Сортавала
166 отзывов
28 июля 2024
Вчера после прогулки с друзьями, захотели перекусить. Случайно обнаружили данное заведение так как снаружи ресторан выглядит не заметно, со стороны его не видно, и территория вокруг не облагорожена, но внутри заведение очень даже уютное и современное. Очень достойное обслуживание. Официанты шустрые. Быстро приняли заказ, ожидание тоже не заняло много времени. Подача блюд красивая. Цены приемлимые. Нужно еще сделать красивое меню, а не на листочках.
2
13 августа 2024
Ресторан красивый и чистый. Тихонько играет не принужденная музыка. Все аккуратно. Блюда были свежими и вкусными. Красивая подача. Цены немного завышены.
4 августа 2024
Очень приятное и атмосферное место, с красивой быстрой подачей и вкусной едой. Вежливый и приветливый персонал. В общем все понравилось, с удовольствием придем ещё.
20 декабря 2024
Отзыв о ресторане "Сортавала". Дата посещения 18.12.2024, вечер.
Забронировали стол 17.12.2024, уточнив, что приедем из Петербурга отмечать День Рождения в Вашем ресторане.
Стол забронировали, так же нам сообщили, что именинника поздравят десертом "Павлова" и скидок никаких в честь Дня Рождения не будет.
Окей, супер.
На телефонный звонок ответил некий Никита, после разговора с которым сложилось впечатление, что человек первый день на работе и вообще не владеет информацией о ресторане и маркетинговых акциях проводимых в заведении.
Окей, едем дальше.
18.12.2024, в назначенное время мы явились в ресторан "Сортавала".
Первое, что нас смутило - это режим работы. На официальном сайте указано, что ресторан работает до 23:00. На Яндекс картах указано, что до 22:00.
По факту же ресторан работает до 21:00, а кухня до 20:00. При бронировании стола эту информацию нам не сообщили. Как итоге - первое разочарование получено.
Зайдя в ресторан нас не сразу заметили, мы выбрали место и сели. Молодой человек в черной рубашке подал меню и удалился.
В зале сидел ещё один стол, около бара и сзади нас ещё один. Причем, сзади нас сидела девушка с молодым человеком, который являлся сотрудником ресторана. Он неоднократно вставал из-за стола и заходил в служебные помещения. Включал музыку и пользовался iiko.
Далее у нас принимает заказ тот же официант, что и встретил нас.
При вопросе "а что такое Гарден салат?" сотрудник удалился на кухню спрашивать состав блюда.
В следствии мы поняли, что данный сотрудник не знает абсолютно ничего.
Заказ не повторил, не представился.
Во время заказа ещё раз сделали акцент на том, что у моей подруги сегодня День Рождения. Официант принял эту информацию и ушел забивать заказ.
При заказе просили красное вино двойным объемом в один бокал - этого сделано не было. После выноса первого бокала пришлось напомнить официанту о второй порции вина.
Красное вино было ледяное, что является нарушением винного сервиса. Только белые и розовые вина, а так же игристые вина подают охлаждённым. Красное же - комнатной температуры.
Второе разочарование получено.
В ходе обслуживания официант выносил блюда, напитки не называя их названия, скованно убирал гарбич со стола.
Официант постоянно находился в зоне бара со своими коллегами, что послужило затруднительному заказу напитков. Даже поднятая рука не смогла послужить сигналом, что к нам нужно подойти.
Окей, наконец-то официант подошёл и мы сделали заказ по бару.
Вынесли все быстро, супер.
Попросили счёт.
Счёт вынесли. В счёте было пробито вино ценовой категории выше, нежели чем мы заказывали. Опять же - заказ официант не повторил.
Третье разочарование получено.
И как итог всего вечера, я контрольно, при расчете спросил у официанта "а есть ли что-то на День Рождения? Мы специально выбирали лучший ресторан в Вашем городе для такого торжества."
На что сотрудник ответил "Сейчас нет десерта для поздравлений, так как меню меняется на зимнее. Вас нечем поздравить."
И тут мы с подругой выпали в осадок.
Четвертое разочарование получено. На всех этапах взаимодействия с Вашим рестораном и Вашими коллегами мы информировали, что у нас День Рождения и мы гости Вашего города. Зачем обещать того, чего не можете сделать?!
Остались крайне недовольными.
За красивой картинкой в виде дизайна и мебели скрывается столовский сервис и сотрудники-непрофессионалы.
Хотя еда вкусная, к ней вопросов нет.
Общая оценка 1 из 5.
1 балл чисто за вкусную кухню.
1
21 августа 2024
Красивая набережная. На этом всё. Траектории для туристов не продуманы, много старинных домов в печальном виде, дороги мрак, только главная нормальная. Гулять по сути негде. Одного дня достаточно что бы посмотреть Рускеалу, рядом на реке пороги, деревню викингов да ресторан на набережной посетить.
17 августа 2024
Атмосферный ресторан, прекрасный дизайн, отличная кухня, приветливый персонал. Очень вкусно, подача быстрая. Благодарю за создание приятного настроения!
17 августа 2024
Вкусная еда. Выбор не велик, но на высоком уровне. Обслуживание заслуживает отдельных 5 звезд (подали супы одновременно для всей семьи), особо ждать не пришлось.
Приятная, спокойная атмосфера.
21 сентября 2024
Оценить блюда не успели, в ресторане находился сильно нетрезвый мужчина, что приставал к людям, оскорблял за внешний вид, который считал неправильным, включал на телефоне на всю громкость треки про войну. Также попросил персонал выключить музыку в ресторане, чтобы его треки были слышны лучше - это было исполнено. Персонал с этим ничего не делал, разве что предложил нам пересесть подальше (почему нам, а не ему?). В итоге когда нетрезвый мужчина начал уже угрожать нам, быстро собрались и вышли, оплатив блюда, что уже начали готовить, но не принесли. Нам предложили упаковать блюда с собой, но мы не стали ожидать дополнительно пару минут.
Если в этом ресторане кто-то решит перепить, то это будет проблемой посетителей, а не администрации. Если любите драться - вам сюда, не накажут. Законопослушным гражданам не рекомендую.
1
19 июля 2024
Пришли с семьёй в обед, заказали блюда, оказались ещё и со скидкой, были приятно удивлены, всё понравилось было очень вкусно, спасибо за такой ресторан, кстати есть парковка с охраной).
3
5 октября 2024
Живём в Сортавала 2ой год, первый раз пришли в ресторан Сортавала 05.10.24, ожидали большего. Интерьер красивый, обслуживание на нуле. Был забронирован столик, на входе нас никто не встретил, пришлось самим искать официанта. Что б сделать заказать ждали 30 мин. Заказали хрустящие баклажаны, вместо их принесли кабачок. Повторно заказали напитки, который вообще не принесли в итоге. Официанты не подходят, все время приходилось самим их звать и ждать по 30 мин. Не рекомендуем к посещению.
29 июля 2024
Ресторана красивый, но еда оставляет желать лучшего. ОСОБЕННО, ЕСЛИ УЧЕСТЬ ЦЕНУ БЛЮД. Я заказала суп лохикейто. Суп слишком жидкий - в нем не было ни картошки, ни моркови. Плавал три кусочка форели. По рецепту в супе должеа быть сытность и густота от картофеля. Зато в нем плавало 2 черри... Помидоры в этом супе вообще не используются. Если вы заявляет что это Лохикейто, то, прости, вы обманываете ваших клиентов.
Чизкейка на вкус как творожная запеканка.. 500руб? Серьёзно?
2
4
14 декабря 2024
Сменился хозяин, сменился интерьер и сменилась кухня. Остаётся только настальжирвать по прежней прекрасной кухне и подаче блюд. Были большой компанией и все сошлись во мнении, что еда отвратная, как и её оформление. Музыка тоже отстой, более менее вывозит певица, а её напарник вообще ни о чём. Порадовали девочки официантки вежливые, услужливые.
15 августа 2024
Видно что много вложили в дизайн и в меню, но местоположение странное.
Хотя возможно отдаленность от туристических троп плюс для посетителей ибо просторно.))
Не дёшево, но своих денег стоит, кмк.
15 июля 2024
Уютный, атмосферный ресторан. Вкусная и недорогая еда. Вечером лучше позвонить и забронировать столик. Днем есть приятные скидки на обед. Рекомендую
2
25 сентября 2024
Хороший отель. Чистый уютный номер. Вежливый персонал. Расположен практически в центре города. Мне понравилось там. Останавливаемся уже второй раз!
4 сентября 2024
Кухня оригинальная, подача красивая. Все очень вкусно. Отдохнули хорошо, получили огромное удовольствие. Обслуживание приятное. Большое спасибо.
1
25 августа 2024
Приятное заведение, кухня на уровне с московской
Обслуживание можно было бы подтянуть, приборы не плохо было бы заменить на более качественные (например для стейков есть специальные ножи)
В целом ресторан хороший, советую к посещению
1
19 августа 2024
Посетили ресторан, ощущение что совсем не рады гостям, при загрузке в 2 стола. На смене 4 оф-ца. И причем все заняты телефонами кто у стейшена,кто на баре пьет водичку с горла бутылки.Грязная посуда простояла на столе минут 10 что очень печально для такой «загрузки»
Официанты не знают меню! Что не спроси,бегают на кухню узнают либо ищут в телефоне состав.
Качество блюд на 3.
Из плюсов хороший интерьер👍
19 июля 2024
Необычно встретить в таком месте прекрасный ресторан. Интерьер 5+. Кухня прекрасная, очень красиво и вкусно. Респект шефу.
3
29 июля 2024
Отличный ресторан, приятное обслуживание и очень вкусно! Даже лучше, чем в Санкт-Петербурге. Изумительные котлеты из щуки, рекомендую. 👌♥️
3
2
3 августа 2024
Уютный ресторар с теплым интерьером. Вкусная еда и приемлимые цены. Блюда авторской кухни очень понравились, особенно паштет из куринной печени.
9 августа 2024
Хорошее место!! Красивая подача и вкусная еда, а официанты очень приветливые и клиентоориентированные!! Интерьер также заслуживает быть отмеченным!
17 сентября 2024
Очень вкусно и красиво!
Свежий ремонт и красивый декор:)
Очень приятное обслуживание - рекомендация к посещению максимальная💯
2 сентября 2024
Приходим ни раз , очень любим это место, всегда чисто, стильно, очень вкусно и оригинальная подача. Приятное обслуживание. И не шумно
28 октября 2024
На фото ресторан выглядит очень привлекательно, а по факту - на входе никого, сами вешали вещи в гардеробе, в меню не было много позиций, хотя был выходной день, казалось бы, должно работать на полную. Было занято два стола, а обслуживание очень долгое. Блюда по вкусу супер обычные, ничем не выдающиеся. Пошла бы еще раз? Наверное нет
12 августа 2024
Мы были на потоке, поэтому объективно сказать сложно. Когда приходили первыми на завтрак, была суета, но в целом всё хорошо, как-то пришли позже, так подали не всё и встретили лицом, как будто пришли завтракать в 16:00, но мы пришли в 9:00.А завтщбыл неплох, поэтому 4.
24 августа 2024
Внешний вид заведения однозначно хорош,но блюда оставляют желать лучшего,порции мизерные,а ценник как за кастрюлю.Муж заказал вино,принесли, а в бокале плавает мошка,жаль не засняли🤢принесли пасту,на вкус как манка,пресная 🫣за соседним столом,под диваном лежит ножка от разбитого бокала😐 остались очень разочарованы данным заведением
1
1 января
Празднуем здесь Новый год 2025
Организовано все на высшем уровне, очень вкусно, программа огонь ❤️
Спасибо большое!
30 ноября 2024
Очень приятное атмосферное место с вежливым персоналом, чудесная кухня. Играет легкая музыка, Цена приемлемая.
31 октября 2024
Было все чисто, ремонт не из самых современных, позже когда я привыу то мне стало комфортно, на -1 есть ресторан там вас обслужат, довольно вкусная еда
4 января
Главный недостаток ресторана ожидание заказа более 1 часа, даже детские супы ждали час.
Еда вкусная, но выбор не большой, часть ассортимента не было в наличии.
15 ноября 2024
Хорошая гостиница, довольно вкусно кормят. Везде чисто и уютно, приветливый персонал. Красивый город.
15 сентября 2024
Не вкусная уха, сделанная на пофиг- заменили на деньги. Атмосфера на дорого, но кухня на 4. Можт повар на каникулах бвл- не знаю. В целом, приятное место и официанты обходителтные
3 августа 2024
Очень хорошие порции. Меню на все вкусы и есть блюда по демократичным ценам, а есть и подороже. Питерский шеф. Приятный интерьер.
2
28 августа 2024
Место новое, как говорят местные, и не очень организована работа в ресторане. Если ты заходишь в место, которое имеет статус «ресторан», то ожидаешь:
1. Хорошее обслуживание
2. Красивый интерьер
3. Красиво накрытые столы
4. Приятная атмосфера
Что получаешь в этом месте:
1. Обслуживание посредственное, официанты не знают блюд, которые предлагают
2. Интерьер очень странный, больше похоже на магазин люстр - на потолке куча разных светильников. Наймите дизайнера, он подскажет как правильно украсить ресторан
3. Хаотично разбросанные перевернутые стаканы для виски на столах.
4. Атмосфера пивнухи. Странная музыка. За соседним столом сели две девушки, а свет над столом включить забыли и даже не подумали об этом.
Еда неплохая вроде, а все остальное - сильно нуждается в организации. Не стоит посещать это место, только если другие рестораны заняты
13 октября 2024
Очень долгое ожидание, работал 1 официант, хотя зал был заполнен на половину или даже меньше. По несколько раз приходилось просить принять заказ. Еда 50/50, что-то вкусное, что-то нет. Не понимаю восторженных отзывов об этом месте. Вернуться в ресторан не хочется.
25 августа 2024
По обслуживанию возникли вопросы. Молодая девочка официант явно забыла одну позицию заказа, ждали лишние 20 минут, нам явно соврали, что "не забыли"))) ну и тарелки грязные стояли на столе весь ужин)
Больше сюда не приду: порции маленькие, вкус посредственный, но подача красивая, стоит дорого.
7 ноября 2024
Пришли днём, зал пустой, присаживаемся,стул грязный ,вытряхиваем сами,отодвигаем второй стул,весь в волосах и крошках, впечатление испорчено.Уходим,по пути видим на полу у лестницы бумажку и мусор, песок,крошки.
Девочки, если вы открылись в 12 часов,а грязно у вас в 12.30 ,то тогда есть вопросики...
7 января
Красивый зал и чистота, но я обедом есть промахи! Водянистый борщ и в курице, подаваемой с рисом, вагон лука. В столовой на эти деньги можно было бы отлично поесть, а тут даже при желании не объешься, порции маловаты.
8 января
Были в гостях в данном городе, зашли покушать, всё-таки название ресторана претендует на что-то бОльшее. Разочаровало.. Долгая подача, очень много позиций в стопе. То, что удалось поесть, не впечатлило.
13 октября 2024
Самый отвратительный ресторан из всех которые я когда либо посещала... Если вы готовы потрать кучу времени на ожидание официанта, потом час на готовку, а через час узнать , что ваше блюдо отсутствует, идите в это"ресторан" . Судя по отзывам и по факту посещения этого места... Все отзывы куплены.
1
23 октября 2024
Отличный ресторан! Еда вкусная, понятная. Порции среднего размера. Обслуживание прекрасное. Всем советуем!
7 января
Очень медленная подача из-за проблем с поварами. Об этом нас предупредили перед посадкой и мы это приняли. Сам ужин неплохой, но вынужденный. Рекомендую искать альтернативные варианты. Я их нашел, но в этом отзыве не стану рекламировать
7 января
зашли поесть перед отъездом в Питер. очень уютное место, вежливый персонал, людей почти нет. брала салат с ростбифом и котлеты из щуки - все безумно вкусно, особенно котлеты. прямо можно сказать «восторг от первого до последнего кусочка», жаль, что еще раз их поесть смогу не скоро. кофе тоже был замечательный. в общем если бы можно было поставить больше пяти звезд, я бы поставила. однозначно стоит посетить
18 сентября 2024
Не так много мест, где красиво и вкусно.
Интересные блюда. Форель с икорным сливочным соусом супер!
21 сентября 2024
Официантки недовольные жизнью, со злыми лицами. Сметану к борщу принесли, когда мы уже похлебали пустую жижу, и когда забрали тарелки . Такой ужасной еды вы больше нигде не найдете. А ещё хлеб четырех дневной свежести. Просто кошмар
25 декабря 2024
Прекрасное, уютное, атмосферное место, хорошая кухня, приятный персонал. Пять из пяти👍👍👍
1 октября 2024
Отличное место! Красивый современный интерьер. Вкусная кухня. Дружелюбный персонал. Спасибо.
4 августа 2024
Уютное, атмосферное, приятное место.
Цены приемлемые, еда вкусная. Обязательно ещё придём.
1
13 августа 2024
Ресторан неплохой. Достойные блюда. Но какие же плохие официанты... Будешь сидеть в горе мусора и пустых тарелок, но они все это так и не уберут. Если устранить этот недостаток (официантов), то заведение будет в топе.