Были постоянными покупателями достаточно долгое время, поскольку качество мебели всегда на высоте! Полагаю, оттуда и формируется цена, но цена подразумевает и высокий уровень обслуживания!
Так вот, если к качеству претензий нет никаких, то к обслуживанию огромные вопросы!
Некомпетентные и грубые сотрудники вряд ли принесут процветание компании!
Особо хочется отметить некомпетентность оператора и менеджера онлайн-чата! Дважды совершили ошибку в подсчётах, из-за чего пришлось впустую приехать в отдел в ТЦ Мой порт, который к слову в тот день был закрыт! Так ещё и пришлось крайне постараться, чтоб «выпросить» номер телефона вышестоящего руководства, для решения вопроса!
После такого опыта, естественно, желание покупать мебель в данной компании, безнадёжно утеряно! Благо, в нашем городе есть достойные компании, в которых цена и качество соответствуют!
Заказала мебель Шкап через интернет. Детскую серию Дублин стоун. Сервис очень понравился, доставка не задержалась, можно выбрать фиксированное время. Сборщика у них же заказала, собрал все быстро.
Мебелью довольна! Дверцы закрываются бесшумно, все детали на месте!
Буду рекомендовать именно эту фирму👍