Теплостар-М
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
78 отзывов
5 декабря 2024
Давно не встречал такого сервиса. Записаться на установку это целый квест. Звонишь, не берут трубки, сбрасывают, не перезванивают. Со 100-500 раза это удалось сделать, назначить дату и прислать счет на оплату, ждем уже вторую неделю. Не требуются данной организации новые клиенты. Руководитель ВИТАЛИЙ, очень занятой человек, обещанного им пакета документов, так и не дождались. Так что подумайте, прежде чем отдавать авто в данную организацию.
4 августа 2024
Грамотные, специалисты, профессионалы, хорошо делают свою работу. Качественно. Всё расскажут , ничего не скрывают. Всё честно и чётко.
1
26 декабря 2023
Давно сотрудничаем по кондеям и отопителям! Всё на уровне! На высоком уровне: наличие запчастей, оперативность в реагировании на запросы, оперативный и качественный ремонт, человеческое отношение, простота в общении! Если рекламация-всегда быстро всё исправляется! Отличные ребята! Рекомендую!
3
2
4 июля 2024
Записался за неделю на вторую половину дня на ремонт кондиционера , указал причину поломки, сказал что не работают вентиляторы. Механик записал и сказал по телефону, что все починят. Приехал к определенному времени, подошел электрик проверил предохранители и реле, и подтвердил диагноз. Далее подошел к механику, чтобы обсудить ремонт и цену, на что он ответил, что нужно записываться еще раз и ближайшая дата только в пятницу, т.к у них нет свободных слесарей и запчастей тоже нет. Не понятно для чего нужно было приглашать на ремонт, не сделав его. За 15 минут работы электрика взяли 3500 рублей. Никому не советую данную организацию. Целый рабочий день потерян для коммерческого автомобиля!!!(((
1
17 ноября 2024
Связался с менеджером через Вацап, предоставил все данные, запись через 2 недели, приехал сказали мы Мерседесы продиагностировать не можем, выкиньте свой Ebershpeher и поставьте Бинар, все равно запчасти не найдете. Печально конечно.
14 сентября 2024
Ребята молодцы. Быстро качественно работают.Реф не работал совсем. Сделали ТО всё поменяли , заправили и даёт больше чем прогнозировано.
1
23 января 2024
Записался заранее на установку предпускового подогревателя на свой автомобиль. Договорился, что вечером пригоню автомобиль, а на следующий день мне установят подогреватель. Приехал в районе 18 часов, где мне заявили, что сервис закрыт, мастеров на месте нет и в данный момент. машину у меня никто не примет, но непонятный мужчина уезжая куда то на ОКЕ, сказал, его подождать и он возможно примет у меня автомобиль, сколько ждать он не сказал. Когда созванивался днем с мастером, он сказал что без проблем сдам вечером машину и на следующий день ее заберу, а по факту, просто меня фактически послали куда подальше. Официальные представители компании "Бинар", может не стоит отправлять своих клиентов в данный сервис, не стоит снижать свою репутацию из-за недобросовестного сервиса.
4
1
4 декабря 2024
Сделал как надо, и что надо! Главное что в оговоренные сроки, и оговоренную стоимость! Парни молодцы!
12 июня 2024
Ребята молодцы.
Быстро и качественно работают.
Реф не работал совсем.
Сделали ТО всё поменяли, заправили и даёт больше чем прогнозировали.
20 августа 2024
Произвели ремонт и установку быстро, в срок и качественно. Рекомендую!
1 ноября 2023
За неделю записался на диагностику и ремонт подогревателя. Взял отгул, приехал чуть раньше назначенного времени и слегка был ошарашен. Около бокса стоит группа водителей, большинство из которых, как оказалось, уже не первый день тут стоят. Несмотря на то, что мастера на месте, никто с нами не захотел разговаривать до 10 часов. Оказалось, они с 10 начинают работать и тупо всех на 10 записывают. На мой вопрос попаду ли я сегодня на ремонт, был дан ответ. Мол мы демонтируем подогреватель, а в свободное время его починим. Сколько это займет никто внятно не ответил. Допускаю, что большая загруженность сейчас перед холодами, но надо ведь и других уважать. В общем, если есть возможность сделать в другом месте, делайте. Сюда никому не рекомендую.
5
2
25 января 2023
Ставил там предпусковой подогреватель на Прадик. Порекомендовал сам производитель Бинар это место как их официального дистрибьютора в Москве. Позвонил туда, все четко объяснили в отличие от других мест где пытаются навариться на навязывании каких-то «очень необходимых» процедур установки (в разных местах они разные), цена оказалась на 5000-15000₽ ниже других предложений по Москве (65000₽ Бинар 5s с модемом, глушителем и подключением к климат системе) все подключ. Когда приехал, насторожился, это сервис больше для грузовиков в промзоне на МКАДе, успокаивало что его порекомендовал сам производитель, но сомнения были напрасны, все сделали четко, качественно, все показали рассказали и времени это заняло 5 часов, когда другие говорили что на это необходимо минимум 1,5 дня и машину надо оставлять на ночь.
В ОБЩЕМ МОЛОДЦЫ!!! Всем рекомендую.
1
1
11 июля 2024
Мне помогли быстро. Изготовили шланги для кондея по моим образцам. Спасибо ребята!
22 ноября 2023
Ребята хорошие, работу свою знают делают хорошо самое главное они адекватные .
Делал кондиционер с нуля на Торнео Коннект у меня его не было, теперь благодаря им он ест и летом может работать в комфорте , ставил бинар 5 s на 2 ве машины
1
27 декабря 2023
Форд транзит, перестал работать доп.отопитель ( эбершпехер), ни в одном сервисе не брались ремонтировать, говорили нет запчастей, только под заказ дорого и долго ждать, рекомендовали устанавливать другой. Приехал в Теплостар, сделали диагностику, отремонтировали за 3 часа и по очень приемлемой цене. Рекомендую.
30 октября 2023
Устанавливали Бинар-5s на Passat B6. Долго конечно вышло, но сделали работу добросовестно до последнего. Огромное спасибо ребятам - Антону и Валерию. Надеюсь отечественный котел не подведёт.
3
1
13 марта 2023
Позвонили около 15 00 13032023 с целью записаться на диагностику предпускового отоплителя, записали на 16 00 того же дня, чему мы были очень удивлены и рады, оперативно так, здорово. Поехали, приехали. Приемщик говорит, что у него все мастера заболели, живая очередь из пяти машин, если хотите ждите( часа 2-3). Желаю вам разобраться в организации своей работы и не принимать на себя обязательства, которые не можете выполнить. Записали на 16 - будьте добры принять в 16. Надеюсь чините не так, как записываете. А вот так, как получилось - это свинское отношение к клиентам, они будут ехать к конкурентам. Не берусь утверждать, конечно, что все, но мы поехали.
7
2
28 апреля 2024
Приезжал как то на обслуживание рефа, простоял там полдня заехал только вечером, сказали что нужна настройка настроили неделю нормально поработал и все а денег норм взяли
1
26 декабря 2023
Обращался для замены штатного обогреватель Вебасто на Фольксвагене Т5. Предложили Вебастик, как я понял, следующего поколения... как штатный он уже не подключался по кан-шине, но мастера обучили его всему тому, что умел штатный обогреватель: догревать, подключили к Altox, дистанционно греет двигатель и салон! Анатольевичу, за это отдельное спасибо!
P.S. прежде чем обращаться в этот сервис, прочитал отзывы - весь негатив некоторых клиентов от отсутствия комнаты ожидания и неудобства пропускной системы. С этим знанием, я был морально готов к этим ньюансам, для меня главное результат. Поэтому оценка 5!
3
13 ноября 2023
Крайне не обязательное отношение к клиенту. Записался за три недели на определенное время, по приезду сообщили, что "не помнят" про запись, на этом общение закончилось. Если не дорожите временем или оно в избытке, можно пробовать и рисковать. По итогу потерянный выходной день
3
1
24 апреля 2024
Работал с этой компанией с 2019 по 2022, нареканий нет. Устанавливали Вебасто и кондиционеры в коммерческий транспорт
26 июня 2023
Максимально отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Сделали быстро, хоть и не торопил. По деньгам не дороже других. Гарантию дали месяц, так случилось, гарантией воспользовался (машина в годах). Починили кондиционер добротно и наверняка
3
23 ноября 2022
Устанавливали подогреватель двигателя, всё работает отлично. Ребята знают свое дело, аккуратно и качественно работают. Молодцы.
1
4
24 ноября 2023
Пользуюсь не первый раз услугами по ремонту подогревателя эбершпехер. Всегда помогут и народ нормальный.
1 декабря 2022
Здесь мне установили Бинар.
Очень приятны доброжелательность и неравнодушие сотрудников данного сервиса. Не уйдут домой, пока не убедятся, что все четко работает, даже если ты сам (ну то есть я сама) привез машину позже обозначенного времени. Работают на совесть. По возможности, могут устранить текущие неисправности в других системах автомобиля прямо в процессе установки Бинара или дать совет, что с этими неисправностями делать дальше. Дальнейшее техобслуживание отопителя - тоже без проблем, если возникли какие-то вопросы- тоже всегда на связи. В общем, после обращения в данный сервис стало теплее- и в автомобиле, и на душе))
2
4
24 февраля 2024
Производили ремонт и установку Хоу, все на высшем уровне! Рекомендую!
17 сентября 2024
Быстро качественно
15 сентября 2022
Обслуживаюсь 10лет, установка была у них же, всё работает , все отлично . Благодарю ребят в частности Сергея , за отлчное обслуживание . Рекомендую .
2
2
26 января 2024
Нет зоны для клиентов. Обычный гараж в котором работают Кулибины и делают конфетку из ничего
3
20 июля 2023
Ребята знают что делают
Всем советую
Приехал думал не зделать больше этот холодильник а нет всё починили и работает ещё лучше чем было
3
20 декабря 2022
Приехал с нерабочим отопителем «Планар», по результату диагностики, выяснилось, что отошел разъем питания под днищем машины. Мастер поправил разъем, плюс стяжками протянул жгуты питания, на этом все. Итог - 4.000руб (наличными) непонятно только за что??? По работе вопросов нет, а вот цена сильно разочаровала.
6
7
8 декабря 2022
Обслуживаюсь в нём много лет. Отличный сервис, ребята спецы своего дела👍цены за работу не очень большие. Успехов!
1
3
20 февраля 2023
Делают быстро, если вам удастся получить мастера в договоренное время. Места где ждать нет, по этому либо фиги пинать в промзоне, либо оставлять машину. За схожую цену можно найти более комфортное место.
3
1
23 декабря 2024
Спасибо, вебасто греет
17 сентября 2022
Обращался к ним по поводу установки автономного отопителя. Установку произвели качественно. Мастеру Алексею отдельная благодарность, делал как для себя.
1
1
4 ноября 2022
Все хорошо сделали. Но нет комнаты ожидания, не обрабатываются (антикором, битумом, чем либо) просверленные места в металле. Хотелось бы что бы некоторые мастера были позговорчивей.
3
13 декабря 2022
Отличная компания. Купил и установил на 4 автомобиля автономный отопитель. Все вопросы решаются. Спасибо.
6 мая 2024
Делал автономку, часа за два сделали, места там мало
3 апреля 2024
Быстро - качественно!
Рекомендую
1
30 мая 2024
Молодцы пацаны. За час стекло поменяли.
4 сентября 2023
Ребята знают свою работу. Цены примерно как и везде. Рекомендую
2
29 сентября 2022
Ставил отопитель Бинар 5с на Паджеро 4. Без вопросов поставили на штатное место под капот с кронштейном!
Заводской брак прошивки по включению климата исправили!
Рекомендую!
1
1
24 декабря 2022
Высококачественные специалисты просто и ребята отличные попав в этот сервис не пожалеете не о чем
2
2
16 июня 2022
Мастера знают своё дело. Директор отзывчивый. Все было на высшем уровне. И в принципе недорого.
1
2
7 сентября 2023
Сначала сходи к ним вазми пропуск вернись патом заезжай неудобный пропускной режим
2
2
22 июня 2023
Делали отопитель по гарантии. Спасибо менеджеру Андрею за непосредственное участие в решении проблемы. Благодаря его советам проблему выявили и устранили.
27 октября 2023
очень хорошая организация,во главе с начальником.
3
19 мая 2024
Уважаю профессионалов 👍
1
11 июня 2022
Всё отлично на ремонты езжу очень давно, огромное спасибо Андрею Анатольевичу
2
1
2 декабря 2023
Человеческое отношение к клиентам, не разводят в отличии от других установочных центров
2
1