Под видом рассрочки нагло впаривают кредит под сумашедшие проценты. Не ведитесь. При чем сотрудница несколько раз делала акцент на том, что на какую купили, такую и отдадим. В первый же месяц, когда надо было вносить платеж, у меня автоматически списались 1112, при том, что сумма покупки составляла 42000. Обратившись в банк, с вопросом, за что с меня списали деньги, ответ был таков: «Это проценты по кредиту». Милая женщина по имени Елена, многократно повторяла, что процентов и переплаты не будет! Тут вопрос к сотруднику, либо она не компетентна, либо это просто наглое облапошивание клиентов. Не ведитесь!
1
Посмотреть ответ организации
Шварц
Знаток города 7 уровня
6 октября
РАЗОЧАРОВАНИЕ :(
Были с женой вечером 05.10.24. Хотели потратить до 100к на помолвочные и обручальные кольца к предстоящей свадьбе. Всё испортила продавец ЕЛЕНА!
Она была с самого начала объективно неприветлива, невежлива. При показе колец стала уже вообще грубо разговаривать, показывая всеми своими действиями, как же ей не нравится её работа и вообще продажа товаров клиентам. Вела себя вспыльчиво и неуравновешенно. АУ! Мы пришли к ВАМ создать СЕМЬЮ, начать НОВОЕ, купить у вас кольца, потратить у вас много денег. Но ваш бездарный выгоревший грубый продавец ЕЛЕНА всё испортила!
Мы просто ушли с испорченным настроением оттуда в Санлайт и всё купили уже там. Менеджер\начальник смены была нами поставлена в курс этой ситуации, но, вероятно, ничего не предпримет.
Руководство, обращаюсь к вам! Зачем вы нанимаете в сферу продаж таких бестолковых людей, вообще непригодных к сфере продаж и работе с клиентами?!
Вам действительно не жалко потери своих прибылей из-за их бездарности? Вопрос риторический.
0 баллов из 10.
Здравствуйте!
Посетили магазин и хотели приобрести подарок на сертификат. Когда я спросила сумму сертификата, мне почему то не смогли назвать ее
Второй очень интересный момент (если что, мы были там 03.01 в 17:30 примерно) консультанты вообще не подходили и не помогали с выбором, но зато успели по выяснять отношения между собой. Видимо у одного консультанта вторая забрала клиента.
Это зрелище было отвратительным,когда ты пытаешься сам выбрать украшение, а сотрудники ругаются и обсуждают рабочий процесс при всех клиентах
Надеюсь у вас есть возможность посмотреть записи камер и сделать что то с этими сотрудниками
Ну и как итог мы решили что лучше поедем в другой магазин, так как сотрудники вели себя не компетентно