Снежная королева
118 отзывов
11 февраля
Хороший магазин, всегда проходят акции и скидки, но в последнее время качество товара желает лучшего, продукция в основном Пакистан, кожа тонкая, консультанты вежливые, всегда помогут с выбором, директор магазина вежливая девушка, которая также в непонятных случаях все расскажет и объяснит.
1
18 января
13.01 посещали данный магазин, вещи качественные претензий нет, но персонал… это что то с чем то, сказала продавцу пожелания мне дали примерить пару моделей, потом продавец просто ушла, я сама в итоге нашла то что мне нужно. Начиная с 21:40 к нам раз 5 подошел охранник говоря что магазин закрывается, ну я наверное сама время вижу? Указано что магазин работает до 22:00. Почему я не могу спокойно примерять вещи до этого времени, в том же рубине, в другом магазине девушка помогала мне с выбором не торопила, и пробивала товар в 10 часов, видимо кто то хочет продать, а кому то плевать на продажи, окей. Я сама работаю в сфере предоставления услуг и такое отношение к клиентам неприемлемо. А работа охранника стоять молча, и охранять магазин, а не отпугивать потенциальных покупателей, отложила выбранный товар так как девочки закрывали кассу, чтоб приехать на след. День. Но желания ехать в магазин после такого отношения отпало напрочь, заказала через интернет магазин, еще и дешевле получилось. Не рекомендую данный магазин именно в офлайн формате.
2
31 мая 2023
Магазин понравился, цены приемлемые. Персонал вежливый, помогли мне с выбором. Купила здесь кожаную куртку. Рукава у нее были длинные (с моим невысоким ростом это частая проблема) и мне сообщили, что у них при покупке могут бесплатно укоротить рукава. Портная на месте замерила и уже через пару часов я получила свою куртку с рукавами нужной мне длины. Огромное спасибо за сервис!
5
1
24 октября 2023
Очень раздражает, что такие огромные сети магазинов, как Снежная Королева с размерным рядом до, как заявляют 58, но по факту все маломерки. если у вас такой гипермаркет, плюс интернет магазин, то может стоит позаботится и о более полных людях, или мы не люди?! Я зашла с подругой в данный магазин, но уже с порога меня продавец оценил своим взглядом и с заметным пренебрежением сказал "на вас размеров нет" развернулась и ушла... Прямо буллинг и дискриминация. Как будто в России только худые проживают... И поговорите со своими продавцами о более корректном поведении по отношению к вашим покупателям.
4
1 октября
Покупаем верхнюю одежду только здесь. Отличное соотношение цена-качество
24 сентября 2023
Очень понравилось обслуживание.,внимательные приветливые продавцы.я приобрела пальто современное,ярко синего цвета - село отлично,рукова длинноваты,мне их укоротили обсалютно бесплатно.
3
3 декабря 2023
Хороший выбор. Приобретала в ТЦ "Рубин"зимнее пальто .
В интернет магазине " Снежная королева " покупала осеннюю куртку.
Качеством товара довольна.
Минус. Доставка через интернет, обещают одну дату доставки...ждала почти неделю.
3
22 апреля 2023
Я покупала здесь летнее платье. Полиэстер за 3200... цена кусачая. В онлайн наверное было бы дешевле. Но 3тий год оно как новое. Поэтому потихоньку окупается.
Я выбирала здесь пуховое пальто. То, что мне очень-очень понравилось стоило 7500. В онлайн 6000. Но я искала не пух/перо , а синтепон, чтобы легче было стирать. В этом магазине только пух/перо. В целом бренд нравится.
3
18 июня 2023
Отличный магазин, хороший выбор, приятные скидки, приветливый , отзывчивый и внимательный персонал, помогают в выборе, отдельное большое спасибо Даше, замечательный продавец.
3
1
28 ноября 2022
Как всегда уровень торгового центра . Сам магазин очень богат ассортиментом. Всегда покупаю тут что нибудь себе. Всегда рад своему выбору .Персонал подобран . И товар сам по себе оригинален . Всегда есть и скидки и акции . Коротко все четко 👌
1
2
17 июня 2022
Пожалуй я открыла для себя ещё один магазин классной и качественной одежды✌️😁
Буквально недавно на лето искала себе то, чего сама не знала 😂🤣🙈
Заходу и думаю, будет ли там то, что прям душа радоваться будет?! Нашла 😁💪 простенькое, лёгкое летнее платье, стиль возвращается 60-70х гг, я очень обрадовалась 😃😍
Купила 2 платья, шорты, футболку.
Персонал классный! Очень приветливый!
На лицах нет того, что обычно отпугивает от продавцов 😅🙈 никто не заставляет тебя что-то примерить, всё на моё усмотрение.
Цены очень приемлемые, не знала, что такое возможно. Думала там цены космические 😅🙈
Но нет! И я рада! Ведь я с самого детства видела рекламу "Снежной королевы" и мечтала купить хоть одну вещицу🤣🙈 звучит странно, но так оно и было! Но теперь то я знаю, что там можно купить крутые вещи 😍🥰 и цены очень приятные.
Вообщем я однозначно рекомендую этот бутик!
Не поленитесь, прогуляйтесь и присмотритесь! На первый взгляд, кажется что ничего не подобрать! Но это не так! Там очень много интересных моделей, но будьте готовы к примерке! Не торопитесь! Вещи все сшиты с правильной посадкой ☝️ что не мало важно для удобства.
Приду однозначно 🔥💪
Про скидки забыла 🙈😅 они есть, и очень хорошие🙌✌️
1 июля 2023
Никогда не думал,что специально авторизуюсь чтобы написать отзыв. И так история. Покупал кожаную куртку в магазине,при покупке а это было 30.04.2023 мне сказали,гарантия год. С этой мыслью и надеждой на качество я приобрел товар. Май и начало лета выдалось жарким. Практически не носил. В июне одел пару раз и один раз в дождь. После чего обнаружил что дефекты куртки были замазаны кремом,чтобы никак не выявить про покупке. После чего я пошел в магазин,гарантия ведь год. Там мне сказали,что хрен знает где вы молодежь шатаетесь,поцарапали и хотите вернуть. Чтобы вы понимали куртка выглядит как после 5 лет эксплуатации ежедневной. Заявление не дали написать, отправили на экспертизу. Не поленюсь сделаю экспертизу и подам в суд,буду настаивать на компенсации и увольнении администратора магазина. И самое главное,что я не настаивал на возврате денег,думал обменять на качественное изделие с моей доплатой.Итог такой:Отвратительный магазин. Ужасные продавцы. Клиентоориентированности ноль. Гарантия и закон для него ничего не значит.
3
15 апреля
Зашла практически под закрытие магазина. Быстро выбрала то, что было необходимо. Но на кассе мне сообщили, что оплата возможна только наличными. Почему нельзя об этом было сказать заранее? Осталась без покупки.
13 февраля
Отличный магазин, хороший и вежливый персонал. Подобрали плащ и шубу)! Спасибо) Рекомендую!!!
13 июня 2022
Расположение магазина отличное ! Цены кусаются , но качество хорошее . Продавщицы вежливы и внимательны! Периодически есть скидки и хорошие предложения. Чистота и вкусно пахнет кожей , хорошо расположены вещи в плане удобства для людей . Желаю хороших оценок.
1
27 октября 2023
Неплохо. Но для товаров такого качества цены могли бы быть более демократичными. Бывают хорошие скидки, но это нивелируется тем, что изначально цены завышены ..
2
1
3 декабря 2022
Не рекомендую магазин , была пару дней назад , хотела приобрести норковую шубу , и молодому человеку куртку зимнюю ,удивлена была ценами и качеством товаром👎 ,
Продавец Людмила пыталась впарить шубу ,по мне на вид зная какого цвета должна быть шуба , сказала эта такая расцветка (дэградэ) а на самом деле она выгоревшая , и остевой ворс выглядит как будто шуба была ношена !! Но самое, что меня удивило и стало не приятно как отзываются о других меховых магазинах, и пошли именно в тот магазин который (обливали грязью ) ….
Итог: приобрели в другом магазине шубу с хорошей скидкой и мужчине дубленку , так же со скидкой (в подарок администратор за 2 купленные вещи, вручил норковую повязку и мужские перчатки ) очень приятно ☺️.
А вы задумайтесь какой товар преподносите покупателям которые приходят с крупной суммой за покупками !!
4
6 января 2023
Неоднократно покупал верхнюю одежду, хороший выбор, достойное качество и всегда приличные скидки. Можно выбрать по своему достатку и вкусу, на любой сезон
.
3
20 февраля
Большой выбор одежды, персонал очень внимательный, вообщем советую всем!
22 мая 2023
Широкий ассортимент, доброжелательные продавцы. Всегда подробно расскажут об акциях, предложат другие варианты и модели. Я довольна этим магазином.
2
1
26 июня
Отличное качество! Ношу вещи с удовольствием
1
30 января
Купили куртку зимнюю и кожаный пуховик,через 2 дня куртка порвалась по шву,ещё через 3 у пуховика порвалась подкладка по шву.починили по гарантии,но это 2 раза приедь,дождись пока починят.
1
1
3 января
Китай. Одним словом. Сколько раз заходила, рукава короткие, качество так себе. Китай дешёвый. Но цены ого-го. Норку точно бы там не купила. Продавцы попадались нормальные
12 августа 2023
Большой, просторный магазин с большим выбором верхней одежды и приятным, вежливым персоналом.
3 декабря 2023
Хороший магазин. Ассортимент впечатляет. Консультанты внимательные, не навязчивые.
3
27 августа 2023
Не знаю, когда надо посещать этот магазин, как не зайдёшь, нужных размеров нет. Некоторые вещи очень приличные. Персонал отзывчивый и грамотный.
14 февраля
Хороший персонал. Купили очень хорошую куртку со скидкой. Всём довольны.
22 июля 2023
Магазин нам нравится, не всегда конечно здесь можно найти вещи которые вам подойдут, но без покупок, мы редко отсюда уходим. В общем по крайней мере сюда стоит иногда заглядывать.
26 ноября 2023
Персонал отличный, все расскажу и подскажут, цены нормальные ну когда со скидкой
2 января 2023
Прекрасный магазин, изделия из кожи и меха на уровне👍 периодически проходят очень хорошие акции и скидки, очень вежливый и внимательный персонал!)
1 марта 2023
Попали на хорошие скидки. Очень приятный и вежливый персонал. Реально помогают, а не навязывают. Было из чего выбрать. Рекомендую данный магазинчик.
14 января 2023
Сегодня 14.01 посетили данный магазин.... У меня вопрос к руководству. Вы следите за продавцами? Наглые, не готовы помочь, не готовы шевелиться. Стоят кучами обсуждают покупателей... Дерзят.Женщина в возрасте,блондинка вела себя грубо,позволяла агрессию.Это вообще что такое?? Продавец -это лицо магазина. Таких наглых продавцов я не встречала ещё. Жаль не посмотрела имя хамки... Обязательно узнаю ФИО и оставлю жалобу. Мы часто покупаем здесь вещи, но после такого приёма желание покупать отпало. В ТЦ Рубин много меховых отделов с доброжелательными продавцами...
6
30 сентября 2021
Все на 5 баллов: огромный выбор товара, великолепное качество и оригинальные модели, возможность бесплатной подгонки под вашу фигуру в собственном ателье, вежливый и профессиональный персонал, достаточно большой % скидок.
Рекомендую для посещения и покупок !
Вам понравится !
Удачи !
5
1
8 января
Дорогой, но неплохой по наполнению магазин. Единственный минус после стирки вещи не "алес".
1
1 декабря 2022
Выбирала пуховик на сезон - подходящий нашла только в Снежной Королеве. Купила с хорошей скидкой. Но консультант подошла только когда я уже почти определилась с покупкой, мучилась и меряла пуховики в поисках подходящего самостоятельно)
Но в целом вещью довольна, хотя выбор конечно немного однообразный (
3
13 декабря 2022
Ооочень понравился магазин! Вещи классные! Персонал вежливый! Помогли подобрать вещи и по фасону и и по размеру. Мне ооочень всё понравилось
2
28 ноября 2023
Отличный магазин! Большой выбор, подобрали сразу две куртки с консультантом.
4 октября
Не дают посмотреть нормально, постоянно стоят за спиной
7 ноября
Очень хороший магазин и обслуживание
10 ноября 2022
Две недели назад заходил посмотреть мужскую куртку, цена была мной зафиксирована, пришёл ее приобретать. увидел на всех стойках для одежды стоят таблички скидка -40%. Очень обрадовался что удачно зашёл. А по итогу со скидкой цена оказалась как и без скидки две недели назад. Не купил принципиально, потому покупать в магазине где людей считают за дураков не приятно.. Жаль что дураков на Руси на 100 лет припасено.
3
2
8 ноября 2022
Хороший магазин. Купила белую шубку очень понравилась и качественно сшита. Можно купить вещи с хорошей скидкой, особенно в несезон.
3
19 ноября 2022
Большой магазин, не плохой асортимент, есть из чего выбрать и мужское и женское. Единственное что хотелось бы добавить, так это что бы не убирали предыдущие сезоны сразу. По мимо зимы хочется преглядеть что то на весну или осень.
2
28 ноября 2022
Один из моих любимых магазинов! Большой выбор и отзывчивый персонал! Хотелось бы побольше акций и скидок)
1
9 октября 2023
Видя такое количество вывешенной одной модели товара ,пропадает желание купить что либо.А в общем аккуратно все вывешано.
28 декабря 2022
Отличный магазин, внимательные и вежливые консультанты. Хороший выбор, качественные вещи.
3
17 ноября 2022
Хороший магазин верхней одежды, большой выбор пуховиков на любой вкус, пришла за одним купила два))) сезонные скидки тоже кстати
3
17 апреля 2022
К сожалению расстроилась от обращения ко мне сотрудниками магазина...😟
Я совершила поккпку, но мне не выдали чек, сказав что он придет на почту. Окей, но чек не пришел. Решила сдать не подошедший товар, но возникли трудности, т.к. чека нет. Взяли кучу заявлений, сказали позвонят на днях и надо будет еще раз придти, чтобы оформить возврат. Первый раз такое вижу. Во преки закону о защите прав потребителей меня заверили чоо всё по закону, "по регламенту СнежнойКоролевы", но мне солгали, т.к. сказали что я "сама виновата что нет чека", но чек не выдали именно в магазине и забыли прислать его на почту. ⚠️Будте аккуратны при обращении в тверсокое отделение Снежной Королевы, требуйте чек сразу. Продавец Понкратова Полина была в плохом настроении, а жаль, ведь я не виновата в их ошибках...
Желаю тверскому отделению Снежная Королева развития и пропоганды дружелюбия продавца к клиенту😉 это ведь так важно❤️
8
9 ноября 2022
Хороший магазин, с качественной одеждой , приемлемые цены, ненавязчивый и вежливый персонал.
3
8 марта
Хороший магазин, большой выбор.Много скидок
14 ноября 2021
Магазин хороший. Много верхней одежды, но мне понравились только пара курток.(
На некоторые товары мне кажется цены не много завышены. Консультанты почти всё какие-то равнодушные. А вот консультант Ольга Борисовна крутая. Помогла с выбором и со скидкой. Большое спасибо ей.
3