Т-Банк
Откройте вклад в Т-Банке с доходностью 24%
Подробнее
Как добраться
Адмиралтейская
73 м
Станция метро Адмиралтейская
19 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
158 отзывов
11 августа
Всё что становится мэйнстримом, теряет ценность.
Так и Т-банк перестал для меня существовать после 9 августа 2024 года.
Обслуживался в банке с 2020 года.
Общий объём операций на более чем 30 миллионов за все время обслуживания.
Одобряют автокредит, выдают средства, после перевода средств на свой счёт в другом банке блокируют карты и счета под предлогом сомнительных операций, затем происходит сбор персональных данных не имеющих отношения к вопросу и вмешательство в частную жизнь.
Сотрудники позволяют себе обвинения в мошенничестве, пытаются "форсить" и выдавливать информацию, которую хотят слышать, а не та которая есть де-факто.
И это учитывая, что у меня на вкладах разных банков на счетах находится несколько миллионов рублей. Складывается ощущение, что после получения целевого займа, ты стал должен банку не только денежные средства, а чуть ли не в картинках рассказать как, когда, где и с кем ты будешь тратить целевые средства.
Не слишком ли много на себя берёте?
Деятельность автоматизированной системы мониторинга операций и компетенции сотрудников "службы безопасности" ставит под сомнение адекватность всей системы в целом.
Сотрудниками банка проблема рассматривается не с точки зрения частного случая, а общей практики и заученных регламентов.
Неумение слышать клиента - совсем.
Хочется верить, что проблема все таки не в людях, а происходящих в компании процессах, но столкнувшись с пренебрежительным общением не одного, а нескольких сотрудников, разочаровываюсь в организационной структуре всё больше и больше.
Я ещё помню времена, когда сотрудник был заинтересован в клиенте, умел слышать и слушать, предлагал индивидуальные условия для сглаживания негативного резонанса.
Это время к сожалению ушло, сейчас система нацелена не на качество, а на количество.
Воинствующий дилетантизм захватывает МИР!
44
18 декабря
Здравствуйте, я оформила заказ на карту, но мне ее не отдали, так как паспорт Украинский, казалось бы, что проблемы нет, не дали и не дали, у меня есть карты других банков, но сегодня мне отправляли перевод и человек перевозивший деньги думающий и позвонил уточнить, точно ли можно перевести на Т-Банк, естественно я это предотвратила, но не факт, что все будут звонить и спрашивать.
Поэтому у меня вопросы есть
Почему если не отдали карту, вы ее не ликвидировали и она по прежнему привязана к моему номеру?
Для чего это делаете, вы так дурите людей, и в таком случае я не смогу их вывести, так как без карты не могу войти в кабинет.
И что вы так занимаетесь мошенничеством и стоит обращаться в определённые органы, что бы аннулировать карту и проверить работу вашу?
23 декабря
Тинькофф банк хороший банк и профессионально решают все по Закону РФ Центр Банка России с клиентами физических лиц и юридических лиц,такие услуги как удаленная форма онлайн не привычно для России,это новая система и удобно,а так же работает превосходно система безопасности и сотрудники отлично выполняют свои профессиональные обязанности,то что пишут в чатах это заказные статьи и сообщения,то что касается кредитов и т.д.у кого всё в порядке с постоянной работой и кредитной историей то вопросов не будет не одного Банка России,это касается всей системы банковской,Центр Банка России.Желаем всем удачи и хороших не только кредитных историй...с наступающим 2025 г и Рождеством Христовым!!!