Раньше заказывали роллы и сеты в данном месте. Попадали на праздники и выходные, ждали вместо обещанных 60-75 минут доставки, вдвое больше. Оставляли заказы не смотря на опоздания. Сегодня же, среда, 29.04.2020 года, решили заказать так же здесь. Пообещали что привезут "В течение часа(+-15минут)"(цитата), в итоге привезли через 2 часа. Курьер, не извенившись, за подобное опоздание, наверное это у них уже в привычке, стал настаивать, чтоб я забрал заказ, хотя мы уже всей семьей в 22:00 ложимся спать (у нас маленький ребенок). Пришлось отказаться, рыба на утро будет не вкусной и не свежей.
Руководству компании совет - улучшайте сервис и качетство обслуживаемых клиентов. В этом нет ничего плохого, лишний раз извенится, улыбнутся или просто довести заказ вовремя.
У нас сложились не приятные впечатления от сегодняшнего.
Уж не знаю за что все хвалят, там где правильно?! Ужас! Фри, как жареная картошка на сковородке, ещё и чёрная. Запечённые ролл, разваливается в лотке, остальные роллы на столько мелкие и все на один вкус. Вообщем всё больше заказывать не будем
Сказать, что роллы невкусные, это не сказать ничего! Особенно за эти деньги!!! Сами по себе маленькие, рыбы в них практически нет. Полное разочарование! Не советую...
Столкнулись с проблемой, которая навсегда изменила отношение к данному заведению.
Проживаем в доме, в котором располагается данный суши-бар. Имея СОБСТВЕННУЮ парковку, постоянно сталкиваемся с проблемой с выездом на авто от СОБСТВЕННОГО ДОМА, в связи с большим количеством авто курьеров, паркующихся как попало на прилегающей территории. А теперь самое главное. Неделю назад жена выезжала с парковки и попросила курьера переставить машину, так как не могла проехать. На это безобидную просьбу мальчишка за рулем ответил «Учись ездить, овца!» и стал смеяться вместе со своим другом на попытки жены развернуться на узком участке дороги и уехать. Добрые люди из соседней компании (за что им отдельное спасибо) помогли уточнить, что смелый курьер работает именно в данной компании, более того, они связались с руководителем (или хозяином) бара, который клятвенно пообещал связаться с нами и даже номер записал. Но, конечно же, никто не позвонил. Далее мы уже сами звонили и просили связать нас с кем-нибудь из администрации. Ноль реакции.
Ребята из данной компании игнорируют такие понятия, как «работа с клиентами», «индивидуальный подход», «вежливость» и многое другое. Однозначно, доверять свой вечер и свой аппетит таким людям за свои же деньги никак нельзя.
P.S. Отдельный привет воспитанному курьеру с большим будущим на зеленой «десятке» м113ав :)
рис пресный.рыба в филе тонкая размороженная. вкус не о чем.а подарочный ролл за заказ от 1000р почти целиком улетел в мусорку. 1 балл только за ролл темпура с креветкой жареный. он был норм.
Добрый день. Недавно заказал роллы в данном заведении, и больше никогда не буду. Не могу сказать, что они были ужасные, но за такие же деньги в нашем городе есть много мест где можно купить гораздо вкуснее. Но есть и плюсы - работают круглосуточно)
Ужасное обслуживание!Заказали суши в 11:30,привезли в 03:30. Очень неприятно.Сотрудники даже не извинились.
На вопрос почему так долго, промолчали.
Не заказываете в отстойном месте.
Заказывали роллы на Пасху, в первый раз, раньше не пробовали роллы от "там, нде правильно". Очень понравилось! Нас удивила супер быстрая доставка, хотя был праздник, очень вкусные роллы, сливочный соус, на наш вкус, ням-ням просто!))) Так же было очень приятно получить творческий подарочек и поучаствовать в конкурсе! Еще комплимент от сети был две конфетки))) Спасибо! Всё очень вкусно на высшем уровне! Будем заказывать еще!
Мы вчера заказали роллы через доставки на день рождения и остались очень не доволен с качество и количество. Заплатили 930 руб за сеть.Ну не хочу рассказать по подробности скажу вам чесно я любитель роллы и суши и пробовал многих места. Ну ето роллы самый хуже что я пробовал либо когда в своей жизни.Испортили всё праздник!!!
Это самые вкусные роллы, которые я когда-либо ела. Никогда ещё не подводили.
Всегда вежливый и приветливый персонал, доступные цены(особенно на сеты)
Жаль вашей сети нет в Москве...
Всем рекомендую заказывать здесь 👍🏻
Одно из самых вкусных мест приготовления роллов и не только.Удобный сервис-24 часа.Разнообразное меню не оставит равнодушным.Ежндневные розвгрыши и акции так же радуют.
Спасибо, что оставили сегодня наш отдел без обеда! даже не смотря на то, что мы делали предзаказ. Праздник у нас получился просто замечательный. Ещё раз спасибо!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 9 уровня
23 июля 2020
Являлся постоянным гостем на протяжение 2х лет,но последние несколько заказов в корне изменили мнение о компании.
Всегда радовал тот факт,что доставка очень быстрая,но это не должно сказываться на качестве продукта и не сказывалось,до недавнего времени.
Последние 2 раза роллы приехали подгоревшие,их есть невозможно,половина роллов оба раза отправилась в мусорку. Из этого я сделал вывод,что на гостей компании наплевать,главное быстрее доставить.
7
2
Посмотреть ответ организации
Старец
Знаток города 9 уровня
19 ноября 2022
Заказывал роллы, но на пр-те Победы 2.
Васаби и имбирь за доп плату... Как-то это не очень радует
Самые лучшие роллы в мире. Всегда безумно вкусно, мега быстро. И всегда невероятные вкусы. Всем кто работает в там, где правильно, всему персоналу большое спасибо за вашу работу и безумные идеи.
Доставка быстрая. Вкусные роллы. Тёплые роллы были тёплыми. 40 штучек за 570 рублей. Всё аккуратно запаковано. Кроме соевого соуса и имбиря кладут кусочек апельсина и конфетки. Оплата картой. Бесплатная доставка от 500 руб. Рекомендую!
Заказывал неоднократно: в последний раз курьер отдал заказ после оплаты, войдя в квартиру обнаружил, что нет водички попить, вот тебе и обслуживание, крайне не даволен. А в чеке кола фигурирует.
Заказывал только здесь.в последний раз заказал сказали доставка в течении 1.30.прошло два с половиной часа. Позвонил и сделал отказ от заказа.больше в этой компании заказывать не будем