Ради интереса посчитал кол-во своих купленных билетов к количеству с выигрышами за последние полтора года. Соотношение получилось примерно 4:1. К сожалению, в данной лотерее шансы выиграть сумму более 1000руб ничтожно малы, самый крупный мой выигрыш за несколько лет составил 750руб (единичный), было пара по 500 руб. Остальные по номиналу, либо на 10-20 руб выше номинала. В новогоднем тираже из 16 билетов не выиграл ни один (!!), несмотря на рассуждения о "равных" шансах выиграть, невыпавшие номера остались почему-то именно в моих билетах. Играл в лотереи со времен СССР, и даже в казино в других странах. Во всех случаях я так или иначе выигрывал ощутимые суммы, но почему-то только в Столото в лучшем случае удается отыграть номинал. А если учесть все налоги и комиссии, то даже этот мизерный выигрыш сходит на нет. Предположу, что раньше процент выигрышей был выше, т.е. выигрывало больше билетов с меньшими суммами. А сейчас все вкладываются в крупные выигрыши десятка человек, остальные получают копейки. Так что смотрите сами. Не хочу поднимать тему "лохотрона", но некоторые сомнения прослеживаются.
Мама попросила удалить личный кабинет, так как её затянули лотереи.
Процесс удаления оказался напряжёнее, чем защита диплома.
В личном кабинете нет кнопки удали (логично, самой компании это не выгодно), потому я отправила им на почту запрос с просьбой блокировки аккаунта. Прошло две недели, никакого ответа не получила.
После этого я нашла бота поддержки в телеграмм, пробралась сквозь миллион рекламы и тысячи шаблонных ответов и наконец попала на оператора, который мне сообщил, что кабинет заблокируют в течении 4 часов.
Спустя пару дней я зашла проверить, заблокировали ли его. Оказалось, что ничего не изменилось.
Я снова написала в поддержку, на что получила ответ "кабинет заблокирован". Спустя несколько минут переписки с оператором, выяснилось, что во-первых, мне отправили письмо на почту с вопросом о причинах блокировки и, поскольку я на него не ответила, кабинет и не заблокировали (напомню, что обещали в течении 4 часов закрыть); во-вторых, после описания причин и подтверждения удаления лк ещё и в почте, блокировка займёт ещё 7 дней (видимо, чтобы мы утомились и забросили это дело).
После этого сообщения, прислали ещё одно, о том, что в кабинете необходимо отключить автовыплаты.
Кажется 7 дней у них на удаление, чтобы я каждый день по одной настройке выключала, ведь сообщить о всем необходимом для удаления сразу слишком сложно.
Случилось выиграть сумму более 100 тыс. Тут то я и поняла подход Столото: если надо внести деньги - все просто, никакой индентификации, без проблем, а если надо вывести - надо пройти квест, и уже сомневаюсь в успешном исходе, пока занимаюсь - срок истечет видимо. Требуют пройти идентификацию полную, при этом непонятно как это сделать, это замкнутый круг для человека с высшим образованием. В итоге решила доехать лично до центра Столото. Объехала уже три из них, четвертого уже по адресу, указанному на сайте Столото как имеющего права проводить идентификацию, не оказалось, закрыт уж как несколько лет назад, список не обновляют. А в остальных операторы ответили, что не имеют право проводить идентификацию, то сменщица заболела, то еще что-нибудь. Жалуйтесь говорят на это безобразие туда, что мы можем сделать? По телефону поддержки отвечает робот, на оператора не переводит, видимо тоже квест надо пройти, чтобы поговорить с человеком. Придется ехать на Волгоградский, но уже предупредили те же операторы, что там сразу не выдадут, надо съездить не раз. Спасибо, уважаемый центр Столото, что вы так успешно очищаете наши карманы. Даже страшно представить, что надо пройти, если выиграл джекпот)) Так что имейте ввиду, что выигрыш можно и не получить, либо это будет стоить вам большого времени и денег.