5 лет страховалась у ВСК , приобретала полис ОСАГО.
Наступил страховой случай, не по моей вине , получила мизерную компенсацию всего 1/3 от реального ущерба. Изначально просила отправить машину на СТО, на СТО машину не направили, потому что нет запчастей на СТО на Ладу гранту ) , не смешили бы.
Мне СТО по правилам ОСАГО выбрать не дали, раз СТО от ВСК не стали мне машину чинить и она не подходит.
В нарушении закона ОСАГО ВСК в одностороннем порядке заменила мне ремонт на мизерную выплату. Соглашений о выплате с ВСК я не подписывала.
В соответствии с подпунктом "ж" пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО, в редакции, действовавшей на момент возникновения спорных отношений, страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или ее перечисления на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) в случае наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).
В пункте 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022 г. N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" разъяснено, что в отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО с учетом абзаца шестого пункта 15.2 этой же статьи, страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате восстановительного ремонта легкового автомобиля с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме.
Выплатив возмещение без моего согласия ВСК в одностороннем порядке расторгла договор ОСАГО.
В связи с этим начинает действовать гражданский кодекс,
П1ст 310 ГК РФ одностороннее изменений условий контракта не допускается.
В соответствии с п. 1 ст. 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
А мы это сумма восстановительного ремонта (без учета износа)
Обратились в службу фин.уполномоченного, но они в нарушении того же ГК РФ (п.3 ст.1 должны действовать добросовестно ) , п.4 ( никто не вправе извлекать преимущество из своего недобросовестного поведения. ) вынесли необоснованный отказ, сославшись на то что отсутствие запасных частей на Ладу гранту это веская причина в отказе чинить машину.
В итоге обращаемся в суд и пишу (и все советую писать) жалобу в банк России на неправомерный отказ в ремонте автомобиля.
ПС и справочник по стоимости деталей и работ у ВСК при оценке «древний» поменять элемент у них стоит 3000 , это где такие цены…
Вот вы такие цены ставите, вот СТО и не чинят машины за такие смешные цены
Не советую страховаться у ВСК.
Пришел в рабочее время, а он закрыт
Звоню на горячую линию ВСК, говорят - у нас не не числится, позвоните сами в офис по телефону, который продиктую.
Интересно, у них офис, который должен работать- не работает, а разбираться в этом должен я?!
Посмотреть ответ организации
V
Vladimir
Знаток города 10 уровня
28 сентября 2024
Указано, что работают в будни с 9 до 18, однако в 09:20 и 9:50 среды 25/09/24 закрыто. И звонить бесполезно - по элементарному вопросу в течение 20 минут музыка, раз 8 переключают на «специалиста», а в итоге предлагают написать письмо на e-mail.
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Рашкин
Знаток города 9 уровня
6 июня 2024
Медицинское страхование от ВСК это фикция. Нашли тысячу причин и сослались на кучу пунктов, согласно которым они отказывают в предоставлении услуги. Не рекомендую для использования.
Отвратительная компания. Ни один офис не работает, обращалась в 2 офиса в одной локации, на сайте указано, что они работают, фактически ни один не функционирует. В общем с обслуживанием и работой этой компании все понятно.
Уважаемый друзья! суть работы СК заключается не том, как быстро и удобно Вам сделали страховой полис, а в том, как быстро, удобно и самое главное честно по отношению к Вам будет происходить урегулирование Вашего убытка (качество продажи это 5%, качество при урегулировании убытка это 95% от всей сути работы). У меня наступил страховой случай, ДТП, ОСАГО. Позвонил в СК, мне прислали "эксперта" по фамилии Зеленин, он осмотрел моё аварийное ТС и оформил акта осмотра на бланке организации ООО ГК Вектор (карманная "экспертная " организация САО ВСК). В процессе осмотра данный товарищ сказал мне, что все кто с ним "нормально поговорили" получили столько, что им якобы ещё и осталось. Одним словом стал откровенно намекать на финансовую благодарность за свою "помощь". В последствии выяснилось, что в экспертной организации ООО ГК Вектор он официально не работает (как выяснилось позже, там вообще официально кроме номинального директора, никто официально не работает), экспертом-техником не является, т.е. по сути дела о полноценной оценкой ущерба ТС в рамках ФЗ "40 занимается не может. Составленным им акт осмотра содержал только 60% всех имеющихся повреждений, которые и без проведения доп. осмотра были доступны к фотофиксации. Одним словом, будьте господа аккуратнее, не видитесь на развод таких вот вымогателей с фотоаппаратами ошибочно считающих себя экспертами, а страховую компанию прошу внимательно отнестись к работе экспертных организаций. Всех наглый, не компетентных экспертов, а по сути вымогателей таких как товарищ Зеленин, которые даже официально не трудоустроены просим отстранить от работы. Сам буду и другим советую обращаться к реальным независимым экспертам за оценкой ущерба, давать денег за какую то мнимую "хорошую оценку" " экспертам" страховых категорически не рекомендую.
7
6
ЕЕ
Знаток города 14 уровня
10 июня 2021
При покупке нового автомобиля у дилера летом 2020г мне был навязан полис GAP страхования у ВСК. Спустя 10 месяцев, в апреле 2021 я обратился в ВСК с заявлением о расторжении полиса GAP и перечислении неиспользованной оставшейся суммы на мой расчетный счет. При написании заявления менеджер в офисе ВСК начал мне рассказывать о том, что якобы в договоре указано, что мне не будут возвращены деньги. Достал при нем документ - ничего подобного там, конечно же, не указано. Тогда он сказал, что это такое внутреннее правило в ВСК - не возвращать деньги при расторжении договора страхования. Смешно, конечно. Как вам такое самопровозглашенное правило для двухстороннего договора? Услуга в полном объеме оплачена, но не оказана и если вы решили расторгнуть договор, мы тут сами решили, что деньги вам не вернем. О чем мне и пришло соответствующее уведомление (но не письмом, даже не на email, а просто смской). По телефону мне ответили после этого, мол, да, мы так решили, не нравится - идите в суд.
Отличная тактика. 80% обманутых клиентов из-за "копеечной" суммы в 5-10 тысяч рублей в суд не пойдут, можно будет прикарманить эти деньги.
Никогда не пользуйтесь услугами ВСК.
Покупала не очень дорогой телефон в Мегафоне..Девушка - продавец .сказала , так, между прочим, :" я вам в подарок сделаю страховку..., бесплатно.." я ответила , что согласна. Мне ив голову не пришло , что будут страховать не телефон как обычно , а жизнь от несчастного случая...? Уже дома я почитала все бумажки и была крайне удивлена. У меня оказались два чека , которые в сумме равнялись названной мне стоимости телефона Выходит , либо каждый по отдельности жульничал, либо САО "ВСК" и Мегафон жульничают в сговоре...Остался неприятный осадок.У нас сейчас это нормально:не обманешь- не продашь.Вот такие они- доблестные жулики России. Будьте внимательные.
Шарашкина контора.Зачем они там сидят вообще не понятно.Если ты хочешь расторгнуть договор,езжай пожалуйста в Химки😂😂😂Это шутка?Почему не во Владивосток например?Вот точно страховать новую тачку у них теперь не буду
Ничем помочь не могут, отправили в call-центр, где тоже ничем не помогли
Расторгла осаго, возмещение вернули не полностью, расчёт предоставить отказали
Хуже офиса в жизни не видела . Находится на чердаке, так еще и сотрудники не знают условий пакетов по выплатам , которые они же и продвигают
5
B
borisov-am
Знаток города 7 уровня
30 июня 2020
Отказались возвращать неиспользованный остаток страховой премии, хотя сами дали подписать допсоглашение в котором взяли на себя обязательство вернуть. Пришлось судится для возврата и писать Финансовому управляющему, который признал законным требование о возврате. Шарашкина контора, которой важно отжать бабло и не испольнять потлм свои обязательства. Никогда не пользуйтесь услагами этой фирмочки