дверь выехала и в течение 2-х 3-х дней будет в магазине. звоню 20 июня - недоумение со стороны работников, передают трубку друг-другу, в общем никакого ответа нет. Сегодня уже 29 июня - я не звоню и со стороны работников магазина тоже тишина. А зачем беспокоится: заказ оплачен, проценты с товара все получили, а то что мы третий месяц из-за этой двери не можем доделать ремонт - это вообще никого не интересует.
Приобретал в данном магазине входную дверь и ламинат,понравилось обслуживание, цена качество так порадовало. При выходе товара из «категории новинка» появляется скидка (как говорят в народе:- мелочь,а приятно.) Плюсом действует карта терем. Продавцы все расскажут покажут,посчитают. Молодцы!
В 18.52 магазин уже частично закрыт, на второй этаж не пройти. Возможно, впрочем, у магазина слишком большая выручка, и он может позволять себе закрываться раньше, и не пускать покупателей.
Межкомнатные двери были заказаны 16сентября, время доставки с менеджером Сергеем обговорили максимум 2месяца. 23 декабря менеджеры даже не знают оплатили ли заказ производителю и уж тем более когда они придут
Ставлю 1цу потому что меньше нет.
Очень долго ждали установку дверей, назначали то одну дату, то другую.
В итоге наконец поставили , спасибо
Обналички , сверху просто отошли , я в шоке! Они просто бракованные.Сами подклеили , не помогло
Очень обидно , тк в квартире все новое, и это сразу же попадается в глаз , в конечном итоге , они отвалятся.
-100 тысяч на ветер.
Люди пожалуйста, перед тем как пойдёте , что то тут купить, обойдите и сходите в другой магазин!
Купили двери, замки, ручки. Оплатили по 2000 руб. за установку. Пришёл установщик и требует ещё 2000 руб. за каждую дверь. Потребовала установить двери так, как я оплатила. Итог, установщик просто ушёл, сказал, что работать не будет. Будете аккуратнее, это мошенники.
Самый лючший магазин стройматериалов. Очень хорошие цены, качественный материал и всегда знающие свое дело консультанты. Если двери, паркет, линолиум и обои - то только в Терем. Ещё всегда можно найти что-то по скидке.
В целом магазин не плохой, но очень мало сотрудников, практически по 2 этажам бегаешь чтобы выписали товар. Но как показывает наблюдение что сейчас практически везде не хватает менеджеров, такую же картину можно видеть в ДНС, Мвидео там вообще за консультацией очереди.
У персонала неслаженость в действиях. Менеджеры говорят что товар есть на складе,по факту его нет или же он бракованный. Кладовщики не знают где у них что находится.
Посетил это место второй раз. Выбор большой, продавцы помогают по возможности, но хотелось бы ускорить как-то получение товара со склада. В целом Терем один из лучших таких магазинов в нашем городе
Обслуживание отвратительное, заказали межкомнатные двери, в обговоренный срок двери не доставили, постоянно кормят завтраками и отговорками что перезвонят, теперь потребуется не мало времени чтоб получить назад свои деньги , либо свой заказ! Занимаются мошеничеством! Не советую.