Хороший выбор, приветливые продавцы, удачное месторасположение. Нет нужды заезжать на забитую парковку какого-нибудь ТЦ, магазин сам по себе, удобно забирать интернет-заказы - зашёл и вышел, дел на 5 минут
Нормальный магазин. Персонал вежливый. Молодцы. Чуть больше чистоты хотелось бы в примерочных, местах где снимают обувь. Но это в первую очередь конечно зависит от тех кто пользуется примерочными и в обуви встаёт на коврики.
Очень понравился персонал, он разительно отличается от Амбара,Авроры и Космопорта,где приходится покупать, из-за близкого расположения!!!Есть выбор, с которым обязательно помогут, ну или мне так повезло! Наличие парковочных мест также порадовало
Очень не люблю этот магазин, хотя в нашем маленьком городке иногда приходиться его посещать, долго нудно проблематично. Продавцов нет НИКОГДА в зале, если один забрел, то он нарасхват и от него даже если и достоишься в очереди толку нет, он ничем не поможет. Бредовые бонусы и баллы, зато в день можешь получить 10 сообщений ни о чем
При выполнении интернет-заказа столкнулась с некомпетентностью сотрудников магазина. На сайте содержится недостоверная информация о наличии товара, которую сотрудник объяснял излишками товара. Просил отменить заказ в полном объеме, несмотря на то, что было подтверждено согласие на удаление отсутствующей позиции из заказа. В итоге товар, потребность в котором была срочной, и для этого была оплачена экспресс-доставка, не доставлен в срок. Магазин возврат денежных средств осуществил только после письменного обращения на сайте.
Большой, просторный магазин. На 1 этаже лыжи, коньки, спортивная обувь, в подвале одежда. Продавец помог посмотреть наличие нужного размера в других магазинах. Большое спасибо. Жалею, что не запомнила имя. Советую всем посетить этот магазин.
Не люблю Спортмастер за откровенное навязывание товаров. Может мне не везёт с продавцами. Редкие покупки совершаю но не пользуюсь скидками ибо это воронка. Нравится цена-покупаю. Магазин на любителя.
Всегда делаю онлайн заказ с получением в этой точке, не только потому, что здесь нам ближе всего. Хочется отметить работников кассы и выдачи онлайн-заказов, вот реально на редкость грамотно организованная работа, у нас не было ни единой претензии и сбоев. А вот служба поддержки Спортмастера тупит сильно, в предыдущий раз доказывали мне по телефону, что у них в профиле у меня другой адрес электронной почты, которого, к слову, не существует уже 1,5 года. Кроме того, в мобильном приложении также указан верный (нынешний) адрес, но в службе поддержки мне пытались доказать, что это не их проблемы, хотя понятно, что это технический сбой. Но работники кассы решили проблему наиболее быстрым и адекватным образом. Спасибо ещё раз!
Отличный магазин, в два этажа, большой ассортимент товаров. Мне нужна была футболка тёмного цвета без рисунка и я её нашла в добавок прихватила джемпер флисовый не устояла. А на кассе девочки молодцы, попросила оформить через приложения со скидкой все сделали объяснили, помогли. Пакетик бесплатный выдали. Чудесницы, хороших вам покупателей!!! Приду ещё!
Большой магазин с приличным выбором товаров. Также удобный интернет магазин. Сотрудники вежливые и всегда готовы прийти на помощь и посоветовать необходимое. Программа лояльности тоже иногда приносит "плюшки"
Хороший магазин с достойным ассортиментом. Цены нормальные, на некоторые позиции ( бренды ) цены выше , но найти нужный товар все таки можно на свой кошелек.
неплохой магазин с большим ассортиментом вещей для спорта. но недавно я была там и увидела 4-ех тараканов!! очень разочаровалась этим местом, ведь раньше часто туда ходила и все было хорошо. после этого момента, желание посещать этот магазин пропало
Нужные мне товары из ассортимента Спортмастере были именно в этом магазине. Людей мало, персонал компетентный, быстро нашёл размещение нужного мне товара. Скидка по карте + скидка магазина и получилось самое выгодное предложение по рынку)) Рекомендую.
Прекрасный магазин часто преобретаю спортивные товары. Также доволен бонусной системой, благодаря которой можно приобретать товары со скидкой. Огромная благодарность персоналу магазина.
Очень благодарна продавцу,помогавшему мне в выборе треккинговых ботинок,его советы помогли мне выбрать оптимальный вариант,и я ими очень довольна.
Также благодарю молодого человека на кассе,его информационная поддержка оказалась очень кстати и позволила мне получить скидку.Очень приятно было иметь дело с профессионалами.
Распространяют личные данные, оформляют заказы, якобы от вашего имени, говоря при этом: "Так бывает"
Отвратительный сервис, очереди, навязывание сопутствующего товара...
Не советую посещать данный филиал
Супер!!!
Отличный персонал. Консультант Игорь - красавчик. Предельно понятно и профессионально рассказал про товар. У меня не осталось сомнений в выборе.
Отличный магазин, внимательный персонал есть парковка. Недавно покупал роликовые коньки не нашлось нужного размера продавец консультант тут же нашёл нужный размер в другом магазине и забронировал. Кстати срок брони три дня. Рекомендую
Магазин оснащён современным ассортиментом одежды, спортивным инвентарем, можно найти практически все и на любой вкус. Единственное, что для некоторых людей товар продаётся по высокой цене, но есть и распродажи. Минус в менеджерах, которые должны помогать, но их не найдёшь, не дозовешься, а иногда и ассортимент даже не знают.
Лучший спортмастер в городе. Выбор бутс и другой спортивной обуви самый большой по сравнению с другими спортмастерами. Нет такого количества посетителей, очереди на кассе отсутствуют либо незначительные.
При попытке вернуть онлайн заказ в это магазин возникли "технические сложности", которые решились волшебным образом только после направления досудебной претензии в головной офис. В целом продавцы не заинтересованы в покупателях. Несколько раз, когда я спрашивала про товар, отвечали " Там". Иди сам ищи, подбирай, и не дай бог захочешь что-то спросить!!! На вопросы по сравнению товаров ни разу внятно не ответили
Нормальный магазин. Только товар там дорогой. Покупаю только когда акции, скидки и прочее. Причину завышенных цен предполагаю - неуемные аппетиты руководителей. Сомневаюсь что продавцы и другой персонал получают хорошую зарплату.
ЗДЕСЬ ДАЮ 2 ОЦЕНКИ -
Оценка службе поддержки спорт мастера, МОЛОДЫМ выводящих на эмоции и тупящим гонором- заслуживает 2 ЗВЕЗДЫ- ни разу ещё не перезвонили и не дали ответы,на услугу перезвонить, не говоря о качестве консультаций
Зато Оценка консультациям в живую, работникам спорт мастера, в любой точке Самары- ТОЛЬКО 5 ЗВЁЗД (
Отдельно хочу отметить консультанта линии от10. 11.23- отлично , грамотно, свободно владеет информацией. Браво!
Хороший приветливый персонал, отдали заказ, проконсультировали. Ответили на вопросы, помогли подобрать товар, в общем все хорошо
Посмотреть ответ организации
Олеся К.
Знаток города 26 уровня
18 июня
Ассортимент хороший , но есть одна большая проблема у всех магазинов спортмастер - никогда нет продавцов . Просто совершенно невозможно найти что-то без помощи . А продавцов настолько мало , что они нарасхват . Очереди всегда тоже большие и приходится стоять минут по 15-20. Поэтому стараюсь заходить реже в этот магазин .
Хороший магазин. Минус только за время работы, работают до 21:00. Лучше сделать до 22:00 как во всех тц. Очень неудобно вечером ехать в магазин и быть ограниченным во времени по примерке и т.д.
Удобное расположение спортивного магазина. Имеется парковка. НО!! Ужасно скользкие ступени у входа. Это много лет так. Поэтому иду в этот магазин редко
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Т
Знаток города 10 уровня
4 сентября
В магазине странное зонирование - что бы найти что-то определенное нужно обойти все (указателей мало, консультантов тоже не видно). Брендовые вещи если и есть, то цена выше чем в других магазинах. На кассе не сколько касс, но обычно только один кассир который и товары пробивает и выдает интернет заказы
Покупали вещи в Спортмастер- космопорт. Безразличное отношение продавцов, все они не в курсе , что они на работе или кроме покупателей, они перегружены другой работой. "Бородатый" парень на возврате , не глядя, хотел обмануть на две тысячи, конечно не удалось, но там это,видимо, нормально.Затем заказали в интернет магазине вещи, не доставили в срок, даже не предупредили! В итоге вещи привезли, плохо упакованные, кепка сломана. Впечатление от покупок испорчено!