Уважаемая администрация Спортмастер (калейдоскоп) подскажите пожалуйста, чем вы руководствуетесь!!!! ..... - это эмоции. Сегодня 01. 11 24 была в магазине (нужно 24 белые спотр футболки для детей) ... Детских товаров практически вообще нет. И сотрудники говорят что футболки есть... Но они выдаются ТОЛЬКО ЕСЛИ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ!!!ЧТО ЗА БРЕД? что за ущемления прав выбора. С каждым разом все хуже и хуже.
Если вас закроют НЕРАЗОЧАРУЮСЬ НИСКОЛЬКО!!!
Добрый день! Заказ № 27078424-956192 от 02.12.2024 доставка в пункт выдачи СДЕК 06.12.24г. С 8.12.24 пытаюсь вернуть данный заказ. Звоню в коллцентр постоянно. Был в розничном магазине, составил заявку по телефону голосом, подтвердил ее через управляющего маг-м Спортмастер в ТЦ Калейдоскоп, подтвердил эту заявку в приложении Спортмастер, подтвердил и отправил 16 фото в электронном обращении, подтвердил заявку на возврат через электронную почту, заполнил присланную мне из магазина Спортмастер форму заявления на возврат. Согласовал и получил одобрение поставщика и производителя товара, который уже ждет также с 8 декабря отправки купленного мной товара. Но каждый раз мне говорят, что менеджер свяжется со мной в ближайшее время и предоставит мне трек номер для отправки товара. Может уже хватит издеваются? Стоит поговорить с этим менеджером о его работоспособности и желании работать вообще? Это нормально видимо для Спортмастера! И да, вместо извинений решите проблему! А ели не решаете просто отправляйте денюжку на карту привязанную к номеру моего телефона.
Посмотреть ответ организации
Х
хадис х.
Знаток города 8 уровня
29 марта 2024
Очень благодарна консультанту за помощь в выборе и оформлении заказа на кеды Termit jumble 18 марта. Быстро, профессионально и дружелюбно.
Ношу обувь ежедневно и с удовольствием: очень удобная модель и интересно подобраны цвета.
Из минусов магазина-в обувной секции нет зеркала во весь рост и пришлось идти в примерочную, но зато там сразу стало понятно, как кеды вписываются в образ.
Из явных плюсов магазина- наличие таких сотрудников, как мой консультант- миниатюрная брюнетка в очках( к сожалению, не запомнила ее имени).