Теплэко
99 отзывов
17 апреля
Мне очень понравился этот магазин обогревателей. Здесь огромный выбор различных моделей и типов обогревателей. Продавцы были очень внимательны и дали отличные рекомендации по выбору подходящего обогревателя для моего дома. Цены здесь также приятно удивили - я нашел отличное качество по доступной цене. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные обогреватели для дома или офиса.
12 ноября
Руководство данной организации не соблюдает законодательство РФ.
Не принимают оплату по карте (ссылаются на ремонт терминала, но его там просто нет). Нет никакой информации в магазине о ремонте терминала. На доске покупателей есть место для объявлений! В справочнике организаций не исправили, что не принимают оплату по терминалу.
Оплата по сайту по СБП обрабатывают три дня. При оформлении заказа на сайте не указан срок обработки оплаты.
Пришлось два раза к ним съездить. Первый раз ждала в отделе час. Менеджер тоже не в курсе сколько ждать когда оплату привяжут к заказу. Выдавать заказ по квитанции из банка отказались. И возврат сделать тоже отказались, ссылаясь на то, что не видят оплату.
15 июля
Ехал за 200 км и представлял некий салон, где все товары выставлены и красиво преподнесены, где какие то рекламные плакаты, вежливые консультанты, а попал в полуподвал какой то, по сути склад с выставленными товарами на подоконник. Ладно, на мощность не влияет, но единственный продавец больше похож на Эллочку-Людоедку по количеству производимых фраз.
9 июня
Купила обогреватель для бабушки, она осталась довольна, греет очень хорошо. Персонал вежливый, мне подсказали что лучше выбрать. Большое спасибо
9 сентября
Видел давно рекламу, заехал, продавец рассказал так, что аж купил сразу 2 обогревателя и климат контроль, и не капли не пожалел, теперь на даче забыл, что такое дрова, и главное абсолютно пожаробезопасно и голова не болит от печки буржуйки, вот это огромный +++
27 августа
Не могут выдать заказ без номера заказа на юридическое лицо. Доверенности не достаточно, наименования организации не достаточно. Деньги оплаченные по счету зачисляют несколько дней, видимо вручную несут их из банка в офис. Крайне не удобно и не современно.
1
14 февраля
Купили обогреватель для использования в качестве дополнительного источника тепла. Работает отлично, температуру поддерживает, расход электроэнергии меньше, чем у масленного обогревателя или конвектора.
Приветливые продавцы порекомендовали какой именно обогреватель подойдёт нам. Остались довольны обслуживанием.
2
2 июня
Очень долго искала обогреватель который может реально согреть. И вот нашла вас, одним словом мне все понравилось, спасибо большое
20 июня
По началу мне понравился. Но через 3 года 1 из 5 перестал работать. В гарантийном ремонте отказали. Вот и "вечный" называется))
8 ноября 2022
На даче используем как основное отопление на 44кв.м 6 обогревателей. Пользуемся уже 4года. До этого у нас стоял конвектор на 2500Ват, и было только в комнате комфортно, на кухне не хватало тепла, а коридор и туалет оставались холодные, решили повесить теплэко в каждое помещение и все подключили через 1 GSM модуль, чтобы управлять удаленно. Заметили, что счета на эл.энергию стали приходить меньше, т.к обогреватели потребляют всего по 400Ват, а прогревают весь дом и работают не постоянно, и главное безопасно можно оставлять бес присмотра. Решили приобрести еще 1 только уже в предбанник, приехали в магазин, а там появились разных цветов черные, серые. Менеджер все понятно объяснил в чем разница и мы взяли еще черный обогреватель с терморегулятором, чтоб поддерживать определенную температуру в предбаннике. Такое отопление альтернатива газовому и главное безопасно, нас все устраивает, приезжаем всегда уже в прогретый теплом дом..
4
3
31 октября 2023
Магазин у нас популярный. Обогреватель с крепежом можно взять не дорого. Используется для дачи. Все супер только маленький ассортимент.
2
2 ноября 2022
Хорошо что сам не покупал его...по наследству остался...
Вчера включит - не фурычит.
Позвонил на горячую линию...
...."Компания не ремонтирует без гарантии"
-"..может купить отдельно регулятор ?"
"Мы не сможем вам помочь"
Что за бред ?
Что за отношение ?
Хорошо что позвонил прежде чем приехать...разнёс бы этот мини маркет к чертям.
Компании советую сменить менеджеров, обосновываясь хотя бы тем , что в данный момент есть услуги фирм и банков которые привезут/установят/ и подключат к онлайн кассе с обучением и стоит это недорого.
И дааа ...
"Подскажите где ближайшие филиалы где мне помогут , может Екат или Ижевск ?"
"Компания вам не поможет"
"Скажите Сергей а на какого Сер гея мне сослаться за такие ответы ?" -
Кинул трубку @.
НОКС ( Народный Общественный контроль страны ) заинтересовался вашей компанией.
Ждите в гости...
ст.212 ФЗ " об общественном контроле "
В отзывах сейчас прочитал про пожизненную гарантию...
8
1
5 декабря 2022
Дом с отопительной печью. Купили, как альтернативу, обогреватели ТЕПЛЭКО, для поддержания тепла ночью. Сразу понимали, что 2 для площади 60 кв.м. мало, но нам нужно было, чтоб температура была, ну хотябы, не (-) в зимние ночи. Поэтому говорить об качестве было не о чем. Купили ещё 4 шт в комнаты по 8кв.м каждая. И что? приятно удивлены. Обогреватель включается каждые 10 минут. Температура в комнате 20, а реле установлено на 15 градусов. А когда устанавливаем температуру на реле 20 градусов, то обогреватель просто не выключается. Молотит, почти, без перерыва.
4
8 ноября
Мне понравился данный магазин в принципе все хорошо
4 декабря 2023
Купили обогреватель продавец Валерия очень приятная девушка все объяснила ❤️
Спасибо ❤️ еще и доставку организовали👍🏻
1
30 августа
Продавец про консультировал , обслуживание на 💯 процентов .
25 октября 2023
Приехал в магазин, ни одного обогревателя в наличии нет, а рекламой по телеку все уши прожужали, электричества тоже в магазине не было аксессуары не продали, вспомнил девяностые ...
2
1
14 сентября 2022
Добрый день, купили мы значит с мужем это чудо техники, ещё и очередь отстояли, привезли домой эту тяжесть, муж стал заниматься установкой. Вскрыли коробку, а вилка даже не прикручена к провожу, ладно прикрутил, вилка самого позорного качества. Достал кронштейны, они в руках гнуться, игрушечный, вот эту тяжесть прикрутил к стене. Включили, по схеме надо 40минут поработать, 24часа подождать. В магазине да же не предупредили, что такая схема, думаю я бы не стала брать, узнав это. Дальше круче, 24 часа я выдала, включила, жду тепла, час прошёл, второй пошёл, тепла нет, качественно греет пол и стену рядом с собой, это все!. За сутки эта печь нагрела на два градуса комнату из 9квадратов. Второй даже вскрывать не стали. Звоню на горячую линию, говорю хочу вернуть, а они мне, а все.... Вилку прикрутили, в розетку включили, коробку вскрыли, оставьте себе, а запечатанный можете вернуть. Он же работает исправен, мы уже такой не сможем реализовать. О том что это развод полная понимаешь только после его включения в розетку. Люди не покупайте это качественное устройство, в магазине мне сказали, что у них он один обогревается 30кв.м. Не может он и 4м.кв обогреть, это шарлотанство чистой воды. Надеюсь мой отзыв не удалят
11
29 сентября 2022
Почитала отзывы, нет ну вы люди странные. Прежде чем купить товар всяко почитаешь отзывы, посмотришь видео и изучишь товар. Не скрою, что сначала тоже не очень доверяла этому чуду техники, но так как в доме нет газа, а конвекторами отапливаться просто нереально дорого, решили купить теплэко. Долгое время я боялась к ним подходить, казалось все непонятно как подключать. Но потом взялась. Сама спокойно прикрутила вилку, да вилка не серьезная, но на 450в вполне справляется со своей функцией. Воткнула в терморегулятор, он у нас уже с розеткой и вуаля. Обогреватель греет очень сильно, рукой до него не дотронешся. Остывает около часа, долго. Дома тепло, на комнату в 13кв одного вполне хватает. Да первые сутки он бьет током, но потом это проходит и током он не бьет вообще.
7
4
18 декабря 2022
На самом деле любой мало-мальски грамотный мужчина понимает, что данные обогреватели являются очередным лохотроном или как сейчас говорят, грамотным коммерческим ходом. Остывает сие изделие так же быстро как и любой другой прибор обогрева. Стоимость нисколько не ниже чем у других марок, экономии э/э тоже нет. Причем все запчасти для этой #чудапечки нужно покупать отдельно за немалую стоимость. Проводим калькуляцию и покупаем на самом деле хороший прибор, а этот забываем.
6
1
27 декабря 2022
Купила обогреватель из кварца с базальтом, продавец консультировал так себе, из за стола даже не встал, коробку с обогревателем не открыл, хотя моя просьба прозвучала, и что обнаружила дома- 1. Задняя стенка обогревателя отличается от лицевой, причём кардинально, об этом продавец не предупредил, 2. Металическая рамка царапанная в круг- простите , но эстетический вид никакой! 3. Провод и вилка отдельно- продавец не предупредил, а я девочка- не готова была, 4- трещина на лицевой части по декору плиты, итог-негатив от покупки
3
2
1 февраля 2023
С 2016 года мной покупались батареи Теплэко и пользуюсь до сих пор. Живу в деревянном доме. Они недорогие и главное безопасны. Другой альтернативы не нашёл. Рекомендую покупать с датчиком температуры, так экономнее. Сейчас беру на второй этаж чёрные с шунгитом.
1
2
5 июля 2022
Купила в 2019году, но из-за того, что вилка не была прикреплена к проводу, пролежала моя печь три года. Пробовала тогда вызвать электрика по объявлению, но он сказал, что работы мало, и чтоб я поискала другого электрика. Наконец то в 2022 году я на авито все таки вызвала электрика, попросила его ещё провод удлинить. Печь, конечно, хорошая, после выключения долго остывает. Но оооочень тяжёлая. В квартире, конечно все равно, не будешь на видном месте её постоянно держать, на период отопления прячешь, но вот доставать её - это просто... Жесть. Не знаешь, как подхватить, за что ухватиться, как не уронить. Но наверно, там других вариантов нет, тк кварц тяжёлый. Как будет работать - не знаю, подключала только один раз, как написано, на один час. Надеюсь, не потрескается, током не ударит, как пишут, и не сгорит. У нас некому ремонтировать. Конечно, если бы три года назад были такие отзывы, я бы не стала брать. И если, где нет мужчины в доме, тоже не советую. Даже из-за одного веса. Очень неудобно.
3
3
27 сентября 2023
Отличный магазин, цена на обогреватели ниже чем на Яндекс Маркет, Кварцевый обогреватель 2600₽.
26 марта 2023
Девушка продавец всё грамотно рассказала, порекомендовала какой нагреватель подойдёт нам конкретно. В итоге купили электроплиту чёрную, терморегулятор и подставку. Спасибо теплЭко!
2
2
4 января
Выбирали обогреватель в подарок, все хорошо работает. Место хорошее, но перед НГ было все заставлено, много товаров и народу, а так качество самого обогревателя понравилось
1
6 ноября 2023
Первого прибора хватило на год. При условии, что летом не включал. Поменяли без проблем. Буду тестировать следующую.
22 ноября 2021
Плюсы - всё есть в наличии
Минусы - нет безнала. В 21 веке. Отправляют гулять до банкомата, который в паре кварталов. Никаких переводов на карту, менеджер несговорчив и просто прекращает диалог при отсутствии у тебя налички.
При этом на кассе висит QR-код, под которым есть просьба перейти по нему и оставить отзыв - т.е. про прогресс люди слышали :)
А ещё стоит почитать про танцы с бубном при первом включении, просушке глины, ударах током, трещинах... да ну его в черту, хорошо, что отвело от такой покупки
Надо сказать, что конкуренты с другими производителями торгуют и по безналу, и дольше по времени, и более контактны. Нашёл панель подобного конструктива с армирующей сеткой внутри, должна защитить от трещин. Время покажет
5
1
4 октября 2022
👍 покупаем обогреватель не в первый раз, очень нравится, самое главное пожаробезопасность, что не мало важно. Кушает электричества не много, воздух на сушит, что тоже большой плюс
1
3
26 апреля 2023
Плохой обогреватель! При включённом обогревателе, температура в комнате 15 кв. м., поднимается на 1-2 градуса. Это если на улице не очень холодно. В общем греет сам себя и эл. энергию кушает😉
5
26 сентября 2023
Товар в наличии хороший консультант девушка. Купили полный комплект, остались довольны.
2
2 декабря 2021
Заказ оформляла онлайн, да, может не совсем внимательно оставляла адрес(не уточнила город), тк обычно на сайтах, указывая город, переводят на страницу вас интересующего, но здесь, видимо, это не предусмотрено. Несколько дней никакого уточняющего звонка о заказе, удобной доставке не было, через пару дней звонит доставщик по факту, хорошо, что могли принять заказ, но, как оказалось позже, он искал меня в другом городе! Перевели заказ в Пермь, через пару дней звонит менеджер о том, что можно забрать или оформить доставку, тк первая попытка была неудачной, поехали в другой конец города самостоятельно, в итоге, ещё и в наличии нет терморегулятора! Заказ снова нам не выдали. В итоге, все закончилось хорошо, с третьего раза мне довезли посылку, на все ушло примерно 3 недели
Поэтому, просьба руководству компании улучшить сервис
По качеству товара ничего не могу сказать, со временем проверим
3
1
29 ноября 2023
Магазин очень маленький, не очень удобно если более 2х клиентов.
1 марта
Отличный магазин,культурное обслуживание.
14 сентября 2022
Лохотрон. Вилку делать надо самим, что не всем под силу. Разогревается очень долго. Теплоотдача минимальна. Бьет током. Переместить включённый обогреватель нельзя- не за что взять. Очень тяжелый. Если вы ещё не купили обогреватель, Не связывайтесь с теплэко . Лучше купить что-то другое
7
1 июня 2022
Плохо тем что это единственный магазин в миллионом городе. Во вторых продавец не ставит в известность о том что вилку штепсельную необходимо соединять самому покупателю. Обратите внимание те покупатели у кого нет мужчин, то прийдется прибегнуть к услугам электрика.
3
2
4 января 2023
Просто супер обогреватели. Купил себе 2 шт. 2 года назад и недавно ещё 2шт. электроконвекторы прожорливые остались в прошлом.
4
14 сентября 2022
Приветливо встречают, рассказывают, помогают в выборе и по эксплуэтации. Качество покажет в долгой гарантии
2
14 июня
Хороший магазин
24 октября 2023
.Хороший магазин. Грамотный персонал.все объяснили. Всем советую.хорошая гарантия за которую не надо платить доп деньги.
2
1 декабря 2022
Крайне невозмутимая команда. Взял 10 обогревателей, мне их вынесли со склада, а дальше грузи сам. Коробки грязные! И всём пофиг!!!!
3
22 мая 2022
Пока не знаю как работе, но в целом не понравилось ,что нет вилки и делать надо самим и думать как правильно. Не продумано в целом.
Также вес, носить его женщине сложно.
3
1
17 сентября 2021
Покупала обогреватель, цена качество отличное. Вежливый менеджер, все подробно объяснил и подсказал. Доставка в точно назначенное время.
1
3
12 января 2023
Теплоэко выручает, дёшево и экономно, с хорошим кпд
1
1
14 января 2022
Супер старший менеджер Руслан всё подсказал, рассказал и рекомендовал… всё отлично
1
2
13 декабря 2020
Года 3 или 4 назад купили 5 обогревателей с терморегуляторами. Некоторые в первый же год треснули. Греют хорошо, но нагреваются долго, остывают быстро.В прошлом году 2 штуки перестали работать. Обратились в магазин, говорят , несите чеки. Но кто их хранит 4 года?
В результате попросили знакомого электрика посмотреть.
Он разобрал, говорит сгорели контакты, сделано тяп ляп. Все поправил. Работают.
8
3
12 ноября 2023
Очен доволен качеством!!
11 сентября 2020
Сегодня были в этом магазине. Продавцы всё рассказали, показали доходчиво и даже загрузили. Но обогреватель стоит только 2400, аксессуары отдельно подставки и термо. Будем пробовать, тестировать., остальное докупим позже.
4
7
1 ноября 2020
Сами обогреватели - хороши, а вот местечко реализации - унылое и веет каким то рынком. Персонал - толком ничего не рассказывают, - не объясняют. Демонстрационного зала тоже нет. - продают обогреватели навалом. Сам достаёшь обогреватель из кучи сваленной в центре магазина. Оплата только за наличный расчёт. Об организации сложилось мнение - что компания однодневка.
8
17 марта 2021
Взял серый обогреватель, т.к продавец Руслан все объяснил, показал.
Жаль что все продается отдельно. было б здорово если бы цена на все обогреватели была одинаковая, т.к мне более понравился черный
1
3