Находятся в промзоне на Хорошковском шоссе, звонили 2 раза, ни разу не сказали что карты не принимают, пришёл забрать заказ в пятницу в 15 часов, магазин уже был закрыт, хотя написано работает до 19:00. Резюмирую, лучше не связываться, не магазин а непонятная контора..
Заказал кофемолку, маленький и недорогой товар, но очень полезный в быту, на день рождения тестя, два дня обещали доставить, но доставки не случилось, доставили только на третий день. За все это время сотрудники магазина не могли решить проблему. Наступил день доставки, курьер передавал товар из автомобиля, показал товар,, упаковка внешняя была в непотребном виде, но мне она была не сильно важна, сам товар внутри был в бумажной пыли от внутренней упаковки, мне показалось, что все в порядке, в расписался, отпустил курьера. В офисе увидел что одна сторона кофемолки была изрядно потерта и имело нетоварный вид. В отделе рекламации отказали в экспертизе, сказали, что это абсолютно нормально, что заводская упаковка была в грязи, помята, переклеена скотчем с одной стороны, потому что на то она и упаковка, раз никто не жаловался до этого, руководство магазина оставило этот момент без внимания. Юридически я уже вряд ли что то докажу по своей же невнимательности, но в магазин обращаться сильно не советую, если заказываете, то осматривайте тщательно перед тем, как принять товар.
Остались приятные впечатления, всё вежливо и профессионально. Уровень цен отличный, можно будет продолжать сотрудничество.
Оплата наличными или Яндекс деньгами, картой, к сожалению, оплаты нет.
Да, и находится пункт выдачи на третьем этаже, павильон 320, а не как тут указано 487
Впервый раз заказывала бытовую технику в этом магазине. Очень переживала, но нужная мне модель холодильника была только в этом магазине да еще и по самой выгодной цене. Но доставка заказа в Нижний Новгород прошла быстро и гладко. Время доставки и день заранее согласовали. Стоимость товара соотаетствовала щаявленой на сайте. К товару нареканий тоже нет. Буду рекомендовать знакомым. Интернет-магазину отдельное спасибо, не подвели.
Заказывал в этом интернет-магазине встраиваемую вытяжку Elikor 60 Н1М-GA 2 и варочную панель Bosch PCP6A5B90R.
Все пришло очень быстро в пункте выдачи встретил приветливый персонал и помог все осмотреть на наличие каких-либо недостатков. До конца не верил что выгадал очень приличную сумму при заказе. Рекомендую всем и сам еще не раз обращусь за техникой в этот магазин. Номер заказа ЗКр-002355
Приобретал товар в вашем магазине.
Товар хороший, но дело не в нем.
Дело в работниках пункта выдачи на Горбушке, которые работали вчера и сегодня. 22 и 23 января 2020 года.
Они очень вежлевые, грамотные и охотно консультируют по любым вопросам.
Руководство прошу их поощрить, желательно материально!
Из-за таких работников хочется приобретать именно в вашем магазине!
Отличный магазин. Оставили в интернете заказ, перезвонили в этот же день и доставку сделали на этот же день. Очень оперативно. Заказывали стиральную машину Бош. Машина работает отлично. Без наряканий. Ещё будем делать заказы в вашем магазине.
Наш заказ: ЗП -0014566
Заказал в воскресенье 27.10.2019 увлажнитель воздуха Polaris PUH 8505 TFD, видя низкую цену и возможность самовывоза. В понедельник из магазина пришло электронное письмо с подтверждением заказа ЗП-0012807, а чуть позже перезвонили с питерского номера и вежливо порекомендовали приехать за товаром в среду, т.к. раньше не смогут доставить увлажнитель. Спланировав день и передвинув дела на среду был готов приехать в магазин, попутно узнав, что цена товара на сайте стала дешевле! Но во вторник на мой номер телефона позвонил молодой человек и развязанным тоном, с плохой дикцией сообщил, что партия всех увлажнителей отправлена в Казань, а единственный экземпляр неисправен! Настойчиво предложив отменить заказ и в хамской манере даже не попросил извинения за срыв покупки. Потерял время и получил массу отрицательных эмоций. Аферисты и люди не дорожащие своим словом!
Заказывали газовую панель со стеклом в этой подозрительной фирме, в результате после более двух часов езды до горбушки, по Московским пробкам получаю газовую варочную панель из нержавейки, которая не нужна, потому что уже куплена духовка из стекла. В результате потраченное время, на дорогу и обратно более 5 часов. Потраченный в пустую отгул. Заплачено 100 рублей за парковку. Наплевательское отношение к клиенту, даже извинение не попросили и не сказали, простите нас, получите небольшую скидку на эту панель, - вот Вам на воротник , берите то что привезли. очень плохая фирма, я таких работяг давно бы выгнал с работы за такое отношение к клиенту. Так как не имеют своего магазина, а на горбушке имеется единственный пункт выдачи товара, все это вызывает подозрение. В таких фирмах не добъешся возврата товара, если выявится после покупки брак. Моя оценка фирмы ниже плинтуса. Мой совет не обращайтесь в такие фирмы читайте отзывы и вникайте таких косяков у них очень много, лучше пользуйтесь проверенными надежными фирмами. Оценка ноль.
Читайте ниже, огромное количество отрицательных отзывов.
Заказала холодильник Бош, у них была самая низкая цена на него. Привезли в назначенный день, в неповрежденной заводской упаковке. Холодильник 2м, в грузовой лифт по высоте вошёл с трудом. Очень понравился курьер, предельно аккуратно заносил этот холодильник, спокойный, тщательный, всё распаковали, неспеша проверили. Как ни странно, это сейчас редкость. После ремонта беру много техники, соответственно много где заказывала, практически все курьеры спешат и не дают ничего проверить, а здесь мужчина сам настоял на проверке. Всем довольна, магазин рекомендую
Отличный магазин! Всё понравилось, начиная с того, что по моей просьбе мне перезвонил консультант по технике, всё очень понятно объяснил про разницу в моделях, до момента доставки. Курьер звонил несколько раз, предупреждал о приезде, в квартире помог распаковать товар (заказывала гриль Тефаль). Спасибо за вашу работу
Зделали заказ с доставкой в период с 9-18. В 18 часов сами набрали курьеру с вопросом где наш товар🤷🏻♀️На ломаном русском нам сказали, что до нас не дозвонились....странно, но все дозванивались весь день и курьер с озона тоже дозвонился, а он не смог))) пообещал привезти к 22.00, в итоге набрал (смог же дозвонится все же🤔) и сказал, что пробило колесо, не приедет....вывод один, если хотите получить вовремя товар-обращайтесь к проверенным поставщикам. Прождать с 9-22 и в итоге не получить....у людей тоже есть свои планы, а не ждать курьера, вешающего лопшу на уши. В итоге получили в 22.20 на слелующий день....это капец. Кто хочет ждать, милости просим в этот магазин)))
Работайте над отношением к клиенту, господа. Очень странный подход- когда озвучивается интервал доставки с 10 до 24 часов и никто не удосуживается до 19.00 позвонить и сообщить хотя бы с точностью до 3 часов время доставки. Пришлось позвонить самому, и в ответ получить фразу: " Ну вы же согласились". Итог для вас- отмена заказа. Видимо, клиенты этой компании не нужны. Впредь ничего в этом магазине заказывать не буду никому не советую.
Заказывала газовую колонку в этом интернет магазине из за цены, на 1000 р дешевле других магазинов. Тк я не торопилась сначала почитала отзывы на данный магазин и сделала вывод что лучше забрать самой и там на месте все хорошенько посмотреть. Так и сделала и осталась довольна. Колонка работает, ребята помогли достать колонку из коробки, после осмотра помогли снова упаковать! Номер заказа 4872
4
1
К
Константин
Знаток города 4 уровня
26 сентября 2019
Самая быстрая и оперативная покупка!заказал вечером с утра привезли!заказывал посудомоечную машинуЗП-0006573!цена на 7-10% ниже чем у других крупных продавцов.сравнивал пока искал!отличный магазин с хорошей доставкой!претенций ни к товару ни к продавцу нет!всем рекомендую!лайк!ЗП-0006573
Заказал вытяжку, обещали доставить в среду, в среду ни звонка/смс не было, в личном кабинете статус заказа НЕ ОТГРУЖЕНО. Позвонил в четверг:
-пришла вытяжка?
- да, приезжайте.
Потом звонил ещё 3 раза, чтоб уточнить:
-да, все на месте - приезжайте.
На полпути решил ещё раз уточнить, в итоге - заказ расформирован утром и вашего заказа нет. Можете перезаказать по новой цене.
Зато по телефону робот говорит, оставайтесь на линии, чтобы уточнить "все неточности." Только время потратил.
Доставили, во время - молодцы, за что одна звезда.
Обратились в данный интернет магазин за стиралкой. Очень грамотная консультация по подбору машинки. Даже советы по использованию средств для стирки. Заказали, привезли на следующий день. В этом магазине есть услуга подключения техники. Нам в этот же день все установили! Все качественно, быстро, не дорого! Рекомендую!
Самая легкая и оперативная покупка стиральной машины. Наша очень неожиданно сломалась. Заказывала онлайн. Связались в этот же день. Помогли определиться с выбором . На следующий день привезли. ЗП-0006524. Рекомендую.
Покупал бензопилу Carver RSG 258. Номер заказа заказ ЗП-0011365. Вежливый продавец, товар соответствует заявленным параметрам. Все хорошо, все устроило на 100%.
Пишу про точку в Нижнем Новгороде. Я очень сомневался покупать или нет, из за тонны плохих отзывов. Но так как там телевизор стоил на порялок дешевле чем в популярных магазинах, то я рискнул. И не зря. Да, место это обычный маленький склад и маленький кабинет, простой пункт выдачи выходит. Пришел, сначала оплатил, чек получил, работник на склад проводил телевизор распаковал, я проверил и все было отлично, потом дома работу проверил и тоже круто. Я доволен, спасибо ВремяТВ. Надеюсь что негативные отзывы со временем пропадут под положительными.
3
2
А
Анонимный отзыв
28 декабря 2018
НИКОГДА! Просто НИКОГДА не обращайтесь в эту конторку наглецов и хамов, безотвественных обманщиков.
Отправили курьером чайник. Проверить не предложил, сами при нем не проверили.Человек торопился. Только закрыли за ним дверь, посмотрели на товар, он оказался с внешним дефектом.Набрали курьера, тот сообщил что все вопросы к магазину, пишите звоните им. Ок.Написали, фото отправили. Ждали несколько дней конкретного ответа и решения проблемы. Увы. В очередной наш звонок услышали от странного консультанта ответ: никого в отделе нет. А потом : вам отказали. ЧТО??? Кто и когда?!? Если коротко, то таких недобросовестных компаний быть НЕ ДОЛЖНО, поэтому будем принимать меры, что бы их НЕ сущестовало. Будьте бдительны.
Не видитесь на низкую стоимость! Подсовывают бракованый товар. Купили в интернет-магазине "время тв" встроенную микроволновку за 18 тр. Она браковпнная , внутри отсутствует кусок пластика, дверка все кривая, внутри скол. При приемке товара осматриаали только внешне. Поменять или сделать возврат , при чем втесении 14 дней, отказываются! Написали претензию руководству - тишина!
Магазин вводит в заблуждение относительно наличия товара на складе. Утром сообщили, что все подготовили и доставка состоится, однако через 7 часов - позвонили и сказали, что моя позиция у них "последняя", и "с дефектом", и что вообще - их у них больше не будет. В итоге - украли у меня целый день времени. Хорошо, что сейчас не 90-е, в общем.(с)
Не рекомендую магазин, на клиента не ориентированы после продажи вам товара. Дезинформировали о функциях товара, ссылаясь на информацию от производителя. После 2 недель эксплуатации поломка. С учетом двух факторов вопрос замены не рассматривался. Вариант один - идти в суд, но время тратить не охота, не тратьте и вы, купите товар в другом магазине и будет вам счастье.
2
1
А
Анонимный отзыв
27 ноября 2018
Заказала доставку телевизора на субботу, доставка должна была быть до 19-00. Сказали, что водитель позвонит за час и до семи точно всё привезут. В итоге весь день прождала доставку, в 18-30 вынуждена была отменить заказ, потому что ждать больше возможности не было. Водитель к этому времени даже ещё не позвонил! Менеджеры совсем не заинтересованы в продаже- в районе 4х часов уточняла время доставки - было сказано "ждите". При отмене даже не интересуются, почему отменяется заказ. Абсолютно всё равно, привезли товар клиенту или нет
6
3
А
Анонимный отзыв
10 июля 2019
Мой супруг 7 июня 2019г. приобрёл в интернет магазине "Время ТВ" кофемашину Ariston CM 5038 IX HA и Концентрированное средство для очистки от накипи кофемашин Topperr 3006 - товарный чек №1181123. Супруг приехал специально из города Калининграда за товаром. Мы очень довольны покупкой, хороший дизайн , отлично вписывается в интерьер кухни, варит кофе отлично. Большое спасибо продавцам за их внимание и обслуживание. Пьём кофе с большим удовольствием! Калининград.
4
1
О
Ольга Б.
Знаток города 2 уровня
18 января 2020
Магазин торгует не сертифицированным товаром в России, без гарантии. Заказала посудомоечную машину, привезли не ту модель (отличается на одну последнюю букву), оказывается, что это не для продажи в России и без гарантии. Возврат приняли, но деньги за доставку не вернули. Менеджеры по телефону не предупреждают, врут про модель. В документах прописывают ту модель, которую вы заказали, по факту другая. Не рекомендую магазин
Заказывал посудомоечную машину Siemens SN 636X01 KE. На сайте указано, что производство Германии. При оформлении я в комментарии указал вопрос: "действительно ли производство Германия?" В течении часа после оформления заказа со мной связался менеджер чтобы обсудить детали. На мой вопрос касаемо производства уверил меня, что информация на сайте указана верно, производство Германия. Пару дней спустя получаю товар - производство Польша... Звоню в магазин, описываю ситуация, а мне отвечают, что не все сотрудники, которые оформляют заказы, разбираются и что они продажники. Сказали, что конечно же исправят данную информацию на сайте. И что самое удивительное, это то, что ни мне предложили какие-то варианты решения вопроса, а сказали: "ну какие пути решения данного вопроса Вы видите?" Серьезно? В общем, если вопрос встанет о покупке товара, когда мне важна страна производства - не буду даже смотреть в сторону данного магазина.
Не магазин, а контора "рога и копыта"!!! Не вздумайте ничего у них заказывать! Меня продинамили неделю, в итоге товара я так и не дождался! Друг там тоже заказал товар - привезли битый!!! В итоге заказали всё на Ozon!
Магазин отвратительный , сделали заказ пылесоса как подарок на НГ , в день доставки ни звонков от менеджеров ни оповещений, звоню менеджеру мне отвечают что товар пришел с деффектом ,в наличии нет, мендежр дал понять что разговаривать бесполезно и бросил трубку ! Просто подставили ! Вообще не заинтересованы в клиентах, хамят, еще и товар не качественный !
Заказал UHD ТВ Samsung. Заказал самовывоз в ТЦ Горбушкин Двор. Цена одна из самых выгодных на Яндекс.Маркет была. Претензий не имею. ТВ повесил, все хорошо.
Самый отвратительный магазин!!! Привезли холодильник, который оказался с дыркой под полкой, которую видно было только когда полку сняли, в обмене отказали!!! Сказали сама это сделала! Не знаю, какой силой должна обладать девушка, чтоб помять корпус холодильнику 🤦🏻♀️ При этом ни один работник не удосужился хотя бы позвонить и поинтересоваться! Тянули 5 дней и прислали на почту ответ, в котором сказали, что у меня нет доказательств!!! Советую Всем никогда у них ничего не покупать! Аферисты!
Магазин что надо,от звонка до курьера менее суток ,вежливый и грамотный персонал ,удачи на рынке ,заказ номер: ЗП-0036658 привезли быстро,проверили телевизор на работоспособность и только потом оплата и подписи сторон,так держать
Судя по отзывам магазин народ не жалует, не доволен а я, вчера заказала у них колонку и не хотелось бы разбирательств по поводу ненадлежащего качества товара,...но мне легче, я работала в соответствующей организации в Москве и знаю, что в этом случае делать!...Следующий отзыв напишу позднее,посмотрим какой товар я получу...и, что МНЕ скажет мастер при подключении колонки НИВА 145...С батарейками ЛП-20 которые мне посоветовал оператор этого сайта!...28 января2019года...
Брал кондиционер, самая низкая цена на рынке, никаких дефектов не было, товар оригинальный. Вчера взял гриль Тефаль, была небольшая вмятинка на корпусе, которая незаметна не вооруженным глазом. Сделали скидку 500 р., поэтому претензий так же нет.
Отвратительный магазин . Не вздумайте у них не чего заказывать !!!!! Сделала заказ , доставку заказала на понедельник , мне в воскресенье звонят и говорят что через час привезут , я повторила что мой заказ на понедельник , в итоге в понедельник мне позвонили и сказали что доставят во вторник !!! Отвратительный сервис !!! В итоге заказала себе телевизор на другом сайте ,плай ру , привезут через 2 часа.
НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ .Магазин отвратительны . По доставке к точке самовывоза не сообшают .
Ещё за самовыво берут 200р .С улыбкой на лице обманывает народ , за дорогу платиш +тоскаещ сам и за это Ещё 200р берут .
Вчера привезли велик детский, stels jet 16. Сегодня собрали, а в педалях при кручении скрежет - подшипники разбиты. Колесо восьмеркой.. почитала отзывы, поняла, что на досудебное урегулирование компания не ориентирована.
Хорошая компания,заказал ТВ,проверили,доставили в срок,спасибо за работу!!!
2
2
Т
Таня Чекулаева
Знаток города 3 уровня
10 ноября 2018
Магазин понравился, все привезли в установленные сроки, заказывала стульчик для кормления, все как надо. Курьер позвонил за час и по моей просьбе ещё раз за 10 мин. Спасибо, цена и качество на 5. Заказ 134949