Отличная лаборатория, ходим сдавать анализы всей семьей! Анализы делают быстро, отправляют на электронку! Кровь берут четко! Теперь еще появились приемы врачей. Очень удобно! Всем рекомендуем!
Хотелось бы поделиться своим отзывом. Персонал просто умницы, все четко и по делу. Прихожу туда ни первый раз , все чисто, стерильно, качественно и главное быстро! Спасибо вам за вашу работу❤️
Добрый день, хочу поделиться отзывом. В этом филиале весь медицинский персонал - профессионалы своего дела. Администраторы всегда помогут выбрать удобную дату для записи, очень вежливые. Если ищите возможность быстро и качественно сделать все анализы - вам сюда.
Здравствуйте, я хочу поделиться своим впечатлением от похода в Ситилаб на Гагарина 11,
Так получилось, что с венами дела у меня обстоят очень плохо, а когда садишься в кресло в процедурном, они исчезают бесследно, а сдавать кровь мне приходится часто для госпитализации, если честно сегодня я приехала в другую клинику, где в прошлый раз меня истыркали всю, там была огромная очередь и я вспомнила про Ситилаб, побежала туда , на ресепшн встретила очень внимательная, вежливая, приятная женщина, короче зашла я в процедурный и начала "учить"медсестру как и откуда лучше начать, она очень вежливо ответила, но говорит" Вы позволите я возьму из совсем другого места"думаю, всё началось😢в итоге могу сказать, что эта женщина просто с даром от Бога, фамилия Давыдова, настолько легкая рука, я не почувствовала ничего абсолютно (в кисть огромной иглой) уже я поделилась со своими знакомыми, что только сюда теперь будем ходить это точно. С полной уверенностью могу сказать, что эта клиника немного недооцененная тк напротив в другой очередь, а тут никого, очень даже несправедливо, короче я вышла с отличным настроением и главное сданной кровью, огромное спасибо
Отличная лаборатория. Очень вежливый персонал и быстро приходят результаты анализов, адекватные цены и скидки постоянным клиентам. Рекомендую, если сдаю анализы платно, то только здесь!
Хочу поблагодарить сотрудников этого центра, все быстро, профессионально, вежливые сотрудники, все объяснили, кровь взяли не больно. Процветания Вам и благодарных пациентов!
Пользовался услугами не один раз и по записи и так по факту. Ни разу не возникло никаких проблем. Быстро, аккуратно, вежливо, профессионально. Результаты приходили без задержек.
Сдавала анализ на ВИЧ, кровь взяли нормально, вроде бы никаких проблем
Спустя дней 10 приходит положительный результат, страшно было очень
Пошла в спид центр, переделывать, в итоге ВИЧ не обнаружен,возможно какая-то ошибка во время исследования
Очень неприятно, когда проводишь подготовительные мероприятия для забора крови, планируешь своё время, приезжаешь, а медсестра на выезде. Теперь буду к другим обращаться, те, кто посерьезнее.
Пользуюсь услугами этой лаборатории я ,моя семья,мои знакомые. Замечательный медперсонал. Постоянно бывают акции. Не бывает очередей. Калуга,Гагарина ,9
Очень хорошая лаборатория! Все чисто, стерильно! Персонал вообще бесподобно- квалифицированные, добрые, приятные и очень отзывчивые люди!!! Огромное Спасибо!!! Подольше таких медиков!!!🙏 Успехов вам в работе и побольше лояльных пациентов 🌹🌹🌹
Сегодня посетила данную лабораторию второй раз и второй раз испытываю жутко негативные чувства! Причём они только усилились со втором разом! Те отзывы, что я прочитала об этой лаборатории и о ее сотрудниках подтверждаю на 100%! Грубовато-хамоватые что лаборант, что на ресепшене! Разговаривают весьма пренебрежительно, всем своим видом и тоном демонстрируя это, а также полную не компетенцию, т к позволяют ещё и обсуждать при других клиентах других пациентов! Причём, второй раз была другая смена, но, разницы никакой, только хуже! Такое чувство, что их отбирают по принципу, чем грубее, тем лучше! Лаборатория, к слову сказать в центре города, а состояние у неё, как будто заброшенная клиника на окраинах! Короче, кроме негативных никаких других эмоций не испытываю и третий раз туда точно не ногой! Пошла, т к рядом с домом. И это ещё за собственные деньги! Чувствовала себя хуже, чем в обычной поликлинике! Не советую от слова -СОВСЕМ!
приходили,чтобы сдать анализ на антитела утром в 7.30 на Гагарина,11,нам отказали,потому что этот анализ делают только по предварительной записи,но за неделю до этого я звонила по телефону и мне информацию про запись не озвучили.Остались неприятные эмоции.
Цены приемлемые, одна проблема со взятием крови, на какую медсестру попадёте
Посмотреть ответ организации
Ольга Ник
Знаток города 9 уровня
23 ноября 2020
Прилетела из Турции, надо было сдать тест на Корона Вирус, везде очереди, а тут, сомнительно, никого. Я отдыхала с родственницей,она сдавала Тест в другой лаборатории.Через обещанных 3 дня звонят мне из Москвы с извинениями о том,что не смогут выслать результат, у них там какой-то сбой. Замечу, родственница получила результат в обещанные 3 дня, у нее был результат "Не обнаружено". А у нас сроки для загрузки на Госуслугах .На 4-й день,сначала сказали результата еще нет, потом я стала уже требовать, т.к. штраф грозил.И тут они нашли мой результат, и что вы думаете? Он оказался " Обнаружено"! А у меня никаких симптомов! Знаю, бывает и бессимптомный Ковид.Сказать, что была в шоке-ничего не сказать! Практически в панике , побежала в другую лабораторию. А тут меня же уже на заметку взяли и Санэпиднадзор, и поликлиника. Правда, никому я не была нужна, и ко мне так никто и не пришел.Через три дня получила результат "Не обнаружено". Но это еще не все! Тогда надо было два раза иметь"Не обнаружено".Участковый врач записал на бесплатный Тест из поликлиники.Но,понятное дело, опять ко мне никто не пришел. А я все это время на самоизоляции. Не работаю, никуда не выхожу. Прошло две недели моего заточения, пошла сдала опять платно. Получила "Не обнаружено"....Вот так, я сходила в Ситилаб!
Оплатил анализы, после оплаты сказали, что сдавать сейчас нельзя, нужно подготовится. Приходите через неделю. Через неделю передумал сдавать анализы. Написал заявление на возврат, на что получил ответ:возврат денег невозможен, т.к. лаборатория не виновата, что вы передумали.... В службе поддержки извиняются от лица компании и т.д, говорят нужно всего лишь прийти написать заявление на возврат. В самой же лаборатории администратор говорит, что отказ от руководства. Ничем не можем помочь.
Получается услуга не оказана-деньги не возвращают, выводы делайте сами
ps. деньги всё таки вернули спустя месяц
Пришлось сдать анализы на короновирус и пошли на углу ул.Жукова и М.Горького. Сдали , все нормально ,но нам не сказали , что для поездки их справки не нужны , нужны другие . Поэтому мы потеряли и время и деньги около 4х тыс.руб. И только в ситилаб пошли нам навстречу быстро сдать и получить анализы. Спасибо!
4
1
Д
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
21 сентября 2021
Оформил заказ на сайте и оплатил. Прихожу, говорят нет воды уже как пару дней и не могут взять биоматериал. По телефону и на сайте такой информации не подтверждают и уточнить не могут. Теперь ещё надо ехать к ним и писать заявление на возврат
Обходите это место стороной.
Пользуюсь часто услугами данной лаборатории, вежливый персонал, результаты приходят на почту, по забору крови отдельное спасибо, так как лёжа проще всего сдавать!
Был в клинике по адресу: г.Калуга, ул.Гагарина,11 первый раз. Впечатление отрицательное. К медсестре, которая брала анализ, вопросов никаких нет. Быстро, четко, профессионально. А вот от общения с девушкой, которая за стойкой ресепшн - одни отрицательные эмоции. Началось с того, что передо мной была женщина, делала анализы на более, чем 3000 руб. И вот с ней общались корректно. Со мной, которому нужен был лишь 1 анализ на сумму 830 руб - совсем по-другому. Это было заметно по лицу, по общению. Далее, после оплаты и сдачи анализа я спросил как мне получить справку об оплате медицинских услуг, на что получил грубый ответ, что справку мне выдадут только в 2019 году. После того, как я возразил, сказав, что справка выдается после оплаты медицинской услуги при представлении чеков, мне было выдано заявление. Но с таким лицом, как будто я последнее отбираю. Да еще с меня затребовали копию паспорта. Это с какой целью? На сайте ситилаб есть перечень документов, так вот там нет копии паспорта. В общем, девушка за стойкой ресепшн, которая можно сказать представляет лицо клиники, показало не лицо а «пятую точку». Сам считаю себя культурным человеком, но ее бы я назвал молодой хамкой.