Сотрудники профессионалы своего дела. Застраховал имущество и жизнь. Все подробно рассказали и проконсультировали. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне с отдела продаж, обслуживание на высоте!
Супер страховая компания. Рекомендую оформлять полисы только в Согаз. Сотрудники обслуживания клиентов милые и доброжелательные, всегда помогают в решении вопросов. Спасибо!
Являюсь клиентом более 10 лет, все быстро, качественно. А главное, мне возместили убытки после затопления. Так что, страхование в Согазе, действительно работает. Обслуживание на высоком уровне, девушки всегда расскажут и посоветуют необходимые программы.
Много лет продлеваю страховку по ипотеке в этом отделении. Всегда идут на встречу, предлагают самые выгодные условия. Оперативно все оформляют. Очень приветливы и профессиональны.
Отличные специалисты, часто обращаюсь со страховкой в том числе и транспорта, и ипотеки. Всегда пояснят, предложат несколько вариантов, подскажут если есть вопросы.
Пользуюсь услугами ипотечного страхования не первый год.
Привлекательная цена с учетом статуса компании и доверия к ней.
Сотрудники вежливые , приятные, помогут даже в нерабочее время!
3 года оформляю страховки в этом офисе. Есть персональный менеджер Наталья Шилина, всегда заранее звонит и напоминает когда и какие договоры заканчиваются. Всегда очень дружелюбны.
ффНе клиенто ориентированная компания. Впрочем, как и все страховые компании. Думают не о клиентах, а о собственном обогащении. Принимают не в офисе, а в коридоре! Подозрительно...
У меня Тигуан 2019 года с Каско от Согаз. Поймал камень от фуры в лобовое и как следствие небольшой скол. Обратился в Согаз, все быстро оформили, предложили два сервиса на выбор на Спартановке и на Красном (бывший Ниссан). Там стекло заменили за сутки, забрал машину на следующий день. Стекло оригинальное. Каско считай окупил.
Отличная страховая компания! Оформляю осаго не первый год. Есть категория граждан, которым делают скидку(необходимо удостоверение с работы) Удобное расположение с небольшой парковкой. И для меня не мало важно ,что офис не виртуальный, а в случае ДТП есть куда обратиться.
Данный отзыв адресован Марине с отдела обслуживания клиентов. Руководство прошу обратить внимание на её вечно недовольный вид и негативное общение с клиентами. При одном виде человека вызывает отрицательные эмоции. Ведёт себя пафосно, некультурно. Знаний в области страхования просто ноль. Прошу рассмотреть вопрос её увольнения.
Никогда! Никогда не страхуйте тут ничего. Оформлял каско на лизинговую машину. Какая-то Елена, целый начальник отдела, отвечает только один раз и больше никогда не перезванивает . Регламентов по срокам оформления договора, осмотра авто, выдачи полиса не существует , - как получится. В итоге каско оформляли 5 раб дней. Вдумайтесь ! Хотя делается за один, с осмотром - 2 дня. Страшно представить если вдруг по ущербу придется обратиться .
Хорошие специалисты, отношение к клиентам, приятная атмосфера. Всё располагает к диалогу. Специалист всё объяснила, рассказала.
Нет очереди,всё очень чисто, приятно.
Много накрученных отзывов, отвратительный сервис, сплошная бюрократия, была положена экстренная госпитализация согласования пришлось ждать 3 дня и это за своиже деньги
Приятная, спокойная, дружелюбная атмосфера, очередей не было. На всё вопросы были получены подробные ответы. Помогли с вопросом возврата денежных средств. Доволен.
Хочу отметить Деревянко Татьяну, высококвалифицированный сотрудник, подробно все рассказала, пояснила. Спасибо ей большое, а руководству отделения уважение за таких сотрудников.
Нормальная компания. Страхуюсь у них уже много лет. Если следить за оформлением документов вопросов по выплатам не возникает. Согаз это просто юр лицо, следовательно ответ по запросам в течении 5 рабочих дней и не более!
Внимательно читайте документы, могут быть сюрпризы. С автострахованием не плохо. Со страхованием имущества сложнее.
Посмотреть ответ организации
С
смоктунов денис
Знаток города 3 уровня
9 июля
Одна из лучших страховых компаний,грамотный,вежливый персонал.Лучшие цены в городе по страхованию авто.по КАСКО, просчитывал в разных компаниях,дешевле чем СОГАЗ никто предложить не смог.
Обслуживание очень интересное, смотрят на тебя улыбаются и в тоже время ненавидят, при страховании рассказывают что всё будет хорошо, а как наступает страховой случай то возникает множество ньюансов, например при оформлении каски нужно знать, что оказывается можно сделать сразу по вашему желанию ремонт в дилерском центре или получить деньги, а они пишут куда направит страхователь, а это обычно какой нибудь убогий автосервис в гараже, так что будьте внимательны когда оформляете страховку. Да и еще много чего.
Все быстро и без лишних слов. Не надо часами сидеть под дверями. По телефону позвонили- уточнили- все получили. Чистота и приятные девчонки из страховщиков)
Обращалась за возратом неиспльзованной страхой премии. В офисе все современно, сотрудник вежлив и приятен все обяснил и помог. Возрата долго ждать не пришлось.
Вообщем был приятно удивлён вежливым, внимательным отношением сотрудника к моему обращению. Приняли заявление в самые сжатые сроки и возврат денежных средств также пришёл очень быстро.
Вот такого отношения не ожидал... Все сотрудники на месте(сотрудницы) видимо помешал им кофе пить и ногти пилить....почти по всем столам меня пинали а потом сказали что по телефону надо позвонить сотруднице . И вуаля!!! Але оп!!! Она отправила меня с моим полисом СОГАЗа в........ В МОСКВУ!!!! Работают самые глупые и не учтивые человеки женского пола( УЖАС!!! Закройте эту помойку. В итоге зубы я делал в Москве,потому что 250 рублей за рентген дорого для домашнего филиала.
Издеваются над людьми!!! Звонила 10 раз. Два часа слушала куда нужно нажать. Потом наконец-то берет девушка и каждый раз говорит, что типа меня не слышно и тут же кладет трубку! С разных телефонов меня якобы не слышно!! Вы чо вообще чтоль там? Купите тогда сотрудникам слуховые аппараты или выгоните их, они глухие. Есть у них начальство? Напишу претензию
Быстро и качественно отработали мою заявку на визит к терапевту, подобрали ближайшую хорошую клинику, где сразу же сделали всё необходимое для определения диагноза. Ситуация оказалась намного серьёзнее, чем предполагалось мной. Благодарю за оперативность. Процветания и благополучия вам.
Отправляла запрос по электронной почте, уточняла местоположения офисов в районах. Неожиданно перезвонили, всё подробно разъяснили. Приехала в конце раб. дня. Очень быстро, вежливо и без всяких проволочек переоформили полис.
Все очень даже хорошо, девочки все вежливые, приветливые, внимательные! Заранее сообщают об окончании страховки, бысто подготавливают документы, оплатить можно на месте.
Звонил ЧЕТЫРИ раза по номеру 8 800 333 0 888, отвечают видимо москвичи, и как только узнают что я из Волгограда, переводят на волгоградское отделение. Но в волгоградском отделении никто не берет трубку. Складывается впечатление что они вообще не работают. Было зарегистрировано 4 заявки и на каждую обещали что в течении ОДНОГО рабочего дня перезвонят. Никто так и не перезвонил.
Специально подъехал к ним в офис: в кабинетах целая армия офисного планктона, но сотрудник который занимается моими вопросами на больничном. Бездарность и неумение распределить обязанности временно отсутствующего сотрудника приводит к тому что клиентам приходится ждать звонка, который никогда не будет сделан.