Считаю, что на данный момент оптимальный вариант для заказа воды. Предварительно менеджер звонит и предупреждает о доставке. Без лифта подъём только до третьего этажа. Можно выбрать вид оплаты: наличными курьеру или картой при получении. Главное, что бутыли качественные и битые.
Раньше работали мои знакомые в этой организации и доставляли воду до позднего вечера, аж за Люберцы. У них много народу поменялось и был момент, когда вообще работать не кому было и доставку в мой район был 1 день в неделю !!! Я живу в Южном Бутово (Москва и 6,9 км от МКАДа). Раньше находилась дома и могла без проблемно заказывать на первую половину дня. НО выйдя на работу делаю заказ к 16:00-16:30 и мне уже на протяжении 4 месяцев принимая заказ, потом перезванивают и сообщают, что в вечернее время мы не доставляем??? Я не прошу в «час пик» привозить. Но такое отношение к клиентам - просто вызывает негодование и негатив. У меня возникает вопрос: какой тогда рабочий период, если они начинают с 9:00 утра??? Вот пусть и развозят только корпоративным клиентам по офисам. Даже советовать никому их больше не буду. Не зря уже есть в отзывах, что они не клиентоориентированны. Понабрали половина штата узбеков, и другой смеси, которые в подъезде стены ногами топчат (звонила и фиксировала факт вандализма их сотрудников). Про это видимо тоже забыли!!!Просьба к руководству - чтобы работа была слаженная и клиенты были довольны, нужно учитывать кого Вы берете на работу (в первую очередь)!!! Договор расторгла и больше ничего не хочу иметь с данной «шарашкиной» конторой! Была на их территории - честно промзона, поэтому, что от них ожидать?!
Установила приложение «Водовоз» и оформила заказ без проблем, на ту дату и время, которое не могут оформить здесь (в приложении видно, где уже едет водитель, а не сидеть и ждать)!!!
И кстати, у них тоже есть вода Судогодская и сдам бутыли им же и залог мне платить не придется. И НЕ НАДО ехать в эту жуть компанию Судогодская, чтобы вернуть свои же деньги за их бутыли!!!!
Учитесь у конкурентов, КАК надо работать!!!
Отвратительное отношение и клиентоориентированность. Началось все с момента заказа, удалось дозвониться не с первой попытки, но ТК домой регулярно берём питьевую воду этой марки, решили все же закрыть глаза, тем более что сразу на два адреса заказ делали. Дальше больше. В выходной заказать воду нереально, хотя со слов оператора это сделать возможно ( видимо мне не повезло), как итог решила сменить поставщика, но оказалось, что тару нужно вести самому на другой конец Москвы или было предложено что-то купить на 900руб, абсурд! Впервые сталкиваюсь с таким отношением, больше сюда ни ногой, а также и по второй фирме сменю поставщика после такого. Никому не советую связываться с этой компанией!
P.S. после решения сразу оптом вернуть тару с двух точек и уточнить адрес куда необходимо отвезти, на звонок уже никто не ответил. Совпадение или опять "не повезло" пока не знаю)))