Страховой Дом ВСК
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Аэропорт
108 м
Метро Аэропорт, северный вход – Финансовый университет
173 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Страхование:недвижимость, наземный транспорт, кредит, путешествия, здоровье, водный транспорт, воздушный транспорт, имущество, несчастные случаи, болезни, финансовые риски, ответственность, жизнь, ипотечное, спортивное
Страховые услуги:ОСАГО, ДСАГО, НС, Каско, Синяя карта, ДМС
Способ оплаты:наличными, оплата картой, безналичная, онлайн
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
175 отзывов
15 октября 2024
Не рекомендую страховать свой автомобиль по полису КАСКО в ВСК.
04.09.2024 оформил страховой случай через приложение ВСК по полису КАСКО. Дело 10206850. Выбрал СТОА из предложенных страховой компанией вариантов. 10.09 выписали направление на оценку стоимости ремонта в СТОА. 12.09 осмотрели автомобиль и сказали ждать согласования со страховой.Тут все было четко и в срок, притенций нет, а вот дальше начались отписки и затягивание сроков выполнения ремонта автомобиля.
В конце сентября позвонили из СТОА и сообщили что страховая не согласовывает ремонт и рекомендовали звонить в страховую для решения вопроса. Позвонил в ВСК, где мне сообщили, что ваше дело на согласовании и в течение 2-ух рабочих дней будет решение. Звоню после 2-ух дней и опять говорят, что нужно подождать ещё 2 дня. Звоню в третий раз ответ тот же, но дополнительно оформили заявку SR02880167 на выяснение причин по моему обращению, срок рассмотрения по ней опять 2 рабочих дня. Далее решил общаться через чат в приложении для фиксации всех обращений. Спустя 3 рабочих дня уточняю статус по моей заявке и на, что получаю ожидаемый ответ, только теперь ещё рекомендуют обратиться в офис.
Ответ специалиста из чата "Ваше дело находится на рассмотрении. К сожалению, ответ по заявке не поступил. Вашу заявку повторно продублировала, срок рассмотрения 2 рабочих дня, не считая дня подачи заявки. Рекомендуем обратиться в офис по данному вопросу. Могу еще чем-нибудь помочь?"
Вопрос к представителям страховой компании.Обратиться в офис,
зачем? Там мне отремонтируют автомобиль или опять скажут приходите через два рабочих дня? Может в суд в следующий раз по рекомендуют обращаться? Как я понимаю выполнять свои обязательства по договору страховая не планирует и действительно нужно в судебном порядке возмещать затраты на ремонт авто и юристов.
5
2
22 января
Не оформляйте ДМС от данной компании , вы потеряете кучу нервов. Оформил больничный 16.01 , 18.01 его нужно было закрыть. Приехавший врач 16.01 сказал, что больничный закроется автоматически, но на всякий случай можете позвонить в страховую и уточнить закрылся он или нет. 18.01 ближе к 23.00 позвонил, уточнил. Сотрудник подсказал, где посмотреть на госуслугах статус. Я зашёл, там написано, что действует по 18.01 включительно, спросил это значит он закрыт? Сотрудник КЦ подтвердил, что да , он у вас закрыт. Я без зазрения совести с понедельника вышел на работу , в среду написал в кадры, что был больничный и тут выяснилось что он не закрыт... Я позвонил в страховую, объяснил всё как выше по тексту. Девушка всё выслушала и пошла слушать запись разговора. Прослушав запись, она вернулась и сказала что да, действительно сотрудник ошибся, но почему вы позвонили в 11.00? Я ей ещё раз сказал что врач сказал, что он закроется автоматически, а мне просто надо позвонить и уточнить. Я это и сделал и ваш сотрудник мне это подтвердил... Девушка сказала, что вам в ближайшее время позвонят... Прошло два часа, я на нервах, мне так никто и не перезвонил. Я решил перезвонить сам, ответила новая девушка... И какое моё было удивление, она мне сказала, ято мне 23.01 надо находится дома, ко мне придёт врач и по-другому эту проблему никак не решить. Предложила оставить жалобу на сотрудника, что я и сделал. Только толку ноль, мне пришлось брать 2 дня за свой счёт. Так как штрафной больничный больше чем на неделю мне не нужен. Ужасная страховая ВСК, ужасная клиентоориентированность. Я Никому ни-ког-да не рекомендую оформлять у них что либо. Такого отношения к клиенту, я не видел вообще нигде. Им просто всё-равно на вас.
30 июля 2024
Отдыхали в египте, заболел ребенок. Связалась со страховой через приложение, мне моментально ответили, уточнили все детали и через минут 15 нашли врача. Честно говоря впервые в жизни воспользовалась страховкой в путешествии, раньше слава Богу не приходилось, думала ну вот сейчас начнется возня и всё такое. Но нет! Спасибо большое Вск. Врач нас быстро принял, я заполнила бумаги, ребенка осмотрели, выдали лекарства. Мы не оплачивали ничего, все вопросы решила страховая. Супер!
1