Я очень разочарована в социальном фонде с марта 2024 года я обращалась в социальный фонд по очень важным мне вопросам и так и не решила вопрос какой меня интересовал, и для меня было важно,даже звонила на горячую линию ,специалисты не довели информацию постоянно бросали пыль в глаза,полностью не могли ответить на мой вопрос. Я как будто месяцами от них выпытывала эту информацию,печально,что специалисты не квалифицированы,либо не хотя работают.Для галочки,просто отсижывают свои места.День рабочий прошел и ладно.
Талончиков нет и все не разу объясняют. Специалисты плохо объясняют клиентам информацию, одну справку которую раньше делали за 3 дня, делали 14 дней, сплошной бюрократизм, все говорят все для клиентов, а получилось все наоборот, очень тормозят со своими бумажными работами. И все специалисты только важничают, когда я потребовала, только тогда сделали мне справку выписку! Очень плохое отношение к клиентам и плохо работают!
Удобно, что можно записаться через гос. услуги. Персонал вежливый. Хотя пока оформляла пенсию, прогоняли туда сюда. Не очень внимательно изучают документы. Потом уточняют, гоняют за справками.
Специалисты хорошие , особенно та , которая ведет прием у входа , слева , за стеклом , сколько раз обращалась , всегда давала квалифицированный ответ, молодец , желаю дальнейших успехов на работе и продвижения по службе!
Три обращения по вопросу неверной выписки индивидуального лицевого счета, по итогу ответ у нас все нормально это проблема Госуслуг. Первое обращение дали ответ, что технический сбой и обещали перезвонить но так все и кануло в небытие, второе обращение затребовали копию трудовой книжки для сверки и третье обращение с предоставлением трудовой показали внутреннюю выписку в которой данные есть но это только для них а на данные что дает портал Госуслуги они ни каким образом повлиять не могут.
Уникальный ПФР!!!??? Сдали документы как предпенсионеры в декабре 2020, часть документов прислали на почту в секретариат в электронном виде. В январе довезли оригиналы. В декабре 2021 решил узнать как обстоят дела с запросами в разные города СССР, оказывается что никто за год ничего не сделал !!!!? - привет руководству ПФР г. Кызыла!!! Кроме этого поменялось несколько человек ведущих пенсионное дело!!! Дополнительно запросили справку из военного комиссариата, приняли без проблем. Ещё через 4 месяца в апреле 2022 зашел, увидел что ответ на один запрос пришел с ошибкой в фамилии и никто не обратил внимание. Пришлось объяснить что в стране есть законы и там есть ответственность должностных лиц. Ещё через 2 месяца в июне 2022 обнаружилось что справка из военного комиссариата не той формы. А изменения произошли в 2012 году, А всё эти годы принимали справки старого образца. Реально работа по проверке документов, запросы в организации-работодатели начались более чем через 1 год. Если вам нравиться такая система ПФР -вам сюда!!!!!!!!!
Слажено, вежливо и профессионально, спасибо! Виден рост в оказании услуг, спасибо за работу в сложной сфере.
3
4
Э
Эрес Куулар
Знаток города 6 уровня
16 июня
Сидят по телефону разговают, специалист по терминалу снимает талоны и дает своим знакомым я был первым она своих знакомых впустила вперед меня не хорошие молодые люди.
Здравствуйте,пыталась позвонить со всех выше указанных телефонов половина из них не зарегистрированы. Не могу узнать про алименты. Проживаю в другом городе, вынуждена опять ехать в Кызыл и только так можно узнать хоть какую то информацию. Работают отвратительно.
Пришёл по записи с вводом пинкода опоздал на 5 минут, пришлось по новой отстаивать живую очередь 2 с лишним часа, где мне выдали новый пин и датой через неделю, прийдя без опозданий меня приняли по вопросу остатка пенсии умершего для нотариуса, сделали, на вопрос как мне получить так как я законный наследник меня снова направили к нотариусу где повторился процесс по записи, хотя можно было разом по ходовой решить.
Очень изменился в последнее время , в лучшую сторону. На ресепшне девочки , успевают со всеми. Решать вопросы. Им премию можно выписать. От имени пенсионеров.
Сегодня Звонила на номер 96200, ответила девушка, сказала "достали " на тувинском и бросила трубку, на повторные звонки не отвечает. Я в шоке, государственная организация... Если девушке достала ее работа, может ей уволиться пора!
Уже который день дозвониться не смогла, если не берут то почему тогда вообще в сайте написали номера по которому нуждаются люди, также давно поданного заявление до сех пор ответа нет, как так можно работать вообще не понимаю то ли работники плохо работают то ли людей так много
Действительно, ни по одному номеру невозможно дозвониться! С утра. Только после 16 часов кое-как ответил ПФР по г. Кызылу после звонка в федеральную горячую линию. Упразднить бы этот фонд, денег много наверняка расходуется на его содержание и из наших же денег, а пенсию бы добавили.
Один администратор не справляется в холе. Из за этого очередь огромная.
Или справки пусть другой человек выдаёт, а то он и записывает и справки выдаёт, консультацию ещё дает. Там наверно охраник больше знает
Подала заявление на распоряжение средств маткап. Вынесли отказное решение. Из-за своих недоделанных работ вынесли отрицательное решение! Зачем мне отказали, если моей ошибки не было?! Если не умеете делать свою работу как следует, не нужно работать! За что деньги получаете, если толком работу не делаете?! Зачем вам телефоны, если никак не дозвонится?!
Добрый день! Позвонила по номеру 9-62-00 на счёт пособия 8-17 лет, о том что прописка изменилась передать инфо так, но очень хамское отношение специалиста, никакого ответа так и не получила, не грамотная!!!
Никак нельзя дозвониться! Никакие номера недоступны или не берут трубку! Звонила в 10:05 утра, вроде не совсем раннее утро и не обеденное время! Кто отвечает за звонки?!
Телефон 96200 всегда не отвечает.почему пенсия по потере кормильца в январе стало меньше?в почте никто не знает никто не обьясняет в инстаграмме на сайт написала в личку тоже язык проглотили.
Не организована парковка для многочисленных посетителей ПФР. Постоянное нарушение правил парковки на проезжей части, много машин хаотично останавливаются, итак узкий проезд.