Ассортимент очень широкий, наверное лучший в Посаде. Цены приемлемые, не низкие но и не задраны. Один минус - периодически приходится долго ждать консультанта для оформления покупки, хотя что тебе нужно и так ясно. На мой взгляд необходимо ввести систему обслуживания как в Авто 49. Если тебе не нужен консультант то сам переписал коды товара с ценников и пришел с ними на кассу оплачивать и получать. Но количество консультантов при этом уменьшать не надо!!! Очень грамотные люди с большим опытом. Им отдельный респект, на них магазин держится.
Добрый день.хочу выразить благодарность Алеесандру Навалову очень грамотно быстро и чётко всё организоаввает набор и сбор товара.спасибо продавцу Александру.все знает и подсказывает.прошу руководителя обратить внимания на Александра и наградить премией.спасибо буду рекомдевать его и ваш магазин.хотя давно всех направляю ваш магазин.спасибо.
Качественное и профессиональное обслуживание, особенно при получении товара на складе. Широкий ассортимент, удобное местоположение и график работы. Заказ товара можно сделать через сайт.
Большой выбор профессионального оборудования, стоит отметить. Но персонал ужасный, такого наплевательского отношения я не встречал нигде. Кассиру с консультантом необходимо пройти обучение по клиентоориентированности
Очень хороший магазин, высокое качество деталей, граммотные специалисты, всегда помогут, очень подробно расскажут, посоветуют, при этом не пытаясь продать самое дорогое.
Единственное, если много народу, очень долго ждать консультации
Удобное расположение, есть парковка. Большой выбор товаров на любой вкус и кошелёк. Клиентоориентированные продавцы, объясняют на понятном для покупателя языке)
Пожалуй лучший по ассортименту инженерии магазин в Посаде🔥
Нашел здесь птички для котла и термостат, большой выбор фильтров, арматуры и других комплектующих
Это отличный магазин с широким ассортиментом и большим выбором товаров сантехники на разный кошелек. Имеются как дорогие и проверенные бренды как и среднячки, откровенного хлама не наблюдал. Из минусов отметил бы только то, что в магазине порой работают два продавца, они же и консультанты. Если они заняты, а бывает это и по пол часа, то самостоятельно приобрести товар не выйдет, даже при наличие артикула и стоимости.
Когда приезжаешь в магазин по хозяйственным делам, то что тебя интересует? Ассортимент и цены. А когда ещё рядом и продавец-консультант, то вообще замечательно.
Ассортимент широкий, цены очень приятные, консультанты грамотные.
Хороший приветливый персонал,все подскажут проконсультируют расскажут,хороший товар,приятная атмосфера,всё быстро и качественно,рекомендую. Приходите не пожалеете,всегда закупаюсь только здесь
Можно купить практически все для сантехники, электрики и теплоснабжения, всегда пользуюсь этим магазином. Есть нестандартные, прогресивные решения. Качество товаров на уровне. Приемлимые цены. Рекомендую.
Более менее всё приемлимо. Много чего есть, ассортимент богатый, цены средние. Но..! Уважаемые покупатели, в зале как правило только два продавца и иногда кассир, а это реально мало на такой ассортимент, и когда вы ждёте в очереди пока беседа менеджера и стоящего перед вами покупателя сладко развивается, остальные потенциальные клиенты просто не выдерживают и уходят... Я сам лично наблюдал эти ситуации несколько раз. Кирилл!!не могли бы вы повысить менеджеров Александров и выдать им в подчинение ещё как минимум двух продавцов!
Данную компанию рекомендую с хорошей стороны
В наличии все есть..
Цены умеренные в принципе такие же как везде...
Но отдельное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Виолетте за оперативное решение по нашей проблеме с водонагревателем
Был заменен на новый без проблем в кратчайшие сроки
Очень приятно когда не только продают но и профессионально могут помочь с решение проблемы...
Позвонила накануне, уточнила по наличию счётчик для газа, марку, модель, сделала акцент на резьбу,что это важно. Заверили что есть. На следующий день позвонила, перед выездом, уточнила, точно этот счётчик в наличии, с нужной резьбой. Заверили, что в наличии. Приехали, оказывается счётчика нет! О той резьбе, которой я спрасила 100раз,не кто не придал значения! В итоге полдня потраченного зря времени! Но, это ещё не все. Попросила заказать, сказали что со мной свяжутся. Это было в субботу, прошло воскресенье, в понедельник звоню. Наталья, все опять записала. Тишина. Звоню после обеда, и тут выяснилось, что она думала, что мне надо водопроводный счётчик, вместо газового🤦♀️. Говорит дайте 30 мин, я узнаю и наберу вам. И все, прошло 5дней,тишина.
Не хотела писать отзыв, но просто нонсенс, как такие люди работают?!!!!Консультант молодой мужчина, наплевал на то что нужно, не вник. Обещал заказать, перезвонить. И тоже слился. Накосячил, и даже не попытался исправить ситуацию. Не хотите работать с людьми, нечего делать в продажах!Вторая писала, писала, и че написала, сама не поняла. И даже не удосужилась, поставить в известность, чем в итоге заказ закончился! Который она же повторно спутала
Не рекомендую!!!!! Мерзкое отношение к людям! Просто наплевательское! Потраченные, день и куча НЕРВОВ! От консультанта до менеджера по заказа толку ноль!!!!!
На второй этаж не заходите, все ценники не актуальны ( по их базе цена уже новая ),
продавцы ( консультанты ) - пора бы их заменить ( ощущение что их там в рабстве держат ),
раньше ходил туда, т.к. ассортимент неплохой, сейчас там чтобы купить что либо нужно выкинуть минимум час из жизни, мне как монтажнику это ненужно.
Отличный магазин всего- всего для дачного дома. Обращались по поводу отопления. Продавец доходчиво и вежливо, все объяснил, показал, не навязывал дорогих моделей. Рассказал как и на чем можно съэкономить. Вобщем все отлично. Спасибо. Рекомендую.
Обращался в многие компании, но остановился именно на Теплотэн. В итоге я не ошибся выборе. Я получил скидку, мне организовали доставку, и разгрузку, что в других компаниях делать отказывались(говорили обычно так, мы привезём, а вот вытаскивайте своими силами.) что не каждого устроит клиента. Котел пришел в не в базовой комплектации прямо как я обсуждал с продавцом, за что большое спасибо, всё было услышано, и выполнено как обещали.
На самом деле хороший магазин с хорошим ассортиментом!!!!цены хорошие, но верните грамотных парней в отдел лампочек и прожекторов, ранее покупал парни все объясняли и подсказывали, сейчас с этим туго( какая-то женщина ( в обычной одежде)пыталась мне подсказать но у нее не очень это получалось, просто показывала на ценники и товар, видимо не особо в этом разбирается,( без обид)
Верните парней
Ужасные ленивые продавцы, лишнее движение для них в тягость . По моему цель их работы не помочь человеку и принести прибыль магазину, а максимально разозлить клиента чтобы он обходил этот магазин стороной. Проще заказать что то через Москву и получить Сдеком , чем через этот магазин. Все просьбы в штыки , мы не возим , мы не делаем, у нас нет , это невозможно и идите в общем "уважаемый покупатель" подальше. На заметку директору магазина ....
Очень хороший магазин, продавцы вежливые, отзывчивые,всегда готовые помочь, самое главное компитентные, что последнее время редкость, выбор большой, цены приемлимые. Один момент огорчил, сам не посмотрел у продавца спросил размер крепежа, а он ошибся на один розмер, результат купил не то сверло, и пришлось жбать утра, что бы до делать работу и фильтр для воды дали не тот который просил, хорошо цена приемлимая без ущерба семейного бюджета мтжно поменять. А так я доволен всем и полностью.
Магазин с хорошим ассортиментом, но продавцы в сантехническом отделе не заинтересованы совсем в продаже, их или нет на месте или заняты своими делами.
Первый этаж без притензий, всё чётко.