Кешбэк до 7% в ресторанах. Подробнее.
Шафран
Время работы
Закрыто до 11:00
Входит в подборки
Как добраться
Фабрика Шарм
76 м
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Парковка
Оплата картой
Wi-Fi
Летняя веранда
Кофе с собой
Подарочный сертификат
Забота о курьерах
Средний счёт:1000–2000 ₽
Цены:выше среднего
Способ оплаты:наличными, оплата картой, безналичная
Музыка:танцевальная
Кнопка вызова персонала
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
483 отзыва
11 ноября
Великолепное обслуживание (огромное спасибо официантам), шикарная еда (было всё вкусно, сытно. Возможно, чуть маловаты порции, но в целом нормально). Минус - музыка (не понравился репертуар и слишком громко).
6 ноября
С едой и официантами здесь всегда все в полном порядке. Ребята дружелюбные и старательные,кухня на уровне. Вот только администратор кудрявая блондинка в годах выдает уровень сервиса не выше единицы. Если вы ждете приветствия и нормального профессионального отношения-это не сюда. Приехала сегодня забрать заказ с собой. На мою просьбу отдать мне мой заказ женщина администратор ответила,что занята приемом банкета и что официант у нее один и в целом это ее вообще не касается. После нескольких попыток моих узнать,кто же мне тогда сможет помочь,с надменным видом пробила мне чек и даже заказ в руки не отдала,просто развернулась и ушла,не сказав банальное «до свидания».
2
4 июня
Данный отзыв не имеет никакого отношения к кухне барменам и поварам, так как не удалось побывать в данном заведении и оценить его кухню.
В середине марта пришли в данный ресторан, что бы забронировать столики на торжественное мероприятие , посмотрели меню, понравился большой выбор блюд, цены и обстановка. Нам сказали приехать первого июня и внести предоплату, так как мероприятие планировалось в точно оговоренную дату второй половины июня. По приезду спустя два с половиной месяца, первого июня мы приехали в ресторан и увидели, что двери закрыты. Всё таки попав внутрь, мы увидели двух администраторов, с одной из которых у нас состоялся неприятный разговор.
Сказав что мы приехали вносить депозит мы услышали от неё: "ЧТО ВЫ В КУРСЕ, МЫ НА РЕМОНТЕ, КТО ВАМ ТАКОЕ СКАЗАЛ, МЫ НЕ РАБОТАЕМ!!!", ВЫ ЧТО НОВОСТИ НЕ ЧИТАЕТЕ?!... ВСЕ КРУГОМ ПОЗАКРЫВАЛИ?!(Администратор была светлая, полная , маленького роста).
Мы сказали ,что нет не видим что у вас "Ремонт". Попытавшись добиться конкретики, заработает ли ресторан в 20х числах июня, мы услышали "ЛАЙ"- ДА Я ОТКУДА ЗНАЮ, Я ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮ, ЧТО ВЫ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ, ТРА ТА ТА ТА ТА... Мы сказали позвоните управляющему, может он в курсе или владельцу заведения, мы же должны знать будет работать ресторан или нет, на что в ответ услышали- ЧТО НЕТ, НИКТО НИЕГО НЕ ЗНАЕТ И ЗНАТЬ НЕ БУДЕТ. Сказав о том, что о таких случаях надо предупреждать заранее, мы в ответ опять услышали "ЛАЙ"-МЫ ВАМ НИЧЕГО НЕ ДООЖНЫ , НИКОГО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕМ, НАМ НЕЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ ЧТО БЛА БЛА БЛА
Обращаемся к владельцу данного заведения. Мы понимаем какие проблемы в данное время у многих заведений общественного питания в городе Смоленске и почему многие из них временно закрыты, но не ужели нельзя просто позвонить и сказать 3 слова, МЫ НЕ РАБОТАЕМ, тем самым обезопасив людей от срыва торжества и вашу репутацию. Все мы взрослые люди и понимаем, что в жизни бывает всякое. А вашей администраторше только овец пасти на поле и то боюсь не справится. Клиентоориентированности ноль. Когда заходишь в заведение и тебя встречает такое "Лицо" ресторана хочется поскорее уйти от туда!
PS: И Да, ваша администратор спрашивала куда же мы пойдем, все закрыто! Отвечаем в ОРХИДЕЮ.