Страховой Дом ВСК на ул. Мичурина, 239 в Екатеринбурге предлагает широкий спектр страховых услуг, включая оформление КАСКО и ОСАГО, а также ипотечное страхование.
Клиенты отмечают достаточно оперативное и профессиональное обслуживание. Специалисты компании готовы ответить на все вопросы и помочь в выборе подходящих страховых продуктов. Процесс оформления полисов проходит быстро и с минимальными затратами времени.
Воспользовался услугами данной компании, все понравилось
обратилась в эту компанию совсем недавно.осталась довольна.персонал вежливый.помогли с интерисующими вопросами.расположение компании удобное,можно быстро добраться почти с любой точки города.
Обращался в компанию для страхования автомобиля, всё сделали очееь быстро, т.к. менеджер быстро подобрал мне подходящие условия и качественно оформил документы, персонал вежливый
Одним из лучших решений было обратиться в Страховой Дом ВСК для страховки автомобиля. Команда экспертов предложила мне отличные условия, а процесс оформления прошел быстро и без лишних хлопот. Рекомендую всем!
Недавно получил права, и купил машину, но конечно же нужна страховка. Посоветовали эту компанию. Сразу оформил каско и осаго. Получилось быстро, достаточно дешево и все подробно объяснили. Всем советую. Желаю хорошей дороги всем!!!
Для меня это отличная страховая компания. Оформляю здесь каско и осаго, был страховой случай, по телефону получил подробную информацию, машину доставили на ремонт и быстро отремонтировали. Теперь полис каско и осаго беру только здесь.
Уже полтора года сотрудничаю с компанией "Страховой Дом ВСК" все прекрасно никаких жалоб нет оформлял ОСАГО и после того как оформил его все было замечательно это одна из лучших страховых компаний в городе Екатеринбург, всем советую 👍
Мы пострадавшие месяц бегаем за ними ущерб у нас было больше 120тр они нам предлагали 45тр сказали либо ремонтировать будет сами но мы должны машину отвести на эвакуаторе с своего кармана в авто сервис и ждать до 180дней Вообще бегите от них не когда больше не будем у них страховку делать
Обращалась в данную страховую по страховому событию (осаго). Отвратительное обращение к клиентам, сотрудники сидят в расслабленном состоянии работают(очередь не выстроилась), при этом документы помочь заполнить даже никто не заморочился.поэтому мне пришлось звонить человеку, который в таких документах разбирается. Сотрудница слышала, что я с кем то консультируюсь и после того как я задала ей вопрос: «а будет ли какой то реестр на руки о принятых документах?» сотрудница в грубой форме мне ответила: « а вам что не подсказали что ли?». Для этой компании видимо это норма. Это в последний раз когда я страховала свой автомобиль в компании ВСК! Антирекламу себе хорошую делаете!
Из адекватных сотрудников у них только оценщик, ВСЁ.
Только продают полисы, больше ничего не делают, на телефоне никого, в приложении стандартный ответ и тоже тишина. Полис был продан сотрудником Лизинговой компанией Каркаде.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! !! Обратились по ОСАГО, указали, что нужен ремонт, указали, что денежная выплата не нужна... сломан бампер и фонарь... Позвонили через неделю им, сказали, что два автосервиса согласились, отзвоняться... По итогу: страховая выплатила по тихому 15000 , без какого то уведомления , решения так и не видели (смс или mail (а им все данные оставляли) , просто деньги упали на карточку, по тихому с назначением 7 rus, пришлось идти в банк узнавать от кого деньги, хорошо, что сразу заметили (на линии сказали, а это усмотрение страховой ...)Нам даже оценку не стали озвучивать и ознакамливать, п ч мы писали, что нужен ремонт.... Реальная стоимость ремонта выше И это неизвестно есть ли еще скрытые дефекты..... Будем обжаловать!!!! Будьте бдительны!
Ужасное обслуживание, непрофессионализм и хамство! До Екатеринбургского филиала невозможно дозвониться. Телефон просто отключен. Все общение через общероссийский колл-центр и электронную почту. Только лично приехав можно чего -то добиться. Отдел урегулирования убытков - хамское отношение к посетителям. Вся работа построена так, чтоб у них ничего не спрашивали и лишний раз не обращались. Информация, которую дала мне сотрудник отдела урегулирования убытков оказалась недостоверной!! Нужно все перепроверять! Не понимаю, как люди ещё несут им свои деньги и покупают у них полисы! .Если бы не ДТП и необходимость обращения в страховую компанию виновника ДТП, никогда бы не стала связываться с такой страховой компанией и никому не советую к ним обращаться!
Обращался по страховому случаю насчёт телефона. Мало того что звонил много раз и просто тупой игнор, дак ещё сказали придти в офис к Дьяковой А. С. когда я туда пришёл они сказали тип надо было позвонить по тому же самому номеру и создать заявление по страховому случаю. Я позвонил (и опять же дозвониться с раза 30), создали обращение и сказали позвонить в другую службу которая непосредственно будет этим заниматься. Одно радует что до той конторы по ремонту я быстро дозвонился но они работают в Москве и тип через курьера это все отправлять и доставка туда и обратно не входит в те 45 дней. Я был не готов столько ждать и купил стеклышко на камеру за 50р и сам поменял.
Крайне не доволен обслуживанием от начала и до конца. Нельзя было обойтись без этих лишних звонков, просто придти заполнить бумаги и отдать мастеру или хотя бы открыть тут филиал
безобразное отношение по дмс. ребята не берите дмс за свои деньги у них. вас будут направлять в те же районные поликлиники куда можно попасть и по ОМС. получить какую-то услугу с нормальной диагностикой невозможно или возможно через постоянные конфликты. в целом эта та же шляпа что и бесплатная медицина. ничего сверху проверять не будут ну или не одобрят, пока вы не при смерти. в чате общаются отписками. за меня платит работодатель поэтому не так обидно, своих денег бы тратить не стала, так как выгоднее те же деньги тратить на конкретные целевые обследования, которые невозможно вытрясти из дмс.
обратился в данную организацию, должен был приехать эксперт для осмотра автомобиля, так как автомобиль не транспортабелен, весь день прождал эксперта, он не приехал, из офиса ничего не сообщили, по какой причине не приехал, в офис дозвониться невозможно, только ехать туда к ним напрямую. Не рекомендую эту страховую компанию
Делал Осаго, сделали быстро, качественно и недорого. Советую!
Посмотреть ответ организации
Наталья Полымова
Знаток города 7 уровня
23 августа
4 года при оплате коммунальных услуг, страховала квартиру у ВСК два месяца назад, квартиру затопило с крыши дома( живу на последнем этаже) ук признали свою вину, оказалась трещина в бетонной плите. Для ВСК это не страховой случай. В выплате отказали. Им глубоко наплевать на то что я утратила имущество не по своей вине. У них свои правила. Теперь я понимаю почему у меня на работе коллеги отказались от ДМС от этой компании. Судя по отзывам никому и ничего!! Только деньги гребут!!
Ответила на предложение пересмотреть отказ. Отказали повторно...
Из всего опыта общения с этой организацией могу сказать: деньги берут охотно, но когда доходит до выплат, палки в колеса вставляют профессионально. Если набраться терпения, то выплату получите. Я имел опыт ждать 38 дней, но деньги по полису получил. Благодарю.
Начнем с вывески: проезжая мимо на машине вы никогда не увидите её и не поймёте, что это ВСК. Да и проходя мимо пешком тоже не очень видно. От слова СОВСЕМ! Работники довольно приветливы, помогают в оформлении документов. Теперь о грустном. Расчеты по ДТП не показывают. Насчитывают копейки. Знают, что в сложившейся ситуации в стране и в мире с запчастями (которых нет или ждать долго) копеечный расчет оправдан. Большинство пострадавших вынуждены будут согласиться. И плевать они хотели на наши с вами проблемы. Главное собрать денег больше, а выплатить как можно меньше. Всем безаварийной езды!
Ужасная страховая компания. Ни по одному номеру телефона не отвечают, а на горячей линии (8 800 которая) дают вообще третий номер телефона Екатеринбургского офиса, который нигде в интернете не указан на который они также не отвечают. Обратился по страховому случаю по КАСКО и теперь мучаюсь. Каждый этап максимально затягивают и приходится каждый день их беспокоить, чтобы хоть что-то делали. Единственный канал связи - электронная почта сотрудника, который оформлял этот случай (нет ни рабочего, ни личного телефона) и то, может просто игнорировать письма и отвечать избирательно. Никому не советую страховаться здесь.
Сначала, когда позвонил в страховую, попав в дтп, услышал: "приезжайте через 2.5 месяца" - расстроился. Но через неделю позвонили и сказали: "приезжайте на следующей недели". Съездил, понравилось. Четко по времени принимают, люди дружелюбные, впечатления приятные.
Сегодня 21.03.23 Дополняю отзыв: пришла смс что деньги выплачены уже месяц назад. Нам деньги не приходили, так как мы реквизитов не указывали а выбрали ремонт в сервисе. Звонили в сервис - там говорят что им тоже деньги не приходили. Со страховой диалог вести невозможно, оператор видит что деньги отправили, а куда отправили - не видит. Местный филиал Екатеринбурга трубки не берёт. Оператор говорит что вопрос урегулирован и деньги выплачены. Напоминаю, что ни мы, ни сервис денег не получали.
Не советую! Если коротко, страховали квартиру в э той вск. Был залив соседей сверху, были испорчены обои, и штукатурка потолка! Отказались возмещать, мол мы от таких убытков не страхуем! При чём условия договора страхования фразируют в свою сторону! Ребята, не советую, обходите мимо эту контору!
Приехал по страховому случаю. Попросил сделать копии документов.. На их лице недовольство. Не предоставляют документов подтверждающих выполнении ими их решений. Насчитали в 4 раза меньше чем по факту. Хамство персонала. Только в суд.
Была 2 раза. Первый раз нашли с трудом. Считаю, что вывеска очень маленькая. С дороги совсем не видно. Спасибо жителям дома, подсказали куда идти. С парковкой тоже тяжело. Парковались во дворе дома. Практически некуда поставить машину.
В самой страховой ожидали не долго, тк принимают по записи. Приятный персонал. Обслуживают быстро.
Приехал в офис на Мичурина 239, 26 кабинет, сидят три сотрудника ни одного клиента, сообщают, что у них по записи через горячую линию, звоню туда, а там записывают на ближайшее время через полтора месяца, типа всё сотрудники заняты, хотя сидят без дела три свободных сотрудниксотрудника
Очень тёмная лошадка это компания потратил 30 минут чтобы дозвониться и 4 раза переводили на специалистов и каждому специалисту формулируешь свой вопрос
Итак. Ставлю пять из пяти. Отзывы о « злых страховщиках» - заказуха. Приехал с случаем по КАСКО, за пятнадцать минут всё оформили, подписали, сфотографировали, уехал. Молодцы. Записывался по телефону, приняли пораньше. Очень вежливые и корректные профессионалы. Из минусов - парковаться не удобно- либо на трамвайной остановке, либо у Верного напротив. Лестница не удобная, не для всех.
1. Некомпетентность сотрудников: на вопрос по телефону "принимает ли филиал в Екатеринбурге документы на расторжение договора страховки" ответили, что ДА, ПРИНИМАЕТ, ПРИЕЗЖАЙТЕ. но приехав туда через весь город, выдали только заявление на расторжение и отправили на почту, мол только заказным письмом и только в Москву.
2. Несоответствие данных на сайте. указан электронный адрес, на который НУЖНО направить необходимый пакет документов. отправил и в ответ сразу же пришло письмо: "Не удалось доставить сообщение, так как на этот адрес почта приходит только от разрешенных отправителей".
в общем, сплошное разочарование.
если бы можно было ставить минус звездочки.....хамят, грубят, разговаривают в повышенных тонах, по КАСКО пытаются отправить в какой-то сервис, хотя в договоре указано СТОА ДИЛЕРА. после претензии предлагают приехать и подписать какое-то доп. соглашение для направления на стоа дилера. до последнего пытаются не выполнить условия договора. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННУЮ СТРАХОВУЮ
Осаго оформляю в ВСК уже много лет. При этом стоит для меня он меньше, чем у других страховщиков. А в офис не заглядывал очень давно - оформить полис через Интернет быстро и удобно.
3
Ш
Шаляпин Ярослав
Знаток города 4 уровня
4 января 2023
Абсолютно дрянной сервис. Оценивают удерб минимально,при этом направляя в свои сервисы платят тем за работу в разы больше,чем я бы сам в стороннем сервисе отремонтировался. Авария произошла 30 ноября,записали на осмотр через месяц! При этом отказали в возмещении утери товарной стоимости,сославшись ,что уже есть повреждения на кузове- они бы ещё через полгода меня на осмотр записали! Мало этого, прошло две недели,а оценки до сих пор нет! Полный мрак,а не контора.