Не могу поставить даже три звезды! Балконный блок ставили в 2019г,через год стало продувать в балконную дверь. Вызвала мастера, подкрутил но не надолго. В конце прошлого года стало холодно уже при темературе на улице +7,дозвонилась до компании, но никто мне не перезвонил и заявку не выполнил! Безответственная компания, не советую в ней устанавливать окна!
Пластиковые окна Нижний Тагил. ООО Тепло и уют - Не профессионалы! Безответственная компания!
В прошлом году установили балконный блок. Окна привезли раньше на день, сославшись на то,что у них нет машин в район ггм.
Установили балконный блок на следующий день.
Установили саму дверь не правильно, все проблемы всплыли в эту зиму (наледь, сквозняк...). Вызвали мастеров по гарантии, мастера сказали, что дверь установили не правильно, перевели каждую сторону в зимний режим. Итог: дверь плохо открывается, и с каждой стороны по прежнему дует.
С этими жалобами мы обращались в компанию "Тепло и Уют". На наши 7 звонков - всего один раз позвонил мастер, и сказал "давайте я сейчас на гальянке, и зайду к вам". На мой взгляд, такие вопросы решаются заранее, чтобы всем было удобно. Итого, Компания "Тепло и Уют" оправдывает свое название только в названии. В остальном - худшее качество, отвратительное и безразличное обращение с заказчиком.
Наш совет,избегайте подобных компаний!!!!!!!!
Ромашка
Знаток города 17 уровня
8 января 2020
Заказала окна на кухню и в комнату,даже не стала заморачиваться насчет мелочей,в квартире делался ремонт к переезду и когда пришла принимать работу мне заявили что уголки сами наклеите когда высохнет пена мотивируя что обои я потом не смогу подвести под уголок,я им объясняю что на прежней квартире я спокойно заводила обои т.к уголок крепится к откосам,к дверям которые у них же заказала тоже не оформили ничего,где они рамы таскали я не знаю но они все поцарапаные,грязные и не оттираются,на вопрос почему грязные-мне ответили что в квартире грязно, ремонт раз у вас,ну думаю отмоются,а нет,,порг у балкона не подрезали,какой был такой и влепили сейчас он в комнате торчит на 7см плюсом,общем ужасное впечатления,не рекомендую тепло и уют,а если и пойдете то все до мелочей узнайте а потом все проверяйте прежде чем подписать приемку.
Ужасная компания считают сначала одну сумму потом выходит в итоге другая и приходиться доплачивать , в детской сделан был ремонт и устанавливали они балкон в итоге почарапали обои , испортили ламинат , оставили за собой мелкую пыль от досок , в демонтаж оказываеться не входит вывос мусора зато металоконструкцию от старого балкона вывезли и за одно прихватили чугуную батарею грузчики при этом не спрашивая можно или нет , а оставили нам мусор тяжелые плиты и доски