Сервисный центр Lab 2.0
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
401 отзыв
13 декабря
Отличный сервис. Качество превосходное. Сроки кратчайшие. Мастера квалифицированные. Обращалась несколько раз с новым ноутбуком. Установила виндус. Потом устраняли последствия залития. Попала жидкость в клавиатуру. Дмитрий быстро и качественно сделал всё необходимое в тот же день. Огромная благодарность Дмитрию и всем мастерам. Задавала много вопросов и мне всегда отвечали. Всем рекомендую Lab 2.0. Самые наилучшие впечатления. Приятные цены. Спасибо за помощь!
27 сентября
Рекомендую! Отличный сервис. Обращались сюда с множеством устройств за последние годы. Качество выполненных работ превосходное. Все починенные устройства работают без сбоев. Сроки исполнения работ кратчайшие. Мы ремонтировали тут сложнейшие поломки: поднимали процессор, меняли полностью матрицы, ремонты шлейфа и т.д. Все супер. Спасибо!
1
16 июня
Превосходно! Все превосходно! И качество ремонта, и сервис) Не первый раз обращаюсь к ним. Старый Mac pro, проблемы с батареей. Предложили варианты на выбор, заменили. + сдавала iPhone: Были проблемы с камерой, проконсультировали, подтвердились мои сомнения- пришлось заменить. При этом бесплатно почистили динамики/кнопки. Очень довольна, что не пришлось менять сам динамик)). Кстати, для постоянных клиентов есть скидки, очень приятные))
Выражаю им огромную благодарность и признательность!
Желаю дальнейшего развития и благополучия!
Кстати, раньше еще приходила к ним с ноутом hp, тоже были проблемы в батареей. Пришла к ним - они говорят, батарея стандартная, можете поменять сами, но т.к. я в этом ниче не понимаю, сотрудник все посмотрел, нашел где ее заказать и мне на дом все привезли))) При этом молодой человек не взял ни копейки, я только оплатила саму батарею)))
Еще раз благодарю и особенно рекомендую!!!
1
31 августа
Я пришел сегодня поменять треснувшее стекло и плставить защитную пленку. Мне сказали, что работа займет час. Через час я пришел и мне сообщили, что требуется еще час. Я возмутился и в кинечно итоге сошлись на 30 минутах. Через полчаса мне вручили телефон, я уплатил по счету. Однако попетичкски сразу же выяснилось, что телефон не работает - невозможно ни позвонить, ни принять звонок, ни другие действия с экраном. Я возмутился и мне сказали, что замена езе 20 минут. У меня не было другого выбора, как ждать. Через 20 минут мне сказали, что все стекла бракованные и всё что монут сделать, это поставить мне обратно битое стекло и вернуть деньги. Я ждал еще минут 15 пока это сделают.
Таким образом, я потратил более 2 часов своего субботнего вечера на пучтое общение с вашим некомпетентным сотрудником и в результате не получил того, что мне было нужно. Это не работа, это сраный колхоз, дорогие товарищи.
2
23 октября
Приходил с ремонтом телефона потом планшета . Ремонт прошел быстро, дёшево и качественно. Ребята работают отлично и оповещение о готовности пришло дополнительно позвонили . Супер . И сам буду обращаться и рекомендую!
19 октября
Обращался по поводу самсунг а53. Экран загорался только отображая процент зарядки, если полностью разрядить и поставить заряжать. Для справедливости был еще в двух разнвх сервисах: один приговорил какую-то плату за 8к, в другом экран за 12к. Диагностику сделали бесплатно (но так было везде), и результатом было что-то с шлейфом и контактами (не силён в устройсте смартфонов). Цена ремонта 4200.
Хотелось бы обратить внимание сервиса на связь с клиентом. Мне прислали в виде сообщения в одном из месенджеров уведомление о цене по результатам диагностики. Намного удобнее, чтобы сначала звонили, и только в случае недозвона уже писали.
30 ноября
Обращалась сюда с поломкой экрана на айфоне, все супер , администратор Дмитрий, молодой парень, все четко объяснил и сделал все на высшем уровне , очень ему благодарна!!!
8 сентября
Большая благодарность мастерам сервиса. Принесла ноутбук, мне все доступно объяснили по вариантам ремонта. Ремонт был быстрый и качественный.
2 июня
замечательный мастер Никита, помог с небольшой проблемой бесплатно, а так же бесплатно проконсультировал)) приятно удивлена, что есть еще такие ребята))за такое отношение обязательно вернусь в этот центр еще раз
2
1
14 мая
Я сегодня 1й раз обращался в данный сервис, все очень на вид современно и стильно. Сотрудники приветливые и лояльные. Пришел чинить рекордер зум h4 ( застряла головка джека в в канале) Администратор/мастер за 15 секунд мне его вытащил без разбора. Я предлагал его сверлить, но благо мастер на то и мастер, что бы мастерски решить проблему )
2
30 ноября
Лучший сервисный центр 👍 Никите отдельное спасибо, мастер в своем деле. Быстро решил нашу проблему. Запчасти оригинальные. Рекомендую 👍
4 ноября
Хороший сервис, оперативно спасли ноутбук после залития водой. На следующий день пришёл забирать, но обнаружился дефект и пришлось оставить еще на несколько дней для замены детали. В итоге сделали скидку на чистку, что было очень приятно. Большое спасибо за спасённую технику
13 сентября 2023
Мой любимый сервисный центр. Удобное расположение, душевный и профессиональный сервис. Я переодически чищу телефон и заменяю защитный экран. Отцу меняли полностью экран - все быстро и оперативно. Однозначно советую и рекомендую друзьям👍🏻
А так же у них есть очень клевые чехольчики на телефон)
1
28 мая
"Офигенный "сервис, пленочки на экраны мож наклеивать и умеют, но серьезную технику им лучше не доверять. Попросил поменять оперативку на ноутбуке, Ту которую я принес поставить не смогли, почему внятно не пояснили. Ноут вррнули в полуразобранном виде с незакрученным корпусом. При этом умудрились сорвать резьбу на нескольких гнездах крепления. Жалко что купился на раскрученные отзывы (
Представитель данного сервиса еще в ответе умудрился свалить вину на меня, дескать чам пытался поменять пямять сорвал крепления и пришел к ним менять изначально не подошедшую пвмять. Ничего лучше придумать не смогли )
4
1
25 июня
Ремонтировали порт зарядки самсунг а52 3 дня. 3 ДНЯ!!!!
В первый день договорились забрать вечером. После ремонта быстрая зарядка не работала, оставил еще на 2 дня.
На следующий день позвонили, сказали можно забирать. Я обрадовался, какой сервис классный нашел! Пришел к ним. В итоге выяснилось, что у них мастер не написал в заметках, что телефон не готов, и они решили его выдать!))))))))) Ну ладно, думаю, оставил телефон.
На третий день мне звонят и говорят, что телефон потерял возможность быстро заряжаться из-за того, что я его, оказывается, уронил когда-то случайно. Какая жалость. Прихожу к ним и офигеваю, что вилка цены максимальная! 4000 рублей за замену порта. Ребята, 3000 за работу не офигели с таким сервисом??
Настало время оплаты, диалог:
- оплачивать картой будете или наличными?
- картой.
- наличными или картой?
- картой!
- не услышал вас. Оплатите наличными, там банкомат рядом, сходите снимите, нам с поставщиками удобней расплачиваться наличными. (Ага, с поставщиками))
Пока осматривал телефон, мне протерли чехол. Ну я же чехол сюда пришел чинить) а задняя крышка телефона так и осталась заляпана чем-то. Понятно, что это показушничество, чтобы как-то вернуть доверие. Дешевый трюк.
Надеюсь вас не закроют и сервис продолжит изображать видимость качественных услуг, для баланса вселенной.
5
13 сентября
Делали замену дисплея у телефона. Срок окончания работ, как изначально говорили, сутки. После оформления квитанции оказалось трое суток. На 4е позвонили, сообщили о готовности. Сделали вроде не плохо,пока работает. Минус звезда за неточности во времени. Сутки или четверо суток в наше время большая разница.
1
5 марта
Спасибо большое за работу!!!. Быстро поменяли аккумулятор на айфон 11 и даже позвонили сообщить о готовности.!!! В подарок сделали чистку и наклеили пленку!!!
Очень рекомендую!!! В помещении чисто и приятно пахнет, хочется возвращаться сюда снова и снова!!! Еще и скидку сделали 7% )))
Отзыв писать даже не просили, исключительно мое желание!!!
🌸🌸🌸🌸
Всех благ ребятам!!!
1
1
29 июля
Вздулся аккумулятор на сяоми нот6, поменяли в течение пары часов(зависит от наличия), также поменяли разъём микроюсби. После ремонта все работает штатно, проблем нет.
Отношение доброжелательное. Ремонтом доволен.
17 сентября
Если Вам нужна срочная помощь. Вам только сюда. Спасибо до бесконечности мастер Дмитрию и всему сервису. Вы просто супер. С уважением, Наталья.
1
16 июля
ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЙ ПЕРСОНАЛ НЕ НА ЛЮБУЕШЬСЯ! Заблокировали телф сначала дочь потом и Я. Бесплатно помогли разблокировать !
Спасибо ОГРОМНОЕ!! 🌹
24 декабря
Разобрались с поломкой apple watch. Внимательно устанавливали причину, были всегда на связи и уведомляли о ходе диагностики и стоимости деталей. Классный сервис!
19 мая
Ставлю одну звезду. Отдавали в ремонт ноутбук asus 2014 , не включался. После ремонта, ноутбук заработал, но клавиатура, не которые кнопки не стали работать, отдали повторно в эту же организацию, сказали, что клавиатуру нужно полностью менять…. Отказались менять, потому что до ремонта клавиатура работала. Принесли домой включили, провели тест на клавиатуру и теперь уже другие кнопки перестали работать, а те которые не работали заработали. Вот у меня вопрос почему? Ответ у того кто ремонтировал один, ноут старый, кнопки грязные и поэтому нужно менять полностью клавиатуру… а может руки не оттуда растут, когда собираете, а может шлейф соединяющий с клавиатурой повредили?! Хотя ноутбук и работает, без клавиатуры, но я не рекомендую данный сервис.
2
26 мая
Хороший сервисный центр. Приятные работники -мастера. Обращалась с ремонтом телефона. Сделали все качественно, дефекты устранены, все работает. Сказали есть гарантия на работу месяц. Отдавала в обед, поздно к вечеру было готово. Адекватные цены.
22 декабря
Вежливый персонал. Качественный ремонт. Быстро и понятно. Хорошая дислокация около метро.
Ринат
18 сентября
При обращении были некоторые недочеты, но все решает очень отзывчивое руководство которому не все равно. Желаю успехов и добросовестных сотрудников 🙌🏻
3 июня
В мае решили вопрос с владельцем сервиса, получил ремонт устройства, на текущий момент претензий не имею, вопрос урегулирован. Отвозил сюда свой iMac late 2013 27' в декабре 2023г на точку в ЦУМе, требовалась замена жесткого диска, термопасты и чистка, ремонт выполнял Дмитрий, по приезде домой с пк после ремонта процессор при минимальных нагрузках стал перегреваться и выключать пк экстренно, также не работали наушники, которые перестали функционировать после ремонта, обратился повторно в сервис за исправлениями, в итоге ремонт затянулся больше чем на месяц и пк вновь увидел я лишь в январе 2024г, поскольку все это время сотрудники не могли выявичь причину неисправности, пытались замолчать проблему и не предлагали никаких решений, информации, не пытались связаться со мной, пока все это время аймак стоял и пылился на точке, в итоге его отправили в какую-то лабораторию, поскольку замена разъема не дала результатов, выяснилось, что при замене термопасты и жд с платы была отколота микросхема, отвечающая за звук, после припоя все заработало. Сейчас начало марта 2024, спустя 3 месяца видеокарта стала перегреваться до 96 градусов при серфинге браузера, до "ремонта" нагрев составлял максимум 70 градусов. По итогу я имею еле работающее устройство с перегревом и неродным разъемом под наушники, в который они втыкаются не до конца, который выпирает из отверстия в корпусе, за "золотой" ремонт в 10000р. Если бы не вышедший жесткий диск из строя, устройство бы работало в разы лучше, чем после "ремонта". Суммарно был в сервисе 4 раза, 3 из которых возил габаритный аймак туда-сюда, никаких тестов и диагностик не проводилось, со слов работников софта и иных устройств для этого у них нет, не было даже наушников для теста звука, грубо говоря, если сам не проверишь, то домой везешь кота в мешке, я не знаю что внутри пк и какие там расходники, учитывая градусы на датчике видеокарты, вновь обращаться уже не планирую. Выводы делайте сами.
2
8 декабря
Принес айфон Никита мучался пол часа очень окуратно надо было разбирать собирать в итогде Никита справился очень хороший специалист своего дела 👍🏻🤝
22 сентября
Всё четко, по делу. Ребенок разьил стекло телефона, заменили. Всё отлично! Спасибо!
8 марта
Была в разных сервисах, и возвращаюсь в лаб, очень качественный подход, цены, мастера грамотные и результат после работ с телефоном всегда на 5,телефон дальше служит долго. Спасибо за качество👍
25 июня 2023
Отличный сервисный центр в ТЦ Домодедовский! Ребята очень оперативно (за 3 дня) починили мой MacBook, полная замена дисплея и батареи питания. Сейчас работает как новенький :) И отдельное огромное спасибо специалисту Ромео за молниеносное восстановление пароля на ноуте (несколько дней мучилась вспоминая)) Ребята, вы настоящие Профи!
Спасибо вам и всех благ!
1
18 ноября
Давно хожу к ним ремонтировать технику. Отзывчивые, добрые, отвественные люди. Мастер Александр лучший!
1
4 декабря 2023
Прекрасное обслудивание. Ребята мастера своего дела. Клею зашиту на все устройста, только у них. Все всегда прекрасно. Всегда все подскажут и помогут, касательно ремонта устройст. Отличное место
13 июля 2023
Давно было дело, 1-1,5 месяца назад. вроде мелочь, но было очень приятно и все это время хотел оставить отзыв и вот нашел время.
Любезный сотрудник сервисцентра просто помог мне с решением моего вопроса. Микрафон телефона был загрязнен и меня плохо слышали. Я отстоял очередь и наблюдал как он общается с клиентами. Его дотошно распрашивали( знаете когда клиент не понимает о чем говорит но делает вид что в курсе) так вот, очень терпеливо сотрудник ответил на все вопросы заданные по кругу несколько раз. У меня бы терпения не хватило. А суть вопроса была в том что они не могли помочь с каким то вопросом и так и сказали, извенити тут мы не сможем помочь. Помоему супер, без развода, четкий ответ да или нет. И после этого его любезности хватило и на меня, я еще получил человеческое общение и понимание. Так что хочется что бы люди видили что доброе отношение точно ценится. По этому и пищу отзыв.
1
27 июля
просто хамское обслуживание, ребят не рекомендую. просто воспользуйтесь другим сервисом. прошу руководство обратить внимание на ваш персонал и его самоуправство и хамское поведение.
1
27 февраля
Обращаюсь не первый раз, всегда доволен. Тут честно говорят, если починка обойдётся чересчур дорого относительно покупки нового устройства (у меня так с телефоном было), также могут просто посоветовать, как лучше поступить, если проблему можно решить своими силами. Ну а если берутся за работу, то делают хорошо. В общем, очень советую.
1
1
21 декабря
Летом менял себе и жене тут аккумуляторы на iPhone 11 и 12 Pro Max, мало того, что меняли целый день, не могли перепаять и сбросить контроллер аккумулятора, заказывали второй АКБ, но в итоге все равно ничего не получилось, так спустя пол года за ночь высаживает 25-30%. Аккумуляторы, что здесь устанавливают, вообще не дружат с быстрой зарядкой, греется так, что можно яичницу пожарить, уходят в троттлинг, что пользоваться невозможно, так еще и по перегреву зарядку останавливает, и это происходило как на моем, так и на телефоне супруги. Порой было страшно их ставить на зарядку без присмотра, без шуток, было ощущение, что может взорваться. На второй эксперимент не решился, телефоны благополучно заменены.
19 марта
Великолепная работа! Быстро (за 1.10 поменяли убитый дисплей и стекло на айфоне XR). Очень приятный сотрудник, имя забыла, к сожалению. Обращалась 17.03
Хорошее место, приду обязательно еще, если потребуется.
18 апреля
Забыли код пароль от айфона, целых 4 часа мне сбрасывали телефон, хотя обещали управиться за 1,5ч , при чем сначала это делали через iTunes, у них это не получилось, потом спросили про другую программу 3uTools, которой, между прочим у них не было, очень странно работают ребята, эту процедуру можно выполнить через пк за 40 минут максимум. Нужно было срочно обратиться в СЦ, так как ноутбука с собой не было, не могу сказать, что порекомендую кому то этот сервисный центр. Спасибо, что хотя бы справились с поставленной задачей.
1
14 июня
Спасибо огромное за ремонт!! Больше никто браться не хотел, а вы справились на ура!! Быстро, профессионально, аккуратно! Ещё раз спасибо, будем обращаться снова!
1
1
9 мая
С точки зрения профессионализма и качества ремонта к ним вопросов в общем то нет. Только с типовым вопросом, решение которого занимает 20 минут, телефон мне отдали на 3 день и то после того как я туда сам приехал. Оказалось, что давно сделали, но забыли позвонить о готовности. А в 2024 году без телефона как то совсем не весело
2
5 января
Уже не раз обращаюсь в данный сервис и думаю кроме них никуда и не буду обращаться . Настолько профессионалы своего дела там работают,слов нет! Прошу заметить, что обращаюсь всегда с разными гаджетами и вопросами))) Начиная с порога всегда чисто и аккуратно...Сотрудники всегда вежливые,компетентные. Любой вопрос решается за кротчайшие сроки,а главное качественно и по доступной цене! Буду и рекомендую данный сервисный центр всем своим знакомым. Спасибо вам!
1
1 февраля
По сумме двух обращение - 3 балла. Первый раз - замена экрана. Цена ок, сроки норм. Я доволен. Второй раз - принес телефон, который перестал заряжаться. Озвучили срок 1-2 дня, если проблема чисто в шлейфе и 3 дня, если нужна будет запчасть. Потом отзвонились. Сказали, что инженер болеет. Почему не сказали сразу, я не знаю. Ну, наверное, когда приносят телефон, не подразумевается, что он просто неделю будет лежать. И я буду ждать, когда в компании все будут здоровы. Извините, но это не мои проблемы. Обращусь ли я в третий раз сюда, уже не уверен.
2
17 октября 2023
Ремонтировала 3 раза iphone в данном сервисе. Первый раз был iphone 7. Всё прошло удачно, аккумулятор заменили, телефон работает до сих пор. Да, держит заряд чуть хуже оригинального, но оно и понятно.
Второй раз, обнадеженная успешной заменой на втором телефоне, решила отнести в ремонт свой основной iphone 11 pro. Тоже замена аккумулятора. Протестировали, сказали, что проблема с аккумулятором (резко начал разряжаться на холоде) и нужно поменять зарядное устройство (я заряжала родным от Apple). Поменяли, дали гарантию на 3 месяца (в первый раз давали на полгода, видимо, меня это должно было напрячь, но...). Спустя 3 месяца аккумулятор вздулся. Чудо, что у меня не сломались ни крышка, ни экран. Принесла на замену. Гарантия уже не действовала, но сделали скидку (за что спасибо, хоть так). Поменяли и вот, снова проходит 3 гарантийных месяца и я снова без телефона! После 1-2 разговоров (до 5 минут, и не на лютом морозе) телефон просто вырубается, включается только после подключения к зарядке и просто пулей (реально, минут 15-30) заряжается до 95-100%. От обычного внешнего аккумулятора. Никакими ускоренными зарядками я после рекомендации отказаться от оригинального (!) провода и переходника не пользуюсь.
Не знаю, как делают другие виды ремонта, но менять аккумулятор на iphone 11 pro точно не советую.
2
1
12 марта
Отличный сервис, отзывчивый и профессиональный персонал, отремонтировали телефон быстро, качественно. Рекомендую 10 из 10
1
8 апреля
Самый лучший сервис, самый лучший персонал. Сотрудник с тату просто спас мой телефон, время ожидания самое минимальное 🤌🏽🤌🏽🤌🏽 Спасибо огромное
5 февраля
Очень профессиональная работа. Сервис, которому нестрашно доверить технику, все честно и по делу.
При ремонте моего ноута возникли задержки из-за того что перестал запускаться жесткий диск, но ожидание стоило того.
29 марта
LAB 2.0
Превосходное обслуживание, положительные эмоции и конечно Высокое качество работы !!! Благодарю за спасение моей техники. С Уважением )
1
4 октября
Я искала сервис ближе к дому, нужно было починить ноутбук. Нашла данный сервис, посмотрела отзывы, всё ок. По телефону ответили, что нужно принести на диагностику, диагностика бесплатная, по факту озвучат проблему и стоимость ремонта. Через 2 дня я забрала работающий ноутбук, понадобилась переустановка системы. Я очень довольна и могу рекомендовать мастерскую Lab2.0. Цены приемлемые.
17 февраля
Хороший центр, грамотные, знающие специалисты. Работают быстро, качественно. Рекомендую всем, если возникают проблемы с техникой.
28 марта
Разбила экран iPad Pro 12.9 4-ого поколения. Ребята в сервисном центре смогли поменять экран так, чтобы он во всех точках реагировал на нажатие и работу Apple Pencil, и, чтобы работал Face ID. У мастеров действительно золотые руки. Однозначно советую это место
1