Суши мастер
87 отзывов
24 августа 2024
Замечательное место, очень вкусно готовят, доставка быстрая, обязательно зайду ещё. Хорошие акции для покупателей, получил 3 ролла бесплатно ))) не пожалел
6 января
Отвратительная доставка. Сделали заказ в 19:30, в 21:40 нам сообщили, что заказ ещё ГОТОВИТСЯ и попросили подождать ещё час, в конечном итоге, заказ привезли в 23:05. На наши вопросы, касаемо того, нормально ли ждать заказ почти 4 часа, молодой человек, срывающимся голосом ответил нам: "Вы либо ждёте, либо нет". Ответ, в принципе, логичный, но никто нас не проинформировал, что за время ожидания можно будет съездить до Москвы. Крайне разочарован, не рекомендую
1 ноября 2024
Заказ N 118991 от 01.11.2024 в скомплектованном заказе отсутствовали 2 соевых соуса, 2 васаби, 2 имбиря. Ответы поддержки на претензию сами почитаете. 150 балов компенсации за испорченный вечер, которыми я могу воспользоваться только произведя еще 1 заказ, это просто издевательство и надувательство. Не получу сатисфакции, - напишу в роспотребнадзор.
26 ноября 2024
Второй раз тут заказываю и второй раз такой отзыв , который заслуживает 1*
Ролы все разваливаются ,либо рис не тот , либо сварен он не правильно , но если обмакнуть в соус ,то половина рола остаётся в нем , просто разделясь на 2 половины , сами ролыне то что не круглые они треугольные 😁, плюсом нарезанный они все по разному , будто топором .
12 сентября 2024
замечательное место, очень часто заказываем здесь разные наборы, всегда все на высшем уровне, и все очень вкусно!
8 декабря 2024
Приходила 3 раза и все 3 раза крайне недовольная девушка на кассе, которая в режиме «улитки» обслуживает клиентов или вообще не обслуживает. Прошу руководство данного заведения принять меры в отношение персонала и контролировать работу
31 декабря 2024
Заказ 758970, ждал заказ до 20.30, когда по факту должен был забрать в 19.45. В 20.15 только начали готовить, когда заказывали в 5 часов. Адмистратор с сушшистом спорили готовить ли заказ, человека который ждёт пол часа или нет.
7 января
Спасибо, что привезли роллы, которые должны быть ГОРЯЧИМИ и ЗАПЕЧЕНЫМИ - холодными! Потому что курьер вместо того, чтобы ехать сразу на мою доставку - катался еще 40 минут по району 👍🏼👍🏼👍🏼 Хотя ехать к нам 5 минут от вашей точки!!!
9 февраля 2024
посоветовали знакомые, сегодня наконец-то удалось попробовать. нам очень понравилось.
1. здесь бесплатные соусы, не смотря на то, что остальные фирмы от этого оказались. спасибо вам за это, правда важно и очень удобно, что не нужно дополнительно оплачивать.
2. роллы очень вкусные, привезли горячие и свежие. не смотря на то, что на улице -20. значит доставка быстрая и недавно все приготовили. в остальных местах, где заказывали, часто приезжали холодные уже.
3.очень крутое приложение, в котором можно все быстренько выбрать и не звонить никуда.
спасибо за дополнительные баллы!
все очень понравилось
1
22 сентября 2024
Замечательное место, все нравиться, по еде просто бомбезно, очень довольна, правда на счет доставки, она задержалась на 8 минут, хотя было написано 40-60 минут, а так все нравится
3 декабря 2024
Отличная сушная. Заказываю суши ролы здесь постоянно. Очень вкусно и быстрая доставка. Рекомендую 👍.
15 июля 2024
Не хочу ставить даже 1 звезду. Заказали сет доставкой. Привезли вообще другой , которого даже на сайте не было. Когда стали просить замену просто сбрасывали телефон. Потом сказали что это мы перепутали. Хотя я за полтора косаря никогда не заказала бы то, что нам привезли. Оливье и курицу я дома дешевле и вкуснее приготовлю, чем это 🤮
14 декабря 2024
Сервис абсолют испортился, отвратительное отношение к клиенту. За последний год практически ни разу во время заказ готов не был (ни доставка ни самовывоз)
11 апреля 2024
роллы очень вкусные, радует бесплатный соевый+имбирь+васаби
из минусов могу отметить долгое ожидание (забирала самовывозом сет калифорния из 8 штучек роллов, готовили 50 минут), а также крайне неприветливый персонал - девушка сделав одолжение подошла к кассе, молча посмотрела мой номер заказа и протянула терминал для оплаты с таким лицом, как будто я её чем то обидела🥹
11 февраля 2024
Вкусные ролы, всегда свежие, горячие ролы привозят горячими, что немало важно. По доставке бывают задержки, но чаще привозят как вказано по времени. Так же очень радует что есть бонусная система и скидки.
1
30 декабря 2023
Заказывали доставку с подругой.
1. Ролл креветка хот - выглядит по факту как на фото, вкусные, креветка большая. Предупреждаю «запеченые» - это только верхняя шапочка, по факту такие роллы запечёными не являются.
2. Сашими ролл с тунцом и лососем - выглядят по факту не как на фото, содержимое вываливается, капуста горькая, авокадо хрустит сильнее сырой картошки. За 500р порция очень маленькая, но, такое Г и в таком количестве не съесть
3. Лосось фри темпура - не такие как на фото, рыбы очень пожалели, она даже не чувствуется, в парочке роллов её вообще не видно было.
25 февраля 2024
Самые любимые суши и роллы🥢 удон
Всегда вкусно приготовленный свежих продуктов доставка всегда вовремя.
При самовывозе вежливый персонал👋
9 марта 2024
Лучшее соотношение цены и качества. Большой выбор сетов на любой вкус и карман. Быстрая доставка. Давно здесь заказываем. Даже в праздники качество не хромает.
8 января 2024
Заказывала роллы в 16.30 и в приложении было указано , что доставлено будет к 18.20 - 18.30 . Конечно , к указанному времени доставлено не было . Позвонила в поддержку консультанту , которая мне сказала , что мой заказ должны были доставить к 18.18 , у неё так было указано в программе , а у меня в приложении вообще было указано на 12 минут позже . По итогу , консультант связалась с рестораном и ей сообщили , что мой заказ только начали готовить и доставят через час . Я звонила в поддержку в 18.40 , оказывается заказ ещё только готовился . Тогда зачем вы указываете , что привезёте к определённому времени , если ещё не начали даже готовить ? Привезли только в 20.00 . Время было потрачено , отвратительное отношение к людям , которые выбирают ваш ресторан и хотят получить роллы вовремя , а вы просто напросто портите вечер своим низким сервисом и отсутствием своевременной доставки . Больше никогда не закажу в данном ресторане .
4
30 ноября 2024
Самые вкусные роллы в городе,всегда большие порции,постоянно только там берем)❤️Всем советую 🫶🏻
23 декабря 2023
Отвратительная доставка. Заказывали с мужем сет ролов в «День Матери», так скажем отпраздновать мое первое материнство в этом году. Указано, что доставка будет через час. Стали ждать. Через час я решила посмотреть, как там поживает заказ и увидела, что он продлился почти на 3 (!) часа. Заказывали роды в 19:30, а ожидание стоит до 22:30. В тихом шоке стала писать в поддержку, потому-что не могла дозвониться. Оператор ничего особо не написала, но скинула номер. Стала звонить прямо туда, звонок был в 21:50. Мне сообщили, что заказ передан курьеру и что время указано примерное. В итоге курьер привез сет ролов в половину одиннадцатого)))
В общем проморозили специально, чтобы я не отказалась от заказа. Больше никогда не буду заказывать там. Рекомендую пожалеть свое время.
P.s. Лучше бы легли спать с мужем…
1
2 февраля 2024
Самый худший сервис, который я встречала. Сделала заказ, привезли без одной позиции. Оператор колл-центра, нахамила. Обещали привезти через 15 минут недостающую порцию, через 40 минут я сама отказалась. Даже денег не надо, лишь бы не отравиться тем, что они готовят. Обе порции, которые я попробовала, были со вкусом гари. Шапка на роллах подгорелая. Заказывала в первый и в последний раз.
Десерт даже размораживать не пробовали, привезли с корочкой льда.
1
1 июня 2024
Моё любимое место в городе! Самые вкусные роллы, по сравнению с другими местами. Всегда очень радует их качество и стиль подачи)
19 февраля 2024
Делают очень вкусные и качественные роллы. Сейчас некоторые заведения, которые делают роллы пытаются делать подешевле и за ту же цену, и поэтому страдает качество. А тут всё отлично цена качество
5 июня 2024
Ужас! Том ям: мало, пересолено дико и морепродукты переварены. Роллы: собраны не пойми как. Риса много, сам он сладкий. Рыба переморожена раз сто, безвкусная и разваливается во рту. Шапка на запеченных роллах безвкусная. Своих денег точно не стоит, больше заказывать не будем.
2 ноября 2024
Отличные роллы, вкусные, доставка в принципе быстрая, берем только там.
23 апреля 2024
Вкусные роллы, особенно запечённые! Быстрая доставки и довольно удобное приложение на телефон. Быстро, не дорого и вкусно, советую!!!
20 марта 2024
Caмая лучшая доставка! Все роллы всегда в порядке нарезаны очень качественно! Всегда очень много ночинки, всем советую!!!
9 июля 2024
Ужасное отношение к клиентам!!!
Заказываю роллы в этом заведении очень давно, но в последнее время отношение к клиентам меня поражает. Думаю, что больше заказывать тут ничего не буду.
Время для этого заведения это просто шутка, если вам написали что ваш заказ будет доставлен к 17:00, то раньше 20:00, его ждать не стоит…
На вопросы почему опаздывают систематически, ответа мне не поступило.
Девушка оператор, не понятно по какой причине, соврала что мой заказ в пути и будет через 10 минут, спустя еще 25 минут я перезвонила и оказалось что мой заказ 10 минут назад только забрали, а будет он еще через 20, учитывая то что на момент звонка они уже опаздывали на 40 минут. Начисляют бесполезные бонусы как «извинение» и все. Если хотите ждать свой заказ пол дня и выслушивать оправдания, то это заведение вам подойдет!
14 февраля 2024
Заказываю где-то в 3-й раз здесь, в целом неплохо, цены обычные. Система накопления баллов, Мотивация ясна. В последний раз заказывал сет и вок, Рис. Сет привезли, рис забыли, потом через мин 15 привезли.
9 января
Отвратительно, все роллы разваливались, рис переваренный, а Филадельфия это вообще что-то с чем-то, не рекомендую
29 июня 2024
Очень вкусные роллы, заказывали сет и были просто в восторге! Теперь суши мастер для нас номер один среди роллов!!!
7 августа 2024
Рис какой-то слипшийся переваленный ( не вкусно (рыбы вобще , как украли (((заказывать больше не буду !!!
1
17 сентября 2024
Уже несколько лет заказываю только в этих сушных
Елинственное что - качество так же зависит от точки где заказывать, мне брагинские больше нрав:)
В целом всегда отличные суши
9 марта 2024
Всегда заказываем в суши-мастер! Доставка даже быстрее, чем указана!
Спасибо за то, что есть возможность приятно перекусить!
5 февраля 2024
Ни разу вовремя не приготовили заказ на самовывоз! Почему так сложно, предупредить заранее, что не успевают? Приезжаешь за долгожданной едой, а ее ждать еще пол часа..
Мало того, отношение персонала наплевательское — на все вопросы в ответ только игнорирование. Сделайте уже что-то с корпоративной культурой🙏🏽
3 июля 2024
Всё было очень вкусно, качественно и быстро, всем рекомендую заказывать здесь!
10 марта 2024
Роллы на хорошем уровне,вкусные,много начинки,нравится что много вариантов сетов,на любой вкус👍.Советую.
5 февраля 2024
самые лучшие роллы на свете.
быстрая доставка, приемлимые цены - хорошие сеты. качество продуктов намного выше стоимости! всем советую!!
22 декабря 2023
Четкий персонал,атмосфера бомба, еда вкусная очень советую не пожелаете еще и девушка красивая работает на Кассе я влюбился в нее
1
4 марта 2024
Очень пониавилось обслуживание. Еда на высшем уровне. Ходили всей семьей никто не осался голодным. Всем советую. Теперь ходим только сюда.
1 января 2024
Заказала заранее (за сутки, на определенное время- 31 декабря) можно было успеть сделать, но поварам было настолько весело, что решили забить на заказ. Просрочил на 30 минут заказ. Сами роллы на 3/5. Разваливаются.
20 февраля 2024
Суши очень вкусные, они не сильно большие, но готовят их хорошо, доставляют за менее 70 минут, выбор суш достаточно большой
25 января 2024
Часто заказываем здесь сеты, забираем самовывозом - заказ всегда готов на указанное время, ролы вкусные, цена-качество - все устраивает. И находятся по пути домой.
1 марта 2024
Самые вкусные суши и роллы в городе, единственное место где заказываем постоянно. Даже в дорогих сушных не готовят так хорошо!
7 марта 2024
Сушимастер советуем всем. Всегда вкусные роллы, мы заказываем только там. Привозят всегда вовремя, можно заказать ко времени.
24 января 2024
Хорошее,место.
Заказывал несколько раз.
Доставили в пределах часа.
Приготовлено неплохо.
Постоянно какие то скидки при оформлении заказа через приложение.
30 июля 2024
За 2 часа так и не привезли заказ, предложили подождать еще 1,5 часа
13 июня 2024
2 звезды, потому что реально вкусно! Но дожидаться их доставкой 3 часа (это не приувеличение), и есть ночью.... это отвратительно и происходило не один раз. Сотрудница на вопрос о долгой доставке сообщила, что у них мало курьеров и много заказов. Серьёзно, ребят? Наймите работников! Я не закажу больше здесь только из-за огромного ожидания.
1
6 января 2024
Заказывали через приложение, доставили все во время, все было горячее , упаковано все хорошо, всем довольна осталась, буду заказывать ещё