В целом - так себе банк.
Год/два назад были неплохие ставки по рублёвым депозитам.
Интернет-банк - 10-15 летней давности, и не менялся.
Справка, которую почти все банки делают онлайн за 1-5 минут (для госслужащих) делается (внимание!) в течение 5 (!) рабочих (!) дней.
Сотрудники - как повезёт, от приличных, до «всё равно».
Дело житейское, но - лучше знать заранее.
была в отделении банка на достоевского 100, отвратительное качество обслуживания. в частности грубил сотрудник банка Сулейманова Эльвира, не объяснить не может ничего, игнорирует вопросы, касательно документов, нервная. хотелось бы, чтобы персонал вёл себя спокойнее и вежливее. второй раз прихожу. первый раз даже заявление не отправили, сомневаюсь, что в этот раз дела будут решены быстрее.
С 3 марта не могу получить валютный вклад -нет валюты.Стыдно господа банкиры!Я принесла вам на хранение гробовые,чтоб достойно уйти из жизни.А вы решили на мне заработать .У вас есть мамы и папы,как вы им в глаза смотрите?Какими вырастут ваши дети,...Вы даже выход не ищите...Стыдно...Не нужно меня закидывать камнями...Утром ,попивая кофе развалившись в кресле,помните-вы тоже постареете....
Зашёл в отделение на Первомайской 45, ни охранника, ни консультанта. Зато девки получили цветы с доставкой и гадают кто их прислал. На посетилей ноль внимания.Начальство закрылось в кабинете и не высовывается ,наверно боится людей
;-)). Постоял,посмотрел и пошел в Сбербанк. И Вам не советую туда обращаться, болото.
Супруг хотел закрыть долларовый вклад. Банк отказывается выдать средства. Мотивируя что нет в наличии валюты. Ждём уже 3 неделю. Ответ всегда один- ждите. Или получите в рублях! Очень не правомерно. И не честно по отношению к клиентам-вкладчикам! Написала оф жалобу в Нацбанк и Центробанк.
Отвратительное обслуживание, безграмотный персонал, навстречу не идут почти во всех вопросах, хамоватые тёти похожие на продавщиц с блошинного рынка не знают абсолютно элементарных вещей, помощи ноль! Очень не рекомендую с ними работать!
Зашёл 27.11.2020 произвести обмен купюр. Поставили условие приобрести подарочную карту. Которая ещё и с комиссией. Сделав акцент- " по другому никак!" Отвратительно!!!