Были на приеме у Ивана Федоровича с кошкой. Очень внимательный и понимающий человек, грамотный специалист! Клиника производит приятное впечатление: чисто, уютно, прием четко по времени, БОЛЬШОЕ СПАСИБО за обслуживание 😃!!!
Второй раз посещаем Клинику "Снежный барс" все очень понравилось, хорошие врачи, все доступно объясняют, нашего котика спасли. Уютная обстановка, приемлемые цены, доброжелательный администратор.
Недавно впервые посетили с кошкой эту ветклинику, все очень понравилось. Светло, чисто, совсем нет очередей. Очень приятные и грамотные ветеринары. Все необходимые лекарства можно купить там же, все в наличии.
Пожалуй, лучшая клиника города. Лечили зубы нашему псыночке. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ВАШ ТРУД. Теперь мы вновь бодры и веселы, и даже не заметили, что лишились некоторго количества зубов. Пррфессионализм и любовь к пациентам - отличительная чертв коллектива. Собака без ослоднений перенсла тяжелейшую процедуру удаления зубов! Благодарны Снежному барсу безгранично. Успехов и пррцветания
Очень хорошая клиника. Добрый, вежливый и квалифицированный персонал. Обращение с животными на высшем уровне! Мы своего кота-недотрогу не узнавали. Отдельное спасибо ветеринару Нехорошкову Александру Андреевич, все доступно объяснил.
Пожалуй, лучшая клиника для животных города. Профессионализм и любовь к пациентам- отличительные характеристики команды Докторов и медицинского персонала. Спасибо Вам за Ватсона. Благодаря вашим стараниям его зубы теперь в полном порядке. Успехов и процветания!!
Выражаю большую благодарность Шукевич Елене Сергеевне. Внимательно слушает хозяев, смотрит от и до питомца, проводит все необходимые процедуры, подробно объясняет что и за чем нужно выполнять из рекомендаций. Большое спасибо. Будем наблюдать и выполнять лечение, а затем вернемся на повторный осмотр.
Были на приеме с котиком, нашла единственную клинику,где смогли ночью сделать переливание крови. Переливание крови сделали, утром мы его забрали домой.Доктор сказал,что можно забрать и отвезти в клинику,где изначально начали проходить лечение. Днем отвезли в ту клинику,давление было очень низкое. Нужно было найти ночной стационар так как дома его без наблюдение оставлять было нельзя ,а этот стационар работает до 21:00. Позвонила в Снежный барс для того,чтобы мы приехали и нас продолжили капать. В Снежном Барсе мне сказали,что могут записать нас на 12 часов ночи…. Кота из той клиники нужно было забрать в 8 часов вечера. То есть 4 часа нужно было ждать приема,а у нас и часа не было, и я это сказала по телефону. После этого нашу запись сдвинули на час,то есть нас ждали в 23:00. Но и такого большого количества времени у нас не было.То есть они сделали такую сложную процедуру,как переливание за что им огромное спасибо, но принять не смогли
Мы конечно нашли другую клинику,где нас были готовы принять,но мы к сожалению не доехали,котик умер по пути.
А если бы ждали запись в снежный барс?
Действительно молодые врачи,но не могу сказать что совсем не опытные, но про ассистентов это правда,как будто первый день на работе…
Цены действительно очень высокие.
Также после переливания у котика начали кровоточить десна,позвонила в клинику для консультации, сказали врач занят и перезвонит как освободится. Спустя пару часов набрала им еще раз. И уже спустя почти 3 часа нам перезвонили. Это считаю безответственным поступком.
Если хотите быть с клиникой на связи 24/7 и поддерживать связь с лечащим врачом вне зависимости от его выходных и праздников сюда за этим идти не нужно. Такого тут не будет. Нужно будет подождать пару часов до приема и пару часов на ответ по состоянию вашего животного
После таких процедур если он сам не может быть на связи, то должен информацию следущему передать, чтобы другой квалификацированный специалист мог консультантации давать
Две звезды за хорошее переливание и что котик в целом это выдержал. Остальные не заслужили к сожалению
Вот уже лет семь я вожу своих питомцев в эту клинику. Удобно то что работает круглосуточно, поэтому когда срочно нужен был врач для кота привезла его поздно вечером. Без проблем приняли и назначили лечение. Собаку Йорка нашу любимицу тоже регулярно вожу к специалистам. Врачи внимательные, профессионалы своего дела. Специалисты разного профиля. Рекомендую ветклинику на 100 баллов, а всему коллективу процветания и профессиональных успехов.
Всем привет! Напишу сразу, что это отличная ветклиника! У меня и кот (шотландец) и собака (Йорк) ! Работают там профессионалы своего дела, вежливые, добрые, любящие животных! Цены примерно как и везде, но само отношение и приветливость, мне здесь понравилось больше, чем в других местах! Советую👍👍👍не пожалеете!!!
Были в этой клинике с нашей маленькой французской бульдожкой! С нами работала врач Елена Сергеевна. Хочется сказать таким специалистам огромное спасибо за их труд, знания, любовь к животным и просто человеческое отношение как к питомцам, так и из хозяевам! Всём, кто любит своих животных и хочет им искренне помочь- рекомендую эту клинику. Спасибо вам, ребята, что помогаете нашим любимцам оставаться здоровыми, а нам счастливыми?!
Приехали в клинику из другой известной клиники, где щенку предложили сделать дорогостоящую полостную операцию, не поставив диагноза. Здесь доктор полностью собаку осмотрела, пропальпировала, предложила сдать (единственная из всех клиник, где мы были) анализ на парвовирус, котрый в итоге оказался положительным. В остальных собаку с поносом и рвотой предлагали прооперировать на предмет непроходимости кишечника. Сделали капельницу. Собаке стало легче. Принесли плед и воду, пока капали. Доктор очень внимательная. Отвечала подробно, на все вопросы. Долго. Извинилась, за то, что у нее следующие посетители. Это было приятно, что нас не выставили за дверь, а объяснили, что прием затянулся, и люд
и тоже ждут. Фамилия доктора на скринах. Большое спасибо за прием. Собака чувствует себя после нескольких капельниц лучше. Придерживаемся плана лечения. Очень благодарны за такое внимание. Довольны компетенцией доктора и качеством обслуживания.
Плюсы: Отзывчивый и приветливый персонал. Вам всегда перезвонят, если вы не дозвонились. Врачи внимательные, оказывают профессионально помощь питомцам, проводят весь спектр ветеринарных услуг, в том числе узи-диагностику, рентген, анализы, выполняют сложные операции. Есть стационар. Круглосуточный режим работы. Чисто. Работают как по записи, так и в режиме живой очереди.
Минусы: лечить питомцев дороже чем людей, тк на них не распространяется полис омс))
Добрый день, приезжали с собакой на рентген и консультацию к Водопьянову И.Ф
Спасибо! Был проведен очень тщательный осмотр , кровь взяли хорошо и быстро . Врач подробно объяснил все по состоянию нашей собаки , назначил предварительное лечени и скорректировал наши дальнейшие действия в плане до обследования .
Привозили своего 9-летнего песика на обследование, а затем на удаление Зубов.
Все прошло отлично. У нас не обследованная собака, поэтому мы со всеми рисками проводили данную манипуляцию. Спасибо всем врачам🩷
Такие внимательные! Нам обо всем рассказали: как прошла операция, как помочь собаке позже, долго наблюдали после выхода из наркоза.
Ватсон очень быстро пошел на поправку и привыкает к новым реалиям отсутствия зубов и выпадения еды😂👍🏽
Профессиональная клиника с большим количеством услуг. Работают круглосуточно, что очень важно в экстренных ситуациях. Персонал очень отзывчивый и внимательный. В клинике всегда чисто и спокойно, нет очередей.
Обращаемся не в первый раз, всё нравится 👍
Очень хорошая ветеринарная клиника. Обращалась с собакой. Колектив внимательный и вежливый. Профессионально и быстро оказали помощь. Будем обращаться теперь только сюда.
Первый раз побывала в этой ветклинике все понравилось. Чисто, нет запахов, приветливый персонал, нет очередей все четко по записи. Дали консультацию, выписали лечение. Мой питомец доволен)
Как бы это смешно не звучало наш кот начал приставать к жене, весна все дела, и пришло время кастрировать, не хотели и было жалко, но смотреть как он мучается тоже издевательство. Ладно хватит предыстории!
4 звезды, по тому что, попросили сделать анализ крови, и тут начинается самое интересное, у вас врачи не могут кровь взять, три раза тыкали в кошку, потому что вену не могли нащупать, и потом давай еще шурудить иглой под кожей, накапали три капельки крови, и когда уже сказали что не получается, пришел человек который более компетентен, и сразу все с первого раза! В итоге на правой лапе синяк! А на другой все отлично, я это все пишу к тому что если вы что то не умеете попросите того кто может! Почему животные должны страдать из за вашей неопытности!
А во всем остальном вроде все хорошо, нареканий нет!
Была записана 8 августа на 20:30 на прием терапевта и рентген опоздала ровно на 10 минут. Вместо меня взяли другого. Хотя длительность моего приема оговаривали час. Сказали сейчас что то там быстро посмотрят и примут. Итог просидела 30 мин врач позвала, сказала будет принимать нас в течении 1,5 часа. Это просто осмотр лапы и сделать рентген))) я ей сказала что я заранее записалась, что на данный момент уже просидела 30 минут и у меня дома 2 оч маленьких ребенка которых нужно уложить спать, а время на которое я была записана единственное на несколько дней вперед. И мне говорят я вам принять не могу .))) просто треш ад и ужас, а не частная клиника. Вы тогда сразу откажите и я не буду сидеть просто так. Уважайте людей и их время!
Обращаюсь к директору Водопьянову ИФ посмотрите пожалуйста записи камер и будьте добрый попросить сотрудников сразу говорить, что не примут , у всех свои дела и всем свое время дорого спасибо.
Но меня лично очень разозлила эта ситуация.
Спасибо.
Приводила сюда собаку на осмотр. Ветеринар была грамотная, но администраторы - это ахтунг. Сегодня звонила узнать по поводу кастрации пса, было ощущение, что позвонила не в ветклинику с немаленькими ценами, а в государственную поликлинику. Со мной администратор общалась «через губу», так, как будто я ей денег должна и не отдаю. Информацию интересующую пришлось выпытывать, давать ответ на мой вопрос не хотела абсолютно. В конце разговора на моё «до свидания» просто бросила трубку.
Если у врачей к животным отношение такое же, как у администраторов к их владельцам - то никому не советую водить сюда питомцев.
Персонал знает свое дело, все объясняет, связывается с клиентами, решает вопросы по мере поступления. Внутри все чисто, работают оперативно, цены не «кусаются»
Операцию сделали качественно ☺️
Посетили данную клинику с таксой. Первое впечатление-чистота, приём чётко по времени. Отношение доктора Водопьянова Ивана Фёдорова к собачке такое, как будто бы она его собака. Очень чуткое, внимательное отношение. Осмотр качественный. Рекомендации и разъяснения очень чёткие, понятные. Очень понравилось, приехали второй раз. Спасибо большое сотрудникам! Рекомендую!
В этой клиники были в первый раз, проходили узи сердца и брюшной полости. И раз уж приехали, ещё записались на приём к хирургу! Нам и нашей любимой собаки очень понравилось, врач внимательно осмотрел собаку, дал рекомендации! Очень грамотные специалисты по узи все расшифровали !
Решили остановить свой выбор для дальнейшего лечения в этой клиники!
Моя кошка попала под машину, была сломана нижняя челюсть и вывих. Обратились в клинику Снежный барс и, нам помогли. Провели операцию, очень все внимательно ! Оставили кошечку в стационаре, уход замечательный. Сейчас выздоравливает. Персонал внимательный, отдельное спасибо докторам ВоскресенскойА.В. и Нехорошкову! Спасибо что помагаете!
Была записана на кастрацию кота на определенное время, приехала как положено, даже немного раньше, администратор вежливо попросила подождать немного, так как врач принимал другое животное. В итоге просидела час в ожидании приема, так и не дождалась уехала. Хорошо не экстренный случай, а всего лишь кастрация.
Вопроса два:
1. зачем вы ведете запись, если пациенты всё равно сидят в общей очереди? Либо не ведите запись вообще, либо принимайте животных по записи вовремя.
2. В чём была сложность взять кота вовремя, дать наркоз и дальше заканчивать прием, пока кот засыпает?
Я записывалась на операцию за неделю, чтобы не тратить время на очереди и ожидание. В итоге даже не дождалась очереди.
Вместе со мной в очереди сидела женщина с котом в тяжелом состоянии, ждала приём 2 часа, за это время врачи приняли несколько животных приехавших позже, не с экстренными показаниями.
Обратились вечером в клинику с просьбой поместить кошку в стационар на ночь, чтобы была под присмотром специалистов. Ситуация критическая, кошка умирала. По телефону озвучили, что в данном случае нас примут без очереди. Приезжаем в клинику- ни сотрудников ресепшн, ни врачей- на кнопку вызова сотрудника никто не выходит, на звонок в клинику никто не реагирует. Спустя минут 15 случайно выходит ветврач .. объясняю повторно, что у нас критическая ситуация. Врач нас приглашает, осматривает кошку, щупает, температуру мерит- выносит вердикт, ситуация не критическая, подождите до 1:30 ночи. Объясняю, что хотим кошку положить в стационар- только через прием врача! И то сначала берут экспресс тест на инфицирование кошки, если животное не вакцинировано-1300₽ - подтверждается, даем советы по лечению и на все четыре стороны, как говорится..
записались на 1:30.
Кошка в итоге умерла. В 1:00 звоню- трубку конечно никто не берет. Спустя 20 минут мне звонит тот самый врач, и объясняет, что случайно нас записал на то время, которое его просили не занимать, и он может предложить нам подождать да 3:30 ночи. Спасибо, говорю, уже не актуально!!!
Компетентность и оперативность данной клиники зашкаливает.
Филиал круглосуточного стационара. Что делает помощь доступной в любое время суток. Высоко квалифицированный персонал. Относятся внимательно и доброжелательно как пациентам так и к их хозяевам. Обращаемся за помощью в Снежный барс последние четыре года. Приезжаем из области. Рекомендую всём владельцам животных как для профилактического приёма так и для экстренной помощи.
У кошки слезился глаз, был сильный запах из пасти. Обратились в эту клинику.
Не смогли по симптомам выявить остеомиелит у кошки, вместо этого написали стресс-синдром!!! В протоколе обследования даже не написали рекомендацию обратиться к стоматологу!!!
назначили кучу ненужных лекарств, хотя нужно было срочно удалять зуб от которого началась инфекция!!!
Потеряно драгоценное время. Ждём операцию, но гарантий на выздоровление уже очень мало.
Отличная клиника, круглосуточный приём, профессиональный, внимательный и отзывчивый персонал. Есть стационар по приемлемой стоимости. Пользуется популярностью у владельцев животных.
Очень хорошая клиника. Обращалась по поводу лечения нашего котика Малыша. Очень умные,компетентные врачи, вежливый персонал. Цены умеренные. Огромное спасибо за оказанную помощь Рекомендую. Н. А.Удалова
Благодарим Воскресенскую Анастасию Владимировну за помощь кошке Кире, а так же ассистента который работал в эту ночь. Благодаря им кошка жива и идёт на поправку. Спасибо за ваш труд и любовь к животным!!!
Очень интересная ветеринарная клиника. Взялаи за анализы 6000₽+, что нормально, в принципе в хорошей клинике. А вот по поводу результатов - звоните сами дней через пять-неделю, расскажем. Если мы вам не позвонили, то не переживайте, всё с анализами хорошо.
Были сегодня первый раз в этой клинике на приёме у ортопеда-хирурга Нехорошкова А. А., нашла клинику по отзывам и не прогадала. Врач чётко всё объяснил и по делу, провёл осмотр, сделали рентген, разрешили даже присутствовать и самим держать, так как наша кошечка британка домашняя и не людимая. Врачу давалась легко её осматривать, сделали назначение, купили в клинике один из препаратов, задавали много вопросов и врач на всё отвечал спокойно и грамотно. В конце удивила цена, ничего лишнего не заплатили, как по телефону сказали стоимость так и отдали. И записали буквально за день. Будем ещё обращаться!!
Врачи компетентные, прощупали кота всего, осмотрели внимательно, потом сделали рентген, выпивали лекарство. Клиника круглосуточная, что очень необычно, есть стационар для животных. В час пик ехать конечно по Родионова это жуть, но клиника в этом естественно не виновата , что у нас дороги дурацкие
Обращалась сюда с котом по поводу крови в моче, оказанной услугой очень довольна. Администратор вежливый, наш врач Орехова Е.Ю тоже очень понравилась. С котиком обращалась очень бережно, внимательно посмотрела его, поставила диагноз и подробно расписала план лечения, ответила на все вопросы касаемо его состояния. Очень благодарна команде данной клиники. Сегодня 5 день как принимаем лекарства, состояния котика улучшилось.
Хочу выразить благодарность коллективу ветклиника Снежный Барс за спасение нашего котика. Он заглатил шнурок. Шнурок запутался во внутренних органах. Прооперировали, кот живой, шов заживает. Всё хорошо. Ест, все дела делает, вся семья счастлива, что любимец дома.
Врачи внимательные, а стационаре чисто, а любят животных, очень добрый и заботливые трудятся доктора. Смело рекомендую.
Огромное спасибо сотрудникам "Снежного барса". Смогли экстренно принять собачку, несмотря на то, что у врача уже заканчивался рабочий день. В то время как в других клиниках просто говорили, что сегодня нет мест и даже не смогли дать рекомендации по первой помощи. Огромное спасибо!!!
Хорошая клиника. Главное, работает круглосуточно. Персонал вежливый, внимательный. Врач Елена Сергеевна профессионал своего дела: прием ведёт тщательно, быстро, учитывает все нюансы. Не назначают лишнего. Цены приемлемые.
Угробили моего кота ,вам ещё аукнется ,на том свете все видят из за вас из за вашей халатности мой кот теперь не жилец ,я оберегала его от всего ,оберегала как собственного ребенка,пришла к вам за спасением и из за вас теперь у меня нет кота .
Сегодня схоронила кота ,бог покарает всех кто был причастен к смерти
Хочется выразить благодарность Калинину Сергею Сергеевичу за его внимательнось, чуткость и профессионализм. Сегодня он спас нашего джек рассела от инородного тела. По звонку экстренно приняли и без задержек провели процедуру. Спасибо клинике и особенно Сергею Сергеевичу!
Причину недомогания собаки не определили. При приеме не измерили температуру. Общий анализ крови не делали, но сделали расширенную биопсию. По анализам сказали, что всё нормально, отклонения на фоне послеродового периода. Других исследований, кроме рентгена не предлагали. В другой клинике при проведении УЗИ определили воспаление матки.
Каждый решает сам.