Обходите стороной.
Нужно было срочно заменить один узел в принтере. Позвонил утром, специально уточнил можно ли сделать одним днём. Сказали, сделают, можно будет забрать в тот же день. Через пол часа уже сдал принтер, на приёмке сказали будет готов через 2 часа.
Через 2 часа я позвонил им узнать на счет принтера, в кол центре ответили, что мастер сейчас перезвонит. В течении часа никто не позвонил и я снова набрал сам. Опять сказали, что мастер сейчас перезвонит. Я ждал еще полтора часа и опять набрал сам. Опять сказали, что мастер сейчас перезвонит.
Мастер позвонил через пол часа и сказал, что принтер не готов и нужно ждать 2-3 дня.
Я спросил с чем это связано, ведь мне обещали сделать в этот же день и на приёмке сказали 2 часа максимум.
Мастер ответил, что требуемые запчасти закончились.
Я спросил как они могли закончится, если я привез принтер через пол часа после звонка, на что мастер просто реально начал ОРАТЬ в трубку, что он не единственный кто занимается ремонтом и он понятия не имеет как они могли закончится.
Оставлять там принтер естественно желания не возникло. Когда приехал забирать принтер, его вынесли и сказали, что нужно оплатить 1500 р. за диагностику. Я сказал, что ничего оплачивать не буду, взял принтер и ушел.
Позже увидел, что принтер со всех сторон обклеили какими то клейкими бумажками, которые не так просто отклеить, а на месте бумажки остаются грязные клейкие сделы которые ничем не смыть...
Не сервис, а помойка... шарашкина контора...
Крайне не советую! Обманшики. Позвонил и спросил в сервисный центр есть ли у них глобальная версия прошивки на мою модель смартфона. На что я получил положительный ответ. Сказали могут установить прошивку в течение часа. Максимум до двух часов. Стоимость до 2х тысяч. Дали мне договор попросили подписать. Где не указана никакая ответственность от исполнителя, а ответственность несёт только заказчик(фото приложил). Спорить времени не было, на работу мог опаздать. Подумал раз есть прошивка, смартфон мой новый, пусть прошивают, раз ничего ремонтировать не надо, иначе с таким договором не согласился бы. На ресепшене сказали 40 минут ждать.
Прошло 40 минут. Звоню говорят вам мастер позвонит. Час прошёл звонит мастер ещё час нужен говорит для прошивки. Прошло 3 часа почти, звоню спрашиваю что в итоге. Сказали мастер позвонит. Минут через 10 примерно звонит мастер и говорит глобальной прошивки нету у нас. Можем попробовать прошивку от производителя запросив у него за дополнительную плату если вы готовы. Я подошёл на ресепшен. И говорю что пришёл забрать телефон. Там мне говорят а почему вы отказываетесь. Я говорю я не отказываюсь. А ваш мастер позвонил и сказал что нету глобальной прошивки. Вы же мне говорили что есть прошивка. В итоге чтобы выдали телефон мне пришлось заплатить 750 рублей (фото приложил)
Итог всего: Обманули на счёт обслуживания.
Потратил 3 часа не считая дорогу в пустую.
Опоздал на работу.
И отдал просто ни за что 750 рублей.
Крайне не рекомендую этот «сервисный центр». Сервиса нет никакого, специалисты нулевые. Ощущение, что они держатся на плаву только благодаря своим «диагностикам», в результате которых причину поломки найти не могут. Но деньги за это берут. Дословная цитата «мы точно не знаем в чем причина, но предлагаем поменять деталь в телефоне за 10 000 рублей. Но возможно причина не в ней. Давайте попробуем, а дальше поймем». Серьезно?! А еще мы два дня пытались выяснить что же с телефоном, названивая в это место, хотя заявлено, что диагностика занимает 45 минут. И все время один ответ - мастер позвонит, но он не звонил. Не теряйте время, деньги и нервы на этот «сервис».