Была тут вечером в субботу. Людей не много. Еда понравилась, все свежее. Было вкусно. Также понравилась автораская сангрия. Интересный вкус. Рада, что сюда зашла.
Посетил заведение с друзьями, расположение не совсем удачное(частично в проходе ТЦ).
Очень долго несли меню, хотя народу было мало.
По еде, неоправданно дорого: сэндвичи и бургеры ооочень маленькие; порция пасты 230 грамм - 470₽. Хотя по вкусу все крайне обычное, можно сказать домашнее.
Так же заказали «Aperol”по акции, самого напитка там 150 мл от силы и куча льда.
В общем и целом именно это заведение не понравилось, хотя сеть не плохая.
Очень хорошее заведение с приятной атмосферой и вкусной едой. Обслуживание нравилось до того момента, пока не попросили счёт... Официанта пришлось просить несколько раз и каждый раз в ответ мы получали лишь "подождите пару минут", но никак не могли рассчитаться и уйти. И эти "пару минут" превратились в больше получаса. Неприятно
Приветливый, уравновешенный персонал. Блюда немаленькие, вкусные. Состав хороший, наелись от души. . За эти деньги в Москве, очень достойно. Рекомендую.
Была в этой Шоколаднице 26 октября. Примерно в 12:50. Передо мной был один человек, которого рассчитали прямо когда я подошла к кассе. Девушка перешла к стойке ожидать напиток, я заказала свои два капучино. Бариста принял заказ и исчез в неизвестном направлении.
К 13:00 мне нужно было уже выйти из Мини Молла, но один человек передо мной этой вполне достаточно, что б приготовить напитки обеим. Но нет.
Вернувшийся минут через пять бариста обслужил девушку передо мной и взялся за следующий напиток. Не успела я обрадоваться, что это мой, как оказалось, что это просто напиток в чашке для кого-то в зале. К слову, этот напиток так и оставался стоять на прилавке даже когда я уходила. То есть, это было не срочно. В 13:05, после 15 минутного ожидания я уже просто начала спрашивать когда же уже будет напиток. Ответа не последовало, но бариста ускорился. Напиток я получила в 13:10. Итого, 20 минут на один напиток из двух заказанных и я опоздавшая по своим делам.
Спасибо, конечно, за такой «клиентоориентированный» сервис, но я к вам больше точно не ходок.
Еда очень вкусная, по цене доступная. Приятное уютное место, всё очень нравилось до момента с оплатой счета. Официантку пришлось просить 4 раза, чтобы она вынесла чек, в ожидании мы просидели +-30 минут. Главное, что людей было немного, многие сидели уже с едой. Почему такое отношение, непонятно.
Очень-очень долгое обслуживание, даже при полупустом зале. Один раз подошла к кассе, хотела взять кофе с собой. Простояла минут 5. На кассу никто не подошел, по залу неспеша прогуливалась единственная официантка, я ушла без кофе. В другой раз с подругой зашли посидеть попить кофе. Сначала минут 15 ждали пока у нас примут заказ, потом приняли (2 кофе и 2 пирожных) и оставили нас ещё минут на 15. Через 15 минут официантка извинилась и сказала, что одного из пирожных нет. Т.е. на осознание, что его нет ушло 15 минут! Боюсь представить сколько они готовят, если заказать горячее! Потом попросили счет и вот его ждали дольше всего! Снова минут 15 до момента как официантка неспеша его нам принесла и узнав, что платим картой, неспеша удалилась. После 10 минут ожидания захотелось уже просто встать и уйти. Потом официантка появилась в зале, но не пошла к нам с терминалом, а подошла поговорила с парнем, делающим кофе, потом постояла около кассы… когда она пошла принимать заказ у нового посетителя, я сделала ей замечание, что мол рассчитайте нас и делайте что хотите, сколько можно? Она ответила мне довольно грубо и подошла, наконец-то, ещё спустя 5 минут! Никакого удовольствия от посещения данного кафе!
Отвратительное отношение!!! Были вчера с подругой в Шоколаднице возле метро Филевский парк, у них технические неполадки, поэтому обещанное кофе в подарок за установку приложения не дали, просто по умолчанию включили в счёт. На мои замечания даже пальцем не пошевелили, чтобы решить вопрос.
Больше в вам не пойдём!
Расположение внутри ТЦ, без окон, душно. Еда для меня была вкусной, но отношение персонала перебило все впечатление(
Забежала взять комбо на лету. Хорошо спросила, сколько будут готовить ролл, в ответ услышала 10 минут и отказалась. Отличное комбо на бегу, не правда ли? Взяла только кофе, что бы быстрее взять и убежать. Угадаете сколько мне делали 2 кофе? 10 минут!!!!!! Девушка вообще которая работала не то что еле двигалась, еле разговаривала.
Все долго. Хотел заказать пасту с морепродуктами и фраппе с земляникой, но в итоге к пасте нету пасты, а к фраппе нету льда(Когда на улице очень жарко). Выбрал салат с креветками и был рад что к нему всё есть😁
Очень хорошее место для отдыха, официант Анастасия грамотно и вежливо обслуживает. Вкусное кофе и аппетитные блюда. Советую данное заведение для отличного проведения времени.
Зашла на перекус. Обслуживание в зале быстрое, персонал вежливый, отзывчивый. Блюда вкусные, свежие, на мой взгляд качественные.
Один момент насторожил: сотрудница пришла с улицы и в верхней одежде прошла мимо рабочих поверхностей и витрины с блюдами.
Забежал взять кофе и при отсутствии других заказов 2 чашки кофе делали 14 минут. Очень долгий бариста. Если есть куча свободного времени, то можно забежать «по быстрому» взять кофе…
Часто заказываю самую разную еду из этого места, готовят вкусно, долго ждать не приходится. Иногда с метро захожу за кофе, беру с собой, тоже всегда остаюсь довольным, иногда пробую что-то новое, и все нравится). Если и говорить про само помещение, то может, в месте, где расположилась Шоколадница, темновато и отсутствуют окна на улицу, однако для меня это не минус и никак не мешает. Про персонал и скорость подачи блюд не скажу, пошто за столиком не ел ни разу. Но может это зависит от загруженности дня
Вчера в была в этой Шоколаднице. Сделала заказ ГрандУжин. Официантка принесла только воду. Когда я через 30 минут спросила, где моя еда. Она мне ответила, что я заказывала только воду. Удивительно! Сотрудник совсем не понимает язык или думает о чем-то другом
Очень приятный персонал, само заведение чистое и уютное. Обслуживание быстрое и качественное, почти каждое утро с удовольствием завтракаю именно в этой "Шоколаднице"🥰
Грязная мебель. Заказали кофе и десерт. Принесли кофе, а десерт принесли через 15 мин. Поэтому десерт ели с остывшим кофе. Хотел оплатить бонусами, не приняли. Ужасное по обслуживанию место.
Конкретно в этом месте пришли в обед на ланч, в зале было 7 человек, по итогу после заказа ждали 7 минут пока принесли напитки, 25 минут как принесли горячее, горячим это не назовешь, просто была холодный бифштекс с горячим яйцом сверху, наверное хотели завуалировать:) горячее принесли перед салатом, спаржа странная, где то альденте, где то мягкая, в итоге съел горячее(холодное), зажевал это всё салатом, попил лимонад и наелся, по вкусу вкусно, нашли комара в лимонаде у друга, с этого очень кайфанули, потому что поняли что этот чистый белок совершенно бесплатно, официанты не торопятся, такое ощущение что они же и работают на кухне) в итоге ланч занял у нас с момента заказа 1:05, а так как была платная парковка и вместо 50 рублей заплатили 150, опоздали на 7 минут:) как то позорит это заведение сеть, не советую.
Пришли с подругой а заведение на ее день рождения
Я позвонила заранее, попросила устроить поздравление, во-первых сама я не дозвонилась, дописалась вк, там мне ответили, взяли номер телефона и тогда уже связались со мной. Сказали, что в качестве комплимента могут устроить поздравление с десертом, хотя я была готова оплатить его. По приходе я напомнила о договоренности сотруднику, просидели часа два, так никто и не вышел. Неприятно
Очень удобное место, еда вкусная и свежая, персонал добрый и отзывчивый. Нравится посещать это место после рабочего дня или просто как место для перекуса
Пришли с коллегами в обеденный перерыв , сели за столик , никто не подходил довольно приличное время, пошли на кассу ( там тоже никого нет ) подождем , не торопимся. Пришла девушка ( с улицы ) бросила куртку , приняла заказ и стала готовить нам напитки. Ну помыть руки видимо не стоило , перед тем как готовить наши напитки. Сама девушка выглядела не опрятно, и пахло от нее сигаретами((( Вы же кафе, у вас должно вкусно пахнуть.
Не прийдём к вам.
2
Посмотреть ответ организации
V
Ven-Ven.55
Знаток города 3 уровня
1 июня
Вам обязательно нужно посетить это место, если не ценно свое время!
Ужаснейшее обслуживание. Официантка Дарья (еле живая) медленно блуждает меж столиков, демонстративно показывая что на вас ей до фени.
«Менеджер» (Анастасия или Елизавета, честно не помню) тоже засыпает за компом на стойке.
15 мин, пока ждала, когда мне принесут меню , наблюдала работу этих «замечательных» сотрудников. Далее подошла эта загадочная официантка и на все, что я хотела заказать, отвечала : этого нет в меню )) после перечисления пяти примерно блюд, терпение моё лопнуло))
Ушла голодная.
Абсолютное негодование руководителям данного проекта. Каждый день ваши клиенты уходят к конкурентам.
Уверена, большая часть позитивных комментариев, написана самими же сотрудниками.
P.s.: оцените количество посетителей ))
Вкусно , быстро , отзывчивые официанты , и добродушная администрация. Советую посетить этот ресторан-кафе.
Марина Лобашкина
Знаток города 6 уровня
27 июля
Пришла в обед выходного дня, хотела заказать блинчики с сыром и ветчиной, сказали, что блинчики закончились, остались только с мясом, блюд из яиц так же нет, так как закончились яйца, хотя рядом перекресток, можно и купить. Заказала крем-суп с шампиньонами, принесли без сухариков, на вопрос а где сухарики, сказали, что закончился хлеб. Самая отвратительная Шоколадница из тех, где я была
Отзыв о данном заведении складывался из нескольких посещений сюда. Каждый раз какие то неприятные недочеты. Но подробнее расскажу о последнем посещении. Меню принесли сразу, заказ состоял из крем-супа с шампиньонами, сэндвич клаб и фирменные блинчики. Пол напитки не уточняю. Суп принесли холодный, хотя я успела туда положить уже сухарики, на что официант предложила исключительно подогреть. А что сухарики превратились в кашу после подогрева никого не смутило. Заказ мужа не приносили длительное время. И наконец подали сэндвич, хлеб разломан на куски, кушайте как хотите. И наконец то спустя 30 мин с момента заказа пришли наконец блинчики.
Отвратительный сервис, блюда оставляют желать лучшего. Лучше потратить чуть больше времени на дорогу и выбрать другое заведение.
Обслуживание отличное. Сырники и блины супер. Но вот в салаты оказалась гнилая картошка. Как повар собирал салат и не увидел гнилую картошку не понимаю. Будьте внимательны могут положить не качественные продукты.
Отличные официантки, быстрое обслуживание, не дорого и вкусно. Все как всегда здесь. Спасибо!
Екатерина С
Знаток города 2 уровня
25 октября
Я просто в шоке от обслуживания в вашем кафе!
Начнем с того, что наш заказ перепутали, и вместо нашего кофе нам принесли совершенно другой, и в этом официантка попыталась обвинить нас! Так же , Я попыталась уточнить состав напитка, но официант не смог ответить на простой вопрос. Он как будто вообщн тут не реботает , еле рот открывает. Это просто нелепо!
Мы ждали свои блюда целых 30 минут, и увидев, что они стоят на стойке, просто поражены: мы на них смотрели, а они не были принесены долгое время ! Почему никто не обращает на это внимания? Официанты стоят в телефонах .
Очень симпатичное и уютное место для встреч с друзьями и любимыми. От метро 1 мин. Чисто, приятное обслуживание, всегда расскажут про акции и посоветуют что-то вкусненькое.
Жалко, не посмотрели рейтинг перед приходом. Ужасно, как бургер, который как резиновый (но были ОЧЕНЬ голодные, поэтому не стали возвращать), так и ночная посуда. + прикол с акцией бургер + кола без сахара, когда «без сахара нет, но с сахаром не дадим, покупайте отдельно». Не рекомендую
Заказывала бизнес ланч, принесли очень маленькую порцию, я уточнила сколько грамм должно быть в супе в бизнесланче. Официант уточнил и сказал 250гр. Я попросила принести весы, на что мне сказали сейчас мы сами измерим. Официант приходит и говорит, что повар, действительно, ошибся и сейчас заменят на новый суп(как положено).
Итог: официант приносит суп, но просто в маленькой тарелке.
Помимо этого, в зале сидела пожилая женщина, которая ждала меню очень долго!больше 10 минут!
Ставлю очень низкую оценку!
Беру с собой все время, и вечно что-то не докладывают. То гранолу забывают к йогурту, то десерт, сегодня блинчики. Каждый раз забывают, так что проверяйте все на месте. Заказ сделали ещё раз 28 марта и закинули просто сырое яйцо в шакшуку. Это нормально по вашему?
К обслуживанию и персоналу претензий нет. Зашли вечером перекусить. Заказывали две пасты и дочери бургер. Не знаю, что произошло на кухне, но мне пасту принесли позже всех. Мои уже поели, потом официант принёс мой заказ. Паста была остывшей! Этот момент испортил хорошее настроение 😢. Такое впечатление, что они просто забыли про меня...
Официанта ждали минут 10, пришлось самой подойти за стойку и попросить, чтобы к нам подошли. Заказали пасту и блины. Паста была заветренна, как будто лежала уже день, и уже затвердевшая. Блины, как и паста, были холодными. В шоколадницу очень часто хожу, и везде все свежее и вкусное, персонал нормально работает. А конкретно это место - это что-то с чем-то.
Заказала брускетту с лососем, принесли ЭТО. Вообще не похоже на то, что в меню. Попросила переделать, забрали и принесли этот же самый бутерброд 😂 даже не переделывали.
Рассчитать никак не могли, я ждала чек 15 минут. И даже после этого мой заказ снова перебивали, слетел он у них, что ли.
В общем, совсем нехорошая Шоколадница.
Была в кафе с подругой сразу после нового года, и как всегда, каждый год,меня радует Рождественское меню от повара, это горячие глинтвейны 2-х видов, гусиный паштет, утиная ножка, жульен и многое другое, красивая подача и очень вкусно. Рекомендую Всём посетить в праздники с друзьями или семьей
Зашел в заведение, не кто естественно не видел этого. Просидел 25 минут, меню не дали. Несколько гостей пришло после меня, минут через 15, дали меню им и у одной девушки сразу же приняли заказ. Напротив девушка пришла, так же меню не вынесли. Стол грязный, в крошках. Диван так же был в чем-то, протёр салфеткой и естественно она с белого цвета превратилась в тёмный.
Кофе хороший (капучино), легендарные блины тоже.
Что касается салатов и веганского бургера, то здесь не очень понятно. Экономия на соусах, огурцах и нонсенс - на кетчупе!!!
Просьба к управляющим, обратить внимание на кухню, которая не отвечает качеству и себестоимости.
Грустно.
Стандартная Шоколадница. Приветливый, уравновешенный персонал. Блюда немаленькие, вкусные. Ждали минут 10-15. Брали комбоужин за 590 руб. Состав хороший, наелись от души. Туда входит салат/закуска, второе блюдо и напиток (мы брали кофе). За эти деньги в Москве, очень достойно. Рекомендую.
Хочу выразить свою благодарность менеджеру Диане . Девушка - чудо)
Была проблема с паспортом, для того чтобы пробить вино ( забыла дома ) , по итогу сходила за ним , а заказ уже готов , было очень приятно)) ( после работы умирала с голоду) .
Увы поварам спасибо сказать не могу 😅
Менеджер не выпускала меня из виду и старалась сделать мое прибывание в данном заведении благоприятным ( у неё это получилось) , стажёр ( не успела разглядеть имя) не менее приятный .
Огромное спасибо , буду заходить сюда чаще 😘
Вся сеть Шоколадниц сильно сдала. Каждый раз зарекаюсь туда заходить, хотя захожу в разные районы. Тебя никто не видит, лица кислые и убитые беспросветностью этой жизни. Никто не торопится, ведь ты же уже заплатил за кофе. Двойка (а не единица) за неплохой кофе.