Заказали сегодня набор ролл, сумма не маленькая, должны были сделать скидку 15% не не сделали, позвонила, спросила почему, ответ надо было говорить оператора о скидке, вопрос, почему я должна говорить, надо по умолчанию делать написано с 10 до 16 скидка. Должны были сделать скидку, вообщем один обман, испортили настроение, обидно, тем более заказывали на сайте
Отвратительное обслуживание клиентов.Заказали роллы,девушка сказала доставка в течение 1.5часов.В итоге прошло три часа а роллов так и нет.Позвонили опять той даме которая принимала заказ-а нам в ответ (замешкалась),ой а заказ задерживается, будет минут через 20.Походу заказ вообще забыли сделать.Прошло 20минут и до сих пор нету.P.S Уважаемый директор!с таким подходом к клиентам,от Вас просто люди будут отказываться. Я не любитель писать такие отзывы,но просто уже накипело.Такое обслуживание уже не в первый раз.Следите за своими рабочими.
Наверное самые вкусные ролы в городе😁👍💥 Всё так аккуратно упаковано всегда, подарочки при заказе, и самое главное всё очень свежее и вкусное! Спасибо вам ребята 🤗💫
Очень нравятся здесь роллы,большие,вкусные, разнообразные , бесплатная доставка и подарки от суммы заказа. Единственное, соус соевый не очень,сладкий, сильно разбавленный водой
Проблема в операторе, который принимает заказ .
Вы хотя бы вывешиваете график приёма заказов или объявление в группе, что по пятницам и субботам до 15:00 заказы не принимаете . А то только со второго звонка выяснилось , что оказывается не просто в субботу заказы не принимается , а до 15:00 не принимают заказы . Я как прокурор, а Вы допрашиваемый , каждое слово клещами приходится вытягивать .
Мы заказывали пару раз роллы были отличные, заказали третей раз пришли отвратительные, рис перевареный, размер ролл меньше, имбирь был с чёрными пятнами, и не было подарка. У меня подруга заказывали три дня назад ей прислали падарок ролл вкусняшка.
В самом заведении не была ещё, но через сайт заказ делала, мне понравилось!! Вкусно, доставка точно в срок (очень вежливый молодой человек!) + подарок (набор роллов), цены приемлемые. Теперь буду заказывать только здесь!! Рекомендую!!!
Заказала , сказали что минут 20-30 в итоге ходила 3 раза за ними , а они оказывается ещё не готовы, в итоге проторчала около них 2 часа. Раньше заказывала все было классно , а сейчас там ужас , прям бя, больше не нагой!
Доставка долгая, ещё и опаздывают,в трубку смеются, когда задаёшь вопрос где курьер,то привозят не то, заказы принимались всегда до 23:00,позвонила в 22:40,отказываются принемать, это была последняя капля, больше мы там заказывать неё будем, отвратительное отношение к постоянным клиентам!
Заказали набор, сказали ждать 2,5-3 часа, в итоге прошло 3 часа, звоним "Курьер выехал", прошло ещё 15 минут, опять " курьер выехал", в итоге от заказа отказались. Очень разочарованы!!! Самое ужасное отношение к клиентам!!!!
Здравствуйте, заказывали у вас роллы и не один раз.Каждый раз доставка от 2 часов и более, при чём заказываешь не большие сеты . Сами роллы вообще не о чем , вид у них не аппетитный и вкус ужасный. ГОРЯЧИЕ РОЛЛЫ ПОСТОЯННО ПРИХОДЯТ ХОЛОДНЫМИ, много сыра и очень мало рыбы !!! Все бы ничего, если бы не отравились! Просим вас изменить свой сервис !!!
Заказала 3 Филадельфии и картошку по-деревенски. Кто-то говорит, что повара нужно оценивать по шедеврам. Нет. Если человек не может приготовить кратошку, он не сможет даже БигБон заварить. Картошка не мытая (Вам доводилось снимать кожу с картошки по-деревенски потому что она не мытая и для вида посыпана сильно острыми специями? Это был мой первый опыт). Роллы такие себе (Йоко и Радуга их уделывают в разы), по вкусу как роллы То-То, только хуже.
Ну и вишенкой на торте скорость. Заказала в 18 часов, привезли в почти 22 часа. Я так понимаю, доставка по принципу закажу утром, авось к ужину доставят.
Просто отвратительно.
Постоянно заказываем в суши лайк.Всегда было хорошо.В последнее время сервис понизился.Сделала заказ в 19:07,сказали доставка 2-2:30часа.Заказали набор вечерний.Привезли чуть опоздали,ладно пол беды,палочки вообще не положили,горячие роллы холодные.