Совкомбанк
Как добраться
Деловой центр
840 м
1-й Красногвардейский проезд
320 м
1 отзыв
26 ноября 2024
Из плюсов. Нет очереди и охранник на входе вечером 25/11 был очень приятный. Объяснил куда пройти.
Но! 25/11 пришел забрать карту по заявке которую оформлял удалено. Само оформление заявки сущий ад. Миллиард вопросов. И нельзя это сделать онлайн самому. Надо обязательно с оператором. -1 час времени. Хотя дал доступ к госуслугам. . Далее передал все документы. Сегодня мне звонят и говорят что карту выдали не ту. Иду в офис. Сотрудник делает вид, хотя вряд ли, сотрудник абсолютно не понимает что ему надо делать. Вопрос номер один. Зачем вообще сотруднику думать если заявка дистанционная. Он просто должен выдать нужную карту по заявке. Сотрудник выдал не ту карту вчера. Ок. Иду сегодня в офис чтобы получить нужную. Звоню в поддержку. Мне говорят. Все нормально. У вас правильная карта. Мы вам перезвоним. Уточняю - вы уверены? Вера в компетентность сотрудников исчезает полностью. Сотрудник начинает что то проверять. Уточняет то что может сам посмотреть. И все же говорит что карта не та. То есть сам посмотреть он не мог. Не глядя сказал что все правильно и если бы я не уточнил было бы совсем весело. Прихожу в офис делать правильную карту - сотрудник не может! Нет доступа к удаленной заявке. Начинает делать свою какую то заявку. Начинает опять задавать странные вопросы. Говорит что без них не может заполнить заявку. Идиотизм. По телефону смогли. В офисе нет. Я вообще не понимаю зачем вам информация о моей супруге. Помимо того что я дал доступ при оформлении заявки к госуслугам зачем еще эти идиотские вопросы. Запросите в загсе. А лучше поменяйте продукт оунера ! Сотрудник отделения отказываются позвать руководителя. Связываться с ним не хочет. Сама ничего решить не может. В общем делаем новую заявку. прошу заполнить в поле супруги дичь. Просто чтобы показать идиотизм данного мероприятия. Идем дальше. Подписываю еще 3 бумаги. Звоню параллельно в кц там мне ничего не могут ответить. Говорят что вам перезвонит сотрудник. В итоге сотрудник офиса дал документы. Я их подписал. Но уже не верю что с вами что то сложится. Жду звонка когда мне скажут что накосячили где то еще и опять надо в офис или куда нибудь еще.
Отврат.