Очень нравится данная клиника, врачи супер, обслуживание тоже, советую
3
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Д
Знаток города 10 уровня
11 июня 2022
Хочу поблагодарить клинику Нева за хорошее обслуживание и качественных специалистов, особенно хочется отметить Пугачеву Ю.К. за внимание, чуткость и профессионализм. Успехов!!!
Не ходите к терапевту Сибгатулловой Эльвире Раулевне. Не выполняет в полной мере свои прямые обязанности, грубо и непозвалительно разговаривает с пациентами. Ощущение, что оказалась на бесплатном приёме в цгб. За что отдала за её приём 800 рублей?
Очень хорошая клиника! Наблюдаемся всей семьёй, быстро взяли анализы, на почту прислали результаты. Удобное приложение. Приятное отношение к пациентам.
Сотрудники на ресепшн плохо знают свое дело, не смогли ответить на вопросы, не знали информацию, что необходимо для приёма у терапевта. Много слышала о данной клинике хорошего, но первое впечатление очень негативное.
Проблему не решили, деньги потрачены в пустую. Больше чем данную клинику не обращусь.
2
Посмотреть ответ организации
Виктория Б.
Знаток города 6 уровня
20 сентября 2021
Спрашивают: «нет ли у вас признаков орви?» чтобы потом вы сидели в общей очереди рядом с ковидными больными на кт. Отлично сделано.
Связаться напрямую с клиникой никак. Делала мрт, обещали вечером того же дня прислать описание, на крайний случай к утру следующего. В итоге сорвали все сроки, звоню на горячую линию - вместо буквы а указали в почте букву о. Очень похожие буквы, особенно учитывая что писала почту специально печатными, чтоб не ошиблись нигде. Исправили с оператором, прошло полчаса - результат так и не прислали. Второй звонок на линию - оператор просто не нашла моих анализов. Третий звонок - оператор грубо ответила, что связаться напрямую с клиникой нельзя, ждите. По срокам не сориентировала. В итоге прислали чужое кт. Сорвали визит к врачу
Контора рога и копыта! Срочно нужно было сделать КТ легких пенсионеру, по номеру ни кто не отвечает. Хотя написано на сайте , что клиника круглосуточно принимает!
Хочется выразить слова благодарности сотрудникам клиники «Нева» на пр. Ленинского Комсомола,35а - начиная с администраторов на ресепшн до медицинских сотрудников за нелёгкий труд, который ценен сейчас - в условиях пандемии.! Спасибо большое за Вашу работу!