Это ниже единицы! 3 день у дома упало дерево вместе с линией электропередач. Вчера сосед из дома сказал,что уже 2 дня как подана заявка. Сегодня идя домой пришлось обходить упавшее дерево, шел дождь, вследствии чего я по наклонной местности упала и вывихнула левую ногу(возможно перелом). При звонке в диспетчерскую 2 раза Алексей Беззубов сказал что все вопросы к управляющей компании, а то что дерево наклонило провод ведущий к столбу не имеет отношения к горэлекросети. Все разговоры записываются и он бросил трубку 2 раза. Вопрос, а за что мы платим деньги? Или надо чтобы вырубило электричество во всём доме? Отвратительно, планирую обращаться в травмпункт и решать вопрос с руководством, хотя судя по тому что нет ни номера заявки, ни внутреннего номера оператора это бесполезно.
Самая неклиентоориентированная организация города с которой я имел дело. Вас не пускают дальше предбанника. Нужные им копии они не делают ( все другие организации даже вопрос о копиях не поднимают, всё что надо сделают на месте) человек должен бежать куда угодно и искать по городу где скопировать 1 листок. И это при повсеместном распространении электронных копий документов.
Хочу обратиться к руководству, что бы обратили внимание на работу диспетчера Матюшина (ИО говорить отказался) и приняли меры!!!!!
Хамит по телефону и очень грубо общается с людьми. Позвонила сказать, что не горит уличное освещение на ул. Линейной, ул.Дальней и ул.Шахтостроительной, а он нахомил и чуть ли ни послал..... Слышать хамство, в свой адрес, и вообще, в адрес женского пола-крайне не приемлемо, от мужчины 🤔🤔🤔!!!! Вроде солидная и приличная организация, никогда не было нареканий, а тут один звонок и очень негативный осадок!!!! Вот от таких людей и складывается отношение об организации в целом!!!!!
Надеюсь, Вы обратите внимание на работу с людьми диспетчера Матюшина!!!!! Спасибо.
По ул. Зайцева г. Щекино устонавливали столбы освищения. Сотрудники которые это делали опиливали деревья и перекинули все в полисадник по ул. Зайцева, д. 19, кв. 4, при этом сломали забор. У меня возник вопрос кто будет вывозить опилиные ветки и ремонтировать забор?
Ужасное обслуживание, какая-то секретарша выбежала и с порога начала выпячивать глаза и хамить, орать, что нам от нее нужно, нормального ответа так и не получили, проблему не решили.
Мало того , что диспетчер или кто там поднял трубку , не закончил свой разговор по мобильному, так ещё и хам , не слушает , заявки не принимает . Говорит, что к вам не кто не поедит . Отвратительно.
Хамское отношение к клиентам зашкаливает.Бабушка попросила мадам в окошке продублировать квитанцию,которую потеряла.Ей нужно ее сдать было в КСЗН.Так выслушала такой ор,что такие квитанции они не дублируют,что пусть ксзн,цитирую,,поднимут задницу и сами базу посмотрят,,.Бабушка вышла как обплеванная оттуда.Так самое интересное,когда им позвонили из ксзн со словами,что за дела,там ответили,сто к ним никто ни за какой квитанцией не приходил.Занавес!!!
Звонил несколько раз так никто и не ответили на телефон я был в шоке потом понял это же гос учреждение а там покамись все посянсы не разложат хрен кто ку-ку протянет к телефону
Живём на Полевом, хотя это город давно. С завидной переодичностью отключают электричество.... на день, на сутки. Как не позвонишь, один ответ «Работают Тульские сети.....»
Ужасное отношение к потребителю.
Хамят, на вопросы не отвечают.
На перебои в электроснабжении закрывают глаза.
Дождаться аварийную службу не возможно, быстрее вокруг земли пробежать.
Зарплату получают с нашего кармана...
ДОРМОЕДЫ!!!!
Позвонил по поводу подачи заявления на подключение, сказали подъезжайте. Приехал, двери закрыты, всем управляет охранник. Вы договаривались, спрашивает. Да, говорю. Тогда звоните ещё раз при мне. Звоню по телефону, там говорят, - все через сайт.... Зачем приезжал?...
Алена Федоровна спасибо вам что вы редкостная хамка. У вас ноль уважения как к себе так и к людям . Ваш толстоватый секретарь очень на вас похож. Уверен что и в жизни вас окружают такие же хамы как и вы. Куда смотрит руководство непонятно. Скорейшего вам увольнения и место на рынке вас уже ждет.
Подсказали, объяснили что и как делать. Хотя мы пришли и не совсем по адресу. Но не отфутболили. Спасибо.
2
9
Р
Р
Знаток города 8 уровня
23 сентября 2019
Качество электро энергии ужасное ГОСТу не соответствует, в часы минимум нагрузок 3-5часов утра напряжение поднимается до 255В, про 10% и речи не идет. На жалобы не раегируют. Лампы меняем с постоянной переодичностью, думаю дойдет дело до бытовой техники.
Очень грубая секретарь хамская отношения с Людьми которые посещают этот ООО. Хрень
11
1
Ольга
Знаток города 9 уровня
28 марта 2019
По номеру аварийной службы 5-99-99 постоянно занято,как обрыв сети или что-то случается,то никогда не сообщают.Отвратительное отношение к потребителям.