Покупал в Спортмастере 11.04.21 детский велосипед. Попросил продавца сделать протяжку велосипеда и установить доп.акссесуары. Продавец привёл в сервисный центр магазина. Работающий там молодой человек минут 20 разговаривал по телефону (по личному вопросу), причем судя по разговору не срочному. Мы всё это время стояли рядом и слушали. В итоге этот "мастер" сказал "а чё там протягивать - мы же его собрали ". Продавец сам поставил доп. оборудование и мы ушли. Неприятный осадок остался. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
К консультантам не обращалась — их как-то и не видно было совсем. Приобрела несколько вещей на подарок. На кассе спросила возможен ли будет возврат, если вещь не подойдет по размеру. Кассир разьяснила мои права согласно закона.
Возрат приехала оформлять спустя 4 дня. Никаких вопросов не возникло. В связи с тем, что оплату я производила по карте, деньги вернули через сутки (наличные возвращают сразу на кассе).
30 марта покупали "Термиты". Продавец в обувном Диана совершенно не знает товар, мы чуть было не остались без нужных кроссовок, их нет, говорит, а когда мы их ей показали, начала фыркать, мол, господи, вам еще и в руки подать.... На колхозный рынок таких. Кстати, не мы одни отписываемся по персоналу в этом магазине, где руководство или его устраивает такое обслуживание?(((
Самый лучший Спортмастер в городе, хорошее качество одежды и обуви, большой ассортимент инвентаря, и качественный сервисный центр! Продавцы и кассиры просто +. На стойке информации всегда помогут по любому вопросу.
Зима, а горнолыжные штаны не найти, помощь нужно выпрашивать, нужные размеры нашли только у примерочных в неразобранной куче. В итоге не купили, попались даже рваная пара на прилавке.
администратор на энтузиастов 20 - неадекватная женщина , не может ответить не на один вопрос , охрана в этом же магазине высказываете своё мнения , применяя ненормативную лексику , хочешь уточнить какую либо информацию по поводу той или иной вещи , к тебе просто подходит охранник , забирает у тебя эту вещь и все
Пускают с собаками, они гадят, персоналу наплевать, главное деньги, а гавно кто нибудь затопчет. А там ещё родители с маленькими детьми, они ведь не понимают что это..
24.08.2021 Примеряли лосины консультант сделала резкое замечание что это не мой размер, является для худых и, якобы они вообще лопнут подо мной.
Размер был мой.
Были в этом магазине с грудным ребенком(не с кем было оставить,уточняю чтобы не писали что не нужно брать с собой было). Очереди к кассам огромные ,одна не работала, одна работала только за наличку. При просьбе к начальнику отдела отпустить с ребенком без очереди,поступил отказ( мог и должен был сесть за свободную кассу,чтобы разгрузить другие,раз кассиров не хватает) я теперь в этот спорт мастер ни ногой.
Не плохая сеть магазинов, 80% товара это конечно социальные товары по сильно завышенным ценам, но в момент скидок+бонусы можно купить что то стоящее. Но если Вам нужно купить именно профессиональный товар или товар подходящий для продолжительной тяжёлой эксплуатации, то этот магазин Вам не поможет. Как ни крути по большинству позиций - это филиал аликэкспресса.
Лучше чем Гипермаркет на Ибрагимова, ассортимент хороший и продавцов можно найти в зале. На Ибрагимова только кассиры, такое ощущение, что продавцов вообще нет.
Очень интересный формат спортивного магазина. Но получить консультацию сотрудника весьма проблематично - их нет. Да и по ценам, наверное самая дорогая сетка.
Вот ведь, опять меня развели на кассе, как простоквашу. Девушка впарила ненужные салфетки за сотню, якобы иначе бонусы не начислят. Сумма выходила полторы без копеек. Купила, а потом только сообразила, что начисление идет на полную тысячу. Ну что сказать: больше в Спортмастер из принципа ни ногой. Когда крупная торговая сеть поступает как наглый мальчишка-карманник это очень не красиво.