Сервисный центр Indesit, Hotpoint
Как добраться
Елизаровская
1,59 км
Площадь Бехтерева
170 м
Похожие места рядом
63 отзыва
29 декабря 2024
Сервисный центр нулевой, ни чего не хотят делать по гарантии , указанные неисправности не устраняют и ссылаются на всякие сторонние причины , которые неисправностей не касались, на обосновпнные жалобы не отвечают и начинают ссылаться на других типа они не ремлнтируют , щанимаются вместо устанения поломок переадресацией ( а по факту посылают на ........) , а затем блокируют твои телефоны чттбы более не дозвонился. Не обращайтесь туда этт ***, гарантия индезит полная профанация, не хотяь ри чего делать, а так стиральная машина грелась и текло масло , проблема была в двигателе, по ходу квмил машину в магазине неисправгую сразу или после ремонта так как она была без упаповки, стала гретьсч и появились маслянные пятна с первой стирки . Не покупайте технику индезит полный отстой и сервисмены такие же
28 октября 2024
При первом включении выяснилось, что духовой шкаф не исправен. Сервисная служба медленно решала вопрос, ссылаясь на долгую доставку запчасти. Запчасть ожидала 3 месяца, служба поддержки не давала внятный ответ по сроку прибытия запчасти, не перезванивала, ссылаясь на отсутствие информации, но как только я запросила акт о неремонтопригодности, диспетчер сразу связалась и назвала точные даты доставки детали. Деталь дождалась, мастер ее установил, но духовой шкаф по прежнему не работает. Объяснил, что такая проблема поломки как в моем случае не в первый раз, и мой духовой шкаф нужно было сразу списать и выдать акт. Сказать, что я недовольна работой сервисной службой, ничего не сказать. Это безобразие, что я 3 месяца ждала ремонта и безуспешно. Требуется компенсация морального вреда за такое отношение к работе и отсутствие компетенции в обслуживании техники. К слову сказать, шкаф, которым я ни разу не воспользовалась, приобретен 29 марта 2024 года
2 марта 2024
Ребята, отвратительно! В Сосновом Бору, 25.12.2023, моя мама приобрела в магазине Эльдорадо машинку Грундик, доверчивой пенсионерке её очень нахвалил менеджер. Машинка начала сразу подтекать, 04.01.2024, машинку сдали в магазин назад, с требованием покупателя вернуть деньги. 15.01.2024 мастер приехавший из СПб, Твердохлебов, составил акт в магазине, что машинка исправна, дефектов не обнаружено. 25.01.2024, после многочисленных звонков мамы в Ваш сервис центр, мастер приехал, и осмотрел машинку на дому, заявив, что нужен ремонт на базе СЦ, наверно протекает помпа. 04.02.2024, мастер Твердохлебов вернул машинку, после ремонта, с выводом в акте про " Гермитизацию ... подачи воды"? При приезде не проверив с мамой работу машинки, сказал, что она ночь была в машине на морозе и должна постоять, уехал. Мама включила машинку через 6 часов, машинка также текла, мама начала писать мастеру на Ватсапп, мы засняли видео по работе машинки, Твердохлебов ответил, что составит акт на замену машинки, и будет это завтра. Это было 13 февраля.
На данный момент, после многочисленных звонков мамы, девочки сервис центра, каждый раз, обещают перезвонить, не называя даты, не перезванивают, про акт по замене речи нет. Увы, очевидно дело идёт к суду.