обслуживание отсутствует полностью,сидят ,всем отделением в телефонах, соцсетях,на клиентов плевать, просидел в отделении на Шота Руставели, более 30 мин,при полном отсутствии клиентов,ноль внимания ,играются в телефонах,ходят по отделению,решают свои вопросы,гнать всех вместе с управляющим отделением,руководству банка стоит задуматься!!!.При чем не однократно обращался в данное отделение,как сам так и коллеги,рядом к сожалению с офисом, результат один-скандал,зачем такие сотрудники банку,не понимаю,благо отделений других банков в пешей доступности более чем,не рекомендую!!!!
Операционный зал для Клиентов конечно маловат. Когда там много людей, дышать нечем. Сделали здорово, что Банкоматы поставили снаружи. Ну и вечная проблема как и везде - парковка. Некоторые клиенты банка оставляют машины прям на проезжей части, перекрывая при этом выезд другим.
Хочу поблагодарить Боситхона за профессиональную работу и отзывчивость. Все сделал как надо и вовремя. Даже после того как я забыл одну платежку в банке, мне не пришлось ехать обратно, так как Боситхон отправил мне ее по телеграм. Отличный сервис.
По условиям банк не плохой,особенно если сравнивать с другими банками Ташкента,но очень дерьмовое техническое обеспечение,вечно не работают приложение,проблема с переводами средств,в отделении ужасно большие очереди,одним словом калхоз имени Ленина.
Правда одно радует,что быстро отвечает контакт центр в телеграме,пожалуй это единственный плюс
Пришел забрать карты в пятницу.Открыли только мастер-кард,хумо сказали в субботу подойдёте заберёте.Мастер кард не могу пополнить суммами.Необслуживаеться не одним приложением.
не работают телефоны. Дозвониться не возможно.А когда дозвонишься,то не могут нормально объяснить.Уже 2 раза звонил в течении месяца по одному вопросу и толком не понял ответа,размыто,без конкретики.
Современный банк, отвечающий многим нуждам населения на сегодняшний день. Приятный персонал и качественное обслуживание. И есть большая стоянка сзади банка.
Не банк а недоразумение. Работница банка отвечает что оформлять документы будет с задержкой так как у неё личные дела, и на следующий день тоже занята по личным вопросам. После чего через день сообщает что произошла "техническая" ошибка, и мне всё надо делать заново. Что за ошибка пояснить не может. Время прошло. Банк ни за что не отвечает и за свои ошибки не извиняется. Обслуживание в зале-есть очередь с номерками но меня два раза футболили,номер в компьютере "исчез". Чудеса. Хотите сберечь нервы идите в другой банк. Одним словом Бардак.
Карточки отличные, только с очередями беда.
Уважаемык сотрудники если читаете это! Сделайте что нибудь это просто кошмар!
Сам банк хороший, сотрудники вежливые, спасибо им.
Сервис ужасный подала заявку на открытие карты сказали в течении трех дней будет готова. Через три дня пришла не готова через 7 дней тоже не готова только плечами пожимают и мы тут не при чем говорят
Политика банка не понравилось. Не смог оформить автокредит, по причине что адрес компании где я работаю находится в Ташкенте, а место жительство в Фергане, работаю в Бухаре. И бухгалтерский отдел находится в Ташкенте. Ферганский филиал отказал мне оформить кредит. Зарплата в полне позволяет взять кредит. Если я хочу оформить кредит придётся ехать в Ташкент, потерять своё время, и нет гарантии что мне не откажут. Почти у 50 % фирм и компаний головной офис находится в Ташкенте, а по вилаятам их филиалы. Так что это какой-то вид ДИСКРИМИНАЦИИ со стороны банка? Жителям ташкента можно а регионам нет???