Сеновал
276 отзывов
3 января
Хочу рассказать о своем опыте обслуживание в данном сервисе. Сразу скажу, что был в разных сервисах этого города, но этот зацепил своими масштабами, можно сделать практически все, в отличии от других сервисов, плюс есть гарантия на прводимые работы(причем реальная гарантия на работы и запчасти сервиса, в отличичи от других сервисов, где заставляют оплачивать работы повторно). Делают работу качественно, видно, что люди заинтересованы помочь клиенту. Лично обращался с заменой грм на двух машинах, и множество раз с ремонтом подвески, единственное место куда можно обратиться с посторонними звуками в подвески и тебе будут искать причину, а не менять все подряд. Если подытожить, то сервис большой, что говорит о большом потоке клиентов, и качественный, что подтверждается на практике, цены конечно не гаражные, но и работа совсем другого уровня, цены на запчасти как в магазине. В общем и целом сервисом доволен, можно смело рекомендовать.
2
14 октября 2024
Всей семьей обслуживаем свои авто только в этом автосервисе. Всегда все качественно делают, грамотно консультируют. Цены очень приемлемые, по сравнению с Нижним. За много лет - нет ни одного нарекания. Спасибо ребятам!
7
13 октября 2024
Добрый вечер! В работе сервиса меня всё устроило.. оперативность, внимательность,и самое приятное👆🏻более даже Чем)) это цены ... на запчасти и работу!)
Долго пугал ремонт из за своей дороговизны... в других сервисах..
А узнав стоимость в «Сеновале», сразу записалась и отремонтировала эту «Злую Боль»,
👍🏻👍🏻👍🏻Теперь довольная😊всем советую
9
13 октября 2024
Отличный автосервис!
Особенно хочу выделить мастера по моторам Ивана. Пригонял автомобили как на плановое обслуживание, так и на капитальный ремонт. Работа выполнена точно в срок, все нюансы согласовывались, качеством работы доволен. Старые детали отдали. Можно заказать запчасти в этом автосервисе и не дергаться если что то понадобилось в процессе работы.
Рекомендую!
8
15 октября 2024
Обслуживание мастеров и механиков на 5, качество ремонта на высоком уровне, зона ожидания для клиентов уютная. Давно обслуживаем свои авто всей семьей только в
сеновале. Ребята молодцы.
8
18 июля 2024
Думаю это лучший сервис в нашем городе, приехали сюда после того как нас обманул «первый центр» в ст. Кстово, там мы заменили рейку (за 30 тыс) и надо еще ЭУР (электро усилитель руля за 50 тыс), якобы рейка была сломана из-за него. Я засомневалась так как отношение там отвратительное к клиентам. Поехали в сеновал.
Ребята в сеновале провели диагностику очень внимательно и аккуратно, сказали нужно разбирать и смотреть возможно это не ЭУР (который стоит 50к) а втулка (за 300₽).
После осмотра, позвонили и сказали сколько стоит ремонт и эта втулка за 300₽. Ремонт вышел немного дороже чем говорили по телефону, тк пришлось еще разбирать дополнительно пол машины, изменение стоимости объяснили и разъяснили, вопросов и сомнений нет. Деталь была заказная но в этот же день на удивление машина была готова, очень быстро. В итоге ЭУР был не сломан значит рейка была жива которую мы заменили в другом автосервисе. Ребята предложили привезти к ним старую рейку, чтобы посмотреть нормальная она или нет.
Остались только положительные впечатления о сеновале, мастера и все сотрудники разговаривают приветливо, все объяснят и на все вопросы ответят.
Так же год назад делали подвеску тут, никаких нареканий нет, ездит как новая.
Теперь только сюда!
9
1
31 декабря 2024
Странные отзывы пишутся последнее время . Не могут записаться вне очереди на ремонт ( значит сервис работает хорошо) и ставят плохую оценку , автосервис выявил проблемы при продаже машины и ему плохую оценку ( это его работа , помогать и выявлять честно проблемы ) Какая то хорошая реклама автосервису. А по поводу претензий , это нормально ( они помогают развиваться ). Главное , чтобы они были по существу , а не от обиды . Не ошибается тот, кто ничего не делает , главное уметь признавать настоящие ошибки. А это сервис умеет !!! И непонятно зачем оскорблять всех людей? Весь коллектив , да и тысячи клиентов его клиентов !
8
15 декабря 2024
Обращался много раз в автосервис. В целом доволен качеством выполненных работ. Есть комната ожидания, кофе аппарат. Можно здесь заказать запчасти. Помогут с подбором.
6
30 декабря 2024
Один из худших автосервисов в городе Кстово. Мало того что сотрудники ведут себя некомпетентно ( при продаже делали диагностику - криво косо не смогли ничего сделать , начали отговаривать людей от покупки авто при нас) , так они начали накидывать на нее свои «предположения» почему они ничего не могут сделать . И это только на этапе диагностики . Что было бы если бы оставили авто на ремонт - даже знать не хочу .
Сняли - поставили свечи , взяли тысячу рублей и развели руками . Не рекомендую оставлять машины на серьезные ремонты , боюсь обратно они ее просто не соберут.
P.s. Не дай бог вы ответите хоть что-то по поводу замка зажигания - закопаете сами себя же. Вам доступным языком описали почему машина не заводится ( на деле был просто севший аккумулятор ) и что ее надо было прикурить - ответом на это вы выдали что ? Правильно - у вас проблемы с электрикой , не стоит покупать этот автомобиль , не дай бог на дороге развалится :)
Upd: вы зря стараетесь себя обелить в отзывах своей неуместной саморекламой и рвением хвалить сотрудника , которого аж конкуренты хвалят . Наверное конкуренты рады за ваш «автосервис» .
Вы до последнего пытаетесь себя выставить с лучшей стороны , пойдете по головам но переубедите человека в его мнении , начнете просить удалять отзывы . Вы уже опустились ниже некуда , дальше что ? Адреса начнете бить и под подьездом стоять ?
Вы выставили меня в худшем свете перед покупателями , продолжаете дальше делать это в отзыве , говоря о какой то ограниченности , не понимая того что дело уже не в автомобиле а в вашем общении и отношении к клиентам . Я вел дискуссию с вами по поводу вашего поведения а не по поводу автомобиля если вы все таки не поняли.
Зачем то связались со мной через третьих лиц , не имеющих отношения к руководству .
Ниразу не извинились за свое хамское отношение ко мне и к людям , которые хотели приобрести автомобиль . Хотя я вас просил это сделать , не понимаю почему вы сами до этого исхода не дошли , возможно отзыва бы уже не было .
1
14
9 января
Отличный сервис!
В январские праздники работали в отличии от многих )
Очень приятный в общении приёмщик.
Замечательные мастера.
Цены очень адекватные!
1
6 сентября 2024
Записался в сервис судя по отзывам, записался заранее по телефону, спустя 5 дней (да, 5 дней, это тоже показатель)
приехал со своими запчастями, что на моё удивление при записи в сервис никаких навязываний, своих запчастей на покупку у нас, с ихней стороны не было! Приемщик все понял при объяснении проблемы, мастера и слесаря грамотные, приезжал на чистку форсунок, но она не понадобилась в чем убеждался сам, без проблем во время диагностирования стенда да и вообще во время работы слесаря! Можно приезжать, мастера, слесаря, приемщики знают своё дело! 👍
Есть вода из куллера, кофе аппарат
10
26 июля 2024
Хороший автосервис. Время записи соблюдается, мастера понимают в ремонте и могут подсказать. Ремонтный персонал ремонт делает качественно и быстро. Время не тянут. Могу сказать с уверенностью т.к. обслуживаю свои авто и рабочие.
11
17 октября 2024
Хороший сервис👍 не первую машину там обслуживаю, всё замечательно!!! Никогда никаких нюансов небыло! Хотелось-бы отметить работу механика Ивана и лучшего в городе специалиста по развалу Рината👍👍👍
8
24 декабря 2024
В машине ремонтировали ходовую и нужен был сход-развал (так посоветовали в другом сервисе). Записалась в сеновал. Сделали, точнее поделали быстро. Выровняли положение руля и отправили восвояси. Но! Машина начала вилять по дороге, чуть влево, чуть вправо, приходилось постоянно контролировать положение авто на дороге в рамках своей полосы. Записалась снова в сеновал на диагностику. Постоять в рем.зоне не дали, сказали что сами справятся и потом все расскажут. Через час ожидания, выкатили список по запчастям на +-20т.р и работы на 10т.р. По факту, покупка запчастей в автомагазине вышла на 10 т.р. а, вот прежде чем их ставить, решила продиагностировать в другом автосервисе. И, надо же! Оказалось, что ходовая в хорошем состоянии, запчасти эти не нужны, а проблема в развале-схождении! Переделали...или сделали все заново, машина едет как надо, виляние прекратилось полностью!
Понятно, что девушке в автосервисе делать нечего, но такой развод у меня впервые. Поимейте совесть! Если уж берете деньги за "сервис", то делайте нормально.
Никому не советую данную шараш-монтаж контору
13
6 ноября 2024
Хороший сервис.
Особенно хочется отметить работу специалиста Кузовного цеха рихтовщика и маляра, каких мало, Лобова Олега.
Это профессионал с Большой Буквы, творит чудеса, золотые руки. РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
6
10 января 2024
Всем м доброго времени суток. У меня УАЗ патриот с ДВС ивеко. Знакомые подсказали этот сервис как самый лучший в Кстово и опытными специалистами. Но в нем не смогли мне помочь, т.к. нет программы для чтения ошибок ДВС Ивеко.
Хочу поблагодарить менеджера приемщика ( правда не запомнил его имя) за честность. Он сразу мне объяснил причину отказа диагностики и предупредил, что нет спец.оборудования и не хочет портить репутацию сервиса, если вдруг не получиться найти причину неисправности автомобиля, и не брать с меня деньги за проделанную безрезультатную работу.
PS работай и честностью сотрудников сервиса остался доволен, в связи с чем и решил написать этот отзыв.
10
30 декабря 2024
Сняли - поставили свечи , взяли тысячу рублей и развели руками . Не рекомендую оставлять машины на серьезные ремонты , боюсь обратно они ее просто не соберут. P.s. Не дай бог вы ответите хоть что-то по поводу замка зажигания - закопаете сами себя же. Вам доступным языком описали почему машина не заводится ( на деле был просто севший аккумулятор ) и что ее надо было прикурить - ответом на это вы выдали что ? Правильно - у вас проблемы с электрикой , не стоит покупать этот автомобиль , не дай бог на дороге развалится :)
10
14 октября 2024
Хороший автосервис. Обслуживаем не первую машину. Обращаюсь всегда к одному мастеру. И как правило девочкам тяжело объяснить что шумит ,гремит 🤣,но Иван всегда четко находит причину и устраняет. Никаких левых дефектов !
7
10 июня 2024
Самый лучший автосервис в городе. Езжу только туда с 2016 года. Работают отзывчивые люди, профессионалы своего дела, всегда стараются помочь, делают всё хорошо. И цены самые низкие. Рекомендую этот автосервис.
11
2
16 декабря 2024
Красил там 2 машины: первый раз делали морду, второй раз красил крышку багажника, крыло, передний бампер.
Оба раза всё сделано в прогнозируемые сроки, с хорошим качеством. Из плюсов: возможна оплата картой.
6
13 ноября 2023
Доброго времени суток . Машинке требовался Плановый замен ГРМ , в нашем городе есть сервисы , их немного , но условия и качество не устраивает меня . Выбор пал на «Сеновал «, отзывы , реклама , решила попробовать и не пожалела . Записалась , приняли , обслужили , выполнили !!!! Теперь подробно , обслуживание на ресепшен быстро , четко , вежливо , Принцип этого сервиса - все для клиента , никаких навязываний , споров , утверждений , все обсуждаются ., согласовываются . Приятно 👋👋👋теперь буду рекомендовать друзьям и близким . Хочу выразить благодарность руководству и персоналу за слаженную работу сервиса . Так держать !!!!!🔥👍👍👍👍👍☝️
8
1
16 августа 2024
В данном автосервисе был первый раз(по рекомендации)всем остался доволен,буду ездить сам и рекомендовать знакомым.
10
30 октября 2024
Делала развал схождения.Забрали ключи,через 40 минут все было готово....четко,быстро,не дорого.Была там ,кстати,первый раз......Рекомендую...
9
11 мая 2024
Для меня пока самый нормальный автосервис в Кстово. Не обращался по кузову и покраске, так что тут ничего не могу сказать, в остальном чаще радовали, чем расстраивали. Да и если что-то пошло не так после ремонта, я всегда приезжал и ребята устраняли неисправность. В целом всё зависит от мастеров и здесь чаще с ними везло, чем в других сервисах.
10
1
8 июля 2024
С утра трубки не берут, звонил раза 3, в итоге подъехал, зашел обратился в механикам и мастерам, двое уткнулись в компьютер, один возился с кулером, третий общался с ремонтником, реакция нуль. Третий завершив свой разговор с ремонтником, обнаружил что я присутствую, ответил - что у вас, я озвучил поломку которая по ремонту менее часа занимает, и ответ - не раньше следующей недели….
Клиентоориентированность нулевая.
5
13
13 октября 2024
Автосервис супер все мастера очень положительные и работники высший класс
7
2 июля 2024
Обслуживаюсь 4 года, все замечательно, делают все быстро, качественно. Рекомендую данный автосервис)))
7
4
21 июня 2023
Обратились в сервис в этом месяце, ремонт произвели быстро и качественно , отдельное спасибо за обсуживание мастеру-приемщику Артему , все ясно и доходчиво объяснил , была огромная просьба успеть к определенному времени, она была выполнена!
9
3
10 сентября 2024
Неплохой сервис, можно заказать детали на месте, что очень удобно.
9
16 июня 2023
У меня есть старенький Chrysler pt cruiser 2001 г.
Эксплутирую его очень редко. Примерно 2000-3000 км в год проезжаю.
Решил я его продиагностировать и отремонтировать.
Обратился в автосервис СЕНОВАЛ в ноябре 2022 г.
Ребята осмотрели, согласовали со мной предстоящий ремонт и закупку необходимых для замены запчастей и расходных материалов.
Машину сделали быстро и качественно. Ничего не гремит, ездит мягко и тихо. Я доволен.
И вот наступил июнь 2023 года.
С низу под двигателем что-то торчало.
Заглянул, чтобы устранить возможный зацепившийся предмет.
Вижу картину: защиты нет, а то что торчит это подкрылок защиты правого переднего колеса.
У меня возник вопрос.
Так! Защиты нет, а я никуда не ездил.
То есть мастер просто по каким-то причинам не прикрутил её.
Прошло уже больше 6 месяцев после ремонта.
Но я всё равно решил обратиться в СЕНОВАЛ. Вдруг лежит где-нибудь у них.
Обратился. Подняли наряд. Пробег + 200км по записи. Защиту поискали - не нашли.
Мне ребята сказали:
Не волнуйтесь, вопрос интересный, мы посоветуемся с руководством и вам позвоним.
ВЕЖЛИВЫЙ ОТКАЗ - подумал я и уехал.
Через три дня звонят из СЕНОВАЛА и говорят:
- уважаемый Э.В. ваша защита пришла НОВАЯ!
ПРИЕЗЖАЙТЕ на установку.
Я не поверил своим ушам и спрашиваю:
- нужно ли сколько денежек за это!
- нет, не переживайте, установим БЕСПЛАТНО!
Согласовали на следующий день мой приезд.
Приехал, сдал машину и через пару часов позвонили:
- ваша машина готова, можете забирать.
Теперь только там буду обслуживаться!
Вот такая история неожиданная и позитивная.
Коллективу автосервиса признание и огромная благодарность!
Спасибо ребята!!!
10
4
1 апреля 2024
Постоянный клиент, соответствие цены и качества работ, нормальные автомеханники.
Спустя несколько лет перестал там обслуживать машину, подход к работе изменился, не раз замечал посредственное отношение в ходе ремонта. Поломали на подъемнике пороги и если бы я сам не заметил, все бы прокатило, так считаю относиться нельзя. Досвидания.
2
8
17 июля 2024
Хочу выразить благодарность автосервису! Была проблема со стуком в рулевой колонке , обратился в один сервис , проблему выявить не смогли и начали тыкать пальцем в небо, меняя не нужное. Решил обратиться в Сеновал, и результатом остался доволен. Ребята очень тщательно провели диагностику автомобиля, выслушали и выявили Неисправность. Не стали разводить на дорогостоящий ремонт, что очень порадовало, сразу видно, что дорожат своей репутацией. Теперь только туда! Цена адекватная - ремонт на высоте! Спасибо!
8
1
13 февраля 2024
Связался я с этим сервисом второй раз, в первый раз они приговорили к критическому износу колодки которым неделя и 200 км пробегу а второй раз они озвучили одну цену а после работ озвучили другую. На вопрос почему цена изменилась объяснение было ну я же делал и всё. Ничего внятного сказать не могут и объяснить,. Цену завышают из воздуха просто . Моё мнение это просто место для развода людей на деньги.
5
10
2 октября 2024
Автосалон просто супер, сделали все хорошо..
Буду дальше у вас обслуживаться
9
21 декабря 2023
Хороший сервис, очень грамотные специалисты, приехала из НН ,решили проблему,теперь буду ездить только к вам !
Отдельное спасибо мастеру который ремонтировать мой Хундай
6
1
2 марта 2024
Мастер по развал-схождению Ренат просто супер мужик, объехал всё Кстово и никто не брался сделать развал на ауди 80,а этот не то что взялся сделать машину, так ещё и сделал лучше чем завод, в общем рекомендую, мастера знаю что делают это точно
9
8 июня 2023
Хороший сервис. Делали плановое ТО, все сделали быстро и качественно. Цены на масло, расходники и работу приятно удивили. Отдельное спасибо механику Сергею.
7
2
20 декабря 2021
Шикарный автосервис, внутри светло, чисто, уютно. Ребята мастера своего дела, делают работу на 5 с плюсом. У каждого свое рабочее место, верстак всегда убранный, не как других сервисах стол завален хламом, тряпками,, или измазан маслом и убирают потом. Но тут такое не прокатит, после каждой работы все инструменты, трещетки, молоточки идут на свое законное место, а мусор в спецбак. Вежливость и общение с сотрудниками высший класс. всегда в конце подскажут что надо и не надо делать. Ставлю крепкие 5 звезд.
Пацаны вообще ребята, Вам можно доверять💛
19
3
18 октября 2023
Огромная благодарность Ренату за профессиональный подход к делу. Лучшее место, где можно сделать развал-схождение.
РС: «Проблемый цивик»
7
1
26 июня 2023
Качественно, профессионально, по разумным ценам, с объяснением правильной дальнейшей эксплуатации автомобиля. Замена ремня ГРМ. Автомобиль тайота. Респект персоналу автосервиса!
8
2
1 ноября 2023
Хороший автосервис. Человеческое отношение, грамотные мастера. Да, есть небольшие нюансы, но в целом все хорошо. Спасибо вам.
6
1
3 октября 2024
Хороший сервис. Всё быстро и чётко в срок
8
1
27 июня 2023
Ехали из Дзержинска, сломались по пути в Кстово. Очень благодарны ребятам, что пустили вне записи, в быстрые сроки доставили запчасть и отремонтировали машину. Сами ребята позитивные, цены не кусаются.👍
До дома вернулись без происшествий 👍
8
2
10 октября 2023
Записался на развал, саму процедуру сотрудник сделал быстро и четко, спасибо ему. А вот на приемке не очень понравилось, отношение такое себе, я вроде как клиент стою, а приемщики между собой хи хи ха ха, матными словами. Я тоже ругаюсь матом, но не на рабочем месте.
6
1
30 мая 2024
менеджеры по запчастям хорошо работают и легко найти запчасти хорошего качества и с гарантией
9
2
18 апреля 2024
По мне одни из Лучших в городе ,быстро и четко делают,+ еще мне скидосик сделали,как говорил Тезка ляпота.
10
1
27 октября 2024
Слаженный коллектив и широкий спектр услуг
9
8 ноября 2023
Отличный автосервис, низкие цены, качественный ремонт, грамотные специалисты. Выполнение работ в срок.
6
1
3 апреля 2024
Отлично сделали развал схождение! В целом ребята молодцы. Мастера Рената который производил настройку параметров ходовой части автомобиля прошу премировать! Грамотный и компетентный сотрудник! Спасибо большое!
8
1
4 ноября 2023
За работу самого сервиса не скажу,но за развал-схождение непременно.Развал-схождение рекомендую!Особенно Рената,который там работает.Вот кто спец,так это он!Сам езжу только к нему два раза в год-весной и осенью.
7
1