Суши-Хаус Годзилла
296 отзывов
31 октября 2022
Хочу оставить отзыв. Роллы просто супер. На много больше чем в других сетях, сочные, невероятно вкусные. Взяли на 4-х 80 штук и не хватило. Дети уплетают за обе щёки. И очень приятен комплимент от Годзиллы, дополнительно выбрали в качестве подарка чикен ролл. Сразу видно качество, даже имбирь с васаби особенные и качественные. Спасибо большое. Из 5 звезд, хочется поставить 10. Твёрдая 10-ка. Рекомендуем.
4
14 сентября 2023
Роллы вкусные, уровень сервиса отвратительный. Второй раз подводят с доставкой. Заказываю всегда заранее, к определенному времени. Но привозят с огромным опозданием, ссылаются на пробки которых в данный момент в городе нет. Спасибо за подпорченное настроение. Больше к вам не обратимся.
1
2
8 февраля 2023
История о том как персонал лишает бизнес прибыли.
Заказывали в этой доставки с тех пор как она появилась, лет 5 точно. Представляете какая у нас лояльность, за это время разное бывало и с тараканом привозили, и путали что-то, и попадались осколки, ладно, с кем не бывает. И вот очередной раз делаем заказ, девушка озвучивает 2-2,5 часа доставка, к слову, живем в 15 минутах от центра, раньше у Северного Ашана, что туда, что туда, один фиг 2-2,5…. ладно. В итоге прождав свой заказ 3 часа, позвонили уточнить, нам инфантильно ответили: «скоро будет»потом мы позвонили отменить его, ибо время уже было позднее, на что девушка начала говорить, что курьер подъехал и тд. Решили стоять на своем т к настроения кушать уже не было. Я понимаю если бы позвонили и сказали «задерживаемся» и тд, еще ок, но так …увы…Только лишь курьер пытался как то урегулировать ситуацию. И что вы думаете на этом все?? Неет это только пол беды))
Через несколько дней решили сделать заказ, нам перезванивает эта же девушка уточнять заказ, говорит время 3 ЧАСА, на что мы СОГЛАШАЕМСЯ, но она еще несколько раз повторяет 3 ЧАСА, мы снова отвечаем, что С О Г Л А С Н Ы , и вроде бы все… но увы, АБСОЛЮТНОЕ ОТСУТСТВИЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ ДЕВУШКИ позволяет ей, наглым тоном говорить о том , что «я больше не хочу платить за ваш заказ, как в прошлый раз» и повторить это еще несколько раз, это просто ФИАСКО…на этом мы и попрощались, благо доставок придостаточно. Написали им в инст, не читают, видимо до руководства никак не достучаться.
Что я хочу сказать, просто если посчитать, мы заказывали каждую неделю, а то и два раза и три в неделю. Примерный чек 1200-1400 рублей, 5 лет=60 месяцев, в месяце 4 недели итого 240 недель, = 240*2600(2 раза в нед) = 624 000₽ заработано бизнесом, а теперь 0. Позвоните, как смените персонал или можно график, когда за телефоном мужчина. Спасибо.
1
9 сентября 2023
Очень нравятся здесь роллы. Покупаем только здесь уже 4 года.
Вкусные, большие, разнообразные роллы. Рекомендуем
4
20 ноября 2023
Тут 100% 5баллов . Кухня на высоте. Приятный персонал. По больше бы таких фирм, организаций , предприятий. Спасибо руководителю
4
1
10 июня 2023
Вкусные очень роллы! порционно не маленькие и всегда свежие, нет даже вопросов.. плюс всегда есть приятный бонус в виде бесплатных ролл от определенной суммы заказа👍🏻
2
13 октября 2022
Лучшие роллы, огромные, свежие, вкусные! Самые любимые - Годзилла Голд. Как и многие, кто здесь отписался, пробовала в разных местах, но эти ни с чем не сравнить)) Желаю вам успехов, процветания и не терять планку!:)
3
22 июня
Честно скажу испортились 😔 буквально год назад это были фавориты для меня
29 ноября 2023
Лучшие в городе, по моему мнению, работают давно и на качестве продукции время не повлияло, как в общепите. Сначала вкусно потом отстой. Рекомендую!!!
5 мая 2023
Одна звезда испобчительно за вкус
Можно бвло бы поставить минус 10, я бы поставила
Нельзя заказать на время, так как, цитирую «я забуду», перезвоните через два часа, как раз за два часа до заказа
Ок, перезаонили, а уже все, заказы не принимаются
И это менеджер, якобы гдавная! Хамка одним словом!
Ноль сервиса. Ноль клиентоориентированности. Не советую никому.
1
2
9 мая
Большие и вкусные роллы, начинки много, заказываем только здесь.
3
8 марта 2023
Роллы вкусные. Но сегодня так и не удалось оформить заказ! Позвонила в первый раз, ответили, что новые заказы в работу не берут и нужно перезвонить через час. Оформляю заявку в приложении, мне никто не звонит!!! Звоню через 40 минут сама, на что мне отвечают, что будут брать новые заказы ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА, мой старый заказ они аннулировали и нужно заново оформлять заявку в приложении. Очень некомпетентный оператор и абсолютно не организована работа в праздничный день.
3
2 января
Цены заоблачные все говорят что вкус улётный а на самом деле среднее качества по завышенной цене, плюс плохая доставка и хамское отношение по телефону
1
23 февраля
Очень вкусные и красивые роллы! Начинки много, крупные! Рекомендуем)
27 февраля
Самые вкусные роллы делают! Классные курьеры! И вообще все ребята молодцы!
1
16 мая
Заказали роллы а их просто не привезли и обратной связи не какой 🤷🏽♂️
1
31 августа
Хороший суши, готовят быстро и вкусно
26 марта 2023
Заказывали 3 раза здесь и каждый раз по-разному. Один раз прям божественные роллы были и поэтому заказали второй раз. Было так себе. Порции меньше и вкус другой и некоторые ингредиенты в тех же самых Роллах. В 3 раз были лучше чем во второй, но не особо впечатлили.
10 декабря 2022
Кушали несколько раз, рекомендую попробовать.
Вкусные роллы, большие (но не всегда это удобно).
Большинство ролл не морские, (для детей может и к лучшему.)
1
18 июля 2023
Нет,вы видели размер этих роллов? Это что-то!! Осень все вкусно и недорого. Быстрая доставка,даже в праздники.
2
1 декабря 2023
Вкус и запах селедки, к сожалению((( творожного сыра практически нет, все разваливается, из плюсов роллы большие и много рыбы, ожидала другого(((
3
26 мая 2023
Это просто нереально вкусные ролы. Другие и есть не хочется. Пожалуйста расширить радиус доставки. Это лучшие роллы в городе, всегда свежие продукты
3
1
3 декабря 2022
Роллы вкусные и большие , но доставка оставляет желать лучшего ! Прождали заказ почти два часа , позвонив девушка недовольным тоном ответила , что ждать не от двух часов, а два с половиной . Заказ я отменила , на что услышала недовольный голос ! Я все понимаю выходные много заказов , но вы работаете давно на рынке и неужели нельзя как -то это реализовать по нормальному! Минус огромный что нет приложения ! Ну неудобно же пока все данные фамилия , имя , отчество вобьёшь ну бред ! Было такое что сделав заказ на сайте позвонила девушка спустя минут 10 и сказала что заказы не принимаются , время до закрытия было два часа! Организация в данном месте никакая !!
3
2
26 мая 2023
Роллы нормальные по вкусу за свою цену, НО:
Заказывали несколько раз, в первый раз все было нормально, во второй раз привезли в контейнере роллы все помялись, но на вкус не повлияло. Написала им в инст, сказали к следующему заказу отправят подарок за такой косяк.
Далее заказывает роллы сестра, оператор хамит, доставка 2 часа обговорена, через 2 часа никого нет. Оператор также по-хамски общается, курьер говорит, что только выехал и будет через 1,5-2 часа 🤦🏻♀️ от заказа отказались, ибо уже не было смысла. на претензии ответ - я откуда знал, что тут пробка? В общем, СЕРВИС ПРОСТО УЖАСНЫЙ
Если я первый раз на помятые роллы закрыла глаза, то тут на такое отношение уже пишу отзыв сюда, чтобы остальные не заказывали)
5
20 апреля 2023
Самые лучшие роллы в Ростове. Роллы наисвежайшие, все вкусы отличаются по вкусу. Долгая доставка одназначно стоит этого, просто при заказе нужно учитывать это и менеджер об этом предупреждает. Теперь заказываем роллы только у Годзиллы.
13 августа 2023
Лучшие суши Ростова. Большие вкусные , чувствуется , что сделано на совесть. Цена высоковата, но того стоит.
25 февраля
Ну очень вкусные свежие и огромные роллы. Я такие долго искала. Будем заказывать ещё!
1
8 марта
Заказали роллы в 16:39. Обещали доставку в течение 4 часов. По итогу, заказ так и не привезли. Однозначно не рекомендую.
1
1
11 января 2022
Отличное место! Лично там не бывала, но регулярно заказываю оттуда доставку на дом. Роллы самые вкусные из тех что я когда-либо пробовала, особенно запеченные. Касаемо доставки ребята всегда сообщают время доставки 1,5-2 часа, но к примеру в последний раз доставку сделали за 50 минут. Также на днях заказывала роллы на подарок, попросила их написать сообщение с поздравлением на пакете и они проявили лояльность. Рекомендую это место, однозначно!
3
22 марта
Испортились роллы… заказывала за два часа, но ребят 3 часа 40 минут это уже перебор!!! Холодные и не вкусные!!!
1
2
12 апреля
Мои любимые роллы испортились. Всегда брал и было вкусно, а сейчас👎
1
2
10 марта
Вкусные большие порции, всегда из свежих продуктов!!!
4
5 апреля 2023
В прошлый разы заказывали, все было вкусно, сейчас роллы отвратительные, в роллах Балли очень много рукколы, есть невозможно, в Калифорнию с креветкой не положили творожный сыр, много огурцов, в темпуре с креветкой много риса, за пару месяцев очень испортились, подарочные вообще ужас на вкус
1
1
10 апреля
Вкусные роллы, есть недостаток, очень долго доставку. 3 часа , имейте ввиду при заказе.
1
7 марта
Это ужас какой то, заказали роллы в 15:30, сейчас 19:30 их еще нет?? Почему вы не наладите свою доставку? Вы так потеряете всех клиентов
1
1
25 декабря 2022
Вкусно, качественно, большой выбор, всегда свежие, НО есть одно НО, доставка иногда запаздывает. К кухне претензий нет!
10 декабря 2023
Роллы не очень. Вид большой, но по сути,напихано много огурца везде, а рыбы мало. Разваливаются. Раньше были лучше сейчас испортились
25 августа 2022
Самые вкусные роллы в городе, много где перепробовали и все равно возвращаемся к ним. Очень бы хотелось разнообразить меню пиццей, было бы удобно заказывать все в одном месте,так как кухня здесь очень хорошая.
2
15 августа
Очень вкусно, буду заказывать ещё
14 февраля 2023
Прям сейчас, в данную минуту сидим с женой и кушаем эти замечательные роллы..., пробовали во многих городах и с уверенностью скажу, что эти роллы самые вкусные.... Спасибо)
1
14 февраля 2023
Приемлимые роллы, пг приемлимым ценам, если вы хотите поесть вкусных ролов с хорошим количеством начинки, а не кучу риса, то рекомендую. Некоторые роллы стоят больше чем цена, на которую они выглядят, но в целом всё вкусно
1
20 марта 2023
Самые лучшие роллы, которые я когда-либо ела. Уже лет 5 или больше заказываем у них. Нереально вкусные, большие порции. Цена для таких ролл адекватная!
24 августа 2022
Наслушалась и начиталась отзывов и думала ,что это действительно будут лучшие роллы (((
Заказала 3 набора ещё 1 положили в подарок это +
НО!Начнем с доставки !
В 18.00 я сделала заказ привезли мне его в 21.30
Как Вы думаете такая доставка устроила меня ?!
Нет!
А теперь к роллам ,начинка или одни огурцы или творожный сыр .По размеру они огромные их не удобно есть .Да и попробовав 3 шт дальше есть не стала ((Рыба кстати странно пахла …
К сожалению 1600 руб на ветер ,отдали собакам !Тут больше явно не закажем !
3
4
17 февраля 2023
Ну оооооочень вкусно ! К сожалению из за большого количества заказов часто стали отказывать в доставке 😔Надеемся , что ребята расширят штат и мы сможем чаще наслаждаться их кулинарными шедеврами ❤️
3
1
8 апреля 2023
Долгое время заказывал здесь роллы.
Всегда нравился вкус и количество начинки. Но, в последний раз роллы калифорния с лососем и калифорния с креветкой были скорее с огурцом. Фото с сайта и реальность, сравните сами...
3
2
9 сентября 2023
Новый повар,вкуса ни какого! Вся начинка перемещения в кашу,вываливается! Послевкусие горечи! Не первый раз берём знаем ассортимент, деньги на ветер, осталась расстроена!
1
2 июля 2022
Роллы вкусные. Одни из лучших на мой взгляд в Ростове. Но...
Сделал заказ, жду, когда перезвонят. Приходит смс "не смогли дозвониться, перезвоните". Ок, бывает, перезваниваю. и диалог:
- Алло, здрасьте, не смогли до меня дозвониться
- Да, не смогли, могу Вам запись разговора включить
- Да мне не надо. Мне бы роллы заказанные получить
- А что Вы там заказывали? У нас много заказов и вообще доставка 2,5 часа.
Я, конечно, испугался такого времени доставки и передумал. Но надо что-то менять... Или чтоб время доставки было поменьше или чтоб сообщали об этом менее страшно.
Да и заказ мой можно по номеру телефона посмотреть. Как-будто я помню, что я там поназаказывал=)
3
1
6 ноября 2022
Заказывали первый раз роллы в Годзилле. Суши и роллы очень вкусные ! Приемлемая цена . Правда пришлось прилично ждать ,но это не критично. В целом довольны, спасибо!!!
8 апреля
Классные суши ,запечённые роллы ещё вкуснее.заказываю только здесь
7 февраля
Уже 4-5 лет заказываем здесь, и всегда очень вкусно 😘😋
1