Хочу сказать спасибо специалисту в 108 кабинете. Спасибо, Астемиру. Помог оформить детские выплаты. Побольше таких сотрудников
2
3
ААА
Знаток города 7 уровня
14 сентября 2023
Просидел с талоном 03 45минут в очереди. Талон 02 все это время был в 104 кабинете. Решил заглянуть в 104 кабинет и выяснил, что там клиентов нет. Девушка оператор быстро кликнула по мышке и вуаля - очередь заработала. Бессовестные.
Теперь я задаюсь вопросом талончик 02 реальный человек пробил?
Обратились 25.10 за пособие на погребение, получили ответ "ждите звонка специалиста, он сообщит дату, когда вам прийти на приём". На следующий день позвонили, предложили прийти 13 декабря. Написала обращение на сайт Отделения, с просьбой указать нормативный акт, согласно которому оформление и выплата производятся не в день обращения. В течение часа перезвонили и предложили подойти на следующий день. Жаль, не все знают, что эта выплата положена быть выплачена в день обращения. Наши права были нарушены. По жалобе все отработали как положено. Пандемия не даёт оснований нарушать права граждан, тем более обращающихся по такому поводу!
В остальном нареканий нет: чисто, народу - никого, сотрудники были вежливы.
Одно окошко для распределения, но по какой-то причине вопросы решают там . Очередь создаётся огромная, что не самое приятное .
Все бы ничего , но и не факт что получишь информацию полноценно , а дозвониться вовсе невозможно
Живу в Осетии, не могу лично прийти в отделение пенсионного фонда ,хочу дозвониться, уже несколького дней ,они не поднимают трубку, для чего указывать номера телефонов, когда нет обратной связи, куда смотрит руководство Пенсионного фонда КБР ?Что за скотское отношение к людям?
Хамское отношение, 2 дня не могла дозвониться, сейчас дозвонилась, а мне говорят, по поводу пособия звонить по другой линии, попросила продиктовать, а мне ответили, что не могут и сказали вы никуда не дозвонитесь, звоните по горячей линии ( на минуточку, номер горячей линии заблокирован).
Пришла по вызову для оформление детского пособия. Меня проконсультировала Адиса работник пенсионного фонда.Вежливо обьяснила,какие документы необходимо предоставить для регистрации пособия.
Ужасное место, к людям относятся безобразно. Не какого уважения, начиная с охраны. Зашли в 15:00сейчас 16:34а очередь перед нами огромная, сначала нужно отстоять очередь к администратору а потом в нужное окно все по новой. Что за безобразное отношение к людям.
Ужасное отношение к людям выходящим на пенсию,не правдивая ,не достоверная информация,опенсии в целом.Люди работавшие всю жизнь не видят свои отчисления,не могут сами ни чего подсчитать,что им преподносят то и приходится принимать,нет прозрачности и доступности ,запутанные требования,очень много не объяснимых не стыковок в законах.не оповещают письменно ,не мотивируют свои отказы,считаю работу фонда не проффесианальной!!!!!!Сайт ПФПрактически всегда не доступен как и телефоны П Ф.
В пенсионный фонд не дозвониться. Пенсии региональные убавляют, ни у кого нельзя ничего расспросить. Очень плохое отношение к людям, особенно пенсионерам.
Хочу выразить благодарность Елене Хацуковой!Были с больной мамой,Елена помогла оформить пособие на погребение, очень вежлива,тактична,грамотна! Побольше бы таких внимательных и вежливых сотрудников!Желаем Вам Елена карьерного роста и всег благ.
Очень приятные девушки, ни разу не грубили, особенно девушки в 107 кабинете, проконсультировали отлично, объяснили пошагово как что делать в получении мат. кап
Одни хамки сидят 😤. Обращаешься по телефону элементарные вопросы задаёшь, а отвечают так , как будто бесплатно насильно их там держут. Отвратительные 🤮
Я была несколько лет назад.Понравилась только работа администратора в холле.Сотрудник на своем месте.Не каждый выдержит работать в таком ритме, а она справлялась.Надеюсь, продолжает там же работать. Искренне буду рада, если она продвинулась по карьерной лестнице.
Хочу поблагодарить сотрудницу пфр Мадину, месяц не могли решить мою проблему др сотрудники отсылали в разные учреждения, а она с 1 звонка моего когда уже не надеялась что вопрос решится помогла, спасибо вам большое Мадина, к сожалению фамилии не знаю
Всё приятные, внимательные, но очень большие очереди возле окна диспечера распределителя, а без записи к специалисту не попадёшь и на горячую линию не дозвонишься
Все вопросы решила специалист по мат. Капиталу. Спасибо ей огромное🙏В Прохладном нет ни одного специалиста,который мог бы помочь с элементарным заявлением
Была во время ковида два раза по разным вопросам.
Обслуживала нас всех одна сотрудница. Очень вежливый и грамотный специалист, который ответил на все вопросы. Благодарю.
Но, не понравилось, что люди стояли в очереди на улице и их запускали по- одному. Фоей ПФ по КБР достаточно обустроено, можно было и там позволить и правильно организовать работу во время ковида. Ведь большинство пришедших за консультацией люди немолодые.
Была сегодня в 415 кабинете..Хочу выразить свою благодарность девушке ,которая меня приветливо встретила ,решила все мои вопросы !!я очень довольна Спасибо !!!
Ни один из выставленных телефонов не работает . Не могу записаться на прием. пишет,что мой снилс и моя фамилия не совпадает. Какая то ерунда.Слышала ,что эту контору скоро закроют или объединят с другой. Пора. Надоели дармоеды.