Шатура, Щелково, Пролетарский проспекст, 10...Начнем-с с начала... Понравилась мне стенка в магазине Шатура, я написала менеджеру, стенка стояла за 70000₽, как только я написала менеджеру вдруг цена выросла до 85000₽... По итогу разговора с руководством, разрешили забрать эту стенку за 80000₽....Обсуждая вопросы о доставке и погрузке мне ответили: "Разборка в салоне и упаковка нашим разборщиком будет стоить 1000₽", как ответила Татьяна мне в смс по вацап...По итогу... Разборка стоила 3000₽, помогал спускать стенку другой человек за 1500₽. К тому же‼️‼️ ОТВРАТИТЕЛЬНО разобрали стенку, есть коцки... Отломана полка, не заменили сразу сказала менеджер Татьяна, ссылаясь на то, что если будет сильно заметно при сборке, то поменяют... За данные косяки цена стенки не была снижена... Забрали как есть...Тк у бабушки уже поднялось давление, на фоне данных разбирательств... Я всегда уважительно относилась к данной компании, тк мебель дорогая, выглядит изыскано. Так почему такое отношение ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ???
Хорошие профессиональные сотрудники. Помогли с выбором, с рассрочкой и проследили отгрузку мебели в указанный срок. даже после поставки интересовались все ли получилось по интерьеру.
Александр Александр
Знаток города 27 уровня
20 мая 2021
Просто изумительно. Поставили все в срок и качественно. Девочки супер. Мужики молодцы!
Заказали дорогущий шкаф, при доставке грузчики разбили зеркальную дверь,менеджеры сказали упаковку не вскрывать, при сборке выявился дефект, в бесплатной беседе отказали,требуют деньги за новую,ужасный магазин,не ходите туда
1,5 года назад. пришли за тумбочкой, была акция - пришлось взять еше кровать и матрас :) все понравилось, сотрудницы сделали рассрочку и скидку.
доставили все вовремя, единственное - одна упаковка была повреждена , но через салон ее поменяли (деталь от кровати)
А
Анонимный отзыв
22 ноября 2016
Отвратительное отношение к клиентам,как только получили деньги пропали,обещали привезти спустя месяц в крайнем случае,а так процентов 90 что через 3 недели.Не поверите время подходит к концу месяца ,ни слуху не духу,позвонил ,говорят мы уточним и свяжемся.Прошло еще 2 дня звонят говорят машина к Вам едет, будет не раньше чем через 5!!! дней.В итоге звонит сборщик говорит,что едет а мебель еще не привезли,опять начались звонки и выяснения,там говорят что это не мы а фабрика!!вы представляете!!!а как деньги брать то они!!!И самое главное после многочисленных звонков ,привозят мебель,БЕЗ накладных и каких либо бумаг,приезжает сборщик и выясняется что они перепутали половину заказа,выгрузили на другом месте,разумеется нам привезли другие вещи.Будем ждать опять,неизвестно сколько.Люди не связывайтесь с Шатурой которая в новом торговом центре около поворота(это как я понял дилеры или еще кто-то,кому до Вас просто нет дела).Крайне негативные отзыв оставляю,и по делом!!!жаль людей кто свяжется.Еще неизвестно сколько мебель послужит и как соберут...
3
А
Анонимный отзыв
29 июля 2016
Нет, нет и еще раз нет! Как только Вы отдаете им деньги интерес к Вам сразу пропадает.На менеджер даже не сообщила нам заранее время и дату доставки мебели!!! А когда нам позвонили сборщики и пришли в салон все-таки выяснит, когда будет доставка (а то сборщики зря придут) менеджер заявила нам, что мы заключали договор с другим менеджером и вообще мы НЕ ЕЕ КЛИЕНТЫ, и время доставки знают только доставщики, а они в не в курсе этой информации! Полный бардак, безответственность, хамское отношение к клиентам. НЕ советую абсолютно!