Шоколадница
679 отзывов
15 октября 2023
Ждали заказ сорок минут, принесли холодное все, пресное. Попросили дать соль, сказали, что ее нет. Мало того, что в зале работает всего один официант, который принимает и разносит заказы одновременно.
1
7 июля
Долгое ожидание, напитки делают плохо. По еде претензий не было.
24 июля 2023
В целом как и во всех Шоколадницах все стандартно, меню у всей сети улучшено. Но официанты периодически не могут сориентировать по составу блюд и по времени подачи.
2
23 июня
Обслуживал Роман,сделал все очень красиво,спасибо
9 июля 2023
В Тюмени намного вкуснее и быстрее ))) а в общем всё ок! В пятницу в обед минут 30 ждали, обслуживание вежливое
29 июня 2023
Хорошее кафе. Для завтраков отличный выбор. Единственное, чуть дольше чем в обычных приносят заказ, но это связано с тем, что они готовят , а не разогревать (от 20-40мин)
4 сентября 2023
Вчера была здесь впервые. Разочарована. Кофе хуже, чем здесь, я ещё не пробовала. Холодный и невкусный, причём девушка за другим столиком точно так же оценила местный кофе. Официанты спят на ходу. Из плюсов - красивая обстановка.
21 января 2023
Вкусно, персонал вежливый, время ожидания 15-20 минут, есть комплексные завтраки, при регистрации в приложении кофе в подарок. Действует кэшбэк на следующий заказ.
5 августа 2022
Хорошее местечко. Знаю давно шоколадницу. Очень приятный официант (вроде Джонни). Я с самолёта тупила, как лучше все заказать. Он подсказал, как будет выгоднее. Ела была вкусная, напиток тоже. Чисто, душевно, уютно.
1
2
2 сентября
Ужасное обслуживание, всё перепутали, еда не вкусная
1
20 февраля 2023
Хорошее место, всё вкусно.
из минусов - персонал не всегда успевает принимать заказы и обслуживать с 11 до 13, т.к., их мало. Иногда ждешь минут 10-15 пока к тебе подойдут.
Но ребята молодцы!
12 февраля 2022
Кафе расположено в фойе отеля, поэтому там немного суетно, но обслуживание довольно хорошее, из блюд заказывала рисовую кашу, сырники и цитрусовый чай со специями - все понравилось. В целом от кафе осталось приятное впечатление, только чтоб помыть руки нужно идти в другую часть фойе отеля.
1
13 октября 2023
Обслуживание ужасное, официанты не подходят. Ждали заказ 30-40 минут (салат и ролл), в итоге принесли не то что заказывали и снова ожидание 30 минут. Крепкий алкоголь разбавляют, про коктейли уже молчу.
30 августа
Не умеют заваривать чай с лимоном.
В хотдоге волос.
Летают мухи.
2
8 декабря 2023
Всё отлично! всё вовремя,персаналы на все 100, еда отлично,вкусно!
1
20 августа 2023
ОЧЕНЬ долгое обслуживание. Вручаю гран-при в номинации «медлительность». Вопрос к руководству - зачем открывать 100 кафе с одним официантом в каждом, если можно открыть 50 кафе с 2 официантами… Реально бесит 20 минут ждать пока примут заказ и ещё 30 пока принесут еду. Ставлю три звезды за куриный бульон, Цезарь и бамбл.
3
8 июля 2022
Когда приезжаю в Москву, обязательно посещаю Шоколодницу) Мне кажется, что еда стала значительно лучше, вкуснее. Официанты приветливые ❤️🤗 Спасибо большое, всё в этот раз очень понравилось ‼️
1
7 апреля 2023
Заказала салат из баклажанов с фетой.Повар залил баклажаны чистым уксусом.Не смогла есть, обожгла гортань.Но зато очень рассмешила официантку своим своим видом : я была вся в слезах и красная.Вообщем они с поваром славно повесились! Будьте осторожны в этом кафе.
4
2
22 апреля 2023
Вкусный кофе, заказывал пару раз капучино, сотрудники вежливые сразу подсказали за приложение. По приложению получил, бесплатный кофе, потом начилили бонусы
7 апреля
Кафе неплохое. Периодически блюда попадаются хорошие. Чай заваривают на 3
9 апреля
Все очень вкусно, но ждать иногда приходиться достаточно долго👌
1
15 апреля
Пол часа ждал заказ, потом пришёл официант и сообщил что основное блюдо по моему заказу кухня не приготовила.
2
1
9 ноября
За такой ценник могли бы и чистку кресел заказать, отвратительно грязные и затертые, даже сидеть противно.
Принесли шакшуку — порция как кот наплакал, цена ей 150 рублей от силы, а не 600 рублей.
30 августа
Не думал я конечно что игры на планшете платные...
Ну ладно
1
23 марта 2022
Уютная кофейня чистота и трудолюбие , тепло персонала гостям сразу чувствуется при входе в кофейню . Отдых на все 100 и даже выше ! Благодарю руководство за умение создать организовать и вложить труды в уют каждого гостя
2
3
22 сентября
Все, что попробовали кроме кофе - отвратительно
1
22 октября 2023
Замечательные десерты. Очень дружелюбные официантки. Вкусный капучино.
21 июня 2022
Удобное расположение. Персонал хороший. Кухня как и обычно в шоколадницах. Кофе делают хороший. Когда тут бываю посетителей довольно много.
Но почему-то у них нет комбо-завтраков…
16 апреля 2023
Прекрасное кафе, с внимательным персоналом. Разнообразное меню, вкусные блюда и бюджетные цены. Наличие приложения даёт возможность заранее просмотреть меню и ознакомиться с предложениями дня. Рекомендую!
8 августа
Отвратительный сопливый пашот с запахом сырого яйца + не прожаренные драники с такой же сырой картошкой. Если повтор торопился, то почему заказ несли так долго? 🤔
15 апреля 2022
Советую регулярно посещать сеть шоколадницы, сам беру там Раф на постоянке, хорошое заведение, мне жалко человека в отзыве, которому попался волос, но это маловероятно конечно, бывает очееееень редко, ведь у поваров есть накидка на голову, только официант не правильно поступил, по регламенту шоколадницы, если человеку не понравилось, даже просто презентабельность блюда, его заменят, а добавлять не имеют право, лично знаком как минимум с тремя директорами, разговаривали о разном, как работа, что трудного, что можно или нет
Хочу сказать, у каждого заведения свои проблемы, с этим стоит смериться, ведь от нехватки блюда, никто не застрахован, ведь поставки зависят от прошлой недели
Пример: за недели в среднем в день, гости заказывали 70 порций цезаря(я приуменьшил:)) ну вот, то в след неделю её будет +- 60-80, но тут резко надо сделать 100 порций, это нельзя будет сделать, зачастую нет заканчивается соус цезарь, а его не только туда добавляют
Вообщем, спасибо за понимание!
2
1
27 августа 2022
В плане еды, всё вкусно, молодцы!!!
А вот интерьер, конечно уже давно стоит обновить, кресла все облезли, встаёшь в крошках белых от облезлого кресла, ковролин такое ощущение что совсем не чистили, при чем никогда..занавески сняли и стало пусто.. кондиционер не работает, бывает очень душно.. ждать чтоб приняли заказ иногда бывает очень долго! Мы частые клиенты и несмотря на эти минусы в плане еды пока всё вкусно :)
13 августа 2022
Здравствуйте! 13.08.2022 посетили Шоколадницу, расположенную в холле гостиницы Измайлово корпус Альфа. Компания состояла из шести человек, поэтому понадобился большой стол. Официантка с длинной тёмной косой (к сожалению не знаю ее имени- она не представилась) сказала, что мест на такую компанию нет. Но при осмотре зала мы увидели несколько отдельных свободных столиков и кресел, которые можно было сдвинуть вместе. Я обратила внимание официантки на этот факт, на что она сказала, чтобы двигали сами, но потом обязательно вернули все на место. С подобным отношением я сталкиваюсь первый раз.. Разве посетители должны сами сдвигать столы? На мою просьбу позвать администратора никто не отреагировал. Переходить в другое место не хотелось, поэтому самостоятельно сдвинули и столы и стулья. Еду приносили тоже достаточно странно. Сначала десерт, потом салат. Желаемую очередность подачи даже не уточнили. Еще один неприятный нюанс, в этот день было очень жарко, но кондиционер в помещении не работал. Какое-то наплевательское отношение к посетителям.
1
29 августа 2023
15 минут сидели за грязным столом, прежде чем его соизволили протереть. Омлет выглядит так, будто его кто-то прожевал и выплюнул на тарелку, к тому же он был полусырой. Зря потраченное время и деньги, которых эта еда точно не стоит. Это был первый и последний раз, когда мы посетили шоколадницу
1
2 июня 2022
Прошу владельцев обратить внимание на подбор персонала. В субботу не удалось здесь поесть - из всех столов заняты были 3, остальные были грязными. Абсолютно все столы. На кассе девушка на просьбу убрать хотя бы один стол хамовато и недовольно ответила: "щас официантка придёт и уберёт". Я осталась ждать. Но тут из-за стола вылез ещё один недовольный посетитель с фразой: "администратора мне, я уже час жду свой заказ". Я всегда считала "шоколадницу" кафе средней руки, где хотя бы не отравишься, но после такого пулей вылетела оттуда, кафе ушло в моем личном рейтинге в минусовые значения.
1
1
19 декабря
Долгое обслуживание. Десерты просто ужас.
27 февраля 2023
Приятное место. Очень понравилась шакшука, желток кремовой консистенции. Вежливые девчонки на кассе.
Приятно посидеть за чашкой кофе.
3
2
26 августа 2023
Просто ужас, 40 минут ждали свой заказ, все принесли холодное, подача ужасная, как будто собакам накидали, руководству отеля и кафе, которое уже скатилось до забегаловки срочно нужно принимать меры!
3
3 августа 2023
Все очень долго, что днем что ночью. В зале 20 человек 10 столов. Кофе ждал 50 минут. За соседнем столиком колу несли 25 минут. Счет жду уже 20 минут. Просто Атас!!!
2
1
10 мая
Подача сырников хуже, чем в столовой, на вкус-вата. Первый раз подали сырники один из которых был просто раздавлен, видимо повар обиделся и просто швырнул их на тарелку при замене. Утром один официант в зале, но девушка старается. Картину дополняет спящий мужик за столиком 👌
Но от этой шоколадницы я много и не ждала. Они не меняются на протяжении многих лет.
15 октября 2023
Отвратительное место ! Обслуживание никакое , злые официантки , принесли чуть теплый борщ , холодные дранники! Ждали час заказ свой ! Попросили соль для омлета , сказали нет . Не советую
3
5 апреля 2023
Кафе не понравилось. Первый раз в такой Шоколаднице. Кресла старые,садишься и проваливаешься. Кондиционер
висит старый и грязный. Очень долго ждали,когда примут заказ,потом долго ждали,когда принесут еду потом долго ждали счёт Правда ланч оказался вкусным. Но это уже не изменило наше плохое впечатление, так как настроение было испорченное.
3
1
26 декабря 2022
В целом очень неплохо. Но работа официантов именно в данной кофейне очень и очень плохая. Чтобы тебе принесли меню нужно минут 5-10 подождать , чтобы тебя заметили в зале, а потом минут 15 ждать чтобы принесли счёт, т.к официанты тебя просто не замечают.
1
20 июня 2022
Стандартная шоколадница, но есть нюансы.
Достаточно не быстрое обслуживание, почему-то бургеры принесли раньше супов, что странно.
Порция куриного супа какая-то слишком маленькая.
Баварский бургер был с обычной булкой из какого-нибудь магазина, совсем не такой как на картинке. Когда показал официанту и спросил почему он, ответ был "ну вот такая фотография просто". Бекон не чувствовался, мясо как бабушкина котлета. Нормальный домашний бургер рублей за 300, но не 450.
Лимон крем сода был вкусным, совсем не похожим на покупной
20 февраля 2023
Шикарный персонал, очень понимающие. Быстра обслуживаниют.. Атмосфера превосходна.!!! Просто белиссимо)
19 апреля 2023
Это просто худшая кофейня из всей сетки. Официанты вечно все забывают. Извините, но ждать завтрак 40 минут-это НЕ норма. Пока не напомнишь о себе персоналу, они просто про тебя не вспомнят. Каждый раз говорю себе, что это последний визит в это место, но иногда вынуждена туда заходить.
4
1
1 декабря 2023
Сервис средний, когда мы вошли нас никто не встретил. Заказали латте, роллы цезарь и суп. Все отлично)
2
2
6 августа 2022
Очень нравится эта сеть - вкусное разнообразное меню, и радует кешбэк. А в Измайлово - и позавтракать можно, и на ужин заглянуть после беготкни по столице 👍
3
2
28 января 2023
Очень понравился кофе, большой выбор десертов, очень всё вкусно, отличное обслуживание
21 мая 2023
Нехватка персонала, ждали заказ около часа и ещё официанта ловили за руку, чтобы сделать заказ , не рекомендуем, лучше через дорогу посидеть в отличных местах
1